5倍に増加 しました。 グループトーク機能導入へ 森根: そこから、 保険相談のサービスをさらに広げる手段として「グループトーク機能」の導入 を進めました。 グループトーク機能は、若い方のなかでも特に、忙しくて保険ショップなどに出向いて保険相談にいけない共働き層がターゲットになります。ご夫婦一緒で相談したいけど時間が合わないといったニーズに応えるため、オンラインで複数人一緒に相談できる窓口を作りたいと以前から考えていました。 4. グループトーク機能を導入 記録が残るため時間差でも相談内容が見られる 森根: この機能は、2017年9月からスタートしました。LINE上で「ほけん相談」ボタンから「グループで相談する」を選択し、一緒に相談を受けたい人を招待すれば、グループでの保険相談が受けられる仕組みです。 小東: どういったところがお客様に喜ばれていますか? 森根:メッセージの記録をすべて残せることはとくにご好評 いただいています。細かいニュアンスもその場にいて一緒に説明を受けたら、より話もスムーズになりますよね。実際の保険の営業でも、最後に「奥さんを連れてきてください」ということが結構あります。でも、グループトークなら 保険プランナーとのチャット履歴を後からでも追っていける ので、情報共有の手間がなくて済むんです。 たとえば旦那さんが働いていて、昼休憩で聞いてみようかなという場合、奥さんは子育て中で、子供の面倒を見ていて一息ついた時に、LINEの履歴を見て、やり取りを見返したりできます。時間をずらして会話も可能です。保険プランナーもその履歴を見られるので、スムーズに入れますしね。 電話対応スタッフを少しずつLINEチャット部隊に 小東: グループトーク導入以前にも当てはまりますが、保険相談をするオペレーターの体制構築はいかがでしたか? 告知について | ライフネット生命. 森根: 体制構築していた当初は大変でしたが、弊社にはもともと電話対応スタッフがいてベースはできていたので、 電話からチャットにほぼ移行するだけで済みました。 電話対応スタッフのおもな業務は保険に関するコンサルティングなので、アセットは大きく変わらないからです。 また 少しずつPDCAを回せたことも良かった と思います。フェーズ1の時は1対1、フェーズ2の時は1対多というように、時間をかけて順を追ってオペレーターの業務を広げていけたのが良かったと思います。 課題はユーザーに認知されていないこと 関口: ただ、一方で改善余地もあります。 グループトーク機能は世間に認知されていない こともあり、 分かりづらく、ユーザーの誘導や遷移をもっとスムーズにできないか と思っています。 現在は静止画の案内を数枚入れているのですが、それを動画のチュートリアルにしようと検討しています。また、こうして取材をして頂いて、世の中へ発信していただけることはとても助かります(笑) 5.
給付金のお支払い満足度 2018年度 医療保険における給付金請求者アンケート 565名評価点数「1~5」のうち、4点以上を選んだ方(不満:1点~満足:5点) 保険金・給付金の支払実績 支払件数 8, 605 件 支払金額 26. 36 億円 2019年度におけるお支払い実績(全商品) 医療保険のお申し込み前にご確認ください この保険には「満期保険金」や「配当」、「解約返戻金」はありません。 終身医療保険の場合で保険料の払込期間を「60歳まで」、「65歳まで」を選択される方は保険料の払込期間と保険料の払い込みがどちらも完了したあとに解約した場合は、入院給付金日額の10倍の金額をお返しいたします。 健康状態や職業によっては、審査の結果、加入できないことがあります。 保険料は支払わなければならない月を含めて3ヶ月以内にお支払いください。期限内にお支払いいただけない場合は、保険契約が失効します。 保険料が未払いで契約が失効してしまうと、契約を元に戻すこと(復活)ができません。 ここでの説明は、あくまでも概要です。必ず「ご契約のしおり」と「約款」をご確認ください。 終身医療保険「じぶんへの保険3」「じぶんへの保険3レディース」ご契約のしおり・約款(PDF) ご契約者さまから高く評価いただいています! ※2020年8月 ご契約者さまアンケートより(回答数:2823人)
お気軽にお電話ください どんなささいなことでもお聞きください。お客さまがご納得いただける まで経験豊富な保険プランナーがご相談に乗ります。 0120-205566 無料・携帯OK 受付時間:平日9時~20時、土日祝9時~18時(年末年始除く) お電話の内容はお客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しておりますので、あらかじめご了承ください。 ご契約内容についてのお問合せ・お申し出は、お手元に証券番号をご準備のうえ、契約者ご本人さまよりお願いいたします。
インターネットを活用することで人件費や店舗費を抑え、お手頃な保険料で生命保険を提供しているライフネット生命保険株式会社。実はLINEアカウントも積極的に活用しており、12月現在で友だち数が37万を超えています。 オペレーターによる保険相談からチャットボットによる保険の見積り、さらにはグループトーク機能による1対多の相談サービスなど、LINEの先進的な活用について取材してきました! Interview/ ソーシャルメディアラボ副編集長 小東真人 ■目次 プロフィール LINEアカウント活用の背景 自動応答と有人対応の両立まで グループトーク機能を導入 今後の展望 1.プロフィール 関口暁彦 氏 :ライフネット生命保険株式会社 営業本部マーケティング部 森根光春 氏 :ライフネット生命保険株式会社 営業本部マーケティング部 2. LINEアカウント活用の背景 小東: そもそもLINEアカウントを始めた経緯をうかがってもいいでしょうか。 関口氏(以下、敬称略): もともと弊社は電話オペレーターによる保険相談機能をお客さまに提供していました。外部機関から6年連続で3つ星の評価をいただくほど質は高いのですが、 利用者層とターゲット層のズレが課題 でした。 電話相談の利用者の年齢層は40代以上が62%で、20代~30代の若年層の利用が少なかった んです。 LINEアカウントにおけるターゲット層をペルソナで考えた時に、育児や家事で忙しい人たちが該当しました。でも、彼らにゆっくり保険の話を聞いてもらうのは難しい。紙で郵送物を送っても、毎日が忙しくてなかなか見てもらえないですし。 そこでマーケット調査をしてみたところ、今後、 生活者が希望するチャネルはメッセージアプリ、Webチャットということがわかりました。 さらにそれを若年層に絞ると希望度がもっと高くなったんです。 小東: 既存チャネルでは年齢層にズレがあったんですね。コスト削減や効率化は目的ではなかったんですか? 森根氏(以下、敬称略): 純粋な経費削減、コスト削減の効率化という視点ではほとんど見ていませんでした。あくまでチャネル開発の一環です。 若い方と新しく出会うためにLINEが必要 という考えから始めています。 3.
画面越しにインストラクターが指導しますので、初心者さん・妊娠中の方でも安全におうちでマタニティヨガで心身のケアができます。 オンラインマタニティレッスンはこちら >> まとめ 妊婦さんの腰痛は、ホルモンやお腹が大きくなること、運動不足などが原因です。 骨盤サポートアイテムを使ったり、ヨガやストレッチで無理なく体を動かしたりすることで、腰痛予防や改善ができます。 特にヨガはリラックス効果もあるので、妊婦さんが抱える心の不安も解消でき、快適なマタニティライフを過ごせるようになりますよ! 無理なく続けられる腰痛対策で、辛い腰痛とおさらばしましょう。 ※記事で紹介した商品を購入すると、売上の一部がSOELU Magazineに還元されることがあります。
妊娠初期は、まだお腹の大きさは目立ちません。しかし、体は出産準備を始めるので腰回りに重みを感じることも多くなります。 症状には個人差がありますが、腰痛がひどくなることもあるかもしれません。そんなときは、無理をせず体を休めることを優先しましょう! 監修者:林泉 経歴: 東京大学医学部保健学科卒業 東京大学大学院医学系研究科修士課程修了 ソウル大学看護学部精神看護学博士課程修了、看護学博士号取得
妊婦は腰痛になりやすい? こんにちは、二人の子持ちママライターYです! 妊娠すると、急に体質が変わったり、思いもかけない不調が出てくることがありますよね。 悪阻(つわり)もですが、疲れやすくなったり、骨のふしぶしが痛くなったり… また、妊娠して急に腰痛に悩まされるようになった人は多いのではないのでしょうか。 私もその中の一人ですが、 あの頃は大変だったなぁ…(と遠い目)。 あの頃を思い出しつつ、どうして腰痛になるのかその原因を調べてみました。 妊婦が腰痛になりやすい原因: 初期【2ヶ月〜5ヶ月】 基礎体温をあげて、子宮内膜を厚くし、子宮収縮を抑制して、妊娠を維持しようとします。 黄体ホルモンやリラキシンによって、骨盤や背骨の関節等が緩むために、その影響で腰や背中の負担が増え、結果「腰痛」を引き起こすようです。 民間さい帯血バンクナビ 後期【6ヶ月〜10ヶ月】 また、妊娠後期の腰痛にはこのような原因も加わります。 妊娠すると10kg前後体重が増えて姿勢の変化が起こります。そしてお腹が大きくなり、重心が前方に移動する事によって、骨盤や腰椎が前方に傾きます。 そうなると背中の筋肉で支えて、後方にバランスをとろうとし、絶えず背中が張った状態になるため、背部痛や腰痛の原因になります。 乳育児専門のお悩み解決メディア〜AMOMAチャンネル 妊娠中の腰痛、私はこう乗り切った! 妊娠時の腰痛の乗りきり方！原因と対処法は骨盤にあり - 靴と脚悩みコラム | 幅広のパンプス、靴（3E-4E）など | フィットパートナー公式ストア. 周囲のママたちに、その辛い時期をどのように乗り切ったのか聞いてみました! <運動・ストレッチ派> ・マタニティヨガ教室に通いました。痛みが軽くなり、同じ月齢の友達もでき、一石二鳥。 ・お医者さんに言われ、毎日骨盤底筋群を鍛えるトレーニングをした。 ・体重増加を予防するために、ウォーキングを毎日していた。そのせいかそれほど痛くはならなかった。 <マッサージ派> ・旦那さんに頼んで腰のマッサージ。夫婦のスキンシップにも。 ・行きつけの整骨院でビリビリ電気治療 <ベルト派> ・トコちゃんベルトを骨盤の歪み防止を兼ねて着用。骨ずれが辛い時期も乗り越えられ、産後も大活躍したのでおすすめです! ・親から送られてきた戌の日用サラシを、腹巻がわりに巻いていました。心なしか痛みが改善しました。 ちなみに、「接骨院」「整骨院」を開業できるのは柔道整復師の有資格者で、「整体」は無資格者でも開けます。 妊娠時は万一の事を考えると、マッサージは医療資格を持つ整形外科や整骨院に通った方がいいかもしれませんね。 こんな妊娠時の腰痛は注意!
簡単!妊婦さんの腰痛に効果的なストレッチ 妊婦さんの身体に負担をかけず行える、ひどい腰痛に効果的なストレッチポーズをご紹介します。 【注意点】 まずはかかりつけ医に相談し、腰痛の原因がわかってから行う 妊娠時期に合わせたストレッチを行う お腹の張りがあるときや体調が悪いときは控える 食後2時間は空けて行う 妊娠中の心と体のケアに、マタニティヨガのオンラインレッスンもおすすめ! 関連記事: マタニティヨガのオンラインレッスンおすすめ12選!最安や受け放題も 妊娠初期の腰痛対策ストレッチ 妊娠初期は無理に身体を動かすのは危険なので、足首や肩などお腹まわりを避けた部分のストレッチで血流を促しましょう。 足首や肩の血流を促すだけでも、腰まわりの血流が良くなり、腰痛予防につながります 。 ①足首ストレッチ イスに座り片足を持ち上げる 持ち上げた足のつま先を天井方向、前方に交互に動かす 片足10回ずつ行う ②肩まわし 両手を肩に添える 両手を肩に添えたまま両ひじを前回し5回、後ろ回しに5回動かす 妊娠後期の腰痛対策ストレッチ 安定期に入ってかかりつけ医から許可をもらったら、マタニティヨガのストレッチで腰痛をケアしていきましょう。 ①キャットアンドカウ ヨガのポーズ「 キャットアンドカウ 」は、背中の筋肉と腰まわりの筋肉をゆるめ、腰への負担を軽くさせる効果が期待できます。 妊娠中の反り腰による腰痛ケアにもおすすめです。 よつばいになり両手は肩の真下、両ひざは腰の真下にセット。足は腰幅に開く 両手で床を押しながら背中を丸める ※お腹には力を入れず、できる範囲で背中を丸める 腰、せなか、首の順番に伸ばして視線を斜め前に向ける 2と3を交互に5〜6回行う 妊娠中の腰痛対策に、安定期から始められるマタニティヨガがおすすめ! アプリや本を使えば、おうちで手軽に始められますよ。 関連記事: マタニティヨガアプリおすすめ6選|無料、レッスンありも! 妊娠初期の特徴と腰痛 ｜民間さい帯血バンクナビ. ②ヒップサークル 「ヒップサークル」は、よつばいの状態でお尻をぐるぐる回すポーズです。 骨盤と股関節がゆるみ、腰痛緩和効果が期待できます。 よつばいになり両手は肩の真下、両ひざは腰の真下にセット。足は腰幅に開く ※お腹が大きい場合は両ひざを広めに開くと動きやすいです 両ひざを少し後ろに下げる 息を吸って吐きながらお尻を斜め後ろに引き、ぐるぐる回す。左右それぞれ5回ほど回す 腰痛をはじめ妊娠中のトラブル対策として、マタニティヨガを始めてみませんか?
プレママのみなさん、素敵な妊婦生活を送ってください。 この記事の監修者 坂田陽子 経歴 葛飾赤十字産院、愛育病院、聖母病院でNICU(新生児集中治療室)や産婦人科に勤務し、延べ3000人以上の母児のケアを行う。 その後、都内の産婦人科病院や広尾にある愛育クリニックインターナショナルユニットで師長を経験。クリニックから委託され、大使館をはじめ、たくさんのご自宅に伺い授乳相談・育児相談を行う。 日本赤十字武蔵野短期大学(現 日本赤十字看護大学) 母子保健研修センター助産師学校 卒業 資格 助産師/看護師/国際認定ラクテーションコンサルタント/ピーターウォーカー認定ベビーマッサージ講師/オーソモレキュラー(分子整合栄養学)栄養カウンセラー
2021. 04. 29 by Hanakoママ 妊娠初期は、体にさまざまな変化が起こります。多くの妊婦さんを悩ます体の変化のひとつに、腰痛が挙げられるでしょう。 そこで今回は、妊娠初期に起こる腰痛を改善する方法を紹介します。簡単に実践できるものばかりなので、腰痛に悩む妊婦さんはぜひ取り入れてみましょう。 妊娠初期に腰痛が起こる原因 お腹が大きくなる前の妊娠初期に腰痛が起こるのは、腰回りの関節や筋肉、靭帯を緩めて出産に向けて体が準備を始めるからです。 また、この時期から「リラキシン」と呼ばれるホルモンが多く分泌されます。リラキシンは腰回りの組織を緩める役割がある一方で、骨盤内に血液をためる作用があります。その結果、うっ血してしまい「腰が重い」と感じることがあるのです。 腰痛はどんな痛み?いつから起こる?