この記事は 4 分で読めます 更新日: 2021. 05. 16 投稿日: 2020. 12.
サラリーマンが大きなミスをすると始末書を書く ということはよく耳にします。 しかし、実際に始末書を書くことになった場合、 「何を書けばよいのか」 「どんな形式で書けば良いのか」 は、当事者になったことがないとわかりません。 ましてや、 始末書を書く意義やその内容を理解している人は少ない のではないでしょうか。 ミスのお詫びをするだけであれば、おわび状とか顛末書でも構わないはずです。 また当事者に直接会ってお詫びする方が、誠意を感じられると思いますよね。 それにも拘わらず始末書の提出を求められる のは、 形式に意義があるから です。 ここでは、 その制度的な意味を解説 します。 始末書とは何か 1. 内容別始末書の書き方と例文｜事故/紛失/遅刻・寝坊など - ビジネス文書の情報はtap-biz. 社内向け文書 始末書とは、 社内に向けて自らの不始末を詫びるために書くもの です。 製品事故や販売トラブルにより、 社外の人に対しお詫びするときに提出する「経緯書」「顛末書」「事故報告書」などとは異なります。 2. おわび状 重要顧客を怒らせて取引を打ち切られた 機械の操作ミスで製造ラインを長時間停止させた など、 業務上の重大ミスを非公式にお詫びするために始末書を書く ことがあります。 ミスの影響は大きいものの、 人事上の処分には至らなかった場合の「ケジメ」をつけるために提出 します。 3. 就業規則に基づく懲戒処分 就業規則に基づき、 「譴責」「戒告」「訓告」などの処分を受けたときに提出 します。 会社が仕事ぶりを改善するよう戒める前提として、始末書の提出を受けるということです。 厚生労働省のモデル就業規則では、「始末書を提出させて将来を戒める。」と規定しています。 また会社が「減給」「出勤停止」など給与カットにつながる処分を下す場合にも、 その根拠を明確にする目的で始末書の提出を求めることがあります。 モデル就業規則でも、 始末書の提出を前提 としています。 4. 始末書の違い 始末書には上記3つのような意味合いが込められています。 また、その意義によって書き方に違いがあります。 おわび状として 懲戒処分として 宛先 直属の上司より上席の役員・経営幹部宛 社長、人事担当取締役、人事部長宛 日時 明確なタイミングなし 人事部から提出日を指示 提出理由 記載不要 就業規則に基づく行為であることを明記 改善対応 問題の発生防止の改善対応を丁寧に記載 具体的な内容を記載しない この2種類の違いがわかった上で、必要な始末書を書いていきます。 次にそれぞれの場合の具体的な項目と例文を見ていきましょう。 【おわび状として】始末書の書き方 1.
始末書の書き方がわからず悩む人へ いざ始末書を書こうと思ってもいったいどうやって書けばいいのか全く分からない。そもそも、始末書というものが何なのかそれすらもよく分からない。始末書はどういう存在で、どんな書式で、どういうことを書けばいいのでしょうか。 始末書の書き方について、様々な事例に応じて例文を交えながら具体的に説明します。何かが破損した時や何かを紛失した時、また何か事故に巻き込まれた時など、様々な状況に応じた始末書の書き方を、例文も踏まえながら順番に理解していきましょう。 始末書が必要な場合はいつ?
事故の反省文とは? 始末書の書き方｜「始末書」とは何をどう書くものなのか？ – はたらくす. 社会人が反省文を書くケースとしては、交通事故や職場、工場、倉庫などでの事故のうち、以下のような軽微なものが想定されます。 事故の反省文はどんな時に書くの? ◆ 事故の反省文とは 事故の反省文とは、自動車事故・車両事故などの交通事故や、操作ミスを含む機械事故、ガス漏れや実験ミス等による化学事故などのうち、事故やミスが比較的軽微な場合に、内容を振り返り原因を考え過ちを改める気持ちを書いた書面です。 ◆ 反省文と始末書はどちらが重い? 反省文は始末書よりも軽微な失敗やミスを引き起こした際に提出します。提出先は直属の上司であるケースがほとんどでしょう。 もし上司に反省文の提出を求められた場合には、「始末書」よりは軽い、教育指導のひとつと思われます。本人が深く反省することにより明らかに改善が見込めるものや、全社的に情報を共有する必要のないレベルのミスということになります。 ※参考ページ「 事故の始末書 」 ◆ 社会人が事故の反省文を書くケースとは 反省文を書くケースとして想定される例として、以下のようなケースがあります。 ① 自動車事故、自転車やバイクも含む車両事故、交通事故のうちごく軽微なもの ② 倉庫や工場内のフォークリフトの事故のうち、ごく軽微なもの ③ 工場や研究施設等での化学事故のうち、ごく軽微なもの ④ 職場や工場での、操作ミスを含む機械事故のうち、ごく軽微なもの ⑤ 設備や備品の破損事故 のうち、ごく軽微なもの ⑥ 職場や工場での転倒・転落事故のうち、ごく軽微なもの このページ内でいくつかの文例とテンプレートをご紹介します。 2.
事実 どのようなミス、トラブルを起こしてしまったのかの事実を偽りなく書きます。 2. 理由 どうしてそのような事態になったのかを書きます。 3. 対策 今後どのように再発を防ぐかを書きます。また、現時点でどのように対応しているかなども書きます。 4. 反省 不祥事に対する反省の意を書き記します。 5.
質問日時: 2015/12/22 14:50 回答数: 8 件 こんにちは。はじめて質問させていただきます。 私は今年社会人になったばかりの20歳です。 自分はいま、製造職で働いているの ですが、普通の人であれば間違わないであろうことを失敗ばかりしてしまい、自分の仕事の出来なさから毎日辛いです。 毎日必ず一つは失敗するレベルだったのですが、 今回はとんでもないミスをしてしまいました。 そして、そのミスを通じて自分が職場の中で嫌われている存在であるのがはっきりわかってしまいました。 はっきりと聞こえるように陰口を叩かれ、 他の人に優しく物を伝える方も、自分には 言い方がとてもきつく、 今まで優しかった方も自分の悪口をぼそっと 言うのを聞いてしまいました。 一緒に入社した友達が職場にいて、その子はとても仕事ができるし、明るくてみんなに好かれています。 それに比べて自分は嫌われているのが 情けないし、友達も本当は自分のようなやつは 嫌いなのでは、と最近本当に思います。 いっそ死んでしまいたいけれど、そんな ことをする勇気もありません。 家族にこんなことを相談することもできず、 本当に最近自分の人生について考えると辛いです。 職場で嫌われている今、 すぐにでも仕事をやめ、新しい職を探すべきなのでしょうか。 No.
そんな当たり前のことがイライラで見えなくなってませんか? 上司がトピ主さんの仕事を手伝って欲しい、と言うなら、 その同僚の人と協力して作業することに抵抗はないですよね? 仕事 ミス 嫌 われる. なぜイライラするのか、考えてください。 販売はひとりでこだわりを見せる仕事ではありません。 でも自分の性格は専門的。仕事に自分を合わせる必要もあるのでは? 同僚の人のおかげで気がつくことができたのでは? 互いに成長しあえる仲と思える時がくるといいですね。 べるなどっと 2005年10月11日 13:23 紙にダーッと箇条書きしておくのは? (ひとつの流れを、独立した1項目として書く) トピ主さんは一番ジャマされたくない(または急を要する)仕事からこなして行く。 彼女がまた「それやりますよ~」 って寄って来たら 「あ、じゃあコレお願いします!」 と、そのリストを見せて、別のひと項目を丸ごと(その下準備からして)その人に渡してしまう。 一番"時間が掛かりつつ、他に影響しない"仕事を。 無理かなあ? 人のやってる事・物を欲しがる人って居ますよね。 人が食べてる物が(おいしそう)に見えるのと同じかしら?
「私は、仕事ができない・・・」 「私は、ダメ人間だ・・・」 と、悩んだことはありませんか? あなたが職場で周りから嫌われている原因は仕事ができないからです | 理学療法士の残業ゼロ生活. 僕はあります。 よく悩んでました。 できる上司の下で、 いつもいつもダメ出しされたり、 仕事で失敗したりしては、 悔しい思いをしていたものです。 仕事の能力を高めるのは大事だけど・・・ 僕は、自分で言うのもなんですが、 結構努力家で、負けず嫌いです。 なので、 ダメ出しされたり、失敗するたびに 「もっと頑張ろう」 「もっと出来るようになろう」 と思って努力もしてきました。 プレゼンで失敗したら、 プレゼンの本を読んだり、 夜遅くまで残って、 資料を作り込んだり、改善したり、 といったことも自然とやる人でした。 (今思えば、我ながらすごい!) でも、いくら頑張っても、 ちょっとくらい仕事のスキルが上がっても 「自分は、仕事ができないのかも」 というコンプレックスは、 そう簡単に解消されなかったんです。 『仕事できないコンプレックス』から、どうやって抜け出せた? でも、そんな僕でしたが、 今は、 割と自信満々 です。 「自分は仕事できない」と 思うことは時々しかないですね。 (時々あるんかいっ!) 上司にダメ出しされたり 怒られたりすることもほぼ無いし、 深夜遅くまで残業して、 真っ暗な会社の中で、ひとり資料をつくる なんてことも、ありません。 その時間を、自分のやりたい勉強や ジムに行って汗を流す時間に あてることだってできてます。 ストレスは格段に減りましたし、 体調を崩すことも減りました。 … でも、いったいどうして 僕は変われたのか? その理由は、 仕事ができるようになったから ではない んですよね。 というか、むしろ 『仕事できるかどうか』なんてどうでも良いぞ〜 と昔の自分に教えてあげたいほどです。 (まあ、もちろん、仕事はできるのに 越したことはないんですけどね〜) 僕が、自分を変えた方法、 それは、 首の角度を変えたこと だったんです。 変化を起こすには『首の角度』を変える はて?
私は要領が悪いから4の仕事しかこなせないの… Bさんの仕事が間に合わなくなると、当然Aさんに仕事が降られます。 仕事時間は決まっているので、8時間でAさんが16の仕事を請け負い、Bさんは4の仕事のみ。 その仕事量は4倍もの差になります。 私が16の仕事を請け負うの⁉ 私は4の仕事のまま。 でも給料は同じ20万円。 なんで!?
自分で何でもやるよりも、適材適所で人材をうまく使うというのも大切ですよ。 完璧主義者が常に生産性が高いというわけではないと思います。 J 2005年10月8日 09:15 皆様、ご意見ありがとうございます。 確かに私の言い方は仕事をする上ではよくなかったですね…。たびたび同じようなことがあったので思いっきり感情が出てしまいました。 書き忘れましたがそのパートさんはオープニングスタッフとして同じ時期に働き出したのでレベルは一緒です。その人の方が年上です。 「あなたがそっちをしているなら、私はこっちをするわね」と思って仕事をして欲しいと思うんです、私は。一緒にしたり、横から手を出したりは効率が悪いですよね。 他の仕事をしてもらえるように言ってみます。 皆さんのレスでイライラしていた気持ちがだいぶん治まりました。 さっち 2005年10月8日 13:05 向こうは向こうなりに気を使っているのでしょうが迷惑に感じるのですね。 それなら「貴女は○○をしてくださいな」という風に仕事を割り振ればいいのでは? 今自分がしている仕事については自分で納得出来るようにしたいので、などの理由で好意に感謝しつつ断る。 自分がやりかけている仕事は自分ひとりでしたいことを理由をつけて説明し(一人の方が集中できる、責任持って出来るなど)、彼女には別の作業の存在を具体的に指摘してそれをしてもらうようにすれば、貴女も自分ひとりで作業が出来て助かるし、彼女も「Jさんだけ仕事していて自分だけが何もしていないように見える状態」を免れるので納得しやすいかも。 M 2005年10月8日 14:40 トピ主さんはきっとプライドが高いお方なんですね! 「いくら忙しくても自分の仕事を他人に手伝ってもらうなんて」とか、 人に頼む時間があったら自分でさっさとやってしまいたい、と 思われるタイプなのでしょう。 私も同じだからわかります。 「忙しく頑張ってる自分が好き」な感じ?? 以前いた会社で激務だった私。でも手伝ってもらうのは嫌でたまりませんでした。 上記のこと、見当違いでしたらごめんなさい。 でも、その「手伝います!」っていう人の気持ちもわかるんだ~ なぜなら、傍で忙しそうにされてたら、いくら 「いいデスッ! !」って迷惑がられても つい申し出なきゃいけない感じになってしまうんですよね。 小町でもよくトピが立ちますが、 転職した会社は暇すぎて苦痛なんです… その人には、日頃自分ではやらないけど、やってて困らないことを お願いしてみるのはどうでしょう・・・ 人間関係って難しいですよね。 ぺぺ 2005年10月11日 03:34 なるべくはやく商品がお客様の手にとれる状態にすることが 一番大事な仕事ですよね。 「誰がやった」「誰の仕事」なんて関係ないことです。 それが分かっているなら、自分の仕事だから手伝われると イライラする、なんて言葉は出てこないはずだけど。 同僚には上司のところへ指示を聞きに行ってもらえば 良いではないですか?
8 渚美鈴 回答日時: 2015/12/26 02:33 自分から失敗したくてしてるわけじゃないでしょう? だから、負けちゃダメ。 頑張れというのは簡単だけど、もしあなたのミスの原因が、普通の人には予想外の理解や認識から来ているなら、まず、それを確かめた方がいいです。 それで誤解が解ければ、嫌われることもなくなります。 家族に相談するのも、そこからですよ。 確認ですけど、同じ失敗は繰り返してないですよね? それなら、間違いなく、あなたは前に向かって進歩してますよ。 5 励みになります。回答ありがとうございます。 新しい失敗はしょうがないとしても、 同じ失敗は繰り返さないよう、メモをとって 気をつけてます。 こんな自分でも少しずつ前進していけているのだったらいいなあ。。 なんとか、くじけず負けないようにがんばります。 お礼日時:2015/12/27 21:46 No. 7 yuv921 回答日時: 2015/12/24 01:25 なぜ失敗したのか、原因はわかっていますか? 失敗したら、その原因を突き止め、 同じ失敗をしないように対策する必要があります。 どうしたら失敗しないですんだのか、 それを考えて実行することで、 失敗を減らしていくものです。 その努力はしたのでしょうか? そういう努力がないから嫌われるということではありませんか? まずは、1つずつ、できることから初めてください。 最初からなんでもできる人の方が少ないのですから、 がんばるしかありません。 辞めることは簡単かもしれませんが、 次の職場でも同じことの繰り返しにならないとも限りません。 だったら、今やれるだけのことをやってみてください。 精神的にもう耐えられず、 死ぬしかないとまで思うほどなら止めませんが、 辞めるのはいつでもできると思いますので。。 6 No. 6 sofialondon 回答日時: 2015/12/22 21:00 >職場で嫌われている今、すぐにでも仕事をやめ、新しい職を探すべきなのでしょうか ふーん、他人に嫌われたら、あっさり自分がやりたかったこと、 将来の夢も棄てるんだ。 自分の命すらも投げ出そうとする。 職場の人に嫌われたら世界の終りですか? あなたはミスを挽回しようとか、成長して仕事できるように頑張ってみようとか、 そういうチャレンジ精神や困難を乗り越えようとする勇気はまるでないんですね。 まぁ、せいぜいしっぽを巻いてとっととお辞めになったらいいでしょう。 職場はお互い競争しあってなんぼのところです。 仲良くお手手つないでお友達ごっこするところじゃありません。 ミスもどこ吹く風で、適当に時間だけ過ごしてとっとと帰り、プライベートを充実させて OL生活を充実させる人もいますが、 そういう人でも仕事とプライベートはしっかり線引きしています。 あなた自身、何を目標に就職したんでしょう?