メルカリにはほんといろんな人がいるので、出品者は気にならないような商品の状態であっても、購入者にとっては気になって仕方がないというようなこともあります。 では、どのような時に返品したいと言ってくるのでしょうか?
そうですよね。 自慢ではありませんが、今まで一度もメルカリで「返品したい」と言われたことがありません。 という事で、僕がいつも心がけていることやMy対策をお伝えしていこうと思います。 メルカリで返品したいと言われないMy対策 商品説明欄に状態を細かく書く ダメージの写真を掲載している こんな人は購入してほしくないという旨を書く 商品ダメージの説明と写真を掲載する 僕がせどり商品として扱っているコミックセットは、どこまで書いたらよいのか迷うことがあります。そんな時に考えている事は、 自分でこの商品を買ったときにどこが気になるのか? メルカリで返品したいと言われた時の方法や送料負担は？拒否はできる？ | かんたん！メルカリ丸わかりガイド. つまり、購入者の立場に立って考えるとクレームになりそうな部分が見えてくるんです。 そこだけをピックアップして商品説明に書いたり、言葉では伝わらない部分を写真に撮って掲載することでトラブルがなくなります。 こんな感じで撮ればOKです。 そしてすぐに買い手が付くように忘れてはいけないのは、 細かく掲載することで購入者に安心感を与える! これなんですね。 後ろめたいことがあると隠したくなるのが人間です。僕も車をぶつけた時は黙っています。笑 ですが、 包み隠さず書くことで伝わりやすく、商品が届いたときのイメージしていた物とのギャップが小さくなる効果もあります。 購入してほしくないという人物を描いてその人に向けた文章を書く 「 こんな人には買ってほしくないな~ 」という人はいませんか? 例えば、細かいところまで気になって指摘してくる人とか、ちょっとの汚れでも気になって指摘してくる人とかは、クレームになる可能性もあるので商品説明に書くことをおすすめします。 例文 神経質な方や完璧を求める方は購入をご遠慮ください。 中古品だとご理解のない方は購入をご遠慮ください。 是非、思い描いて具体的に書いてみましょう。 まとめ メルカリで返品したいと言われた時の対処法を細かく見てきました。 もし、返品したいと言われたとしても拒否するのではなく、返品は可能というスタンスで理由を聞きましょう。そして、適切な対応を取ればそれほど大きなトラブルになることはありません。 僕がやっているコミックせどりは、仕入れた商品をメルカリに販売しても「中古だし読めればいい」という人が多く、今のところ返品になったことはありません。 ですが、明らかに破れいているダメージを故意に隠したりすれば、当然「返品したいです」と言われます。極力トラブルを未然に防ぐことが大切ですので、上記の対策をやっていきましょう。
どうも、近藤です。 「すみませんが返品をしたいんですけど~」 メルカリで初めてこんなことを言われたら、ドキッとしませんか? 僕でしたら、ドキッとするどころか冷や汗かいて夜も寝られないです。笑 当然言われたくないひと言ではありますが、 メルカリで取引する以上ゼロとは言い切れないです。 「じゃ、返品したいと言われないようにするためにはどうすればいいの?」と思う人もいますよね。わかります、わかります。嫌ですもんね。 極力避けるために 出品時の説明欄に状態を細かく記載 梱包は細心の注意を払って素早く梱包 こんな感じですかね。※詳しい説明は以下にまとめています。 ですが、やはり人ですから例外もあります。 例えば、商品を購入して届いたけどイメージと違ったり、気が変わったりすることもありますよね。または、わざと購入していじわるをする人もいると思います。 そんな時に、 今回の記事「メルカリで返品したいと言われた時の対処法」が生きてきます。 では、話が長くなってしまいましたがズバッと解説していこうと思います。 メルカリで返品したいと言われたらどうするの!? 【メルカリ 転売】返品したいと言われたときの返品方法（トラブル 対処法 ブランド品転売） - YouTube. 恐らく購入者から「商品届いたんですが、返品したいです。」というメッセージが取引画面に届いているかと思います。 びっくりして動揺するお気持ちは分かりますが、まずは 感情的にならずに落ち着いて対応しましょう。 その上で最初にやることは・・。 購入者から返品したい理由を必ず聞き出そう! 取引画面で購入者から「返品したいです。」というメッセージだけでは返品はできません。 なぜなら、 どちらに非があるのかわからないのと、最終的に返金処理を行う際に事務局へ問い合わせをします。その時点で必ず取引画面でのやり取りを事務局側が確認し、返金処理が行われますので必ず理由を聞き出すようにしましょう。 理由を聞き出すことでわかること あきらかに購入者側の一方的な都合 あきらかに出品者側(あなた)に非がある 購入者側の一方的な都合 まず初めに、基本的にメルカリでは返品拒否できないという利用規約があることをお伝えしておきます。 それを踏まえて話を進めていきます。 購入者側の一方的な都合の場合は 臨機応変に対応しましょう! パン と、パン君のように思った人もいると思います。 例えば、 「すごく欲しくて購入したんですが、家族から反対されしまい返品をしたいのですが可能でしょうか?」 「思っている色も違うし、何これ!違うのを送ったんじゃないの?返品したいから住所教えて!」 この2つだったら、どちらが返品しても良いと思いますか?
誰でも簡単に不用品を出品し売ることができる人気のフリマアプリ、「メルカリ」。 メルカリはスマホさえあれば簡単に出品することができるので、非常に人気が高く、ユーザー数の多いフリマアプリとなっています。 メルカリを利用するにあたり、その他のネットショップと同様にユーザーから返品の依頼がくることがあるので、返品への対応についても理解しておく必要があります。 そこで本記事では、メルカリでの返品の仕組みとや返品方法について詳しく解説していきます。 これからメルカリで商品を出品しようと考えている方にとってためになる内容となっているので、ぜひ参考にしてみてください。 メルカリで返品できるの?
メルカリで返品したいと言われたが応じたくありません。 一方的に不良品だと言われ(もちろん正規品です)こちらが説明をしても納得してくれないので双方譲らず困っています。 事務所に相談しても双方で話し合ってくださいと言われるらしく、過去に同じ様なことでどちらも譲らなかった場合最終的にどうなりましたか? 5人 が共感しています 購入者有利な結果になるケースが多いようです。 3人 がナイス!しています その他の回答(1件) 出品メインでやってます。私は不良品でしたら購入者にその不良の部分を出品してもらって確認してます。(たまに詐欺もあるので) 7人 がナイス!しています
メルカリでのトラブルのひとつに商品の返品があります。 購入者は画像と説明文だけで判断することになるので、お店で商品を実際に手に取って買うのとはやっぱり違います。 商品説明と違うものが届いたり、破損したものが届いた時に、購入者から返品したいとクレームが来るわけですが、そんなに頻繁にある訳ではないので、どう対応していいのかちょっと焦ってしまいますよね。 そこで今回は、返品や返金の方法や送料負担についてまとめてみました。 メルカリでの返品の流れは? メルカリで返品したいと言われたが応じたくありません。 - 一方的に不良品だと言... - Yahoo!知恵袋. 購入者が出品者に商品を返送する 商品が届いたら、出品者が商品の取引ページにある『この取引キャンセル』のボタンを押す キャンセル処理が済めば、購入者に全額返金される 返品の手続き自体はとっても簡単なのですが、送料負担の件で揉めたり、商品がいつまで経っても返ってこないなんてこともよくあります。 取引に進展がなく長引くと、メルカリ事務局が間に入って、強制終了する場合もあります。 メルカリでの返金処理の手続きは? 受取評価前の場合 クレジット払い・携帯キャリア決済でしたら、決済自体が取り消し されますが、締め日を過ぎてしまったら、翌月に払い戻しされます。 コンビニ払いでしたら、手数料を含めた全額が売上金として返金 されます。 受取評価後の場合 受取評価後は、メルカリ事務局は介入しませんので、銀行口座を教えてもらうか、現金書留などの方法での 返金になります。 個人情報である口座情報を教えたくないという購入者も多く、購入者に返金ページを作成してもらい、出品者が支払うことによって、返金している人もいるようです。 しかし、これはメルカリで認められている方法ではないので、バレた時にペナルティが科せられることがあるかも知れません。 返品処理をするのであれば、受取評価前の方がスムーズにいきます。 メルカリで商品を返品する時の送料負担はどっち? 商品を返品する際の発送料金を出品者・購入者のどちらの負担にするのか、着払いにするのか元払いにするのかは、双方 の話し合いによって決めることになっています。 一般的に返品は、購入者がクレームを言ってきているような状況なので、出品者持ちになることが多くなるでしょう。 出品者負担となると、着払いで送ってもらうことになるのですが、メルカリ便は着払いには対応していないので配送料がかなり高額になってしまいます。 メルカリで送料着払いの発送方法や料金は?一番安いのはコレ!
メルカリ事務局に伝える 商品がきちんと返品されたら、次はメルカリ事務局にそのことを伝える必要があります。 メルカリ事務局への伝え方 メルカリのマイページ➡︎お問い合わせ➡︎お問い合わせ項目をえらぶ➡︎取引中の商品について➡︎該当の商品を選ぶ(今回の場合はバテンカイトス) そこから事務局へメッセージを送りましょう。 僕はこんな感じで送りました。▼ 事務局からの返信 すぐに事務局から返信がありました。 お問い合わせありがとうございます。 取引のキャンセルをご希望とのことですが、該当のお取引はすでに完了しているため、システム上キャンセルすることができません。 しかしながら、お客さま間で返金に同意されておりますので、出品者に反映された販売利益から商品代金分を購入者へ移行いたしました。 ※ 出品者がお持ちの販売利益に、販売手数料を加え、購入者へ返金しております ※ 本件は事務局での対応に伴い、双方の評価を非表示といたしました。 ※ 商品情報についても閲覧できないように手続きを行っております。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。 システム上キャンセルできない?というのがよくわかりませんが、 とにかく購入者様が支払った代金はちゃんと返金され、元の状態に戻りました。 これにて一件落着です! 4. 商品の返品はお互いにとってデメリットしかない 何らかの理由で商品を返品する場合、お互いにとってデメリットしかありません。 購入者側にとってはお金を返金さえしてもらえれば金銭的に損をすることはないものの、商品を返送する手間がかかりますし、 取引メッセージで購入者と色々意思表示の交換をしないといけません。 出品者側にとっても、事務局に問い合わせたり、商品の返品の際の送料を負担したり、こちらの住所を教えたりする必要があるので、本当にデメリットしかない。 お互いにとって、時間のムダでしかありません。 メルカリで出品している人は、商品が返品されないように商品説明欄には細心の注意を払ってください。 メルカリでよく購入する人も「商品はちゃんと返品できる」ということは知っておいた方がいい。 説明と違う商品が送られてきても泣き寝入りなんかする必要ないので、しっかり返品してやりましょう! 他のメルカリトラブル集
どーも。Yumeです。 今回は暑くて全身夏バテ状態なので どうにかしたい!!! と思って巣鴨の高岩寺に行ってきました。 なんでも高岩寺にある洗い観音は観音様を水で洗うと 自分の悪いところが治るらしいんですよ。 そんな巣鴨のパワースポット高岩寺に行ってきました。 実はここ。洗い観音という珍しい観音様や 飲むお守りという珍しいお守りがあるんです。 さらには当たらない占い師も存在。 普通の参拝では味わえない参拝をお届けします。 とげぬき地蔵ご利益など【洗い観音・飲むお守り・当たらない占い師?】 という訳で今回は全身夏バテを改善すべく、いざ巣鴨へ! アクセス 高岩寺はおばあちゃんの原宿のメイン通り 地蔵通り商店街の中にあります。 巣鴨駅からは徒歩7分くらいです。 そんな巣鴨地蔵通り商店街のキャラクター すがもんに関する記事はこちら という訳でいざ出陣。 とげぬき地蔵って?
とげぬき地蔵の由来と飲むお守り御影!の飲み方・貼り方とは? 公開日: 2019年3月10日 「おばあちゃんの原宿」で親しまれている東京・巣鴨地蔵通り商店街の先にある とげぬき地蔵 は東京のパワースポットとして有名ですがその名前の 由来 や「お守りのご利益」そして「御影・おみかげ」については、意外と知らない人が多いのではないでしょうか? 御影(おみかげ)の飲み方や貼り方についても、ちゃんとしたやり方があります。せっかくですから、しっかりと理解をして「とげぬき地蔵のご利益」を十二分に享受してください。 「とげぬき地蔵」とは?名前の由来は針を誤って飲んでしまった○○? 東京・巣鴨の「とげぬき地蔵」手水舎 ↑ とげぬき地蔵は曹洞宗の東京都文京区巣鴨にある寺院で正式な名称は「高岩寺(こうがんじ)」といいます。それでは高岩寺がなぜ「とげぬき地蔵」と呼ばれるようになったのでしょうか? 「 とげぬき地蔵 」と呼ばれるようになった 由来 は 江戸時代中頃の正徳5年(1715年)に毛利家の女中さんが誤って針を飲み込んでしまい、高岩寺の地蔵尊の御影(おみかげ)のお札を飲んでからそのお札を吐き出して洗ってみたところ、お地蔵様に針が刺さっていたことから「とげぬき地蔵」と呼ばれるようになりました。 「とげぬき地蔵」の由来・・・続きはこちらをご覧ください! 巣鴨のとげぬき地蔵尊でいただいた御影の正しい飲み方を教えてください... - Yahoo!知恵袋. ↓ とげぬき地蔵の由来と「洗い観音のご利益と洗い方!」 とげぬき地蔵の「飲むお守り御影のご利益!」その使い方は? 実は「とげぬき地蔵」は秘仏のため実際に参拝することができません!そのため本堂で授与される御姿をもとにして作られた「御影」に祈願するとご利益が得られるといわれています。 「御影」は上記のように、とげぬき地蔵の本堂でいただける地蔵菩薩(延命地蔵)の姿を刷った薄い和紙のお守りで5枚入って100円です。ちなみにサイズは縦4cm・横1. 5cmの大きさです。 その具体的な使い方は、体の痛いところに御影をあてて軽く撫でながら「 南無地蔵願王尊 (なむじぞうがんのうそん)」と数回唱えて御影を水で飲んでください。 ちなみに御影を折りたたんだり丸めても良いそうですが、ちぎってはいけません!そしてあくまでも「 お地蔵さん治してください! 」という素直な気持ちでお願いすることが大事です。 またそのまま「お守り」にしたり、体の痛いところに貼ったりしても良いそうです。 まとめ 東京のパワースポットとして有名な「とげぬき地蔵」の由来とご利益について、そして飲むお守りとして人気のある「御影」の詳しい使い方をまとめてみました。 ■・・・「とげぬき地蔵」(高岩寺)の由来は江戸時代に毛利家の女中が誤って針を飲み込んでしまいましたが高岩寺の「御影(おみかげ)」を水で飲んだところ御影のお地蔵様に針が刺さって吐き出されたことから「とげぬき地蔵」と言われるようになりました。 ■・・・「御影」は小さな長方形の和紙で出来ていますが体の痛いところに貼ったり、水で飲んだりすることで病気が治ると言われています。 「とげぬき地蔵」の境内には、これまた有名な「洗い観音」もあり「幸福だんご」も売られていますので是非お出かけしてみてはいかがでしょうか?
【ことりカフェ巣鴨店】 とげぬき地蔵は全国各地にありますが一番有名なとげぬき地蔵と言えば巣鴨でしょうか。 巣鴨には年配の方々から昔から親しまれてきた由緒ある場所ですね。その近くで私のお勧めする喫茶店があります。 巣鴨駅には沢山の昔からの巣鴨商店街がありますがそこをぶらぶらと楽しんだ後疲れをとるのにもってこいの場所があります。 【 ことりカフェ巣鴨店 】を第一にお勧めします。 コーヒーやケーキはもとより、じっくり仕込んだ料理がとにかく丁寧で食する楽しみを味わうことが出来ます。 何回いっても飽きない場所です。気長にごゆっくり時間が過ぎるのを楽しんで下さいませ。 そこで十分休んでからもう少ししっかり食べたいと思ったら、もう少し歩くのが大丈夫でしたら やはり込み合うのが必須の場所なのでその反対で落ち着くところがよいと思います。 巣鴨でラーメン以外の中華とは思い浮かぶ方はいないと思いますのでそれこそ隠れ家です。 もちろんラーメンもありますが、中華といえば【 中華料理大吉縁巣鴨店 】がおすすめです。 隠れ家でもあり、お店も広く料理の種類も豊富であり本格的な中華を存分に楽しむことが出来ます。 関連記事 >>> 玉造温泉で神社とセットで美肌祈願できる!? おしろい地蔵さまとは?
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