「なぜなぜ分析のやり方を知りたい。」「なぜなぜ分析をしてみたが、課題の原因にたどり着かない。分析をするときのポイントを知りたい。」「なぜなぜ分析で課題を発見したが、解決案が見つからない。失敗した理由を知りたい。」本記事では、このような疑問に答えます。 なぜなぜ分析は、トヨタ自動車が生みの親と言われている課題解決法であり、製造業では広く普及しています。近年は製造業だけでなく、IT、建設業、金融など多様な業種で使われるようになりました。 私は、半導体部品メーカーのプロセスエンジニアとして約5年間働いた経験があります。商品の品質にばらつきが発生したときや機械に不調がみられたときなど様々な場面において、なぜなぜ分析が私を助けてくれました。ここでは、実例も交えて解説します。 なぜなぜ分析で何ができるの? なぜなぜ分析とは、課題の根本原因を探るための分析手法です。発生した課題に対し、「なぜ? 」の問いを繰り返すことにより根本原因を抽出し、課題解決に導きます。 シートを活用し思考を整理しよう 一般的に、なぜなぜ分析では下図のようなシートを用います。「なぜ? 問題や課題の真因をつかむ「5回のなぜ？」とは｜チームコンサルティングIngIng. 」の回数は課題によって増減します。思考の整理に役立つため、ぜひ取り入れてみてください。 なぜなぜ分析のやり方とポイント なぜなぜ分析の具体的な手順と各工程のポイントを解説します。 手順1. 課題を具体的に定義する 先ずは分析をする課題を定義します。このステップにおけるポイントは、「具体的に」定義することです。課題に曖昧さが残っていたり、誤っていたりすると、根本原因にたどり着くことはできません。たとえば、「ダイエットをしているが体重が減っていない。」だけでは、本人の意志の弱さなどの解決が困難な要因に矛先が向けられがちになり、課題を掘り下げられません。一方で「ダイエットのために毎日5km歩いているが、体重が1kgしか減っていない。」とした場合、より具体的な議論をすることができ、根本原因に近づきやすくなります。 手順2. 課題に対し「なぜ? 」と問い、原因を書き出す 設定した課題に対して、「なぜ? 」と問いかけ、原因だと思われる内容を書き出します。このステップにおけるポイントは4つあります。 ありのままを表現し感想を入れない 複数の要素をまとめない 因果関係に気を付ける 人ではなく仕組みに注目する 1.ありのままを表現し感想を入れない 感想を入れると表現が抽象的になり、根本原因を見つけることができません。筆者が実際に経験した例を紹介します。 悪い例 課題:商品の品質にばらつきが生じ、規格外のものを生産してしまった。 なぜ:オペレーターが疲れていたから。 このような回答では、根本原因を見つけられず、正確な再発防止策を講じられません。この場合は、下記のようにありのままを表現するようにしましょう。 良い例 課題:商品の品質にばらつきが生じ、規格外のものを生産してしまった。 なぜ1:作業の内容に個人差があったから。 事実だけを述べることにより、原因が掘り下げやすくなりました。さらに分析を進めた結果はこの後の項にて紹介していますので、ご参考ください。 2.
「事象」は、起きたことです。 「要因」は、事象を起こした要素のことで、一つではありません。 「原因」は、その事象が起きた主の要因です。 例えば、こんな問題。 question! 機械の扉が閉まらなくなった。 これは原因ですか?要因ですか?事例ですか? ・・・ そう、事例ですね。 「ゴミが挟まってたので扉が閉まらなかった」のなら、「ゴミが挟まってた」が原因です。 「ヒンジが壊れた」「中にあるものと干渉してる」とか、扉が閉まらない要因はたくさんありますよね。でも今回の原因ではない、と。 これが理解できていないと、なぜなぜ分析が始まりません。 故障などの"原因"は『なぜなぜ分析』では見つかりません これが 非常に多い間違い です。故障や不具合が起きた原因を『なぜなぜ』で探そうとするのです。 例えば、「やべぇ!車から油がドバドバ漏れてる! !」という状況だったとしましょう。 その横で『なぜなぜ』言いますか? 早く油漏れしてるところを探して止めましょう。 まず原因を探しましょう。そうしないとなぜなぜ分析ができません。 「でもわかりにくいトラブルの原因を突き止める場合には使うよね?」って人もいます。 例えば、機械(エアコンとかを想像してみてください)の奥のほうで異音がするケースだったとします。 『なぜなぜ』やっちゃいますか? で、 なぜなぜやった結果が『歯車の歯が欠けてるから』 になったとします。(ならないですけど) 機械を開けてみると キツツキが機械をつついていた 、という場合、 疑いの目を向けられた歯車はどういう気持ちになるでしょうか ? 私には歯車の気持ちが良く・・・わかりませんが、なぜなぜ分析は 占いではないですよ ・・・ 『なぜ?』と"5回"唱えましょうは間違い これも多いです。誰が 5回 と教えたのでしょう? 真の原因にたどり着くまでやるのが正解です。 『なぜ』を5回繰り返してみよう 例えば、車の駆動系が壊れて、原因が「ボルトがちゃんと締まってなかった」だったとします。 ボルトがちゃんと締まってなかった → なぜ? → 組立が確認していない → なぜ? → 確認しろと言われてない → なぜ? → 品質管理部が言ってないから → なぜ? → そこはきっちり締めなくていいと思ったから。 → なぜ? → 設計が指示していない 真の原因:設計が指示していない ? ツッコミどころが多いのですが、本気で現場はこんな感じのことを書いてきます。ただのたらい回しです。 お客さんにこの原因、言えますか?
こんにちは、人生につまづいたのはなぜかがよくわからない、氷河期の住人です。 おそらく 「なぜなぜ分析」 に行き詰ってここに来られましたか? ・・・わかりますよ、私も最初は全くわからなくて、ひたすらネットで調べてましたから。 さて今回はできるだけわかりやすく「なぜなぜ分析」をやってみようと思いますので、気軽に試してみてください。 だいたいなぜなぜ分析がうまくいかないのは、下のどちらかです。 Point! ①「原因」が原因ではない ② 「真の原因」は会社のやり方や仕組みだということに気が付いていない 私は今から10年前くらいに自動車メーカー出身の上司から教わりまして、そこからは実践で学んできました。その後岡山県の中小企業ばかりですが何社か経験しましたが、まず 知らない人が半数以上 。 岡山県のものづくりは本当に大丈夫か・・?と心配になります。 なおかつ、知っている人でも正しく理解している人は 2~3割 。つまり、ほぼ全員知らないか間違っている計算になります。 そんななぜなぜ分析、まずはどう間違ってしまうのかを見てみましょう。 みんな間違いまくりの「なぜなぜ分析」、その正しい使い方とは? 『なぜなぜ分析』って何? なぜなぜ分析 (なぜなぜぶんせき)とは、ある問題とその問題に対する対策に関して、その問題を引き起こした要因(『なぜ』)を提示し、さらにその要因を引き起こした要因(『なぜ』)を提示することを繰り返すことにより、その問題への対策の効果を検証する手段である。トヨタ生産方式を構成する代表的な手段の一つである。 wikipedia「なぜなぜ分析」より ・・・わかりましたか? そうなんです。これは 単純な分析手法なのに、一言で説明するのが非常に難しい のです。 私なりにできるだけ簡単に説明しますと、 Point! 「起きた問題の原因が、会社のどんな落ち度から起きたかを『原因』に対して『なぜ』を解決するまで繰り返す方法」 ・・・ほら難しいでしょ? 要は起きた問題の原因を見つけて、そこから『なぜなぜ』を繰り返します。 example: 足が痛い →なぜ?→ (昨日)運動したから →なぜ?→ 準備運動してないから そうすると会社が業務を進めているシステムのどれか(真の原因)にぶち当たるので、そこを対策するための解析手法なんです。 「原因」って何?要因とは違うの?事象とも違う? なぜなぜ分析をしてて、「ん?なんかおかしくない?」ってなるときに非常に多いのが、「原因」と「要因」と「事象」がごっちゃになっていて、事象や要因でなぜなぜ分析をしている時です。 Point!
くわしく▶ 中3 志望校別 オンデマンドWEB講座 オンデマンドWEB 家庭や教室のPCやタブレットを利用する授業動画配信サービス。 リアルタイム配信の双方向授業ではないため、時間や場所を問わず繰り返し視聴できます。 Q 新型コロナウィルスに対する対策はされていますか? Q 自習室はどのように利用できますか?質問はできますか? 在籍生は原則、開館時間中はいつでもご利用いただけます。 ただし座席には限りがあり、テスト前などは混み合うこともありますので、事前に校舎までご確認いただくことをおすすめします。 講師やチューターが配置されている時間帯には質問も可能です。質問したいことがあらかじめ決まっている場合は、担当職員にご連絡いただければ、確実に質問対応が可能な日時をお伝えすることができます。 また、学校帰りの通塾や講習期間中の授業と授業の合間などに食事がとれる休憩室を設置している校舎も一部ございます。 Q 定期テスト前や定期テスト期間中への対応はありませんか? 建石筋ぞい建石町に「アップ教育企画 開進館」ができてる | 西宮つーしん. 定期テストのおよそ2週間前から、授業時間内で 定期テスト対策授業 を実施しています。 また、 授業時間外指導サポート を無料実施しております。日程など詳しくはお通いの校舎よりご連絡いたします。 もっとくわしく▶ Q 個別指導は受けられますか? 併設または近隣の「 小・中・高対象個別受験指導 個別館 」で受講できます。 得意科目は「開進館」で、苦手科目は「個別館」で…など併用も可能で、様々なニーズに対応できます。 どちらも受験指導に特化し、オンラインにも対応しております。お気軽にご相談ください。 個別館について▶ 校舎の様子 香櫨園駅前には「 個別指導 個別館 香櫨園校 」があります。苦手科目は個別館、得意科目は開進館など、 連携したサービスを提供することができます。 校舎データ 校舎名 アップ教育企画 開進館 香櫨園校(小・中対象 高校受験指導/学習塾) 併設・近隣校 (近隣) 小・中・高対象 個別受験指導 個別館 香櫨園校 校舎情報をみる▶ TEL 0798-35-1230 (受付時間 平土13:00-19:30) 住所 〒662-0943 兵庫県西宮市建石町6-20 MAP 交通 阪神電鉄「香櫨園」北口から徒歩15分 駅からの行き方をみる ▶ (受付時間 平土13:00-19:30)
今まで通われていた塾で満足できなかった方にもオススメです! ぜひ一度、お気軽に 見学・進学相談・無料体験授業 にご参加ください! 開進館からお知らせ 新型肺炎 (新型コロナウイルス感染症) に関して アップ教育企画のWEBサイトよりご確認ください。 こちら 「 教室ライブ授業 」と「 オンライン授業 」の2つの受講方法から選択できます。 もっとくわしく 小1~中3の 夏期講習キャンペーンチケット※ を お持ちの方は \お トク に 夏期講習 を 受講 できる キャンペーン実施中!! / 更に、中1~3の 夏期講習受講生(校外生)全員 個別指導サポート(最大67, 650円分) がなんと無料!! ※キャンペーンチケットの入手方法は、 こちらをご覧ください 。 学費・カリキュラム・日程などを記載した資料をお送りいたします。 下記のフォームからお気軽にご請求ください。 資料請求 はこちら この校舎からお知らせ 開進館校舎ブログ 校舎の様子を見てみよう!セミナー・イベント・キャンペーン情報も満載! 小中対象 高校受験指導 開進館｜兵庫｜アップ教育企画｜開進館の校舎紹介. チラシ・パンフレットをみる アップ教育企画 開進館の強み 目標と学力に合った学びを実現! 目標別の講座・コース設定 「公立トップ高校をめざすクラス」「難関国私立をめざすクラス」 など、集団指導でありながら、きめ細かくレベルに合わせた指導を行っています。これまでの入試データと傾向分析に基づいた指導と教材・カリキュラムで合格へ大きく近づくことができます。 集団塾なのに個別サポート! チューターの親身な指導 学習計画の立て方や学習方法までをチューターが個別に指導。思うように成績が上がらないという場合でも、効果的な学習を実現します。 また、すでに学習を終えた単元の補講も行っています。 内申点対策も万全! 定期テスト対策サポート トップ校に合格するためには、内申点の確保が欠かせません。開進館では、定期テストの2週間前から対策をスタート。重要単元をピックアップした上で、「学校のワークのチェック」「予想問題テスト」などを実施し、テスト本番での高得点を目指します。 教室と同じような双方向授業! 全授業をオンライン配信 一部の講座を除き「教室ライブ授業」と「双方向オンライン授業」の2つの受講方法を併用できます!「双方向オンライン授業」では、教室授業のように緊張感のある双方向授業を行います。授業後オンデマンドで見返すことも可能です。 個別指導と併用できる!
しゃちょう@にしつー 建石筋沿い建石町に「アップ教育企画 開進館 香櫨園校」ができています。 (まこすさんからの情報提供です。ありがとうございました!) こちら↓ 地図ではここ↓ 住所は兵庫県西宮市建石町6−20です。 以前ここには神戸国際語言学院がありました。( Googleストリートビュー) 「アップ教育企画 開進館 香櫨園校」の周辺情報 お向かいは「だいにんぐ・かふぇ フジタ」があります。 こっちに行くと、セブンイレブン、西宮香風高校などがあり御前浜公園の方へ。 反対方向に行くと、コープや尼崎信用金庫、6月にオープンしたフレンチの ヴェリテ などがあります。 (写真がなくスミマセン) 地域密着型の塾 7月23日にオープン していたようです。 開進館は、阪神地区を中心に、「小中一貫」で「高校受験指導」を行う「集団指導」の学習塾のようです。 開進館 香櫨園校の公式ページはこちら です。 さいごに 最近の塾の傾向として個別指導が多い中、集団指導ですので費用感が抑えられそうです。無料体験や見学ができるようですので、気になった方は一度問い合わせてみては。 ※まこすさん、情報提供ありがとうございました!! ■■■情報提供求む!■■■
玉井式国語的算数教室 高校受験コースJr. 高校受験Sコース 高校受験Vコース 神戸総理・市西GS・宝塚北GS 2021年度合格者 の 約5人に3人がアップの生徒! (2021年アップ教育企画合格実績) 市西GS・宝塚北GS・西宮東 数理科学/人文社会・葺合 国際などの専門学科・コース、 市西・宝塚北・西宮東・尼崎稲園などの普通科トップ校、附属池田 ・西大和 ・関学 などの国私立高校など、 最難関・難関高校合格者 を次々と輩出しています!
フレキシブルな講座受講が可能 開進館の講座は単科受講・セット受講のどちらでも選べます。また、多くの校舎が「小・中・高対象 個別受験指導部門 個別館」を併設、もしくは近隣にある利点を活かし、苦手科目は個別館、得意科目は開進館に通いたい!など個々に合わせたリクエストにお応えできます。 大学受験指導 研伸館と連携! 大学受験につながる教育サポート アップ教育企画の「 大学受験指導 研伸館HS 」「 大学受験指導 研伸館 」などと連携。長い目で見た指導を心がけております。 これら、大学受験部門では、京大・阪大・神大・北大・大阪市立大・大阪府立大・関関同立など難関国私立大学に多くの合格者を出しています。 開講講座の要項をみる 開講コース 開進館の平常授業は、「教室ライブ授業」と「双方向オンライン授業」の2つの受講方法から選べます! 小学部 小1~3 未来の可能性を広げるために、生涯使える脳を今つくる。 「玉井式国語的算数」を開講! 子どもたちに「文字を読んで状況をイメージするチカラ」が自然に身につくように開発。 文章を読むだけではどうしてもわかりにくい長文問題でも、楽しいアニメーションやわかりやすい立体図などの映像で、初めてチャレンジするお子さまの"イメージング"を手伝います。 選択可能な2曜日設定になっています。 小4~6 週2日の通塾で3科目をバランスよく学習!
「ただの個別指導ではない。受験のための個別指導を。」 個別館の特長は「受験のための」個別指導であること。ただ漠然と勉強するのではなく、それぞれの受験という目標に寄り添う、講師・指導法・環境が個別館にはあります。 ■ "学力・指導力"ともに優れた圧倒的な講師の質 講師の過半数が京大・阪大・神大などの難関大学に籍を置いており、研修や指導法・入試問題についての研究などを通じて日々研鑽しています。個別館では毎週同じ講師が授業を担当する「担当講師制」を敷いており、各生徒との相性を考え、担当する講師を決定。そして講師と共に、各教室のマネージングスタッフもカリキュラム進捗や進路相談など適切なサポートを行います。 ■ あなただけの参考書「レクチャーノート」 レクチャーノートとは集団授業の黒板に当たるもので、講師が授業内容を説明しながら記入します。講師が生徒の理解を見ながら作成するので、生徒それぞれにとって無駄のない、自分のためだけの教科書となります。授業でどのように解説されたか細かく記されているので、自宅でも授業内容を反復して学習できます。 ■ 集中できる優れた学習環境 広々とした指導ブースを始め、自習専用のブースも完備。教室の開校日であれば授業の有無を問わずいつでも利用できるので、学校帰りに教室によって勉強することも可能です。
香櫨園校の階段踊り場のところに、毎年この時期に七夕の笹を出しています。 昔と違って、今は小さなプラスチックの安物ですが… 子供たちが喜んで様々な願い事を書いた短冊をつけてくれています (一番乗りに飾ったのは、自習に来ていた中3の男子軍団でしたが・・・ 今年は受験もありますので、願いもいつもより真剣です!)