客観的にいまのあなたを見たときに、本当辛いことしかないのでしょうか? 「今日も天気がいいな」「ご飯がおいしいな」「あの犬かわいいな」 そんな何気ないことから、ほんの少しの幸せや安心感を感じることが、一瞬たりともないでしょうか?
→ 幸福のヒントは脚下にある → 悩み事は解決できないので、勝手に無くなるのを待つのが正解
誰かの幸せとあなたの幸せは違います。違っていいのです。 自分の心ときちんと向き合ってみてください。あなたの心の声を耳をすませて聞いてあげてください。 辛いことを乗り越えるためのヒント 先ほど、辛くて辛くてどうしようもないとき、無理に行動する必要はないとお話しました。 ですが、少しでもこの状況に変化を起こしたいと思ったとき、以下の方法を参考にしてみてください。 直接的な問題解決に至らなくとも、あなたの心に何かプラスの変化があるかもしれません。 感情を思いっきり味わいきる あなたの心に沸き上がる感情を否定しないでください。 泣きたければ思いっきり泣きましょう。 怒りたければ思いっきり怒りましょう。 「こんなこと思っちゃダメだ」なんて、ひとつもありません。 あなたの心から沸き上がる感情に、良いも悪いもありません。 思いっきり味わいきりましょう。 あなたの心は、いまその感情を感じたがっています。 否定せず、見てみぬふりをせず、その感情に寄り添ってあげましょう。 「そっか。私はいま、この感情を感じたいんだ」 「辛いよね。苦しいよね。こんなことがあったんだから当たり前だよね」 そうやって、ただただ自分に寄り添いましょう。 その方が、早く辛い出来事を乗り越えることができます。 感情を無視し続けて一見乗り越えられたと思っても、時間がたってから「何で無視するの!
ただ、最初は解決策を聞かないでいいです。 今の弱り切っている心理状況では解決策に耳を貸す余裕もないのは私の経験上分かっていますから。。 なので、ひたすら心の叫びを聞いてもらう。 愚痴になってしまってもいいです。 ただの愚痴ではないのが相手に伝わるので、真剣に聞いてくれると思いますよ! もし気が引けるのであれば、次はあなたが困った人を助ければいいんです! 私は友人である同僚を後に2回ほど、同僚が危機的な状況の時に手助けすることができました。 受けた恩は後で返す! これで問題ないですよ! 確かにそう考えると気が楽だな。。 人生が辛いことばかりだと考えている時の対処法は、とりあえず上記の2つで大丈夫です。 私は死にそうになってから、本当に毎日がつらくてつらくて、、たまりませんでした。。 「なぜ辛いことばっかり」と嘆いてばかりいたんですね。 でも、今の辛い状況は決して試練ではありません! 辛いことばかり続く後には必ず良いことが起こる | ぼっちライダーのひとり旅. 試練ではなく、危機 だと思います。 なので何度も言いますが、心が病んでいる状況で試練だと思う必要はありませんし、今は何を言われても、一人で改善する気力もなければ心に余裕もありません。 まずは少しだけでいいので、心に余裕を持ってください。 今の状況は決して「あなたのせい」ではありません! 今の状況に追い込んだ会社や周囲に問題があります! あなたは今まで頑張りましたし、真面目過ぎるが故、つらいことばかりだと悩んでしまうんです。 是非とも、「今の弱い自分も自分なんだ」と受け入れて欲しいと思います。 弱くてもいいじゃないですか。 私もめちゃ弱い人間ですし、嫌ですが弱い自分を何とか受け入れていますから。。 あなたは決して一人ではありません! 一人だと思っているだけです。 私は辛いことばかり起きる人生で死ぬことまで考えましたが、私の周りが助けてくれました。 きっとあなたにも助けてくれる人が周りにいるはずですし、頼ってみてください! もうあなたは大丈夫ですよ! !
人間は完璧ではありませんから、誰でもミスをします。相手が社内の人であろうと、こちらのミスで迷惑をかけたときは、詫びるのがマナーです。まずは迷惑をかけたことについて謝り、必要に応じて理由や善処策を書きましょう。社内向け謝罪メールのコツを5つご紹介します。 社内向け謝罪メールのコツ 1. ミスには速やかに対処する ミスに気づいたり指摘されたら、すぐに事実を確かめ、事実であれば謝ります。スピードと誠意をもって対応することが何より大切です。 2. 情報伝達のミスは正誤を載せる 送信済みのメールに間違いがあれば、メールを再送します。このときお詫びの言葉とともに正しい情報を載せます。日時や数量などを訂正するときは、正誤を並べて分かりやすくします。 曜日を間違えたときの訂正文例 誤:1日(水) 正:1日(木) さらに受信者が前のメールを探さなくて済むように、必要な情報は再送メールにすべて載せておく配慮をしておくと良いでしょう。 3. プレスリリースにミスがあった！「お詫びと訂正」の流し方 | maholafia. 軽微なミスは簡潔に詫びる 一方、誤字脱字であれば、正誤を書くまでもないので、次のような文章で謝りましょう。 文例 ・先ほどは「様」の敬称を付け忘れ、大変失礼いたしました。 ・お名前の漢字を間違えまして、お詫びいたします。 ・作成途中のメールを誤って送信してしまいました。申し訳ありませんが、削除願えますでしょうか。 4.
「配信後、プレスリリースにミスがあったことが発覚!どうしよう、訂正しなきゃ……」 広報PRの仕事をしていて鳥肌が立つ瞬間ベスト3に入りますね。 すでに配信してしまった場合、訂正は効くのでしょうか?どのように訂正すればメディアの方に失礼がないでしょうか? ときどき見かける 「お詫びと訂正」のプレスリリース について解説します。 ★プレスリリースについては全10記事以上でまとめていますので、しっかり学びたい人は下記の記事からどうぞ。 手紙のように想いが届く、プレスリリースのすべて【全11記事】 広報PRを始める人が最初にぶち当たる壁は、プレスリリースの作成・配信です。 プレスリリースとは、メディアや各ステークホルダーに向け... プレスリリースのミス訂正は許されない? プレスリリースは、基本的に 「ミスが許されないもの」 と認識しておきましょう。 ミスしていい仕事なんてありませんが、 公開後に直すことも可能なWEB記事などとは違って、プレスリリースを配信後に訂正するというのは「けっこう大ごと」 と捉えてください。 個人的な話ですが、新人のころに、最終ver.
ダラダラ長く書いては、相手の時間を無意味に奪ってしまうことになるので^^; 信頼を失うことにもつながる重大なミスであることを認識して、 誠意ある対応 をするように心がけてくださいね!
お客様へのお詫び状とはお客様・個人に対する不備不手際、変更や延期、迷惑や不便をかけること、ミス、不良品、クレームなどについてのお詫び文・謝罪文を書いたお詫びの手紙をさします。 ここでは、ミスによる返金、商品不足、欠品、コロナウィルス感染拡大による中止変更や延期、などの具体的なケース別にお客様へのお詫び状の見本、締めくくりの書き方、例文を紹介します。 [関連ページ] ※ 個人あてお詫び状・お詫びの手紙の文例・例文 >>> ※ お客様あて返金をする場合の謝罪文の文例・例文 >>> 1. お客様へのお詫び状 書き方のポイント 詫び状とは? お客様(個人)や取引先に対して謝罪の意を表わす書状をさします。お詫び状、謝罪文などとも呼ばれ、 社外文書 のうちのひとつです。 (※これに対し、始末書、顛末書は 社内文書 です。これらの社内文書の書き方は別ページにて説明しています。 始末書 >> 、顛末書 >> )。 お客様へのお詫び状の書き方 [お詫び状に時候の挨拶は必要か] Q.お詫び状に時候の挨拶は入れるの?(季語?) お詫び状に時候の挨拶は不要。 (※1) (※1)手紙の書き出しに入れる季節の言葉を時候のあいさつと言います。俳句のときに使うのは季語と言います。 (参考ページ…季節の言葉、時候の挨拶 1月, 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 ) Q.お詫び状に書く内容は?
原因と対策を示す文章を必ず入れる。 5. お詫びの品 ・相手に相当な迷惑をかけてしまい、明らかにこちらに非がある場合に、お詫びの品を贈る、というのはお詫びの際の常套手段ですが、品物が不要と思われるケースも沢山あります。 先方の損害や迷惑の度合いによって判断してください。 6. 今後のおつき合いのお願い ・大事なお客様への詫び状です。今後もご利用や、お買上げ等をお願いする一文を必ず入れます。 7. 上司の承認 ・詫び状自体の書式がすでに社内で フォーマット化されていたり、トラブルが非常に小さい場合は別ですが、いつもと違うトラブルや大きなトラブルの場合には、基本的に上司の承認を得ます。 ※ お詫びメール の参考文例について… 当サイトでは、クレームのページにお詫びメールの参考文例を紹介しています。 クレームお詫びメール文例はこちら >>> 6.詫び状の送付(封筒など) 1. 上司の承認 ・詫び状の作成自体が自動であったり、金額やトラブルが非常に小さい場合は別ですが、詫び状を送る場合には、基本的に 上司の承認を得ます。 2. 同封する品物や書類の確認 ・詫び状と一緒に送るものがあればその内容を確認します。 ・請求書の訂正の場合には、請求書を郵送する際に、[再発行]という朱印を押して、詫び状を同封すると、さらに先方にわかりやすいでしょう。この方法が使えるのは、常に取引がある取引先に対する訂正の場合です。[再発行]の印鑑が無い場合には、朱書します。 丁寧にする場合には、詫び状を封書(封筒に入れる)で送り、その中には、再発行の請求書のコピーを同封します。本文中には、「原本は別便にて郵送いたします」と書きます。 ・お詫びの品物を贈る場合には、その品物と一緒に詫び状を贈ります(詫び状を入れた封筒を品物に同封します)。むしろ別便にしない方が良いでしょう。 ・異物混入などの場合は分析結果などを添えることがあります。 3. 封筒の表書き ・お客様個人に対して詫び状を郵送する際、封筒の表書きには、 [詫び状] などと朱書したり、[謝罪文在中]などと明記するのはNGです。 通常の手紙のやり取りと同じように、住所を書き、中央に相手の氏名を○○○○様と書きます。品物に同梱する場合には、住所無しで、氏名のみ○○○○様と書きます。 ・社名入り封筒を用いる場合には、セロ窓付き封筒でもOKです。 ※郵送の際の切手については、郵便切手料金・切手代のページへ >>> ▲PAGE TOP
OutlookやGmailなど一般のメーラーではできない複数ユーザーによる メールの管理・共有をすることで、チームでのメール対応を効率化します。 NPO法人日本サービスマナー協会認定マナー講師。大学卒業後、客室乗務員として国内航空会社、アジア系航空会社で勤務。現在はマナー講師として各種研修を担当し、TOEIC対策をはじめとする英語教育にも携わる。さまざまな国籍の人と接した経験を活かし、「相手を思いやり、お互いの違いを認める」コミュニケーションやマナーの重要性を説く。 あなたにおすすめの記事 【メール文例付き】初めての相手への営業メール、正しい書き方とマナー 2021. 07. 19 オリジナルのメールアドレスが使える!独自ドメインの基礎知識 2021. 04. 21