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「ご」をつければ、全ての 言葉 が丁寧になるわけではありません。逆に失礼な印象を与えてしまうこともあります。ここでは、「ご利用できません」の正しい使い方についてご説明しています。今までに「ご利用できません」を使ったことのある方もない方も、ぜひご参考下さい。 ■ 「ご利用できません」がNGの理由 一見、 尊敬語 に思える「ご利用できません」。けれどこの言葉は、「利用できません」に「ご」をつけただけの、不自然な日本語になります。 ■ 「ご利用できません」の言い換え表現 では、どのような言い換えをすればいいのでしょうか。パターンは2つあります。 ・ご利用になれません ・ご利用いただけません このどちらを使ってもOKです。 ◎ 「ご利用いただけません」は 謙譲語 だけどOK! 一般的に、お客さんへの謙譲語はNGとされていますが、「ご利用いただけません」はお客さん目線で「利用」を述べているのではなく、自分目線で「利用してもらえない」ということを述べているので、謙譲語でもOKとなります。 ■ 「ご利用できません」を使わない表現の用例 主に、お店側がお客さんへのお願い事を述べる時に使われる表現なので、 > クーポン券はご利用いただけません。 といった、レジなどでよく見かける表現や、 > ここでは、高額紙幣をご利用になれません。 といった自販機によくある表現が、一般的にはよく使われています。 ■ 「ご利用できます」はOK? 「ご利用できます」も、「ご利用いただけません」と同様の理由でNGです。言い換え表現として、 ・ご利用になれます ・ご利用いただけます があるので、使う時は上記の表現を使うようにしましょう。 ■ おわりに ここでは、「ご利用できません」の正しい使い方についてご説明しました。「ご利用できます」も間違いなので、正しい表現を「ご利用できません」と合わせて覚えておいてくださいね。 (image by amanaimages) (著:nanapiユーザー・華麗なるカレー)
I apologize for that. ご要望にお応えしかねます。申し訳ございません。 ↓ ビジネスパーソンにおすすめの英会話教室・オンライン英会話に関してまとめましたので、興味のある方はぜひご覧ください。 科学的に正しい英語勉強法 メンタリストとして活躍する筆者が、日本人が陥りやすい効率の薄い勉強方法や勘違いを指摘し、科学的根拠に基づいた正しい英語学習方法を示してくれています。 日本人が本当の意味で英語習得をするための「新発見」が隠れた一冊です。 正しいxxxxの使い方 授業では教わらないスラングワードの詳しい説明や使い方が紹介されています。 タイトルにもされているスラングを始め、様々なスラング英語が網羅されているので読んでいて本当に面白いです。 イラストや例文などが満載なので、これを機会にスラング英語をマスターしちゃいましょう! 「できません」について理解できたでしょうか? ✔︎「できません」は正しい敬語だが、ビジネスシーンで使うには不適切 ✔︎「できません」ではなく、「できかねます」「いたしかねます」を使うのがよい ✔︎「できかねます」「いたしかねます」は、相手の依頼を断る場合に使う表現 ✔︎「できませんでした」も正しい敬語で、ビジネスシーンにおいて使うことができる おすすめの記事
「ご利用いただけません」 ↓敬語表現「いただく」を戻すと・・・ (私は、あなたに、)利用してもらえません。 変ですよね? 注)文化審議会答申「敬語の方針」で掲載しているのは、「御利用いただきましてありがとうございます」についての解説です。このケースにはあてはまりません。 変です。 ですから、この場合「ご利用いただけません」は、間違いです。「~いただく」という謙譲表現を使う敬語は、肯定文では問題ありませんが、否定文に使うと意味がねじれておかしくなることがあります。 「ご利用になれません」「ご利用いただくことはできません」と言うべきです。 これなら、敬語表現を戻すと 「利用できません」「利用してもらうことはできません」となり、おかしくありません。 2人 がナイス!しています