株式会社ビズヒッツ(本社:三重県鈴鹿市、代表取締役:伊藤 陽介)は、接客業から異職種に転職した男女500人を対象に「転職理由に関する意識調査」を実施し、そのデータをランキング化しました。 詳細はこちら( ) 接客スタッフは、ショップ・アパレル・飲食・美容・ホテルなど幅広い分野で活躍しています。 直接顧客と接するため、感謝の言葉をもらったり、自分の接客が売上につながっていることを感じられたりと、やりがいの大きい仕事ですよね。 一方で、接客の仕事をするうえで悩みをかかえ、異職種への転職を考える人も。 「接客業の経験しかないけど、他の職種に転職できるのかな」と不安な人も多いのではないでしょうか。 そこで今回、株式会社ビズヒッツ() が運営するビジネス上の問題解決を考えるメディアBiz Hits() は、接客業から異職種に転職した男女500人に「接客業から異職種に転職した理由」についてアンケート調査を実施。 その結果をランキング形式でまとめました。 調査概要 調査対象:接客業から異職種に転職した人 調査日:2021年6月8日~21日 調査方法:インターネットによる任意回答 調査人数:500人(女性352人/男性148人) 調査結果サマリー ・接客業から異職種に転職した理由1位は「接客のストレス」 ・接客業から異職種への転職が順調だった人は71. 0% ・接客業から異職種へ転職してよかった人は91.
「接客業からの転職ってどうすればいいの?」 そうお悩みの方も多いかと思います。 …というのも、接客業は一般職と違って「 BtoC (企業と消費者の取引)」事業なので、ちまたの転職情報があんまり参考にならないからです。 一般職の場合「 BtoC (企業間取引)」と言って、組織の中の部門毎に行う仕事が共通しているので、転職しやすいんです。 ですので、接客業からの転職を考える場合、 一般職とは転職方法が異なる ということは、まず知っておいてください。 具体的には、接客業から転職する場合、以下の2つの方針を選ぶ必要が出てきます。 接客業から転職する際の2つの方針 接客業の経験を活かして、同業種・職種で転職する 接客業の経験をリセットして、他の職業に転職する ちなみに「接客業」「サービス業」ですが、転職市場では 「販売職」「マーケティング職」 などと区分されるので、転職サイトを使う際は意識しておきたいです。 (当記事ではわかりやすく「接客業」で統一しておきます) この記事にたどり着いた方はおそらく 「具体的にはまだ転職先を決めていない…」 という方も多いと思います。 ですので、上記の2つの方針のメリット・デメリットと、現実的に可能かどうかについてご紹介していきますので、ぜひ転職活動の参考にしてみてください! ▼未経験からIT業界への転職を考えてる方へ IT業界は将来性が高く平均年収476万円が見込める人気職です。 ただし、 IT業界へ未経験から転職するのは難しくスキルや専門知識が必要 となります。 もし、読者がIT業界への転職に興味があるのであれば、まずは「ウズウズカレッジ」のご活用をオススメします。 ウズウズカレッジでは「 プログラミング(Java) 」「 CCNA 」の2コースから選べ、自分の経歴や生活スタイルに合わせて、最短一ヶ月でのスキル習得が可能です。 ウズウズカレッジは 無料相談も受け付け ている ので、スキルを身につけてIT業界へ転職したいと悩んでいる方は、この機会にぜひご利用を検討してみてください。 →ウズウズカレッジに無料相談してみる 接客業から同業種・同職種に転職する場合は? 接客業からの転職を考える場合に、まず意識しておきたいのが「同業種・同職種」での転職。 元々、 接客業自体が離職率の高い業種・職種ですので、同職種での転職自体は難しくない です。 離職率とは辞める人の割合のことで、人の入れ替わりが激しいという意味です。 辞める人が多い分、入社するための難易度も下がるということです。 とくに店舗マネージャー(店長)経験さえあれば、まず転職先は見つかります。 なぜなら、 基本業務内容自体は同じ なので、今までの経験を活用しやすいからです。 さらに接客業のマネージャークラスの人材は、 新店舗展開の度に需要がある ので、慢性的に人手不足になりやすいという事情もあります。 接客業から同業種・同職種に転職するメリットは?
宿泊施設に飲食店、アパレルショップなど、接客業として働いている人は毎日辞めたいと思いながらも我慢して働いていませんか? 接客業は向き・不向きの大きな仕事であるだけに、向いていない人が就職したり、向いているのに環境が合わなかったり、ブラックすぎて辞めたいと思う人も多いのではないでしょうか。 ここでは、接客業ならではの悩みと、接客業からの転職先はどんなところがあるのかについて紹介していきます。 接客業を辞めたい人の悩み・理由 お客様と直接関わる接客業の仕事は、毎日いろんな人とかかわるため、お客様の数だけ悩みがあると言っても過言ではありませんよね。 実際にこんな悩みを抱えながら出勤している人がたくさんいるのではないでしょうか。 悩み1:休みが不規則だから、土日はたいてい出勤 接客業の多くは、ほとんどの人が休みとなる土日が書き入れ時になることが多く、土日の休みは年に数えるほどで、平日に休みがあることのほうが多くありませんか? また、同じ接客業でも ホテルや旅館に勤務している人は、夜勤が発生するため、朝方まで働いてその後は早出というように、生活のサイクルが乱れて体調を崩しがち ですよね。 家族や友達が土日週休2日で休みだと、自分だけが予定が合わずに旅行に行けなかったり、金曜や土曜に誘われて飲みに行っても翌日に自分だけが仕事で思い切って飲めない…途中で帰らないといけない…こんな悩みも積み重なれば大きな悩みになって辛いところです。 悩み2:世の中いろんな人がいるから…直接お客様に関わる仕事が辛い 接客業の悩みの中で大きいのは、「お客様」自体ではないでしょうか。元々は"人と話すのが好きだから"という理由で始めた人でも、クレーム対応や常識の通じないお客様の相手をしているうちに転職を考える人は多いでしょう。 アパレルなら無理な返品(もう自宅で着ているのに、イメージと違ったというような理由で返品してくる)、飲食店ならメニュー表と実物が違うから「お金を払わない!」というお客様…。 本来なら店長などの役職の人が出てきて謝らなければいけないのに、面倒くさいからという理由で出てこない… 結局接客業の中でも、直接お客様対応をしている人が一番精神的にキツくないですか?
接客業からオフィスワーク・事務系職種へのキャリアチェンジを考えたときに、「どんな転職先で、接客業の経験が活かせるのかな?」とお悩みの方もいらっしゃるかもしれません。 ここからは、接客業からの転身に向いているお仕事について、ご紹介していきましょう。 まずオススメなのが、「受付」のお仕事。「受付」は、接客業で培ったさまざまなスキルを活かせるオフィスワーク・事務系専門職種です。「オフィスワークの経験がない」という方でも未経験からチャレンジしやすいお仕事でもあります。 企業受付の仕事内容(一例) ・来客対応 ・来客スケジュール管理 ・会議室・応接室の予約管理 ・電話やメールの応対 ・備品管理 ・庶務業務(社内宛の郵便物の仕分け、パンフレットの袋詰めなど) 仕事内容については、下記の記事でも詳しく紹介しています。ぜひ参考にしてみてくださいね。 ※関連記事:『 憧れの「受付」になるには?仕事内容や活かせるスキルについてもご紹介! 』『 「受付」の仕事で求められるスキルって?仕事内容についてもご紹介! 』 活かせるスキル オフィスワークでありながら、お客様と接することも多い受付のお仕事は、接客業で身につけた下記のスキルを、そのまま活かすことができるでしょう。 ・コミュニケーション能力 ・接遇応対スキル ・傾聴力 ・観察力 ・臨機応変な対応力 ・マルチタスク ・チームワーク ・事務処理能力 ・PCスキル など 「受付」以外でも、接客業での経験や身につけたスキルを活かして、転職可能なオフィスワーク系のお仕事はたくさんあります。その一部を、活かせるスキル別にご紹介しましょう。 対応力を活かす コールセンター コールセンターのお仕事は、カスタマーセンターでのお客様対応やテレマーケティング業務などが中心です。電話を受ける側と発信する側のお仕事がありますが、いずれにおいても、お客様の声をしっかりと聴き、適切に対応することが大切。 顔が見えない分、声での接客が必要となるコールセンターのお仕事は、接客業で培った「印象の良い対応」が活かせることでしょう。 接遇応対スキルを活かす 秘書 秘書といえば、会社の重役やトップを支えるサポートのプロ。幅広い業務をスピーディーに実行する一方で、レベルの高いビシネスマナーとホスピタリティが求められるため、接客業で培った接遇対応スキルを充分に発揮できます。 ※関連記事:『 秘書になりたい!活躍できる就職先は?どんな資格・スキルがあると良いの?
ショップやアパレルの販売員をはじめ、飲食のホールスタッフ、サロンスタッフなど、幅広く活躍の場がある接客のお仕事。 しかし、現在接客のお仕事をされている方のなかには、結婚や出産といったライフイベントやライフステージの変化をきっかけに、接客業からの転職を考えている方もいらっしゃるのではないでしょうか。 「土日休みのお仕事に転職したい」「お給料を増やしたい」など、人によってお仕事の希望はさまざまですが、キャリアチェンジのイメージがつかず「一体どんな転職先を候補にすれば良いの?」と悩んでしまう方も多いようです。 そこで今回は、接客業で磨いたスキルを活かせるのはどんな転職先なのか、また転職によって働き方やライフスタイルにどんな変化が期待できるのか、詳しくご紹介します。 目次 接客業からの転職を考えるきっかけとは 接客業の経験を通じて身についたスキルって? 「受付」のお仕事は、接客業の経験をオールマイティに活かせる!? その他のオフィスワーク系職種への転職も可能!
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放送局 フジテレビ 放送開始 2020-03-13 放送日 毎週金曜日 放送時間 05:00 ~ 主題歌 公式サイト FUJITV その他 監督・スタッフ等