2018/02/21 お役立ち情報 社会人になる前に、覚えておきたいビジネスの基本マナーをまとめました。敬語、メール、身だしなみ、電話対応、お茶出し…今までやったことない&知らないことばかり!でもそれって会社では丁寧に教えてくれるとは限りません。ビジネスマナーの基礎知識をここで勉強しましょう。 あなたの社会人スキルは大丈夫?大人の常識クイズ! ビジネスマナーについて悩んでいるあなたに…突然ですが、クイズです!以下の質問に、 ○ か ✕ でお答えください!
<挨拶の基本> ・ 自分から率先して挨拶をする。 ・ 相手の目を見ながら元気よく明るい笑顔で。 ・ 相手が挨拶をしてくれたら、必ず返すように。 <挨拶するシーン> ・ 自分が出社したときは 「おはようございます」 ・ 部下・同僚・上司が外出するときは 「いってらっしゃい(ませ)」 ・ 自分が外出するときは 「いってきます」「出かけて参ります」 ・ 自分が外出先から戻ってきたときは 「ただいま戻りました」 ・ 部下・同僚・上司が退社するときは 「お疲れ様でした」 ・ 自分が退社するときは 「お先に失礼します」 目上の人に 「ご苦労様です」と声をかけるのは禁物。 失礼にあたります。必ず「お疲れ様です」と挨拶するようにしましょう。 【身だしなみ編】第一印象は見た目が勝負!気を付けるべきポイントは? 身だしなみも大事なマナーの一つ。 寝坊したから髭を剃り忘れた、化粧をし忘れた、というのは通用しません。 ビジネスシーンにおいて、最も重要なのはその人の「清潔感」。見た目だけでなく体臭や口臭など見えない部分への気遣いも重要です。 また女性の場合は、若ければ若いほど個性を出したくて上品さに欠ける身なりになってしまう人も多いので注意しましょう。もちろん職場はオシャレをする場ではないので、自分の役割や立場などを考慮して服装を選ぶように心がけてください。 ~男性~ ●ココを気を付けよう! 清潔感 がなくなる マイナスポイント □ スーツ、シャツのシワ □ 襟ぐりや袖ぐりに汚れ □ サイズが合ってない □ スーツの靴下が白 □ スニーカー(※最近では推奨している企業もアリ) □ 緩めたネクタイ □ 髭の剃り残し □ 爪が長い □ 体の臭いや顔のテカリ ~女性~ ●ココを気を付けよう!
女性経営者のためのエレガントマナーレッスン 2. ビジネスマナー講師養成
これは、ビジネスマナーの中でも基本中の基本です。大人の常識といっても過言ではないので、 新社会人になる前にきちんと自分で学んでおきましょう。 オフィスでの仕事をしていない人も「自分は関係ないわ…」と思わないで下さい!ビジネスシーンでのマナーは、人生のここぞ!という時に役立つ場合が多いので、知っていて損はありません。大人の嗜みとしてビジネスマナーの知識を身につけておけば、いざという時に恥をかくことも少なくなるかもしれませんよ。 では、具体的にどんなことを覚えればいいのか。さっそく基本マナーを学んでいきましょう! 【言葉遣い編】まずはこれを覚えよう!間違えやすい敬語 ビジネスシーンで使用する会話や電話、メールなどの言葉遣いは最初は誰もが迷ってしまうもの。 敬語 を使わなきゃ!と頭ではわかっていても 「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の使い分け は難しいですよね!
タグ 雑学 恋愛・人間関係 回答者数 2458 ビジネスマナー基本クイズ ~言葉遣い篇~ そんなのわかってるよ!と、言いたいところですが、あらためて聞かれるとあやふやなビジネスマナー、ありませんか? ベテラン社員も新人若手も、おさらいして損はない基本をクイズで学びましょう! 今回は、言葉遣い篇ですよ! トイダス出題促進委員会 2017/03/14
対人恐怖症(緊張、あがり症)の克服カウンセリングのブログ記事一覧 *このページ以外にも、追加の記事を「ブログ」でも時々更新してますので、参考にしてください。 ⇒ ブログ > 投稿テーマ「■対人不安・緊張、人が怖い、対人恐怖症」 対人恐怖症(人が怖い)の克服カウンセリングのブログ記事一覧. 対人恐怖症（緊張、あがり症）の克服カウンセリング（大阪/神戸/京都/東京）. 人間関係の悩み|他人の気持ちや顔色の変化に敏感に反応する人は・・ パニック障害~パニックが起こる心のメカニズムを解説 職場の人間関係・コミュニケーションがうまくいかない 人間関係の悩み|人前で緊張する、人が怖い~トラウマの影響 人間関係の悩み|人づきあいが面倒臭い、人間関係が疲れるのは・・・ 対人恐怖症は根本原因へのアプローチが大切 人間嫌い、人が嫌い、人が苦手 でお悩みの方へ|人間関係・コミュニケーション 人間関係・コミュニケーション|人前での発表、スピーチ、プレゼンで緊張する あがり症・人前で緊張する~を克服する|人間関係・コミュニケーション 人間関係・コミュニケーション|話すとき緊張しない方法~自己開示 対人恐怖症なのか・・社交不安障害なのか・・ アダルトチルドレンと対人恐怖症の関係 引きこもりのメカニズム~引きこもりから抜け出すために. 2018. 9更新 ●カウンセリングルームの営業時間・場所・連絡先 営業時間:10:00~22:00 休日:日曜(不定期) 場所:拠点は大阪市内(大阪駅から20分圏内) ・大阪/京都/神戸/兵庫/奈良/和歌山/滋賀など関西周辺はじめ、岡山/広島/愛媛/香川/名古屋などからもお越しいただいています。 ・定期的に東京出張(心理カウンセリング&心理学講座ほか)をしています。 ・全国各地へ出張カウンセリングも可能です。 ・電話・スカイプカウンセリングメニューもあります。 メール: 期間限定で【無料メール講座】を配信中 ただいま、期間限定で以下の無料メール講座も配信中です☆ ●問題解決や願望実現がうまくいく方法 『思い込みの壁を超える方法』(6日間・無料メール講座)(←クリック)
全体の約4割が電話恐怖症であるという結果に! 電話がかかってきたときや、自分が電話をかけるときにストレスを感じる人を「電話恐怖症」とした場合、いったいどのくらいの割合の人が該当するのでしょうか? 今回は、以下の1~4の質問のうち2つ以上、かつ5~10の質問のうち3つ以上当てはまる(やや当てはまるも含む)と回答した人を「電話恐怖症」と仮定し、調査しました。 <質問> 1 自宅や勤務先の固定電話が鳴ると緊張する 2 自宅の固定電話にかかってきたとき居留守をすることがある 3 非通知の電話には出ないことが多い 4 見知らぬ番号からの電話には出ないことが多い 5 固定電話に電話を掛けるときに緊張する 6 友人や知人に電話をする際、LINEやメール等で事前に連絡する 7 留守番電話にメッセージを入れることが苦手だ 8 お店に予約を入れるときは電話よりインターネットを使う 9 電話を掛ける前に話す内容や言葉を準備する 10 電話の方が早い場合でもLINEやメール等で連絡したい すると、全体の約4割の人が電話恐怖症であるという結果に。 ※各質問に当てはまる(やや当てはまるも含む)と回答した人の割合は以下のとおり。 1=41. 7%、2=47. 7%、3=68. 3%、4=65. 3%、5=29. 3%、6=35. 3%、7=53. 3%、8=45. 0%、9=58. 3%、10=38. 3% メッセージアプリがあるのが当たり前の世代が増えていくなか、使用頻度が少なくなった電話に苦手意識を感じる人は、今後さらに増えていくかもしれません。 電話恐怖症の人は電話についてどう感じている?
ニュース 電話のメリットはリアルタイムでコミュニケーションが出来ること 言葉のニュアンスや、今現在の気持ちを伝えやすくなります。 リアルタイムでお互いの意思疎通が出来ることから、意思決定や合意がしやすくなります。 電話のデメリット3つ 電話のデメリットを3つあげさせていただきます。 記録が残らない お互いの時間が合わないとコミュニケーションが取れない 電話を受けた側が悪者にされる 今は録音電話があるので、記録を残すことについてはある程度カバーが聞きます。 しかし音声データの保管に容量を使いますし、確認にも大きな労力が必要になります。 多忙なビジネスマンの場合、電話がかかってきたタイミングですぐ取れることは珍しいです。 また登録していない電話番号だと、誰かわからないこともあり精神的な負担もかかります。 折り返しをしないという理由で、電話を受けた側が悪者にされることもあります。 留守電を残されるというのは、爆弾を放り投げられることに近いです。 電話をかけるという行為自体が、相手に対して多くのストレスをかけます。 代表電話が鳴っても忙しいフリをしていませんか? 急ぎの案件なのにメールを打っていませんか?