たいして痛くないから、次回の時にでも先生に聞いてみようかな? 」 と思います。 もちろん、治療後の注意事項として、しっかりしみる可能性を伝えればよいという話ではありますが、 人間は、同じ状況や同じ結果でも、相手によって湧き上がる感情が違ってくることを理解することが大切です。 たとえば、尊敬する人や好きな人に、通りすがりにちょっと肩がぶつかられたとしても、 申し訳なさそうな笑顔で「すみません」と、自分から言ってしまったりすると思います。 でも、世界一嫌いな人がいたとして、通りすがりにちょっと肩がぶつかって、同じ対応をとるでしょうか? もちろん大人なので、露骨な対応する人はいないと思いますが、感情はどうでしょうか?
ねこん@歯科医ぶろが〜: 予約でもなく電話もなく飛び込みで来た患者さんで、受付でも「予約の方もいるので待ってもらいますが」と言っているのに、待てずに怒る患者さんです。 —そういや歯医者で怒ってる人を見たことあるな。歯が痛くて気が立ってるから、通常時よりカッカしてるんかなあ。逆に、 歯医者をしていて良かったと思う瞬間はどんな時ですか? ねこん@歯科医ぶろが〜: 診療終わりに「良かった」「ありがとう」「助かった」と感謝される時です。 歯医者冥利に尽きます。 歯医者が思う良い歯医者とは? —最後に、ねこんさんにとって良い歯医者って、どんな歯医者さんでしょか? 患者さんの情報は実は宝の山なんです！歯科衛生士が本気で勧めるApotool&Box | 歯科予約システムApotool＆Box（アポツール＆ボックス）. ねこん@歯科医ぶろが〜: 良い歯医者というのは、一般的に言えば、腕が良い。 ただこれは判別しにくい。 あと、治療前に説明をしっかりしてくれる。 —自分で自分の口の中は見られないので腕の良し悪しがわかりにくいし、説明がないと不安になりますよね。 ねこん@歯科医ぶろが〜: 上記2つは鉄板的な事として、「担当医とフィーリングが合う」ことは地味に重要な気がします。 患者さんによっては話しかけられ過ぎても困るかもしれないですし、もっと話したい、と思ってるかもしれません。 会話のバランスというか、フィーリングが合うのは信頼感に繋がるのです。 不信感があっては、どんな良い治療でも悪く感じやすくなってしまいますので。 —うんうん。 ねこん@歯科医ぶろが〜: 個人的に行きたい歯科医院は、混んでない、時間厳守のとこが良いですね。 ガラッガラに人気がないのも嫌ですが(笑) —ねこんさん、お話し伺わせていただきありがとうございました! 【追加質問】歯科医にはお気に入りの患者がいるってホント!? —ねこんさん、呼び戻してすみません。このページに「歯科医 お気に入りの患者」でたどり着く人が多くて。全くそんなこと書いてないのに…。 多分、歯医者さんはお気に入りの患者とか、かわいい患者に、もっと良い態度をとってるんじゃないか?と疑っている人が多いんだと思うんです。 患者によって露骨に態度をかえることとか、そんな話とかって聞いたことありますか? ねこん@歯科医ぶろが〜: うーん…お気に入りの患者…? ないと思うけどなぁ…全歯医者ないと信じたい。 —私のイメージだと、歯科医師って開業医が多いし、基本的に顧客至上主義っぽい印象で、他のお医者さんより患者の希望重視な印象あるけどなあ。 ねこん@歯科医ぶろが〜: そうですね。 比較的、開業医の歯医者は患者さんの要望を聞きますねぇ —保険適用外の人とかだと説明が丁寧になるとかあるのかなあ?
1回ゆすいで休めましょうか? 」 「久しぶりの治療なので、ちょっと緊張しますよね。途中で何かあればいつでも止められますから、何かあれば遠慮なく左手を挙げてくださいね」 などと言ってみてください。 別に、「ゆすいでください」「何かあったら左手を挙げてください」でも行動指示としては十分です。 ただ、それだけだと気持ちは伝わりません。 要は、心は何も満たされないってことです。 ●わかりやすく説明してくれる →説明がわかりづらいと、患者さんが理解するのが難しくなります。 理解できないことは、説明されていないことと一緒ですから患者さんが理解できるようにわかりやすい説明が必要です。 できるだけ、中学生でもわかるような言葉だけを使ってください。 ●私のことを理解してくれる →患者さんの話を聞いても、患者さんが 「先生が私のことを理解してくれていない」 と思うとガッカリしてしまいます。 そのためには、患者さんの話にしっかり頷いたりするなどのリアクションをしたり、共感のフレーズを入れることが必要です。 ●私のことを覚えていてくれる →あなたが近くの個人経営の小さいレストランに10回くらい夫婦で通っているのに、毎回初めてのような対応されたらどうですか? なんだか、大切にされていない感じがしませんか?
若林健史(わかばやし・けんじ)歯科医師。若林歯科医院院長。1982年、日本大学松戸歯学部卒業。89年、東京都渋谷区代官山にて開業。2014年、代官山から恵比寿南に移転。日本大学客員教授、日本歯周病学会理事、日本臨床歯周病学会副理事長を務める。歯周病専門医・指導医として、歯科医師向けや一般市民向けの講演多数。テレビCMにも出演 歯科医師は、指導をきちんと守り、メインテナンスに通ってくれる、予防に熱心な患者さんに好感を持ちます(写真:getty images) 歯周病やむし歯で多くの人が通うことになる歯科医院。通院期間が長くなれば主治医との関係も深まります。では、歯科医師はどのような患者が来てくれるとうれしいのでしょうか? 逆に「こういう患者さんは困る」というケースはあるのでしょうか? テレビなどでおなじみの歯周病専門医、若林健史歯科医師に疑問をぶつけてみました。 【あなたはいくつ当てはまる?
次回は『許せなかったスタッフの言動』というテーマでエピソードを紹介します。 患者とは違った苦労話をきっとみなさんお持ちのはずです。 次回の『本音に迫る!歯科ネタ情報局』もお楽しみに! DentResearch調べ 調査日時:2018年10月24日 調査人数:93名 (Dentwave会員 歯科医師・歯科衛生士) 本音に迫る!歯科ネタ情報局:ルーキー片岡の歯科業界ここが知りたい!
今回でいよいよ最終回です。 前回までに集患方法、サービス・環境の重要性についてお伝えしてきました。 今回は、ドクター対応についてお話します。 ドクター対応とは、治療の内容ではありません。 もちろん、治療の内容がしっかりしているのは、歯科医師として当然のことです。 そのために、つねに治療の知識や技術を学ぶことも大切です。 そして、よりよい治療を提供するのは、医療人としてもっとも重要なことだと思います。 でも、じつは1つ問題があります。 たとえば、あなたが他の先生よりも勉強をして、知識も技術もあるとします。 実際には、ランキングをつけることはできませんが、100人中5番以内の実力があるとします。 でも、それを患者さんは知ることができるでしょうか? あなたが治療の上手な先生だと、患者さんは認識できるのでしょうか? たぶん不可能だと思います。 「先生、形成がすごく上手ですね! 」 「先生、根充がうまいんですね! 」 なんて言われたことありますか? たぶん、そのような具体的なことで褒められることはないでしょう。 もし、褒められることがあったとしても、 「先生、上手ですね」 と、漠然とした内容で言われます。 では、この患者さんの評価は、どこをジャッジしているかというと、先生の対応です。 もう少し具体的にいうと、 ●話を聞いてくれる。 ●器具の扱いがていねい ●口腔内の扱いがていねい ●麻酔が痛くない。 ●優しく対応してくれる。 ●気遣いをしてくれる。 ●わかりやすく説明してくれる。 ●私のことを理解してくれる。 ●私のことを覚えていてくれる。 などです。 形成が上手か、根充が上手かは、自分で患者さんにアピールしない限り、わかりません。 ですので、多くの患者さんは上記の項目を基準に評価をしています。 「話を聞いてくれる」や、「優しい対応」などは、 実際の治療の質とは関係がないかもしれません。 しかしながら、人間は感情の動物なので、そういった部分も融合して無意識で評価を下します。 精神的に満たされているかどうかも、とても重要になってきます。 感じの悪い先生が治療をして、治療後に歯がしみる感じがあったりすると、 「あの先生、治療を失敗したのでは? なんか治療中も雑だったからな。ホント最悪」 と思ったりします。 逆に、すごく感じが良い先生が治療して、治療後に歯がしみる感じがあったとしても、 「ちょっと、しみるけど、治療したばかりだから、しょうがないのかな?
頻出問題で解く速さを身につける 問題集を選ぶときは、「頻出問題が多い」ものを選ぶことが大切です。入試本番に近い形で勉強するためには、「問題を解く早さ」を意識する必要があります。その際、頻出問題が多い問題集が役立つのです。1問を解くためにいかに時間をかけないようにするか、強く意識しながら取り組む必要があります。頻出問題を速く解けるようになると、そのぶんひねりのある応用問題などが出題されても時間を残せるようになります。反復演習をして頻出問題を記憶し、即時に対応できるようにしておきましょう。 なるべく1問に時間をかけないようにするには、「すぐに解答を見る」ことがポイントとなります。すぐに解答を見ることに抵抗があり、長時間自分の頭で考える人も少なくありません。しかし、無駄に1つの問題で立ち止まってしまうと、時間のロスにつながります。問題を見て解法がわからないときは無理をせず、すぐに解答を見ると良いでしょう。立ち止まる時間を解答の確認に回し、そのぶん何度も反復演習することが大切です。 「数学が苦手」は克服できる! 数学に苦手意識を持っている人は多くみられます。しかし、適切な勉強方法を実践すれば、十分に苦手を克服して受験合格につなげることが可能です。個別指導塾の「下克上」では、苦手の克服に必要な勉強方法を徹底指導してくれます。苦手な科目や嫌いな科目でも伸ばすメソッドがあり、学習を力強くサポートしてくれるため安心です。興味のある人はLINE@に登録し、受講を検討してみてはいかがでしょうか。
象限の練習問題 それでは、実際に象限の練習問題を解いていきましょう! 練習問題①「点がどの象限にあるか」 練習問題① 座標平面において、次の点がどの象限にあるか答えなさい。 (1) \((−7, 2)\) (2) \((9, 4)\) (3) \((1, −3)\) 大体の位置でいいので、座標平面に点を打ってみましょう。 各象限の位置をしっかり覚えていれば楽勝ですね。 解答 座標平面にそれぞれ点を打つと以下のようになる。 答え: (1) 第二象限、(2) 第一象限、(3) 第四象限 練習問題②「動径が含まれる象限を答える」 練習問題② 次の角の動径が含まれる象限を答えよ。 (1) \(120^\circ\) (2) \(\displaystyle \frac{5}{3} \pi\) (3) \(−100^\circ\) (4) \(\displaystyle \frac{13}{6} \pi\) 動径を図示し、どの象限に含まれているか確認してみましょう!
理解しやすい数学のレベル(偏差値)・使い方は? 2017/04/08 予習・初級タイプ, 原則習得タイプ, 日常学習タイプ KATSUYA, シグマベスト, レベル, 偏差値, 勉強法, 原則習得, 文英堂, 理解しやすい数学, 難易度 「理解しやすい数学」は、「ΣBEST」のマークでお馴染みの文英堂か... 完全マスター(文英堂:シグマベスト)のレベル、使い方(勉強法)は? 文英堂から出ている「シグマベスト」という名前でお馴染みの問題集の中... 基礎問題精講(数学)のレベルは?使い方(勉強法)は? 旺文社の精講シリーズは英語で最も名を馳せている問題集ですが、数学で... チェック&リピートの難易度は?使い方(勉強法)は? Z会から出ている市販の数学参考書、チェック&リピート。書店... 赤チャートは難しい?レベル・使い方(勉強法)は? 赤チャートは、チャート式シリーズの中では最も難しいシ... 青チャートのレベルは?勉強法(使い方)は? 数学の第1歩！「初めから始める数学」の苦手克服の使い方3選. 青チャートといえば、高校生で知らない人はいないほど有名な数学の参考... 白チャートはどんな人にオススメ?センター対策なら万全? 白チャートは、チャート式シリーズの中では最も簡単な部類な網羅系の参考書です。「セ... 黄チャートはどんな人にオススメ?青チャートのほうがいい? 黄チャートは、チャート式シリーズの中では青チャートに次ぐ人気の参考...
【数学】未習分野を自宅学習する際にオススメの参考書一覧 いつもご覧いただきまして、ありがとうございます。KATSUYAです。 東京都のよ... よくわかる数学(学研)のレベルや使い方について 2017/04/09 予習・初級タイプ, 日常学習タイプ KATSUYA, MY BEST, よくわかる数学, センター対策, マイベスト, レベル, 予習, 使い方, 勉強法, 原則, 学研, 日常学習, 難易度 「よくわかる数学」は、学研から出ている厚物参考書です。この「よくわ... 理解しやすい数学のレベル(偏差値)・使い方は? 2017/04/08 予習・初級タイプ, 原則習得タイプ, 日常学習タイプ KATSUYA, シグマベスト, レベル, 偏差値, 勉強法, 原則習得, 文英堂, 理解しやすい数学, 難易度 「理解しやすい数学」は、「ΣBEST」のマークでお馴染みの文英堂か... マセマ:初めから始める数学のレベルは? マセマシリーズの「初めから始める数学」について、難易度(掲載問題のレベル)や勉強...
まとめ 以上が『グラフの平行移動』の解説です。 今回は2次関数のグラフについて、具体例をあげて説明しましたが、この公式は1次関数(直線)、2次関数(放物線)、3次関数、4次関数のすべてで使うことができます。 この単元の公式を、PDFファイルでA4プリント1枚にまとめました。演習の際にご活用下さい。 ダウンロードは こちら
苦手科目 や、理解しにくい科目というのは誰にでもある。 決して手を抜いているわけではないのに、どうにも上手くいかないものだ。 したがって、 数学がどうしてもスムーズに勉強できない 高校生もいるはずだ。 ある分野でつまづいてしまうと、それ以降は学校の授業進度からどんどん遅れてしまう。 それがきっかけで数学の勉強が嫌になってしまう人も少なくないはずだ。 しかし、そのような理由で数学の勉強を諦めてしまうのはあまりに勿体無い。 せっかくなら、 理解の助けとなる教材 を使いつつなんとか踏みとどまりたいところだ。 教科書やそれ以前の数学を、着実に理解していく。 それをサポートする参考書が、「 初めから始める数学 」、通称「 はじはじ 」だ。 今回は、 はじはじ がどんな参考書なのか、そしてどのように用いれば良いのかを紹介していく。 はじはじ をこの記事の勉強法と合わせて勉強して 一気に苦手だった数学を克服してしまおう !