・ ・ ・ データ消去 ? フリーズしましたよ 、 僕が ( ・ д ・) キャップの交換ですよね? 電子部品の交換でもなく、ソフトの異常もないのに、初期化? 「そういう決まりなので」と言われてしまえば従うしかありません。 渋々データのバックアップを作成しているうちに、やっぱりおかしい! こういう事例って結構ありそう、と思い立ちネットで検索してみると 、「有償修理 5, 000円」「本体交換」「水没扱いで有償」 などなど、同じような対応を受けた事例が多い中に、 「auショップでキャップ交換してもらえた」 できるんじゃん! あった、ありましたよ、できるんですよ、知らないだけなんです。 そう、店員さんもカスタマーセンターの人も知らないだけなんですよね。 自分の知っている範囲に前例がないから。 で、いくつかauショップに電話してみると、キャップを取り寄せて交換してますよ♪というお店を発見しました! キャップの取り寄せ依頼から数日後、届いたといういう連絡を受けauショップに行くとショップのお姉さんが裏にスマホを持っていき、ちょちょいのちょいで新品のキャップに交換してくれました。 ただ引っこ抜いて、新品を挿しただけだそうです。 あんまり強く引っ張ると内側の枝がちぎれて中に入ったままになってしまうので、そこだけ注意すれば誰でもできる作業です♪とのことです。 パーツの取り寄せ料金が有償だったか無償だったか記憶はあいまいですが、有償だったとしても数百円程度だったと思うので、ポイントで引いてもらったのかな? まぁ、有償だとしても記憶に残らないくらいの微々たる金額で、5000円だとか、データ消去せずに済んでえらく安堵したことは覚えています(笑) 今やスマホは個人情報保護の観点から修理時にはデータ消去、初期化は当たり前の対応となっています。 本体のデータを消して、個人情報に気を遣いながらいくつものチェックをしてメーカーまで送ってキャップ交換する手間を考えると、店頭でデータ消去せずにキャップ交換するだけの方がユーザーもショップもメーカーもWin-Winですよね。 さっそくauショップで交換依頼 仕事の帰り道にある職場(スタッフT、平日はサラリーマン)の近くのauショップに立ち寄り壊れたパッキンを見せると、スムーズに交換の手配をしてもらえました。 あれから2年位経っているので、さすがにデータ消去、預かり対応はなくなったのだ、感心、感心。 と思ったのですが、家に帰ってネットを調べてみると同様の事例で未だにデータ消去の預かり修理を言い渡されたという報告がたくさんありました!
質問日時: 2014/12/21 00:17 回答数: 3 件 スマホ HTL21の充電キャップ(カバー? )が取れてしまいました。 防水仕様をうたっているので、キャップはあったほうがいいと思うのですが、 水周りで使ったり雨天時に濡れる状態で使ったりはしません。 このままきゃっぷがない状態でも通常の使い方なら問題ないでしょうか? ショップに出すと預かり2週間とか言われるので・・・。 No. 2 ベストアンサー 回答者: Tasuke22 回答日時: 2014/12/21 09:36 問題ないでしょう。 最初からキャップのないスマホは世の中に沢山あります。 汎用のキャップも販売されています。 Amazonとかで簡単に入手できますよ。 1 件 No. 3 MNH10W 回答日時: 2014/12/21 16:11 問題ないですよ カバー部分が剥がれただけなら瞬間接着剤で補修可能ですし。 >ショップに出すと預かり2週間とか言われるので・・・。 おまけに初期化されちゃうのでデータバックアップが必須になるから面倒ですね。 No. 1 te2kun 回答日時: 2014/12/21 00:41 キャップがとれると、防水にはなりませんが、それでもよければ問題はないでしょう ただ、ホコリが入りやすいなどの不都合がありますが・・・ 2 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
関連記事 防水スマホも水没するので濡れた時の正しい対処と予防方法を知っておこう 水洗いできる防水スマホ最高 こんばんは、スタッフTです。 釣りをする方の大半はケータイが濡れても良いように最初から防水仕様のものか、防水ケースを使用している方が多いと思います。 スタッフTもずいぶん前から機種変の選択肢は防水機能付きオンリーです。 今はSONYのXperia Z1 (au)を愛用。 防水の何が良いって、汚れたなーとか、魚臭くなったなーと思ったら水道で丸洗いできちゃうこと(・∀・) 水で洗っても落ちないときには石けんで洗ったりもします(笑) 防水ケータイといっても完全に密閉されている訳ではなく、SIMカードやmicroSDカード、USBケーブル差し込み口はキャップ付きで開閉できるようになっています。 SIMカードとmicroSDカードは一度挿してしまえば蓋を開けて取り出すことはほとんどないのですが、USBケーブル部のキャップは充電器に接続するためにほぼ毎日開け閉めしないといけないんですね。 卓上充電器や、卓上充電器用の端子に直接くっつけることができるUSB延長端を使うという方法もあります。 コレです! しかし、スタッフT、よくケータイを落とすので柔らかいのと固いの中間素材のカバーを付けているんです…。 これが優れもので、腰や胸の高さからアスファルトに何度も落としているのですがまるで無傷。 無敵のこのカバーにも欠点が・・・ そう、卓上充電用端子が隠れている…。 (削れば良いのでしょうが潮をかぶったらサビそうで…) ということで、いつもキャップを開けてUSB端子からスマホを充電をしています。 事件発生!? ところが、今朝起きて、スマホを充電器から外して、キャップを閉めて・・・と、ここで違和感! 充電口のキャップからゴムパッキンが、ビロ~ンとこんにちは(オハヨウゴザイマス?) Σ( ̄ロ ̄|||) 防水のためのパッキンがちぎれてはみ出ているではありませんか!? ( ̄▽ ̄;)!! ガーン このままでは不意に水に濡らしてしまったらアウト~! 急いでauに行ったのですが、店舗に在庫が無いため交換用のキャップのお取り寄せを依頼。 知らなきゃ損!キャップは交換できるんです! ちょっと前の話になるのですが、Xperia Z1の前に、Arrows Zというスマホを使っていました。 このスマホも防水なのですが、同じく充電キャップのパッキンが一年程でダメになってしまいました。 その時は最初に問い合わせたのがauショップかお客様センターか忘れたのですが、預かり修理となるため窓口で スマホのデータを全部消して初期化して下さい 、とのことでした。 えっ ・ ・ ・ 初期化 ?
しかし、ケースが浮いてくる症状は、購入後2年以上経った機種に多いので、思い切って新しい機種に買い替えたほうが使いやすくなり、修理や交換よりも良い結果を得られることが多いです。 スマートフォンやiPhoneを使っていて「最近、リアケースが浮いてきたような気がする」という人は早めに相談するのが賢い選択です。 ケータイ補償サービスは不要?dカードケータイ補償を活用してお得に機種変更する方法。 ドコモで契約している多くの人が「ケータイ補償サービス」を契約していますが、実はdカード GOLDにも同じように「dカードケータイ...
データ消去しなくて良い 預かり修理しなくて良い それを知らない店員もいる できる店にお願いする 同じキャリアのショップでも調達期間が異なる ネットでキャップだけ販売している店もある(メーカー保証はないので自己責任) Xperia Z1だけでなく、Z1fやZ2、Z3、Z Ultra交換用のキャップもあります。 ネットで注文する場合は機種をを間違えないよう注意しましょう。 KOSHIMURAモバイル APソーシング SONY 深圳浩森电器有限公司 ハイクリング KOSHIMURAモバイル ハイクリング ハイクリング ハイクリング せせらぎ工房 Mudder どうしても対応機種のものが見つからない、という方には応急処置ですがこんなのもあります。 ついでに電池パックも交換を! 電池が弱っていくら充電しても一日持たない、ということありませんか?