この記事を書いた弁護士 西川 暢春(にしかわ のぶはる) 咲くやこの花法律事務所 代表弁護士 出身地:奈良県。出身大学:東京大学法学部。主な取扱い分野は、「問題社員対応、労務・労働事件(企業側)、クレーム対応、債権回収、契約書関連、その他企業法務全般」です。事務所全体で300社以上の企業との顧問契約があり、企業向け顧問弁護士サービスを提供。 「待ち時間に対するクレームや苦情」や「治療内容の説明に納得ができないというクレームや苦情」、「接遇に関するクレームや苦情」など、医療現場でのクレームや苦情に悩んでいませんか? これらクレーム対応の方法を誤ると、クレームや苦情はさらにエスカレートし、本来業務に重大な支障を生じさせ、さらにスタッフを疲弊させてしまいます。 その結果、スタッフの離職が相次ぎ、また、ほかの患者さんも離れてしまうという事態にもなりかねません。 今回は、弁護士が 「病院やクリニックのクレームや苦情の対応について基本的なトラブル対処法」 をご説明します。 ▼【関連情報】病院・クリニックのクレーム対応でお困りの方は、こちらの関連情報も合わせて確認してください。 ・ クレーマー対応の8つのポイント!理不尽なクレームを解決! ・ クレーム対応やクレーマーに強い弁護士へ相談についてはこちら ・ モンスターペイシェントとは?対策の基本5つを弁護士が解説! 「病院における悪質クレーマー対策」. ・ カスタマーハラスメントとは?企業がとるべき6つの対策! ・ 納得しない相手のクレーム対応はここがポイント!
見当識障害がないこと、自殺企図がないことを確実にはっきりさせた後、診療拒否同意書作成に入ろう。 (2)患者さんも自分の状況を納得し、かつ理解したという状況をカルテに記載する 患者さんに対してのインフォームド・コンセントをしっかりと行うことが第一。その際には、治療のメリット、デメリットのほか、患者さんの意向に沿うようなオプションも提示し、そのオプションが必ずしも医者の最善策ではないことも説明した上でカルテに記載する。もし、このまま治療をせずに放置した場合、死に至る可能性がある場合は、明確に「死ぬこともありうる」と説明するべきで、その説明内容もできる限り具体的にカルテに残しておこう。とにかくカルテ、カルテ、カルテだ!
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突然ですが、みなさんのエアコンから 虫 が出てきたことはありますか? ないという方が大半ですよね。 しかし暑い季節になると、虫が 大量 に発生します。 そのため、通気口やエアコンのホースから家に入り込む可能性が高くなり、エアコン内部に住みついてしまうことがあるんです! 今回、エアコンに虫がいる場合の駆除や、そうならないための対策について紹介します! なぜ虫が侵入してくるの? そもそもなぜ、虫は侵入してくるのでしょうか? それは、エアコンの構造が虫にとって 快適な場所 だからです! みなさん、エアコンの構造を知っていますか? エアコン内部は熱交換器という機械があり、これは稼働すると水滴が付きます。また、多くの機械部品が密集しており電気が通っています。 こういったエアコンの構造は 湿気がある、暖かい、暗い という特徴があります。 それでは、虫が好む環境は? 以下の3つになります。 ・湿気 ・暖かい ・暗い場所 見事にマッチしていますね!エアコン内部は虫にとって、居心地の良い場所なんです。 虫を放置しちゃいけない理由とは 虫がエアコンに住みつく理由は分かりましたね。 でも住みつくだけだし、特に問題ないんじゃない? 車の窓ガラスの掃除について -フロントガラスの油膜などの汚れがひどい | 教えて!goo. そう思っているあなた…危険です。 実は、そのままにしてしまうと大変なことが起こります。 なんと、虫がエアコンに住みつくことよって、 漏電の可能性 があるんです! ペットや小動物、虫による火災が2012~2016年の5年間で 56 件あったことが判明しています。 漏電以外でも、虫のフンでエアコンが 故障 してしまうケースもあります。 虫だけに無視できないですね! 虫を駆除しよう 危険な事態を引き起こしてしまう虫。 恐ろしい事態になる前にさっさと駆除したいものですね! 駆除する方法を3つ紹介していきますね! ・エアコン用洗剤でフィルター掃除する ・アロマオイルの香りをフィルターにつける ・送風機能で乾燥させる どれも作業時間はそんなにかかりません。さっそく取り掛かりましょう! エアコン用洗剤でフィルター掃除する 虫の卵を駆除し、繁殖を抑えるためにエアコン用洗剤を使います。 おすすめ 商品 アルミフィンクリーナー ( 1. 0kg) エアコン洗浄プロ505 (業務用プロ仕様) エアコン洗浄剤 こちらは洗浄力が強く、擦らなくてもフィルターがきれいになります。 エアコンだけでなく空気洗浄機や空調機にも使えるため、家中掃除できますよ!
2 kakibesuto 回答日時: 2011/02/05 19:35 やはり車専用の油膜取りを使うべきです。 家にあるものならマジックリンなんか使えそうですが、ワイパーや樹脂部分を傷める可能性もあります。 油膜を取った後、付着しにくいように「ガラコ」などの液体ワイパーを塗布するのも良いです。 あとワイパーゴムが劣化していたり、油がしみ込んでいると視界不良を起こします。 寿命は1年くらいですので交換をおすすめします。 ウオッシャー液も油膜取り効果のあるものにすると、なお良いでしょう。 この回答へのお礼 ありがとうございます。マジックリンで頑張ります。 お礼日時:2011/02/06 18:31 No. 1 s8zt708 回答日時: 2011/02/05 19:08 表面は油膜取りで時間をかけてきれいに油膜を取り、水を流すとスムーズに流れていれば油膜が落ちている証拠です。 ガラスマイペットは中のガラスをふく取るのに良いです。 クリンビューのスプレー式の油膜取りは昔から出ていますので一時的な効果があります。 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう!
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