⇒下座の人に「お茶をお持ちしたのですが、準備をさせてもらってよろしいですか?」と声をかけ、スペースを空けてもらう。 ■お客様の後ろが狭くて通れない! ⇒無理に後ろに入り込まず、 「前から失礼いたします」と声をかけて正面から 相手に渡す。 ■茶碗ではなくカップで出す! ⇒コーヒーなどの場合、カップの持ち手は右側にくるようにするのが主流です(カップの内側にワンポイントや絵が描かれている場合にはそれが飲む人の正面にくるように)。スプーンはカップの手前に置き、柄の部分は右にくるようにセット。 ■資料などがテーブルにあって置けない! ビジネスマナー基本クイズ ～言葉遣い篇～ : トイダス【無料でクイズ・診断ができる、作れる。投票作成も簡単便利】. ⇒左から出してもOK。その時には 「こちら側から失礼します」と一言添える のが鉄則。それでもスペースがなくて置けない場合は「こちらに失礼します」と声をかけてからスペースを空けてもらうように。 ■お茶とお菓子を一緒に出す! ⇒ お菓子が左、お茶が右 になるように置く。おしぼりが必要なお菓子の場合はおしぼりも忘れずに。その時に おしぼりは一番右側 に置く。 【名刺交換編】営業マンじゃなくても必須スキル!さまざまな注意点も 働く上で、大事なのが "第一印象" 。一番大事と言っても過言ではないと思います。第一印象に影響する 名刺交換 は、相手に好印象を与えられるようにポイントをしっかり押さえておきましょう。"マナーがしっかりとした人"と認めて貰えれば、仕事も円滑に進むはずです!
)で書いた方が好印象。相手との距離が縮まれば姓名だけで「△△様」「△△さん」でも可。宛名の書き間違えはとても失礼になりますので、送信前には十分に注意が必要です。 ○×株式会社(会社名) ○○部 (部署名) 部長 △△ △△様 3 内容の冒頭の挨拶は簡単に。社内と社外では使い分けを!
0% 講師:大変良かった・良かった 96. 0% 一つ一つ丁寧に説明してくださり分かりやすかった。 座学だけでなく、体を動かしたり、質問をしたり、内容が分かりやすく楽しく学ぶことができた。 終始笑顔で良好なコミュニケーションが取れました。 2017年 3月 27名 情報通信・ITサービス 内容:大変理解できた・理解できた 96. ビジネスマナークイズ Part 1 ・新入社員・職場 - 仕事場のビジネスマナー. 3% 講師:大変良かった・良かった 96. 3% 言葉遣いは、誤って覚えてしまったことを正す機会がないので、このような機会はたまにあると良い。また、実際の業務に当てはめていくことが課題の一つと考える。 相手が気持ちよくなってもらえるよう、仕事がスムーズにいくよう意識を高めていきたい。今まで自己流だった面もあり、正しいビジネスマナーを再認識できた。 名刺、エレベーター、席順など実は知らないこともあった。 開発者コメント comment 本研修は冒頭でしっかりと、なぜマナーについて学ぶのかというマインドセットを行ってから、各論に入っていきます。受講者の方同士でお互いの動作についてチェックするなど、『わかる』ではなく、自信をもって『できる』ようになっていただく内容となっております。 CONTINUATION 続々更新 下記情報を無料でGET!! 無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ ※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。 配信をご希望の方は、 個人情報保護の取り扱い をご覧ください。 登録は左記QRコードから! 配信をご希望の方は、 個人情報保護の取り扱い をご覧ください。
Sign in Category list 一般公開 > ビジネス > ビジネスマナー Quiz list
【電話対応編】「もしもし」はダメ! ?電話は積極的に出るように 会社には、毎日たくさんの人からの電話がかかってきます。 会社の電話に出た人は、いわば"会社の顔" 。電話をかけた人からすると、相手が新人なのかそうでないのかはまったく関係ありません。電話口の相手の印象が会社の印象になりますので、明るく・ハキハキと話すようにしましょう。もちろん、新人時代には率先して自分が電話に出るように! <電話を受ける時の基本ポイント> □ 電話を取る前にメモの用意をしておく □ 出る時は3コール以内に □ 自分の会社名を名乗る □ 基本「もしもし」とは言わないように □ 知らない相手でも「いつもお世話になっております」と伝える □ 相手が名乗らない場合は「失礼ですが…」と前置きし、相手の会社名・名前を確認 □ 早口にならない □ 作業をしながら電話応対しない □ 取次ぎ中や確認中は保留にする □ 電話を受けた場合は先に切らない 30秒以上保留を続けるのは、相手を待たせることになるのであまりよくありません。担当者を探したり、聞かれた内容を確認するのに時間がかかりそうな場合は、相手にそのことを伝えて、折り返し対応をするようにしましょう。 【お茶出し編】意外と難しくない! 【リンク集】知ってるようで実は知らない？ ビジネスマナーをネットで学ぼう - INTERNET Watch. ?基本作法はたった6ステップ 会社に入って初めて、お客様にお茶をお出しするという人も多いはず。お茶出しには、わざわざ会社まで足を運んでくださったお客様へ、のどの渇きを癒してくつろいで頂き おもてなし するという意味合いがあります。お茶出しは、事務の女性の仕事だと思っていませんか?もうそんな時代ではありません!お茶を出すのも大事なビジネススキルの一つです。来客対応で恥をかかないように、しっかりとお茶の入れ方をマスターしておきましょう! <お茶出しの基本的なやり方> STEP1: お茶を入れた茶碗と数枚重ねた 茶托を別々にしてお盆に 乗せる。 この時にキレイな布巾も一緒に持っていく。 STEP2: ドアをノックし「失礼します」と声をかけ、 会釈をして入室 STEP3: 一度 サイドテーブルやテーブルの下手側に お盆を置く (お盆を持ったままお茶出しはしない) STEP4: お茶出しをする順番は、 上座に座る役職の高いお客様から順に右側から出す ように (置く場所もお客様の右側に) STEP5: 茶碗に絵柄がある場合は、 絵柄が見えるように 置く STEP6: すべてのお茶を出した後は、 扉の前で一礼し退出 する <こんな時はどうする?困った時の解決法> ■お盆を置くスペースがない!
新社会人になる前に学んでおきたいビジネスマナー! ビジネスマナー本のご購入はこちら(『もったいない本舗』楽天市場店へリンク)
ドライブの途中でほっとできる休憩所、高速道路にはSAやPAがありますが、一般道ではコンビニなどに寄ることが多いですよね?道の駅は一般道のSAと言われる施設です。その中で広島県庄原市にある道の駅「たかの」についてご紹介します! 道の駅ってなんだろう? たかのキッチン - 庄原市/そば | 食べログ. 道の駅「たかの」の紹介に入る前に、道の駅について少し説明しますね。 道の駅(みちのえき)は、国土交通省(制度開始時は建設省)により登録された、休憩施設と地域振興施設が一体となった道路施設。道路利用者のための「休憩機能」、道路利用者や地域の人々のための「情報発信機能」、道の駅を核としてその地域の町同士が連携する「地域の連携機能」という3つの機能を併せ持ちます。 高速道路のSA・PAのように、一般道路にも誰もが24時間自由に利用できる休憩施設が求められるようにり、道路利用者に対してその地域の文化・名所・特産物などを活用したサービスを提供することが望まれています。さらに鉄道駅のようにそれぞれの地域の核となり、道路を介した地域連携が促進されるなどの効果も期待されて「道の駅」の制度が創設されました。 道の駅「たかの」の場所はどこにあるの? 自然豊かな広島県最北端のまち庄原市高野町に、道の駅」たかのが誕生しました。広島県の最北端のまち、島根県との県境に位置する高野町は、豊かな自然に恵まれ、四季を通してたくさんの人々が訪れます。年平均気温10. 6℃の冷涼な気候と恵まれた地形を活かし、美味しい農産物の産地として知られています。 中国山地のど真ん中、壮大な景色が広がる山々に囲まれた、魅力あふれる美しいさとやまです。 道の駅「たかの」の場所 道の駅「たかの」への車のアクセス 道の駅「たかの」の基本情報 道の駅「たかの」の駐車場とトイレは、休業日中も含めて24時間ご利用可能です。 道の駅「たかの」の駐車場は普通車40台、大型車13台、身障者用2台用意されています。 おいしい食事も魅力の道の駅「たかの」 カフェレストラン「そらら」 比婆牛モモステーキ おろしポン酢添え 瀬戸もみじ豚 角煮御膳 高野米粉パンのフレンチトースト 高野りんごのアップルパイ お子様メニューやスイーツなどまだまだたくさんありますよ♪美味しいそうですね♪ たかのキッチン 取れたての野菜や果物!道の駅「たかの」の農産品コーナー 道の駅「たかの」にある「わいわい高原高原」では、庄原市名産のりんご・大根をはじめ採れたての野菜や果物、バラエティあふれる特産加工品などを直売しまています。 営業時間 9:00-18:00 休憩以外にも利用できる道の駅「たかの」の施設 雪室・・・道の駅「たかの」の魅力の1つ!
広島県で最初に「道の駅」に指定された施設 売店では、庄原名菓の羊羹や田総川鮎の昆布巻き、地酒などの特産品を販売しています。2月から3月中旬にかけて、日本一の自生地を誇る「節分草」のインフォメーションが設置されます。
出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 ナビゲーションに移動 検索に移動 たかの 所在地 〒 727-0423 広島県庄原市 高野町下門田49番地 座標 北緯35度01分27秒 東経132度52分54秒 / 北緯35. 02411度 東経132. 88158度 座標: 北緯35度01分27秒 東経132度52分54秒 / 北緯35.