2020. 10. 22 >>組織が抱える課題をまるっと解決〜TUNAGサービス資料はこちら〜 社会に出て働く上で、ビジネスマナーはとても重要です。会社は社員にしっかりとビジネスマナーを叩きこみ、社外の人と円滑に仕事を行えるようにしなければいけません。 しかし最低限身につけておくべきビジネスマナーは何なのか、その定義は難しいものです。また、どのようにビジネスマナーの教育をすればいいのか、悩んでいる人事担当者の方もいるのではないでしょうか。 そこで今回は、社員に覚えさせたいビジネスマナーについて詳しく解説していきます。おすすめの外部研修講座も紹介しているので、教育や研修を検討する方は是非ご参考ください。 ビジネスマナーとは? 気持ちよく円滑に仕事を進めるための礼儀作法 ビジネスマナーとは、様々な人と気持ちよく円滑に仕事を進めるための礼儀作法です。ビジネスマナーは、ルールや規則とは違います。 ビジネスマナーを無視しても、誰かに取り締まられることはありませんが、ビジネスマナーがいい加減だと、同僚や取引先からの信用を失うリスクがあります。 信用を失うことは、仕事を失うことと同義です。社会で信用を得るためにビジネスマナーが必要だということを、会社は社員に伝えなければならないでしょう。 またビジネスマナーは、相手への思いやりを意味します。仕事で関わる人たちに対する思いやりを大切にすれば、自然とビジネスマナーも身につきます。 ビジネスマナーを重視することで、色々な人と信頼関係を築けるようになるはずです。 会社の課題やビジョンにあった エンゲージメント施策できていますか? ビジネスマナーで最も大切にすべき8つのことを解説します 名刺作成専門のデザイン名刺.net. 420社の導入実績があるTUNAGが 強い組織つくりをサポートします! 最低限身につけておきたいビジネスマナーの種類 ビジネスマナーはたくさんありますが、言葉遣い、身だしなみ、名刺交換、電話応対の4つは、最低限身につけておくべきマナーです。 社会に出てきたばかりの新入社員は、ビジネスマナーを学ぶ機会がこれまで無かったと思いますので、上記4つの礼儀作法を最優先で覚えてもらうように研修プログラムを作りましょう。 1.
3. 理由その3:CS(顧客満足)のため CS(顧客満足)には、「物的要素」と「人的要素」の2つの要素が必要です。 「物的要素」とは、商品の質が良い、種類が豊富、店舗が駅に近いなど。それに対して、 「人的要素」とは人がすること、具体的には従業員の商品知識が豊富、笑顔で感じよく応対してくれる、 などです。 物があふれ、インターネットを利用してたいていの物が手に入る現代では、「人的要素」を重視される方が多い といわれています。もちろん、物的要素も大切です。人の価値観は様々ですし、商品やサービスによって多少の違いもあるでしょう。ですが、 「どうせなら感じのいい"人"から買いたい、感じのいい"人"とビジネスをしたい」 という人が多いのです。 3. 社会人として最低限必要なビジネスマナー ビジネスマナーとひと言にいっても、その領域は幅広く、一度にすべてをマスターするのは困難です。ここでは、社会人として最低限身につけておくべきビジネスマナーをご紹介します。 3. TPO に合わせた挨拶をする 挨拶は、人と人とのコミュニケーションの中で最も基本的な部分です。 挨拶の有無や挨拶のしかたで、相手があなたに抱く印象はガラッと変わります。 これから相手と良好な関係性を構築していくために、TPOに合わせた挨拶を使い分けることが大切だと心得ましょう。 挨拶は、ただ「おはようございます」「お疲れ様です」と、マニュアル通り言葉にすれば良い訳ではありません。毎日顔を合わせる同僚や上司、初対面の取引先、お客様など、 相手や状況を鑑みて臨機応変に対応できるようにしましょう。 3. ビジネスマナーで大切なこと | 就労移行支援事業所チャレンジド・アソウ. 時間、期日を守る 資料の提出、商談やミーティングなど、あらゆる場面において時間、期日は厳守しなければなりません。 どんなにスキルがあって優秀な人だと評価されていても、時間や期日が守れなければその評価が一瞬で揺らいでしまう程、ビジネスの場面においては重要な要素です。 また 万が一間に合わない場合は、遅れが想定された時点で迅速に報告しましょう。 間違っても、決められた時間、期日が過ぎるまで何の連絡もしないということがないように注意しましょう。 3. 公私混同はしない 仕事にプライベートの感情や物事を持ち込むことは避けなければなりません。 仕事とプライベートの境界線をきちんと意識し、公私混同は避けましょう。 例えば、仕事中に私用の連絡をしたり、仕事に関係のないサイトを閲覧したりすることは厳禁です。 また、会社の情報や仕事で知り得た秘密情報をプライベートのSNSアカウントに投稿したり、周囲に話したりすることもあってはなりません。 3.
席次の基本ルール 席次とは、会議室やエレベーター、車などでの座席の順番のことです。基本的に、 出入口から最も遠い場所が「上座」、最も近い場所が「下座」 と覚えておけば問題ありません。目上の人から順番に、上座についていきます。 【関連記事】「【図解】上座・下座はどこ?~会議室編・居酒屋編・タクシー編~」 5. メールの送り方 メールは、ビジネスにおいて必須ともいえるコミュニケーションツールです。 対面と同様、敬語を使用し、失礼のない言葉遣いを心がける必要があります。 単に文字を羅列するのではなく、文章が長くなる場合は適度に改行を入れたり、情報量が多い場合は箇条書きにしたりするなど、読み手に配慮した構成を心がけましょう。 6. まとめ 「ビジネスマナー」さえ身につけていれば契約が取れる、数字が上がる、出世ができるということはありません。しかし、 「ビジネスマナー」を身につけていないことで、契約が取れない、数字が上がらない、出世ができないということは十分あり得ます(仕事はできるが身だしなみが悪いので大切な商談に呼ばれない、提案の中身はいいが言葉遣いが悪いので採用されないなど)。 いま一度、自分自身の「ビジネスマナー」を見直してみましょう。
身だしなみ 言葉遣いと同じくらい重要なビジネスマナーが、身だしなみです。ビジネスにおいては第一印象が重視されるため、常に身だしなみを整えておく必要があります。髪型が乱れていたり、シワだらけのスーツを着ていたりすると、取引先からの信用を失うリスクがあります。 社員を教育する立場の方は、部下の身だしなみが悪ければ指導しましょう。なかなか言われなければ分からないところですので、最初はこまめに指摘するほうがよいですね。 整えておきたい箇所 身だしなみを整える際は、以下の箇所をチェックしましょう。 髪:寝癖をとる。 スーツ:シワをとり、シャツの襟を正す。 ネクタイ:まっすぐに結ぶ。 ボトムス:ズボンの場合、裾の長さを適度に保つ。スカートの場合、丈の長さが短すぎないように注意する。 靴:汚れをとる。 男性:髭をしっかりと剃る。 女性:ナチュラルメイクを心がける。分かりやすいカラコンは避ける。 髪やネクタイは、毎朝鏡を見ながら確認すれば問題ありません。またスーツのシワや靴の汚れが見つかったら、時間があるときにきれいにしておきましょう。 ズボンの裾は、購入する際にしっかりと長さを合わせておけば大丈夫です。もし裾の長さが合わなくなったら、洋服屋で直してもらいましょう。 3.
その人たちの立ち振る舞いを真似てみてはいかがでしょうか。 身近にいる人を真似ることを「恥ずかしい」「申し訳ない」と感じる人もいますが、取り入れやすい部分から少しずつ真似るといいと思います。 ハキハキとした挨拶や、言葉遣い、身だしなみなどであれば、取り入れやすいはずです。 身近に「真似したい」と感じる人はきっと、今回紹介したことを多く取り入れているはずです。 書籍やブログを読んだり、研修に通うだけでは「ビジネスマナーは難しい」「実践しにくい」と感じることもあるかもしれません。 身近なローモデルを真似ることは、とても簡単です。 誰かの素敵なところを取り入れ、ビジネスマナーを身につけている素敵な自分となって下さいね! 営業マン必見の営業マナーを合わせて知りたい場合は、以下の記事も参考にしてください。 ◆営業マナーの基本とは? [営業マン必見] まとめ:【ビジネスマナー・大切なこと編】社会人としての基本と心得7選 今回は、ビジネスマナーで大切なことをお伝えしました。 ポイントは、次の7つでしたね。 身だしなみ|ヘアケア・スキンケア・メイク ビジネスマンとして大切なこと の本質は「 他人への配慮や敬意 」です。 どんなに正しい言葉が使えたとしても、他人への配慮や敬意が無ければ相手も嫌な気持ちになってしまいます。 ビジネスマナーとして大切なことを習慣化し、自分がよい方へ変わっていくことを楽しみましょう。 きっと、心地よく仕事が出来るようになりますよ!
社会で働くうえで、なぜ「ビジネスマナー」が必要なのでしょうか。そもそも「マナー」とはなんでしょうか。「マナー」は守らなければならない、できないと恥ずかしい、面倒くさい、そんなふうに思っていませんか。 「ビジネスマナー」が必要な3つの理由と、「マナー」の本質についてご紹介します。 1. そもそもビジネスマナーとは 「マナーは堅苦しいから苦手」、「マナーを間違えると恥ずかしい」という言葉をよく耳にしますが、そもそも「マナー」とは何か、ご存じですか? 「ルール」と混同している方も多いと思いますので、比較しながら見ていきましょう。 ■「ルール」:明文化された「規則」。守らなければ罰則がある。(「交通ルール」や「サッカーのルール」など) ■「マナー」:相手を大切に思う"気持ち"を形式化したもの、「礼儀作法」。守らなくても罰則はなく、自発的に守るもの。(「ビジネスマナー」や「テーブルマナー」など) つまり ビジネスマナーとは、ビジネスにおける相手への"思いやり" なのです。相手を不愉快にさせないという防御的な意味合いだけでなく、 「あなたと良い関係をつくっていきたいです」という意思表示 にもなります。 2. ビジネスマナーが必要な理由 社会人が働くうえで何かと議題に挙がるビジネスマナーですが、なぜここまで重要視されているのでしょうか? 仕事で成果を挙げていれば細かいマナーは気にする必要はないという考え方もありますが、果たして本当にそうなのでしょうか? ここでは、 ビジネスマナーが必要な3つの理由 についてご紹介します。 2. 1. 理由その1:ビジネスの場で信頼関係を構築するため ビジネスの世界は、年齢・性別・経験・価値観の異なる人たちで構成されています。そんな、 様々な人たちが共通して持てる一つの指標が「ビジネスマナー」 です。 目を合わせて挨拶ができない、言葉の使い方がおかしい、名刺交換の仕方も知らない...... そんな 「ビジネスマナーの基本」を身につけていない人は信頼できない、と考える人が世の中にはたくさんいます。 2. 2. 理由その2:組織のイメージを左右するため 例えば、あなたがある会社に初めて訪問し、受付でとまどっているとき、通りがかった従業員があなたの様子に気づいても、ちらっと視線を投げかけるのみで、挨拶もしなかったとします。あなたは内心、「なに、この"会社"。感じが悪い」と その従業員だけではなく、"会社"そのものに対して不快感を抱く のではないでしょうか。 反対に、その従業員があなたの様子に気づくと、すぐに明るい笑顔で挨拶、「お伺いしていますか?」と親切に問いかけ、的確に取り次いでくれた場合、あなたは「この"会社"、感じがいいなぁ」と "会社"そのものに対して好感をもつ でしょう。 これは来客対応だけでなく、電話対応、メール対応にも当てはまります。お客さまから見ると、「対応した従業員一人ひとりが組織の代表」。 たった一人の従業員が、組織全体の印象を左右することもある のです。 2.
戸郷 第3打席はすべてスプリットです。それまで使っていなかったのですが、投げてみて使えるなと手応えを感じました。 ―― 第4打席目はレフト前ヒットでした。 戸郷 スプリットを使っていて、見せ球のストレートを打たれましたね。本当にさすがでした。 ―― 第5打席目は空振り三振に打ち取ります。 戸郷 変化球も打たれていてどうしよかなと思ったのですが、最後は自分の得意球であるストレートで空振り三振に打ち取って気持ちよかったです! 夏へ向けての課題 戸郷 翔征(聖心ウルスラ) ―― 濱田選手の対戦以外でも投球を振り返っていきたいと思いますが、ほかの選手にはどういう攻めをしていきましたか? 戸郷 縦のスライダーは空振りが奪えるので、それが軸となりました。でも明豊の打者がすごいのは、スライダーに対して体が開かずに待つことができること。だから最後は自分のスライダーを見切っていてさすがでした。これまで膝が開いたり、腰が開いた状態で振る選手が多かったのですが、そこはどうしようかなと思いましたが、自分のスライダーを信じていました。 ―― 9回4失点という結果に対してはいかがですか? 吉田輝星、戸郷、根尾…ミレニアム世代の現在地② | | BBNews. 戸郷 まだ自分は県外のチームに通用しないことが分かりました。これからの練習でコースに投げ分ける練習を行って、また変化球も習得して夏に向かいたいです。 ―― 昨夏は甲子園を経験しましたが、その経験をどう活かしましたか? 戸郷 初めて全国大会を経験して、自分の実力不足を痛感する大会となりました。冬場は長距離走をメインに体力強化を行ってきました。秋から春にかけて体重も3キロ増やし75キロとなりました。でも球速アップ・スタミナアップのことを考え、今後は78キロまで増やしていきたいと思っています。そしてスプリットとカットボールも覚えて投球の幅を広げることができました。 ―― 明豊のようなレベルが高いチームと対戦していかがでしたか。 戸郷 繰り返しになりますが、これまでで変化球を見切ってくるチームは初めてで、「投げる球がない」と思いました。でもああいうチームと対戦できて、打たれたのは悔しかったですけど、楽しかったですし、夏につなげたいです。 ―― 夏の課題を教えてください。 戸郷 球速アップをしていきたいですし、また今日の試合は気温も高くて、暑さ対策ができていなかったのも反省点です。そして変化球の制球力を高めてスキがない投球をしたいです。最後に、どの球場のマウンドでもしっかりと合わせられる対応力を身につけ、甲子園に出場して明豊を破りたいと思います。
現在戸郷選手の彼女がいる情報は掴めていない。 高卒ルーキーで彼女はいる情報は中々世に出ていないことが多く、指名を受けた選手たちはこれまで野球一筋で高校生活を送ってきた印象が強い。 戸郷選手もこれまで野球一本に集中して取り組んできた選手なので、これからプロの世界で活躍していけば必然的に彼女もできるだろうし、結婚というニュースも出てくるだろう。 戸郷翔征 年俸と契約金 高卒ルーキーでいきなり高額な契約金を結ぶ選手はそこまで多くない。 甲子園で活躍したスーパースターであれば契約金1億円というケースもあるが、多くの新人選手はスタート時はそこまで高額な契約は結んでいないので、戸郷選手もそこまで高くはないだろう。 ただ、夢の世界であるプロ野球界。 結果を出し続けていけば、間違いなく年俸もアップし、知名度も増していく。 戸郷選手もまだまだ活躍できるかは未知数だが、これから巨人のエースに育っていくことを期待して見守っていこうと思う。
2017夏の甲子園 注目選手 聖心ウルスラ・戸郷翔征投手 対 早稲田佐賀 - YouTube
写真拡大 毎年、高卒から好投手をプロ野球を送り出す「好投手輩出県」こと宮崎県。今年もプロ注目投手がいる。その名は戸郷 翔征(聖心ウルスラ)。昨夏は2年生エースとして甲子園出場に貢献。185センチの長身から最速145キロの速球、縦横のスライダー、カットボール、スプリットと多彩な球種を投げ分ける宮崎県ナンバーワン右腕である。 そんな戸郷は九州大会の初戦の明豊戦で登板。負け投手となったものの、7回までは1失点と実力の片りんは見せてくれた。戸郷はこの試合、どんな考えでピッチングを行ったのか?また夏へ向けての課題も語っていただいた。 (取材日 4月22日 明豊戦 試合後の取材より) 明豊戦の投球を振り返って 戸郷 翔征(聖心ウルスラ) ―― 今日のピッチングで心掛けていたことは何でしょうか? 戸郷 今日はまっすぐは捉えられると思ったので、捕手と話し合って、初球は変化球から入ってストレートを生かす配球を心掛けようと思いました。 ―― 戸郷投手が最も得意とするのはストレートの走り自体はいかがでしたか? 戸郷翔征を輩出した聖心ウルスラ学園は攻めの姿勢で3度目の甲子園を目指す | 高校野球ドットコム. 戸郷 悪くはなかったのですが、ベストなストレートではなかったです。理由としては踏み出し脚の膝が開いた状態となっていて、自分としてはしっくりとした投げ方になっていなかったからです。それがずっと続いてしまいました。 ―― この試合、投球フォームでよくなかった点について教えてください。 戸郷 ブルペンでは良かったのですが、膝が倒れてしまい、(身体が)開いた状態で投げていました。そのため踏み出すところを掘って掘って対応していたのですが、それでもうまくいかず…。じゃあ左膝を内に入れようと思ったのですが、今度は内側にボールが抜けてしまう。思い通りのストレートを投げることができなかったです。 ―― この試合で最もマークしていたのは3番・浜田 太貴選手ですか? 戸郷 そうです。濱田君を抑えれば、自分にとっても自信になりますし、チームも勢いづくと思いました。 ―― しかし第1打席目はライト前ヒットでした。 戸郷 スライダーを打たれて、これは投げる球をどうしようかなと思って。第2打席はまっすぐで押せてライトフライに打ち取ったんのですが、それでも恐怖感がありました。どうしようかなと捕手と相談して、これまで実戦では使っていなかったのですけど、スプリットを使おうと思いました。 ―― 第3打席目はスライダー(125キロ前後)よりも速い変化球(130キロ前後)を使っていましたが、あれがスプリットでしょうか?
巨人(ジャイアンツ) 2021. 04. 10 2021. 03.
2017/8/15 スポーツ, ヒト・グループ, 宮崎 この記事を読むのに必要な時間は約 6 分です。 こんにちは!雨のお盆で外出の予定も無くなった管理人です。 本来は地元宮崎の延岡聖心ウルスラ学園の甲子園2回戦を応援しようと思っていたのですが、、、この雨で延期となりました。残念。。。 選手たちはゆっくりと休めるし、一泊増えて嬉しいかもしれませんが、部活に関わる親や関係者は大変なんですよね。 宿泊費がさらに一日追加されますからね。 よく街頭で少年少女たちが声を張り上げて募金活動をしているのを見ますが、県外への遠征はとにかくお金がかかるんですよね! さらに、応援すべく今日に休みを合わせて来ていた方なども、延期となれば予定がずれてしまいます。 と、つい夢のない話をしてしまいました。(笑) 雨が原因ですから、こればかりは仕方がないですね。 せっかく明日16日に延期になりましたので、初戦では2失点で完投と見事なピッチングを見せた聖心ウルスラ学園の2年生エース、 戸郷翔征 投手についてご紹介したいと思います! ※聖心ウルスラ学園自体についての記事はこちら こんにちは。 野球漫画はあだち充先生の「タッチ」が大好きだった、管理人の妻です。 高校時代は野球部のマネージャーに憧れ志... ※戸郷翔征投手のチームメイト!上村奎仁選手についての記事はこちら こんにちは!管理人の地元、宮崎代表の聖心ウルスラ学園の頑張りに大興奮の管理人です! 「聖心ウルスラ学園」というカタカナの名前の... ※聖心ウルスラ学園の2回戦の相手、聖光学院(福島)についての記事はこちら こんにちは!元野球少年(桑田清原KKコンビ世代)の管理人です。 夏ですね。夏といえば新日本プロレスのG1クライマックス!と言いたい... スポンサードリンク 戸郷翔征の出身中学や小学校は? 以前、こちらの聖心ウルスラ学園について記載した記事と一部重複しますが、ご了承ください。 まず、戸郷翔征選手の出身地ですが、聖心ウルスラ学園のある延岡市ではなく、宮崎県都城市の出身です。 都城市は宮崎県内では宮崎市に次ぐ第2位の都市で、延岡市が第3位ですね。 出身小学校は都城のお隣の三股市にある、三股西小学校です。 この小学校で1年生の時に野球を始めました。 出身中学は、やはり都城市にある市立妻ヶ丘中学校です。 出身中学校は違いますが、同じ都城市出身のプロ野球選手には次のような方たちがいます。 元読売ジャイアンツの入来祐作さん、入来智さん 元東北楽天ゴールデンイーグルスの福盛和男さん 元日ハムの田中幸雄さんなどです。 また、柔道の井上康生さんも都城出身です。 余談ですが、宮崎を全国区に一気に押し上げた立役者、元宮崎県知事の東国原英夫さんも都城市のご出身です。 都城、、、幅広いですね!
#ジャイアンツ #戸郷翔征 — Face Lock (@manekinsankaku) September 27, 2019 まとめ 甲子園では活躍しなかったもののプロでは根尾や藤原より活躍する可能性を秘めている戸郷について本ブログでは追いかけていきたいと考えています。