解決策を設定する 原因が出そろったら、それぞれの解決策を考えます。手順2と同様に、人ではなく仕組みに注目して解決策を設定するようにしましょう。 まとめ なぜなぜ分析により、課題の根本原因を探ることができるようになります。一見簡単に思われがちな分析方法ですが、真の解決策にたどりつけなかったという失敗は珍しくありません。みなさんもぜひ紹介したポイントに気をつけながら実践してみてください。 著者プロフィール 黒木千尋 デジタルマーケティングを総合支援する会社にてWebマーケターをしています。アクセス解析やSEO解析、コンテンツのキーワード選定などを担当しています。経験も知識も豊富な上司や同僚から、たくさんの刺激をうけながら日々勉強しています。 長崎市出身、現在も九州内に住んでいます。ふたりの女の子の母です。大学・大学院での専攻は結晶工学です。現職とは全く関係がありませんが、長時間数字をみていても「しんどい」とならないのは、大学時代に鍛えられたおかげかなと思っています。
「事象」は、起きたことです。 「要因」は、事象を起こした要素のことで、一つではありません。 「原因」は、その事象が起きた主の要因です。 例えば、こんな問題。 question! 機械の扉が閉まらなくなった。 これは原因ですか?要因ですか?事例ですか? ・・・ そう、事例ですね。 「ゴミが挟まってたので扉が閉まらなかった」のなら、「ゴミが挟まってた」が原因です。 「ヒンジが壊れた」「中にあるものと干渉してる」とか、扉が閉まらない要因はたくさんありますよね。でも今回の原因ではない、と。 これが理解できていないと、なぜなぜ分析が始まりません。 故障などの"原因"は『なぜなぜ分析』では見つかりません これが 非常に多い間違い です。故障や不具合が起きた原因を『なぜなぜ』で探そうとするのです。 例えば、「やべぇ!車から油がドバドバ漏れてる! !」という状況だったとしましょう。 その横で『なぜなぜ』言いますか? 早く油漏れしてるところを探して止めましょう。 まず原因を探しましょう。そうしないとなぜなぜ分析ができません。 「でもわかりにくいトラブルの原因を突き止める場合には使うよね?」って人もいます。 例えば、機械(エアコンとかを想像してみてください)の奥のほうで異音がするケースだったとします。 『なぜなぜ』やっちゃいますか? で、 なぜなぜやった結果が『歯車の歯が欠けてるから』 になったとします。(ならないですけど) 機械を開けてみると キツツキが機械をつついていた 、という場合、 疑いの目を向けられた歯車はどういう気持ちになるでしょうか ? 私には歯車の気持ちが良く・・・わかりませんが、なぜなぜ分析は 占いではないですよ ・・・ 『なぜ?』と"5回"唱えましょうは間違い これも多いです。誰が 5回 と教えたのでしょう? 真の原因にたどり着くまでやるのが正解です。 『なぜ』を5回繰り返してみよう 例えば、車の駆動系が壊れて、原因が「ボルトがちゃんと締まってなかった」だったとします。 ボルトがちゃんと締まってなかった → なぜ? → 組立が確認していない → なぜ? → 確認しろと言われてない → なぜ? → 品質管理部が言ってないから → なぜ? → そこはきっちり締めなくていいと思ったから。 → なぜ? 2段階（5M/3P）なぜなぜ分析手法の概要：なぜ発生したのか？なぜ流出したのか？2段階で解析！: 製造業：品質改善の進め方・工場品質管理 基本マニュアル. → 設計が指示していない 真の原因:設計が指示していない ? ツッコミどころが多いのですが、本気で現場はこんな感じのことを書いてきます。ただのたらい回しです。 お客さんにこの原因、言えますか?
では、なぜなぜ分析の基本となる考え方を確認しましょう。 真因を特定し、再発防止策を打つために、次のように「なぜ」を5回繰り返します。 問題となる事象に対して、 1回目の「なぜ」 2回目の「なぜ」 3回目の「なぜ」 4回目の「なぜ」 5回目の「なぜ」 というように繰り返していきます。 「なぜ」を繰り返していく過程で、挙がってきた各要因を現地現物で確認・判定し、問題ないことが確認された場合には、そこで「なぜ」をやめます。 最終的に、残った要因が「真因」と呼ばれ、この真因に対して、再発防止策を打っていきます。真因は1つとは限りません。 このような考え方が「なぜなぜ分析」の基本です。 なぜ1、なぜ2のレベルで深堀りを終わらせずに、再発防止策に繋がる真因が出るまで「なぜ」を続けることを意識していくようにしましょう。 「なぜ」は必ず5回繰り返さなければいけない? ここで、よくある質問である、「なぜは必ず5回繰り返さなければいけないのか」について考えてみます。 基本的には、「なぜ」は何が何でも必ず5回である必要はありません。 無理に5回繰り返そうとして、繋がりのないものになったり、意味の無い分析をするのは避けなければいけません。 ただし、再発防止策に繋がる真因を導くためには、一般的に5回が目安と言われています。 なぜなぜ分析発祥のトヨタ自動車では、新人の頃は「必ず5回繰り返せ!」と言われて育つそうです。 なぜなぜ分析の力がまだ不十分だと感じているのであれば、まずは5回繰り返すことにこだわってみることで、分析力の向上を図っていくことをオススメします。 対策は真因の裏返し! 基本的に、対策は真因の裏返しです。真因がしっかりと特定できれば問題の9割は解決したと考えても構いません。 例えば、「工場内で転倒した」という事例に対して、「足を滑らせた」「不注意だった」という分析で終わってしまっていては、「注意する」「注意喚起する」程度の対策しか出てきません。 このような分析では、いずれまた発生してしまうことは、火を見るよりも明らかです。 そうではなく、「足を滑らせた」→「床が濡れていた」→「A設備から水漏れが発生していた」→「ジョイント部分が劣化したままになっていた」→「定期点検から漏れていた」というように真因を特定していくと、「A設備のジョイントを月に1回定期点検を行なう。」といった対策が出てくるのです。 この場合、5回目のなぜの時点でほぼ問題は解決していますよね!
これで本当に再発を防げるのでしょうか? トヨタ自動車 大野耐一氏が唱えた「なぜなぜ5回」 よく聞く「なぜなぜ5回」というのは、トヨタ自動車の生産革命に大きく貢献した大野耐一氏(1912~1990年 トヨタ自動車 元副社長)が最初に提唱したのではないかという説が有力です。 今でもトヨタ生産方式礼賛者にはバイブル的な存在である大野氏の著書「トヨタ生産方式」(1978年)では、よく引用される「なぜ?を5回繰り返す」ことについて、ある加工設備が止まったときの事例を挙げて書かれてます。 大野耐一氏著「トヨタ生産方式」のなぜなぜ5回のイメージをまとめたもの これで真の原因について対策をすることができました。 設備は稼働再開できるでしょう。 さて、この設備に「ろ過装置を付ける」だけで今後の再発を防げるでしょうか? このままではまた再発するでしょう。 書籍だけで著者の想いを全て理解することはできません。 実際に実践し、結果と照らし合わせながら自分なりに試行錯誤することで理解が深められていくことを認識しておきましょう。 管理の不具合究明の欠如 前述の著書「トヨタ生産方式」では触れられていない、 管理の不具合(根本原因:Root cause) があります。 根本原因を探すには管理の面に対して深掘っていく必要があります。 管理の不具合を深堀する ではなぜ、ろ過装置がなかったのでしょうか? それは生産技術部門の工程設計が不十分であるからです。 ではなぜ、工程設計が不十分だったのでしょうか? それは設計者の知識がなかったから、もしくは単純に忘れていた(ポカミス)からです。 ※ポカミスについては後述します。 ではなぜ、設計者の知識がなかったのでしょうか? それは設計ガイドラインが社内標準として無いからです。 ではなぜ、設計ガイドラインが社内標準としてなかったのでしょうか?
⇒This page supports multiple languages; you can click the upper right corner to select your language ⇒此网页支持多语言,可点击右上角切换 在留資格「日本人の配偶者等」 (俗に" 結婚ビザ"ともいわれますが、ここでは"日本人配偶者ビザ"といいます) をもって日本に在留している外国人の方は、それぞれの在留期限の前に、 更新の手続き をする必要があります。 今回は、特に日本人の方と結婚をされている外国人の方(配偶者の方)に焦点をあててご説明します。特に、「 更新申請が 許可 になる条件 」や、「 3年 や 5年 のビザが許可されるための条件 」について、行政書士がわかりやすく解説します。 1.
配偶者ビザの更新手続き中に、出入国することも可能です。ただし、日本に戻ってくる期限には気をつけてください。原則、現在保有している在留カードに記載されている期限までに戻ってきてください。それが難しい場合、最悪でも、在留期限の2ヶ月以内には必ず戻ってくるようにしてください。この2ヶ月というのは、特例期 間と言います。通常、悪意がなければ、特例期間内に戻ってくれば更新はできています。ただ、状況によっては、事前に行政庁との折衝が必要です。心配な方は、専門家に更新手続きを依頼されることをお勧めします。 配偶者ビザの更新手続きを本人以外が行える? 在留資格の変更や更新、再入国許可などの申請は、本人もしくは申請取次者が行うことができます。申請取次者とは、申請取次行政書士、申請取次弁護士などです。当事務所も申請代行可能です。 夫婦が別居している場合、配偶者ビザの更新できますか? ビザ更新時に別居している場合、別居の理由によって更新できることもあります。 単身赴任、病気治療などによる別居 単身赴任や病気治療など、やむを得ない場合、詳細な説明書とその証拠書類を添付することにより、「日本人の配偶者等の在留資格(配偶者ビザ)」の更新ができます。 離婚協議中 離婚協議中である場合、別居している期間や、離婚についての話し合いの状況を詳細に説明し、夫婦間で連絡を取り合ってることなどを客観的に証明することにより、配偶者ビザを更新できる可能性があります。詳しくはお問い合わせください。なお、夫婦間で連絡を全くとっておらず、夫婦の実態がない場合、更新するのはかなり難しいです。 離婚調停中、離婚裁判中 離婚調停の場合、調停成立または調停不成立、つまり調停が終了するまでの間は、配偶者ビザも更新できます。離婚裁判の場合、裁判所の判決が確定するまでは、配偶者ビザも更新できます。 その他、別居理由、国籍、夫婦の年齢などによって回答が異なります。状況によっては、更新できる場合もあります。 日本人夫と一緒に海外在住している場合、配偶者ビザの更新はできますか?
配偶者ビザを取得し日本に滞在している方は,在留期間が満了するまでに,ビザの更新手続きを行わなければなりません。 では,どうやって配偶者ビザの更新手続きを行えばよいのでしょうか。 本ページでは,配偶者ビザの更新手続きと配偶者ビザ更新時の審査ポイントについて解説していきます。 1.配偶者ビザとは? 配偶者ビザとは,国際結婚をしたことにより取得するビザの総称のことを指します。 たとえば,日本人と外国人が結婚して取得する「日本人の配偶者等」や,永住者(特別永住者)と外国人が結婚して取得する「永住者の配偶者等」などがあげられます。 他にも配偶者ビザと呼ばれるビザがあるので,「 結婚ビザと配偶者ビザの違いとは?
ビザ手続きのため、弁護士、行政書士にパスポートや在留カードを一時的に預けることは、法律違反とはなりません。 入国管理局のホームページでも、そのことが明記されております。 Q45:在留期間更新許可申請等の際,取次行政書士に依頼して申請する場合に在留カードを行政書士に預けてしまえば,携帯義務違反となりますか。 回答:法令で定められた方が本人に代わって在留カードを提出,受領する場合は,法定されたそれぞれの行為の範囲内において,本人の携帯義務違反にはなりません。 ※法令で定められた方というのは、法務省入国管理局に届け出をしている申請取次行政書士、弁護士のことを指します。もちろん、当事務所でも、申請取次行政書士が、直接、在留カードを預かります。預かっている間は、預かり証明書を発行しております。 現状、少なくとも、 年間で数万人の外国人が弁護士や行政書士に在留カードを一時的に預けておられますので、ご安心ください。 国際結婚や配偶者ビザのお問い合わせはこちら
在留期間更新許可申請書:1通 2. 写真(縦4cm×横3cm):1葉 ・申請前3か月以内に正面から撮影された無帽・無背景で鮮明なもの。 ・写真の裏面に申請人の氏名を記載し、申請書の写真欄に貼付して下さい。 ・16歳未満の方は写真の提出は不要です。 3. 配偶者(日本人)の方の戸籍謄本(全部事項証明書):1通 ・申請人との婚姻事実の記載があるもの。 ・発行日から3か月以内のものを提出して下さい。 4. 配偶者ビザ(結婚ビザ)の延長・更新申請とは | 行政書士ループ法務事務所. 配偶者(日本人)の方の住民税の課税(又は非課税)証明書 及び納税証明書(1年間の総所得及び納税状況が記載されたもの):各1通 ・1月1日現在お住まいの市区町村の区役所・市役所・役場から発行されます。 ・1年間の総所得及び納税状況(税金を納めているかどうか)の両方が記載されている証明書であれば,いずれか一方でかまいません。 ・入国後間もない場合や転居等により,お住まいの区役所・市役所・役場から発行されない場合は,最寄りの地方入国管理官署にお問い合わせ下さい。 ・配偶者(日本人)の方が申請人の扶養を受けている場合等,4を提出できないときは,申請人の住民税の課税(又は非課税)証明書及び納税証明書(1年間の総所得及び納税状況が記載されたもの)を提出して下さい。 5. 配偶者(日本人)の方の身元保証書:1通 ・身元保証人には,日本に居住する配偶者(日本人)の方になっていただきます。 6. 配偶者(日本人)の住民票(世帯全員の記載のあるもの):1通 ・個人番号(マイナンバー)については省略し,他の事項については省略のないものとするようお願いします。 ・発効日から3か月以内のものを提出して下さい。 7. パスポート 8. 在留カード又は在留カードとみなされる外国人登録証明書 9. その他 ・身元保証人の印鑑 ・身分を証する文書等 参考元:法務省|在留期間更新許可申請(日本人の配偶者) 配偶者ビザ更新の理由書はどう書けばいい?