更新日:2021年2月18日 消費生活相談窓口 名古屋市消費生活センターでは、商品やサービスの契約・解約のトラブルなどについて、消費生活相談員が解決に向けた助言、あっせん、情報提供などを行っています。相談は無料、秘密厳守です。 相談窓口の詳しいご案内 相談事例検索 商品やサービスの契約・解約のトラブルなど、消費生活に関する相談の事例を検索できるページです。 ピックアップ解説 消費生活に関する法律や難しい用語をわかりやすく解説しています。 クーリング・オフ制度 クーリング・オフ制度の説明から書面の書き方までわかりやすく説明しています。 クーリング・オフの方法(ハガキの書き方) 報道発表資料・相談実績 名古屋市消費生活センターで受け付けた消費生活相談の概要などを掲載しています。 報道発表資料・相談実績
とうとう私も、「消費者センターに相談します」という一言を使ってしまいました…。さて、果たして意味があるのでしょうか。 「消費者センターに相談すればいいんじゃない? !」ってよく聞きますよね。 でも実際、詐欺まがいの事や詐欺にでもあわない限り、なかなかこの消費センターとやらに相談する機会ってないし、いまいち何をしているセンターなのかも分からない。 相談センターって、相談に乗ってくれるだけ? 相談したら何かしてくれるの? 相談して「そうでしたか…それはそれは大変でしたね…」って消費者に寄り添うだけのセンターなの??
この記事があなたの生活のヒントになりますように。
商品トラブルで困ってる人 商品トラブルの相談ってどうしたらいいの? 国民生活センターと消費生活センターの違いってなに? ネットトラブルの相談もできるの? そんな疑問をお持ちの方向けに記事を書きました! 本記事で分かる内容 国民生活センターと消費生活センターの違い 利用方法(場所、相談受付時間など)と相談できる内容 ネットトラブルの相談方法 この記事は僕が実際に相談した時に、調べた内容をわかりやすくまとめてます! 国民生活センターと消費生活センターの違い【利用方法も解説】 | みぞメモ. 結論からいうと 国民生活センターは国 で、 消費生活センターは地方 の管理です。 提携しているので、どちらに相談しても大丈夫です。 ですが、 訪問することを考えると全国に約800か所ある地元の消費生活センターに相談した方が便利 です。 下記にて、両者の違いを細かく説明して行きますね。 国民生活センターとは? 『独立行政法人国民生活センター法』という法律でつくられた国が管理している法人の機関です。 主な役割を下記にまとめました。 国民生活センターの役割 国と消費生活センターをつなぐ中核的期間 相談を解決するための商品テストやトラブルに関する調査や研究を行う さまざまなメディアを通じて消費者への情報提供 消費生活センターには、消費者担当職員や消費生活相談員への研修や指導を行っています。 消費生活センターとは?
注目情報・キーワード 新型コロナ 携帯電話 18歳から大人 法執行 取引デジタルプラットフォーム 食品表示リコール情報サイト 押印等見直し 消費者契約法 食品ロス削減 見守りネットワーク 子どもの事故防止 特定商取引法 景品表示法 食品表示 消費者志向経営 ギャンブル等依存症対策
ページ番号246257 ソーシャルサイトへのリンクは別ウィンドウで開きます 2021年1月4日 まずお読みください(ご利用の前に) ●インターネット消費生活相談とは?
で、で、ショッピングモールカスタマーサポートは基本的に間に立ってるだけだから連絡ぐらいしか取る事はできないのは理解できる。 でも問題はここから。 連絡がないので1週間後に再度カスタマーサポートに連絡をしてみたところ… 店舗からもカスタマーサポートからも1週間何の連絡もないため、私は再度カスタマーサポートに問い合わせをしました。 すると… 確認しましたところ、以前問い合わせ時の担当者が店舗に連絡を取っております。まだ返信がない旨を早急に引き継ぎいたします。 ーカスタマーサポート担当者 ・・・んんん?? 店舗に連絡を取っている…? 引継ぎ…? それってこういうこと? 「客から連絡つかないって連絡あったから客に連絡しといて~ってメールしとこ!」メール送信ポチッ、的な? いやいやいやいやw それじゃ意味ないんじゃないの?w だって私からのメールも読んでないorあえてスルーしてるんだからさw 連絡とはどのような事ですか?メールをしたという事ですか?それとも電話か何かで直接お話しできている状態なのですか? ー わたし 店舗には連絡をしております。 ーカスタマーサポート担当者 …カスタマーサポートってマニュアルがあって、その通りに受け答えするんですよね。わかってた。 で、それ以外の事は 決して答えず相手が根負けするのを待つ 。 これ以上聞いても意味がないので、「いつまで待てば良いのか」質問をしました。 この時「ケースにより前後しますが1週間程度でご返答させていただきます」とでも言っていただければまだ納得した んですよ。 ところがこうなった。 改めて担当に早急に引き継ぎいたしますので、お待ちいただけますでしょうか。 ーカスタマーサポート担当者 はいッ!! もう待ってますよ?!! 消費生活センターに相談するとき、どうする？（国民生活センター発行2020年版くらしの豆知識） - 特定非営利活動法人 消費者ネット広島｜内閣総理大臣認定 適格消費者団体. だいぶ待ってますよ??? いやいや、じゃぁ「担当」って誰なのよ? 担当担当って誰なのよ一体!架空の人物か??!!!!!!!!!!!架空の人物なのか?!!!! それでは、ご担当者様のお名前を教えてください。 ーわたし 担当者の名前を開示する事はできません。 ーカスタマーサポート担当者 なんやねん なんやねん。 あれか。 このままうやむやになっていくのか。 そう、こんな事は恐らくカスタマーサポートにとっては星の数ほどあるクレームの1つ。いや星ですらない宇宙のカス。そう、こんな悩みはつまりはゴミ。 誰も私のこの悩みに寄り添ってはくれない。 「たかが数千円の事で何を言ってるの?」 「ちゃんとしたサービスを受けたいのならそれ相応の値段を出すべき」 「クレーマーおばさん乙」 「心まで貧しくなっちゃったの?」 わかってますよ、わかってます。自分の中のもう1人の自分がこの醜くカスタマーセンターに怒りを向けている私を笑っている。 …消費者って孤独だな… ( …くさん …おくさん …私の存在をお忘れですか…私はいつだって 消費者の味方…) …!!
6 クチコミ173件 R$ 206 伊勢神宮も二見興玉神社も改めて言うところが無いくらい良い所です。 ただ、JRで伊勢市駅〜二見浦駅の移動をするのなら、列車の本数が少ないので、気をつけて下さいね。 外宮〜内宮のバスもあまり多くはないと感じましたので、帰りのバスは確認しておいた方がいいですよ。 ホテル近くに車で行ける小さなイオンがありました。 伊勢神宮に近くて便利です。伊勢神宮にお参りして、おかげ横丁で赤福を食べたり、お土産を購入できます。 鳥羽の海鮮はとても新鮮で美味しかったですよ。 今回の旅行は伊勢神宮参拝でした。参拝はまず外宮からなので外宮に近いところを探していたところちょうど良くてお安いこのホテルにたどり着きました。 外宮に内宮、二見浦に猿田彦神社、月讀宮と見るところはたくさん。道路も整備されて走りやすく、いい旅行となりました。名古屋付近からは伊勢自動車道で2時間くらい?混んでいるところもなくスムーズに移動できました。 ただ、神宮の駐車場事情は人が多く来るので混雑は仕方がないですね。リアルタイムで混雑具合を確認できるサイトもありますので臨機応変にすれば大丈夫でしょう! 伊勢神宮特別参拝しかも早い時間で気持ち良かった。 食事処に恵まれた。海鮮・てこね寿司・松坂牛・何を食べてもおいしかった(虎丸) 今回はお伊勢参りで伊勢市に一人旅 滞在は約72時間ほど、夜は駅前だけではなく殆どの店舗が閉まって お夕飯もホテル近くのファミレスしかなかった... ちょっと残念でした カフェも早々に締まります 雨の際、濡れた状態で伊勢のおはらいどおりの一番でかいお土産屋さんの食堂に入りましたが とにかく寒く身体は冷えて室内はクーラーで寒く、しかも冷たいお茶 気づいて欲しかったです ちょっとした気遣いが観光客にはうれしいものです 多分伊勢神宮あるし赤福さんあるしと言う考え方でご商売されている心持ちであれば破綻するかと思います 1泊あたりR$ 168~ 9. 2 クチコミ526件 Everything. It is incredibly clean and silent. 伊勢のホテル・旅館-宿泊予約 (三重県) 【楽天トラベル】. The lounge is really a nice place to go to in the evening. It was very pleasant. The bikes were an awsome way to visit the naiku and the geku (the two main attractions of ise).
4km 車で約7分... 続きはこちら ホテルルートイン名張 名阪国道 上野ICより15km 車で約3 0分 近鉄大阪線 桔梗が丘駅南口より徒歩約15分、車で約5分/名張駅より4km 車で約10分... 続きはこちら ホテルルートイン松阪駅東 伊勢自動車道 松阪ICより8km 近鉄山 田線・JR紀勢本線 松阪駅より500m(北口をご利用ください)... 続きはこちら ホテルルートイン久居インター 伊勢自動車道 久居インターより 約1km 車で約3分 近鉄名古屋線 久居駅より 約2km 車で約5分... 続きはこちら ホテルルートイン津駅南 伊勢自動車道:津ICより車で約10分 JR紀勢本線 近鉄名古屋線 津駅より徒歩約6分... 続きはこちら ホテルルートイン鈴鹿 ●東名阪道 鈴鹿ICより車で約15分 ● 東名阪道・新名神道 亀山JCTより車で約20分 近鉄鈴鹿線 平田町駅より徒歩約10分... 続きはこちら ホテルルートイン南四日市 東名阪自動車道四日市ICより10km車で 約20分 JR線 南四日市駅より900m徒歩12分、四日市あすなろう鉄道内部線 泊駅より600m 徒歩約8分 【最寄のルートイン】 ■ホテルルートイン四日市まで 約5. 3km 12分 ■ホテルルートイン鈴鹿まで 約14. 3km 30分... 伊勢市の人気ホテル10軒｜R$ 188～. 続きはこちら ホテルルートイン四日市 東名阪自動車道四日市東インターより車で1 2分 近鉄 川原町駅より徒歩約7分... 続きはこちら
2, 273円〜 (消費税込2, 500円〜) [お客さまの声(484件)] 4. 33 〒516-0073 三重県伊勢市吹上1-7-7 きりん第6ビル4F [地図を見る] アクセス :近鉄宇治山田駅、JR伊勢市駅より徒歩3分 きりん第6ビル(エイブルのあるビル)4階もしくは1階事務所にて手続き致します 駐車場 :有り 30台 (無料)※バイク含む EV用200Vコンセント有り(無料) 月の満ち欠けをイメージし趣きの異なる6部屋の客室はすべて露天風呂付き和洋室。 45, 137円〜 (消費税込49, 650円〜) [お客さまの声(7件)] アクセス :近鉄宇治山田駅までの送迎あり。予約制(13:30~17:30まで) 駐車場 :有り(無料) 伊勢市駅から徒歩2分、伊勢神宮(外宮)まで徒歩5分。お伊勢さんのお膝元、木造3階建の純和風旅館・真心の宿「日の出館」 4, 546円〜 (消費税込5, 000円〜) [お客さまの声(272件)] 4. 65 〒516-0073 三重県伊勢市吹上1-8-35 [地図を見る] アクセス :JR・近鉄 伊勢市駅より徒歩2分(JR側出口より左側、魚民さんの隣です。) 駐車場 :有り (無料) 要予約 伊勢神宮(外宮)まで徒歩10分。お伊勢参りに最適です。朝食前の神宮参拝で、清々しい1日をお迎えになられてはいかがですか。 6, 100円〜 (消費税込6, 710円〜) [お客さまの声(197件)] 4. 67 〒516-0077 三重県伊勢市宮町1-14-17 [地図を見る] アクセス :JR近鉄「伊勢市駅」より徒歩約18分 駐車場 :有10台、無料。※カーナビで来られる場合、裏玄関へ誘導される場合がございます。表玄関へお回り下さい。 【お伊勢参りに最適!】伊勢神宮(外宮)最寄りの「伊勢市駅」駅近&無線LAN利用Ok★ 5, 637円〜 (消費税込6, 200円〜) [お客さまの声(76件)] 4. 50 〒516-0073 三重県伊勢市吹上1-6-26 [地図を見る] アクセス :JR伊勢市駅より徒歩4分/近鉄 宇治山田駅より徒歩7分 駐車場 :有り 7台 無料 先着順 WOWOW全室で無料視聴可!鳥羽・志摩へもアクセス良好!大浴場有り。無料駐車場。朝食も無料です! 4, 660円〜 (消費税込5, 125円〜) [お客さまの声(381件)] 〒519-0504 三重県伊勢市小俣町宮前296-3 [地図を見る] アクセス :JR参宮線「宮川駅」より徒歩にて約20分 / 伊勢自動車道「玉城IC」よりお車で約12分 駐車場 :有り 150台 無料 中庭に水琴窟のある大正~昭和レトロなままの木造の建物。談話室には蓄音機もございます。全室無線LAN無料。 5, 137円〜 (消費税込5, 650円〜) [お客さまの声(268件)] 〒516-0009 三重県伊勢市河崎2-15-2 [地図を見る] アクセス :近鉄伊勢市駅より北へ徒歩約7分/近鉄線又はJRで名古屋より特急で1時間30分 駐車場 :有 5台 無料ですが事前のご予約が必要です。 全室露天風呂付客室 平安の世から今に伝わる「斎王」の歴史とロマンを再現 15, 137円〜 (消費税込16, 650円〜) [お客さまの声(416件)] 4.
伊勢 【日本の宿アワード2018受賞】内宮まで歩いて15分の湯宿!早朝の参拝でいつもと違う伊勢を堪能♪全室露天風呂付き [最安料金] 13, 637円〜 (消費税込15, 000円〜) [お客さまの声(720件)] 4. 38 〒516-0023 三重県伊勢市宇治館町岩井田山679-2 [地図を見る] アクセス :近鉄五十鈴川駅より送迎あり (14:45/15:45/16:45/17:45発)※要予約 駐車場 :無料駐車場 24台 宿泊プラン一覧 日帰り・デイユース 航空券付プラン一覧 「伊勢市駅」南出口より徒歩約3分◆伊勢神宮外宮徒歩約5分◆フリードリンク◆伊勢市最大級のツインルーム 3, 455円〜 (消費税込3, 800円〜) [お客さまの声(721件)] 4. 30 〒516-0073 三重県伊勢市吹上1-3-26 [地図を見る] アクセス :近鉄・JR「伊勢市駅」南出口(駅前立地)より徒歩約3分◆伊勢神宮外宮徒歩約5分◆伊勢西ICより約6分 駐車場 :敷地内駐車場18台有・1泊(15時から翌10時)510円 ※先着順 【伊勢市駅北口★徒歩2分】伊勢神宮アクセス至便♪朝食"40種類"の和洋バイキング♪有料貸切大浴場有、駐車場利用無料 5, 760円〜 (消費税込6, 336円〜) [お客さまの声(1108件)] 4. 13 〒516-0072 三重県伊勢市宮後2-26-22 [地図を見る] アクセス :近鉄伊勢市駅から徒歩2分。※JRでお越しのお客様は近鉄改札口をご利用下さい。 駐車場 :立体駐車場120台(自走式)無料。出し入れ自由 伊勢神宮(内宮)に徒歩5分と近く、またおかげ横丁も目の前。毎朝6時半より職員による早朝参拝案内も実施しております。 8, 000円〜 (消費税込8, 800円〜) [お客さまの声(337件)] 4. 48 〒516-0025 三重県伊勢市宇治中之切町152 [地図を見る] アクセス :近鉄 宇治山田駅より内宮前行バスにて約15分 駐車場 :有り 200台 無料 予約不要 【楽天トラベルアワード2018受賞施設】伊勢市駅前, 神の恵みの温泉を湧出する旅荘。ゆったりとした時の流れを 14, 500円〜 (消費税込15, 950円〜) [お客さまの声(830件)] 4. 55 〒516-0074 三重県伊勢市本町1-1 [地図を見る] アクセス :JR参宮線・近鉄 伊勢市駅より徒歩1分 駐車場 :専用の駐車場ではなく、旅館周辺の提携駐車場に1日1, 100円(税込)でお停めいただけます。 ■伊勢神宮外宮まで徒歩15分■「伊勢市駅」北口徒歩3分■無料駐車場あり■館内にレストランあり 2, 303円〜 (消費税込2, 533円〜) [お客さまの声(2302件)] 3.