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質問日時: 2019/02/22 23:20 回答数: 2 件 一昨年の8月にダイソンのスティッククリーナーを購入しました。その時に5000円を支払って3年の長期保証に加入しました。 先日、充電しても10秒くらいしか使用出来なくなり、店舗に相談したところ、バッテリーが原因の可能性が高く、保証は対象外だか、多分10000円くらいで修理出来ると思うとの事だったのでメーカーに修理に出しました。 ところが、出てきた見積価格は30000円を越えていて唖然。内訳を聞くと、今回の原因はバッテリー以外にフィルターも不具合があったので、メーカーの修理代は一律21600円ですが、うちの手数料が入っていますとサラッと言われました。 使用頻度も低く(メインの掃除機がある為)週2~3回、10分程度の利用でもう壊れるのかと納得出来なかったのでメーカーに連絡。 すると、原因はバッテリーとフィルターですが自然故障の疑いがあるとの事。その場合、メーカー保証期間中であれば無償対応になると。 その内容をノジマに話すと、約款で消耗品は対象外になってますの一点張り。 手元の保証書には大きく「メーカー保証延長!」と記載があるのに、メーカーと同等の保証をしないのは景品表示法に違反していないのか? ダイソン 保証 期間 5.2.7. No. 2 ベストアンサー 回答者: sunchild12 回答日時: 2019/02/25 19:16 お礼を読む限り、店側の説明責任、約款の扱い方、そして消費者センターの対応…全てに呆れかえりますね 仮に質問者さんが本気でやる気なら裁判に持ち込めば、かなりの確率で勝算はあるでしょうが、現実問題としてそこまで大げさな話でもないでしょうしね…。 残念ながら私にはこれ以上の方策は持ち合わせませんが、消費者センターにこの様な話が何件も持ち込まれれば、消費者センターもその量販店への指導を行わないわけにいかなくなるでしょうね。 2 件 この回答へのお礼 sunchild12様 たびたびご回答いただきありがとうございます! 確かに裁判とまでは考えていませんが、他のクチコミを見ていると、量販店が提供している長期保証は何かと問題があり、約款にも「予告なく変更する場合がある」とキチンと逃げ道を作っているようなので、結局は泣き寝入りするしかなさそうですね… また、消費者センターも初めて連絡しましたが、あんなにおざなりな対応をされるとは思いませんでした(-_-;) 情報弱者の消費者の為にあると思っていましたが…当たった担当者が悪かっただけ、だと思いたいですね。 修理を中止した場合でも、見積作成費用という馬鹿げた手数料5000円がかかりますが、今回は修理せずにそのまま回収し終了しようと思います。 ※それを支払っても、その後にメーカーに出した方が安上がりになるというよく分からないシステムと、量販店に手数料を払って修理したくないので… いい勉強になりました!
2年3ヶ月前にヤマダ電気でダイソンの掃除機(型番:SV10FFCOM SSS)を購入し使用しています。 しかし、本日自宅の掃除で使用後、アダプターを繋いで充電したところ、充電ができずランプもつかない状態になりました。 メーカー保証は2年でギリギリ切れており、ヤマダ電気の無料5年保証があったので店頭で問い合わせたところ、 ダイソンは国内メーカーとは違い、無料保証があっても1回の受付のみで¥5, 400- かかるとのことでした。店頭スタッフからはおそらくバッテリーの寿命とのことで、そのバッテリー交換にかかる費用は保証対象外で¥20, 000- かかるとのことでした。 そもそも高い金額を出して購入した掃除機が、約2年でバッテリーが寿命を迎えるのは早すぎませんか? 使用頻度にもよると思いますが、2年ごとに¥20, 000- を支払わなければならないことをあらかじめ知っていればそもそも購入しませんよね。 ダイソンにも問い合わせましたが、メーカー保証が切れてるので有料とのことでした。 ダイソンは吸引力やデザインでいいイメージを持っていましたが、アフターケアには相当疑問を感じてますし、かなり高額な料金を取られることがこの度わかりました。 店頭販売の際にバッテリーの寿命については必ず説明してもらわないと困りますよね。バッテリー交換の度に¥20, 000- かかることは事前に販売の際、責任を持って説明しなければ消費者を騙してるのと一緒だと思います。 現在、国内メーカーに買い替えも検討しております。 今回の件は泣き寝入りしかないでしょうか?
ダイソンの掃除機、長期保証は必要? 掃除機が壊れたのでダイソンの v6モーターヘッドの購入を検討しています。某家電量販店にて、有料で 5年保証に加入できるのですが、 必要でしょうか ?
5年保証が「無料」で付くから…(笑)。 4人 がナイス!しています
親身にご対応いただき、ありがとうございました。 お礼日時:2019/02/25 22:17 No. 1 回答日時: 2019/02/25 09:09 >約款で消耗品は対象外 >手元の保証書には大きく「メーカー保証延長!」と記載 この二つがポイントになりそうですね。 延長分の3年保証が、本来のメーカー1年保証とは別の内容なのか、あるいはメーカーの保証内容をすべてそのまま3年間延長するのか・・・。 個人的な印象としては、保証書に「メーカー保証延長」と記載があるのなら、元々の1年保証の内容をそのまま全て3年延長するのが当然の様な気がしますし、仮に約款には別の事(消耗品は別など)が書いてあるとしたら、保証書の表現と約款の内容に乖離がある様な気もします。 まずは、約款を確認する事から始める必要はありそうですね 約款の内容いかんによっては、消費者センターなどに相談してみるのが良いかもしれません。 1 ご回答ありがとうございます! おっしゃる通り、こちらに投稿する前に消費者センターへも相談したのですが、紛らわしい表記があったとしても、結局、約款に記載されているなら、確認しなかったこちら側に責任があるとの一点張りでした… 約款が全てなら、どんな表現をしても構わないという話になる事(景品表示法など)や保証契約時に消耗品が対象外である説明は無かった事は問題ないのか等、食いついてみましたが、同様の問合せなんて、腐るほどあるようで、結局取り合ってもらえませんでした。 正直、これ以上時間をかけるのも無駄なようなので、あきらめようと思いますが、他に何か良い方法があれば、お聞きしたいです! ダイソンの掃除機、長期保証は必要？掃除機が壊れたのでダイソンのv6モータ... - Yahoo!知恵袋. ちなみに補足すると、ダイソンのメーカー保証は2年間で+1年間伸ばすだけで5000円支払ってます。 また、保証契約時にしか約款は確認できず、その際の事前説明が無かった事に対しての量販店側の回答は「webに載ってます」で、呆れてしまいました。 今どきwebを確認する術を持っていない人はいないと思いますが、保証加入時の説明責任は無いのでしょうか? お礼日時:2019/02/25 18:53 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう!
みんなの専門学校情報TOP 東京都の専門学校 専門学校神田外語学院 口コミ 東京都/千代田区 / 神田駅 徒歩3分 ※マイナビ進学経由で資料送付されます みんなの総合評価 3. 9 (114件) 国際ビジネス分野ランキング 30位 アジア/ヨーロッパ言語科 2年制 / 在校生 / 2020年入学 / 女性 就職 5 |資格 5 |授業 5 |アクセス 5 |設備 5 |学費 4 |学生生活 5 アジア/ヨーロッパ言語科に関する評価 総合評価 先生によりますが、授業と自分の努力次第でどこまでも伸びると思います。私は韓国語学科ですが、積極的な人が多いので会話の伸びも早いと思います。自分の積極性で語学の実力は変わると思います。おすすめします!
みんなの専門学校情報TOP 東京都の専門学校 専門学校神田外語学院 英語専攻科 東京都/千代田区 / 神田駅 徒歩3分 ※マイナビ進学経由で資料送付されます 2年制 (募集人数 560人) 3. 9 (53件) 学費総額 294 万円 目指せる仕事 外資系スタッフ、通訳、海外営業、外務公務員、国連スタッフ、国際ボランティア、通訳ガイド、翻訳家、語学教師 取得を目指す主な資格 TOEIC Listening & Reading、実用英語技能検定、ビジネス能力検定(B検)ジョブパス、国際連合公用語英語検定試験、観光英語検定試験、秘書技能検定、コンピュータサービス技能評価試験(ワープロ部門表計算部門) 入学で 10, 000 円分のギフト券をプレゼント! この学科の概要 この学科では2年かけて英語について学びます。学生はTOEIC高得点取得を目指し勉強し、外資系企業などに就職して活躍します。 この学科は、細かくレベル分けされた少人数制のクラスで、2年間かけて徹底的に英語を学び、「読む・聞く・書く・話す」の4技能を習得していきます。1年次3学期からはそれぞれの希望により、通訳技術や翻訳技術を学ぶ通訳・翻訳専攻、日本国内でのニーズの高まりに応える医療通訳専攻、就職に備えてビジネスの知識や英語表現を学ぶ英語キャリア専攻、国公立・私立大学への編入学試験対策を行う大学編入専攻に分かれ、卒業後の進路に合わせた英語も学びます。 就職先・内定先 東レ、三越伊勢丹、近畿日本ツーリスト個人旅行、みずほファクター、プリンスホテル、小田急電鉄、全日本空輸、中国東方航空、羽田旅客サービス、外務省在外公館派遣員ほか みんなの総合評価 (53件) 就職 3. 91 資格 3. 96 授業 4. 02 アクセス・立地 4. 62 施設・設備 3. 82 学費 2. 神田外語学院／児童英語教育科【スタディサプリ 進路】. 98 学生生活 4. 33 ※ ● は国際ビジネス分野の平均を表しています 良い意味でTOEIC地獄の2年間です。 英語専攻科 2年制 / 在校生 / 2019年入学 / 男性 認証済み 就職 4 |資格 3 |授業 4 |アクセス 5 |設備 4 |学費 2 |学生生活 4 英語専攻科に関する評価 総合評価 所属している学科は学院で最も多く、ライバルが沢山いるためとてもいい刺激になっています。2年間でやるべき事は明確にあると感じています。 編入、就職共に実績十分だと思います。また、それに向けての活動も充実しており親身になって相談にのってくれました。 TOEICに関しては文句なしです。ただ、TOEICに固執し過儀ている感じがします。(英語専攻科に関して言えば) とても厳しいことで有名な先生がおり、単位を貰えない人が続出したTOEIC講座の某先生がいらっしゃいますが、その分丁寧に親身になって教えていただきました。 JR・東京メトロ神田駅から徒歩3分という最高の立地にあるため文句なしです。 設備は古くもなく真新しくもなくといった感じです。購買が無いため、学内の自販機や周辺のコンビニまで行く必要があります。 学費に関しては相当が額で、編入する人は更に大学の費用のことも考えないといけないでしょう?
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0万円 年制: アジア/ヨーロッパ言語科 2年制 通訳ガイド 394. 0万円 国際エアライン科 2年制 空港業務スタッフ(グランドスタッフ) 国際観光科 2年制 ツアーコンダクター, ツアープランナー, ランドオペレーター他 国際ビジネスキャリア科 2年制 外資系スタッフ, 貿易事務, ショップオーナー, 通関士, 海外営業他 グローバルコミュニケーション科 2年制 334. 0万円 国際ホテル科 2年制 客室予約係, ウェディングプランナー, コンシェルジュ他 留学科 2年制 語学教師 314. 0万円 児童英語教育科 2年制 外資系スタッフ, ベビーシッター, 語学教師 英語基礎養成科 1年制 152. 0万円 1年制 首都圏 × 国際ビジネス分野 ランキング 人気順 口コミ 神奈川県川崎市川崎区 / 京急川崎駅 (181m) 4. 0 1件 東京都豊島区 / 池袋駅 (546m) 東京都新宿区 / 高田馬場駅 (510m) 東京都千代田区 / 神田駅 (201m) 東京都渋谷区 / 代々木駅 (132m) 3. 4 4件 東京都世田谷区 / 三軒茶屋駅 (647m) 5件 東京都新宿区 / 高田馬場駅 (198m) 東京都北区 / 王子駅前駅 (576m) 東京都千代田区 / 御茶ノ水駅 (408m) 東京都小金井市 / 武蔵小金井駅 (1872m) もっと見る