(参考) StudyHacker| 怒りの感情と上手に付き合う! 欧米トップ経営者の常識「アンガーマネジメント」入門 安藤俊介(2016), 『アンガーマネジメント入門(朝日文庫)』, 朝日新聞出版. 日経doors| なぜ私たちは怒ってしまうのか「怒り」の専門家に聞く リクナビNEXTジャーナル| 「怒り」をモチベーションにできるアンガーマネジメントを学ぼう 【ライタープロフィール】 SHOICHI 大学院修了後、一般企業に就職。現在は会社を辞め、執筆活動をしている。読書、音楽、YouTubeが好き。
」「我慢すれば、そのうち理解してもらえるのでは? 」「相手も成長するだろう」と淡い期待を抱きながら過ごしていくうちに、気がつけば自分がボロボロに傷ついてしまっていたというケースもあります。 キレる人と関わることで、心身ともにストレスになっているのであれば、自分一人で抱え込まないようにしましょう。信頼できる人に相談したり、なるべく関わらないように物理的に距離をとったり、異動願いを出す。など、自分の安心安全を脅かされているのであれば、勇気を持って「逃げる」選択をしてください。 次回は上手な怒り方とダメな怒り方について紹介したいと思います。 ※本記事は掲載時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください。
ここ数カ月、些細なことでキレる人の目撃情報が増えている。居合わせただけでも気分が落ち込むが、もし自分がキレられたらどうすれば? 専門家に対処術を聞いたーー。 「最近、街中や電車内など公共の場で怒鳴っている人を見かけませんか? 実は、新型コロナウイルスの影響で、世の中に怒りっぽい人が急増しているのです」 そう語るのは『あなたのまわりの怒っている人図鑑』(飛鳥新社)の著者で、日本アンガーマネジメント協会代表理事の安藤俊介さん。安藤さんは怒りと上手に付き合うための心理トレーニング"アンガーマネジメント"の日本における第一人者だ。なぜ、こんなに怒りっぽい人が増えているのか。 「怒りが生まれる仕組みは、火をつけるライターにたとえられます。燃えている炎が怒りだとすると、『〜すべき』というコアビリーフ(信念や思い込み)が着火石。そしてガスは、不安や苦しみなどのマイナスの感情、不健康やストレスなどのマイナス状態でできています。コアビリーフが裏切られると怒りの火花が散り、そこにマイナス感情・状態というガスが加わることで、怒りの炎が燃え上がるのです。このコロナ禍で、この先どうなるのだろうという不安やストレスなどのマイナスの感情・状態がたまりやすくなっています。そのせいで、以前なら少しイラッとした程度ですんだことでも、ガスが大量に注入されてボーボーと燃え上がってしまうのです」 また、怒りをストレス発散の手段として使う人もいるのだそう。 「怒りをぶちまけてすっきりした、という経験はありませんか? 心理カウンセラーが解明｢すぐキレる人｣の体内で起きている"ある変化" "頭が真っ白"になる本当の理由 | PRESIDENT Online（プレジデントオンライン）. しかし普通、怒ると後味の悪さが残ったり、トラブルになったりします。そこで、怒りたい人は自分にリスクの少ない、弱い人を狙って怒ることが多いのです」 大人になると、怒られること自体が少ないため、街でいきなり怒鳴られると、精神的なショックが大きい。そんなときは、どう対処すればよいのか? 「怒りのタイプごとに、なぜ怒っているのか、を知っておくことで、冷静に対応できるようになります。また、怒られたときは事実のみを聞くようにして、それを決して自分の人格と結びつけないようにすることが大切です。怒っている人は平気で嘘をつきます。たとえば、あなたが道を塞いでいて、『邪魔だよ! ブス』と怒鳴られた場合。邪魔したのは事実かもしれませんが、ブスであることは事実かわかりませんよね」 さらに、理不尽な内容で怒ってくる人への対処は、"無視"が一番だという。 「あたかもその人が存在しないかのように、無視するのが一番です。特に『正義中毒』タイプは、正義の名のもとに怒ればいいだけなので反論しても無意味。実は、彼らの多くは、ふだん自分の話を聞いてもらえていないと感じている寂しい人たちです。しかし、正義だったら絶対に相手に受け入れてもらえると思っている。だから、自分の"正義"という渾身のボールでキャッチボールをしようとしてくるのです。そんな人たちにわざわざボールを投げ返して、キャッチボールを成功させてあげなくていいのです。成功させてしまうと、つけあがって、また別の人に絡むことになりかねません」 もちろん、危害を加えようとしてきた場合は、すぐに警察を呼んだり、周囲に助けを求めたりして、と安藤さん。 「そもそも、見知らぬ人の怒りに対応するのはとてもハードルが高いことです。大切な自分の時間や労力を使ってまで、怒っている人に振り回されなくていいのです」 どうしても言葉を交わさなければいけないときは?
ビジネスの場では、「怒る」という行動はなかなかとりづらいですよね。とりわけ、職場でのキャリアがまだ浅く強気で出られない人や、取引先やお客さん相手に下手(したて)に出る必要のある人であれば、なおのこと。いつも「自分が我慢すればいいや……」というところに収まってはいないでしょうか? しかし、それではストレスがたまる一方ですし、いつか怒りが爆発して取り返しのつかない事態に発展する可能性もゼロではありません。 そこで今回は、 怒りのメカニズム に迫りつつ、 なるべく我慢しないかたちで怒りに対処する方法 について考えていきます 。 「なぜ怒ってしまうのか」を理解しよう そもそも、私たちはなぜ怒ってしまうのでしょうか。その答えは、「 アンガーマネジメント 」をヒントに見つけられるかもしれません。 アンガーマネジメントとは、「怒りの感情と上手に付き合うための心理トレーニング」のこと。決して怒らないようにするのではなく、"怒る必要のあるときには怒り、怒る必要のないときには怒らない" という考え方が根底にあります。 日本アンガーマネジメント協会代表理事の安藤俊介氏によれば、 怒りの発生は下記の3つのステップをたどる とのこと。 「出来事に遭遇」→「出来事の意味づけ」→「怒りの発生」 たとえば、会議で自分が話している最中に突然遮られてイラっとした場合、次のようになります。 「話の途中で遮られた」→「人の話は最後まで聞くべきだ」→「失礼だ!
「ゆっくりおとなしく話すことです。激情している人のリズムとは異なるトーンやスピードで話すことで、相手の気勢をそぐ効果があります。たがが外れたように怒っている人とは、相撲のように組み合うのではなく、合気道のように、スーッとかわすことを心がけて」 安藤さんに、街で出くわす「キレている人」のタイプ別に、なぜ怒っているのかと対処法を解説してもらった。 ■正義中毒タイプ 公園でジョギング中、暑いし人が少ないので、マスクを外していたら「マスクしろよ!! 」とキレられた。 【なぜ怒る】 正義感の強い人は「絶対に○○しないといけない」というコアビリーフが強く、マナー違反の人を見ると、「自分は我慢しているのに損をした」という不満が生まれてしまう。マナー違反への攻撃は正当化しやすいため、過激になりやすい。 【同じタイプ】 不倫報道された芸能人にSNS攻撃する人 【対処法】 大義名分に後押しされて正義を振りかざす人は、自分が正しいと思っているので相手の話を聞こうとしない。なので、絡まれたらとにかくその場を離れるか、身の危険を感じるようなら第三者に「すみません、間に入ってもらえますか?」と助けを求めて! すぐ怒る人に共通する特徴とは？心理や原因、対処法と試してほしい直し方. ■弱いものいじめタイプ スーパーでのパート中「レジ袋有料ですがお付けしますか?」と聞いたら、「はぁ? 無料があたりまえだろ!? 」とキレられた。 【なぜ怒る?】 客商売では自分が望む対応が得られるのが当然だと思っているため、それが裏切られると強く怒る。また、自分より弱い人ならば絶対に反撃してこないと思っているため、必要以上に強く出る。理不尽なキレ方をする人は、ふだん自分も同じような目にあっている人が多い。 SNSに悪評を書き込む人。 勤務先のルールにのっとって冷静に対応を。通常のクレーマーは公平に扱ってもらえれば満足するので挑発的な態度は避けて。それでも満足せず理不尽な要求や怒りをつけてきたり、殴りかかってきたりする悪質なクレーマーは速やかに通報を。 ■被害妄想タイプ 歩道を友人と並んで歩いていたら「邪魔だよ、どけブス!! 」とキレられた。邪魔だったかもしれないけれど、そんなに怒る? すぐに怒る人は、自分の思いどおりにならないことがあると、怒ることで相手を屈服させ、思いどおりにできると思っている。そもそも、他者が原因で自分が損をすることに我慢ならないので攻撃してもいいと考えている。 電車が遅れて駅員にキレる人。 怒ることが目的の彼らは、関わるだけ時間の無駄なので、うまくかわすこと。「ブス」という言葉も、根も葉もないことなので聞き流して、反論しても、話になりません。いつも怒鳴っている人は、残念な人だと割り切るのが一番。 ■勘違いマウントタイプ 久々に走る道だったので、ゆっくり運転していたら、「トロトロ走ってんじゃねーよ!
」とこちらも応酬するのは、火に油を注ぐような行為です。「ご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした」「あの対応は悲しく感じますよね」など、こちらが怒っている人の第一次感情に共感し、受容する態度を示せば、怒っている人の怒りも小さくなっていくでしょう。 観察しよう「キレる人の『べき』」 職場でよくキレる人がいたら、その人がどのような「べき」を持っているか観察してみてください。怒りの原因は自分の中にある「べき」が目の前で裏切られたときです。部下は上司の指示に従うべきと思っているから、指示通りに行動しない部下に対して腹が立ちます。職場で私語は慎むべきだと思っているから、プライベートの話で盛り上げる同僚にイラっとします。怒り方が下手なあの人は、どのような「べき」を持っているでしょうか?
わんぱく広場 子供が遊べる施設がいっぱい♪ 一番人気は、なんといっても「ふわふわドーム」飛んだり跳ねたり、まるで雲の上にいるみたい? 施設ギャラリー 複合遊具も大人気です クレーター遊具が新しくなってオープンしました 小さいお子さんでも安心して遊べる遊び場もあります(対象年齢:1~3歳)
季節の花に彩られた園内をフラワートレインで巡ろう! 山の植物、眺望、遊具のあるわんぱく広場など、みかも山の自然と遊びがまるごと楽しめちゃう県内最大の都市公園、それがボク、みかも山公園だよ。みかも山は、万葉集でも詠まれているくらい、古くから知られていて、公園内にある「万葉庭園」には、万葉集にちなんだ草花がみられるんだ。 広大な園内の移動は、SL風のバス、フラワートレインに乗っていこう!これで小さなお子様やお年寄りでも、快適に公園を散策できるってわけ。すごいでしょ? 春は桜や藤、カタクリ、夏は紫陽花や睡蓮、キツネノカミソリ、秋は萩や彼岸花、冬も福寿草やユキワリソウなど、四季を通じて、いつでも見ごろの花があるというのが自慢さ。一番有名なのは、3月に春の訪れを知らせてくれる紫色のカタクリの花。「カタクリの園」と呼ばれる東側の斜面を小さな可憐な花でいっぱいに彩ってくれるんだ。 他にも、約40種類のハーブが咲く香り高い「ハーブ園」、大きなクッションのふわふわドームなど楽しい遊具が揃っている「わんぱく広場」、冒険砦やわくわく滑り台など気軽にアドベンチャーが楽しめる「冒険の森」、『関東の富士見百景』に選ばれている「富士見台」など、年配の方からちびっこまでみんなが楽しめるスポットがたくさん!それから園内には、標高229メートルの青竜ヶ岳と210メートルの中岳があるから、散歩やハイキングにも大人気!ぜひお弁当をもって遊びにきてみて。
)は要するに、コンクリート製の滑り台です。一般的には築山するところ、穴を掘ったのか、元々の形なのか分からないながら、出来上ったのは実にユニークなものです。 すり鉢の底に当たるところまで滑ったならば、四隅には上りの手段が用意されいます。ひとつは梯子が、吊り下げられています。 ロープを使ってよじ登るところには障害物がある様式! いやこの突起はただ障害物ではない? 例えば途中から坂を横向きに伝ってみてもいいです。 場合によっては、まず突起物を目標に滑ってもいいでしょう。これは「遊具」なのです。発想は自由。遊びたいように遊ぶから遊具というのです。コンクリートを滑るのには、段ボ―ルがあってもいいでしょう。公園で用意はしてないので、必要ならば持参です。 大型コンビネーション遊具 大きな複合遊具もなかなかの規模。ドーム型の空色の屋根を持つ、塔がシンボリック。 塔を目指して、いろいろな手段で上り、さまざまな仕掛けを巡回します。 脱出路のすべり台はストレートなチューブタイプや、 かなり幅広の波打つステンレスあたりが主流でしょうか。 大型コンビネーション遊具への進入路としての目玉は、垂直に上るネットトンネル ネットトンネルはふたつのパートに分かれています。 真ん中の連絡橋の部分には直接階段でアクセスも可能。 どちらも垂直な上りと下りが両端にあるのは同じ。 ただし、ふたつのうち本体からは遠い部分、ネット遊具を入口に使うならば、最初のチャレンジになるところ。ここは垂直に上った後、横行きの部分がそのままの高さで直角のコーナーになります。 怖いと思うのか、爽快に思うのか? どんな感覚を抱くにせよ、気持ちを揺さぶられる刺激に満ちていることは間違いなさそう。 進んだ先は、塔の下のデッキに通じています。もちろん、デッキにあるこの出入り口を逆に進んで、ネットトンネルを遊具からの脱出路としてもよいです。 大型コンビネーション遊具も順路はありません。ジャングルジムをどう使うかも自由です。 遊具の遊び方は自由とはいえ、ネットは上るほうが面白そう!