質問日時: 2007/12/05 13:31 回答数: 7 件 はじめまして、ヤフオクの出品者です。 当方、リサイクルの業者です。 不景気の為、ヤフオクにてちょくちょく 中古品を出品させて頂いております。 出品時に、状態が悪い品に限り、 全ての商品状態の説明文を記載、及び写真を掲載した上で 「ノークレーム・ノーリターンでお願い致します。」 とトラブル防止のためにも記載して出品しております。 (いままで、トラブルはありません) ですが、経済産業省によると、 ノークレーム・ノーリターンって言葉は適切ではない? との事で、ノークレーム・ノーリターンに変わる 分かりやすい言葉って、どんな感じでしょうか? なんか、似たような言葉を一文書いておかないと 悪質なユーザーとトラブルになりそうで心配です・・・。 アドバイス、宜しくお願い致します。 No. 6 ベストアンサー 回答者: hororo07 回答日時: 2007/12/05 22:33 中途半端なことを書かずに、はっきりと「返品、クレームは、一切受けつません。 」と書けば問題無いと思います。 中途半端に「ご理解下さい」では「理解はしたが同意はしていない」と言われます。 7 件 No. 7 tekcycle 回答日時: 2007/12/06 03:51 そもそもノークレームってのはおかしいんで。 例えばあなたに届いた物が、梱包が悪くて壊滅状態だったならクレームを入れることになるでしょう。 それならノークレームとは、何についてクレームを付けないという契約なのか。 不明確ではないでしょうか。 そもそも相手のすることですから、ノークレーム契約があろうが無かろうがクレームを入れる者は入れるでしょうし、入れなければならないケースは入れなければなりません。 あなたに非があれば、受け入れざるを得ませんし、なければ突っぱねれば良いというだけでしょう。 ノーリターン返品不可も、返品はしないが金返せってのはどうでしょうか? メルカリ「ノークレーム・ノーリターンという表記はできません」俺「フランス語で書いたろ！」. 大事なのは保証や補償があるのかどうかだと思うのですが。 返品するかしないかはその後の話で。 それらを明確にした上でのノークレームノーリターンなのかどうか。 ノークレームノーリターンは、それはそれで意味がある言葉だと思うのですが、もっと大事なことを先に明確にしなければならないと思います。 ただ言葉狩りをしているわけではないでしょう。 多くの場合、ノークレームノーリターンは守備位置が違っているような気がします。 どういう理由で保証はしませんとか、補償はありませんとか、返品不可ですとか、相手が従わざるをえないような、また従えるような契約書にしておかなければならないと思います。 2 この回答へのお礼 沢山の回答、ありがとうございました。 こちらにて、まとめて感謝の言葉に代えさせて頂きます。 本当に、ありがとうございました。 皆様のアドバイスを総合して考えた結果 やはりストレートに 「返品・苦情はお断り致します。」 等の直球の言葉を書こうと思います。 皆様、ご協力本当にありがとうございました(^^) お礼日時:2007/12/08 09:34 No.
98 ID:XzsoWr1/0 シナ語でギリ通じるレベル 33 風吹けば名無し 2021/06/17(木) 14:31:57. 19 ID:WKeqPexr0 ご意見 NO 物を返すやつ NO 34 風吹けば名無し 2021/06/17(木) 14:32:12. 42 ID:YI2DaIIK0 返品 がNGワードに設定してそう 35 風吹けば名無し 2021/06/17(木) 14:32:13. 57 ID:vnipsSQDM ひろゆきかな 36 風吹けば名無し 2021/06/17(木) 14:32:18. 08 ID:+zKtd8BwM 37 風吹けば名無し 2021/06/17(木) 14:32:22. 35 ID:KFkkLiYu0 運営「自己紹介に規約違反の事書こうが無効だぞ」 38 風吹けば名無し 2021/06/17(木) 14:32:28. 08 ID:flGNvkDfd まぁ商品のすり替えもあるからな なんとも言えん 39 風吹けば名無し 2021/06/17(木) 14:32:30. 77 ID:812dyRnqa ひらがなとか半角かなでもアウト? 41 風吹けば名無し 2021/06/17(木) 14:32:56. 03 ID:CLEjO05n0 縦読みはどうなん? 42 風吹けば名無し 2021/06/17(木) 14:33:01. ノークレームノーリターンに変わる良い言葉って？ -はじめまして、ヤフ- ヤフオク! | 教えて!goo. 05 ID:RBFz3b6Td 文句いうの めっ!😡 戻すの めっ!😡 43 風吹けば名無し 2021/06/17(木) 14:33:04. 29 ID:2ipUkSDOM 即購入不可?知らんがな ポチッ! 44 風吹けば名無し 2021/06/17(木) 14:33:08. 70 ID:8GUelaMxM 第2外国語でフランス語勉強してる購入者だったら? 45 風吹けば名無し 2021/06/17(木) 14:33:25. 04 ID:flGNvkDfd >>39 5人に一人くらいは値下げしてくれるぞ 46 風吹けば名無し 2021/06/17(木) 14:33:29. 85 ID:FLkR08hI0 クレーム位言わせろよ 47 風吹けば名無し 2021/06/17(木) 14:33:32. 12 ID:bK+siIHha 運営「はいこれ規約ね」 48 風吹けば名無し 2021/06/17(木) 14:33:39.
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メルカリってノークレームノーリターンは禁止なんですよね? メルカリではノークレーム・ノーリターンは禁止！意味や禁止の理由、規約の内容とは？ - メルカリ・ラクマ・ヤフオク活用辞典. つまり購入者が返品したいと言うと受け付けないといけない決まりなのでしょうか? 購入者から洋服の色味が全く違うし冬用かと思ったら夏並みにぺらぺらの安っぽい生地だったと文句を言われ返品すると言われたした。 こちらは冬用とは一言も言っていません。 生地の説明はポリエステル100%と素材の説明だけでした。 色味に関しては普通に室内で撮影しただけで加工も修正もしてません。 端末によって色味が異なる場合があるとの注意も書いていました。 ↑この説明も再度メッセージにて送りましたが、返品を受け付けないならノーリターン禁止のメルカリルールに反してる。通報する!と脅され では送料を購入者が持ってくれるなら返品を受けてもいいですと言うと今度は 「返品を受け付けると言うことは、やっと自分が悪かったと認めるわけですね…そうですよね。こんなに色もイメージも全く違う物を送ってきてるんですからね!自分に責任があったと分かったなら送料もあなたが持つべきです。本当に疲れました。」 と腹がたつ返事が返ってきました。 余計なことを言ってしまいそうなので、まだ返事はしていませんが こんな悪者扱いされると思わず返品を受け付けるなんて言わなきゃよかったと後悔しています。 今から返品を断るとメルカリから利用停止されたりしたますか? 1人 が共感しています 説明も写真も偽りがないのでしたら返品に応じる 必要はありません。 写真の色合いは使用している機器によって違って見える事は 普通にあります。 繰り返し説得する事と、事務局にも相談した方がいいです。 そんな事で利用停止にはなりませんから安心して下さい。 1人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント ありがとうございます。事務局に問い合わせました。 こちらに非があればもちろん送料も持って返品対応しますが 今回の場合はどうなりますか?と問い合わせ中です。 事務局がどんな判断をするかわかりませんが… 相手にも再度色味や質感は言葉で100%説明するのは不可能なので、思っていたのと違ったと言う理由では受け付けられない場合がありますと言いました。 お礼日時: 2016/12/21 12:58 その他の回答(3件) はい利用停止の可能性は大です 購入者都合でも返品返金または取引キャンセルが出来る場合があります 商品に不備があったならメルカリで可能となります いつメルカリに利用停止にされるか分かりません なので送料を負担して返品してもらう 取引キャンセルにすれば評価も付きません メルカリはトラブルが多いので 他のフリマは いかがでしょうか?
1 : 2021/06/17(木) 14:27:54. 31 2 : 2021/06/17(木) 14:28:07. 35 天才かよ 3 : 2021/06/17(木) 14:28:29. 76 賢い 4 : 2021/06/17(木) 14:28:36. 78 まぁ返品拒否したら通報するから大丈夫 5 : 2021/06/17(木) 14:28:42. 18 ノーノーって使えんのか 6 : 2021/06/17(木) 14:28:44. 88 対策されそう 7 : 2021/06/17(木) 14:28:52. 11 なお客には伝わらない模様 11 : 2021/06/17(木) 14:29:17. 78 英語以外の外国語でも行けそうだな 18 : 2021/06/17(木) 14:29:53. 71 禁止用語とかあったのか 23 : 2021/06/17(木) 14:30:26. 91 ノークレームノーリターンとか書いてもメルカリ民は読まないから意味ないぞ 値下げ交渉には応じないって書いても普通に無視して交渉始めるからな 28 : 2021/06/17(木) 14:31:02. 68 >>23 つよい 27 : 2021/06/17(木) 14:30:53. 25 ドイツ語でも行ける? 29 : 2021/06/17(木) 14:31:04. 61 お客様のご都合による返品交換は承れません でもダメなん? 36 : 2021/06/17(木) 14:32:18. 08 38 : 2021/06/17(木) 14:32:28. 08 まぁ商品のすり替えもあるからな なんとも言えん 40 : 2021/06/17(木) 14:32:32. 98 ひらがなとか半角かなでもアウト? 48 : 2021/06/17(木) 14:33:39. 90 そのうちスラング作られるだけやろ 55 : 2021/06/17(木) 14:34:09. 04 NC/NRもダメだった 56 : 2021/06/17(木) 14:34:27. 79 丿一ワ一△ 丿一夕一ソ 62 : 2021/06/17(木) 14:35:03. 26 買わないのにイイねすんな って目に入ったら流石に押してしまう 64 : 2021/06/17(木) 14:35:24. 90 客も買わないだけやろ 66 : 2021/06/17(木) 14:35:28.
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