こんにちは。 ライフスタジオ新横浜店のピーちゃんです。 ライフスタジオ新横浜店では個人で 仕事の担当を設けています。 それぞれの特色を生かして、 能力がより伸びるように配置されています。 そんな私は環境改善リーダーです。 日々、店舗を引っ張っていけるように 目を光らせて店舗を見るようにしています。 ところで環境改善とは何をするのか、 何をするべきなのか。 環境というと、店舗の清潔感だったり、 ご家族様が快適に過ごせる空間の提供だったり、 スタッフがストレスなく仕事ができる 空間を作ることだったり、 やらなければならいことは沢山あります。 しかし、そもそも掃除やその他のことについて なぜ環境改善しなければならいのでしょうか?
彼の心意気に圧倒されてる私たちがいました。 掃除の仕方、テクニック、なんて一言も発しない。 ただただひたすら額に汗しながら 磨く姿は私たちの心を揺さぶりました。 人は言葉だけでなく、行動で教える事で コミットメントが出来る。 リーダーとして大切なことは、 「自ら模範を示すとこ」 これが最初にチャックさんから教わった事でした
著者さんにとっても失礼な書き込みに思いあまって書きました! 著者さんの思いをわからずに嫌味なタイトルに腹が立ちます。 著者さんはブログの中で次の様な文章を載せてます。 ■1.企業の価値はどこにある 多くの企業は自らの価値を高めるために努力している。 しかしながら企業価値に対する考えは 各企業によってその意味合いが違っているように思う。 企業価値に対するパラダイムによって 経営の在り方が変わってくるのだ。 経営者によっては利益を上げて ステークホルダーへの貢献しようと考える。 上場企業であれば、株価の上昇によって、 さらに配当によって株主に貢献しよと思うのだ。 従って四半期ごとの利益の増減はとても気になるところだ。 そうなれば経営者によっては 長期的な視点での企業価値を高めるという視点よりは 短期的な業績を良くしようと思うのは当然のことだ。 経営者の手腕はまさしく利益によって評価される。 となれば利益至上主義になるのは自明のことなのだ。 行き過ぎれば崇高な経営理念は片隅に追いやられ、 行き着く先は権力争いの手段として利益を用いることになる。 利益のためなら手段を選ばずなのだ。 そうした考えが最近の大手企業の不祥事に繋がっている と思うのは私の思い過ごしだろうか? 効果性よりは利益追求のための効率優先ということになる。 自分たちの存在意義を忘れて、 本来削るべきでない資源への投資を怠るのだ。 お客様への幸せをモットーとしながら 幸せ要素を削減していくという 本末転倒の経営に舵を切る。 その結果は長期的には企業の体力に 大きなダメージを残すことになるのだ。 いわば近視眼的な評価に一喜一憂している間に 自分たちが「茹で蛙」になっていることさえ気が付かない。 会社の経営方針が間違っていることに気が付いていながら 勇気をもって上申する気概のないサラリーマン根性が 会社の命を短くする。 企業価値は単に利益を出すことだけにあるのではない。 本来の企業の使命を果たすことなのだ。 人々の幸せのために存在すべきなのだ。 そうした貢献も企業価値を高めることになるのだ。 利益と貢献の度合いのバランスこそが 大切な企業経営の視点だと最近とりわけて思うのだ。
ウォルト・ディズニーが最も信頼を寄せた「伝説の清掃員」が教えるサービスを超える働き方とは? Amazon.co.jp: ディズニー ハピネスの神様が教えてくれたこと : 鎌田 洋: Japanese Books. ナイトカストーディアル・キャスト(夜間清掃員)たちによって繰り広げられる感動物語をマンガ化。【「TRC MARC」の商品解説】 【ディズニーランドの清掃キャストの感動物語、待望のマンガ化!】 東京ディズニーランドを舞台に、ウォルト・ディズニーが最も信頼した清掃員、 「そうじの神様」ことチャック・ボヤージン氏と、カストーディアル・キャスト(清掃スタッフ)たちが繰り広げる感動物語。 「働くことの本当の意味」を問いかける。 本書は、ディズニーランドを舞台に、カストーディアル・キャスト(清掃員)たちによって繰り広げられる感動物語集である。 元オリエンタルランドの社員で、初代ナイトカストーディアル(夜間の清掃部門)のトレーナー兼エリアスーパーバイザーとして活躍し、 「ディズニーのサービス哲学の神髄」を体験してきた鎌田洋氏が、自身の体験に基づいて書き下ろした感動ストーリー。 物語を通して、夢と感動で満ちあふれ、多くの顧客を魅了してやまないディズニーランドの秘密が明らかになると共に、 「仕事とは? 」「サービスとは? 」「人生とは? 」など、読む者に「働くことの本当の意味」を問いかける。 物語の舞台は、ディズニーの清掃部門、カストーディアル。そこで働くキャストたちの4つの人間ドラマで構成されている。 4つの物語は、主人公の金田が体験した4つのエピソードで、繋がりのある物語だ。 そして、この4つの物語すべてに貫かれているのが、初代アメリカディズニーランドのカストーディアル・マネジャーで、 ウォルト・ディズニーの信頼厚く、ディズニーの世界で「そうじの神様」と称えられる、チャック・ボヤージン氏の教えだ。 本書の著者の鎌田洋氏は、この「そうじの神様」ことチャック・ボヤージン氏から直接2年間にわたり指導を受けており、 当時のチャック氏の教えを紹介できる唯一の存在と言っても過言ではない。 本書に収録されているのは、「夢の国の落とし物」「月夜のエンターティナー」「魔法のポケット」「夢の、その先」の4つの物語。 どれも感動的で、ディズニーの魔法に満ちあふれた物語だ。 ディズニーのそうじの世界に秘められた「仕事で人を幸せにするヒント」がきっと見つかることだろう。【商品解説】
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そのまま電話! 電話に出てくれた発達支援の人にヒーくんの言動について話していると、 発達支援の先生「そちらのほうだと、○○施設がありますよね。」 自分「はい、あります。」 発達支援の先生「では、こちらからその施設に場所提供の連絡をしておきますので、ヒーくんに直接会って見てみましょうか。」 自分「え、いいんですか?」 と言う事で見てもらう事になり、少し心が軽くなった感じがしました。 しかし、電話終了後直ぐに電話が・・・。 自分「もしもし」 ?「あヒーくんのお母さんですね。○○施設なんですが、今発達支援の方から連絡を貰いまして」 行動早ぇな~もう連絡取ってくれたんだ。 と、少し感動していたら・・・。 ○○施設「保育所に相談したんですか?」 ・・・・・・。 自分「してませんが、」 ○○施設「相談もしないで勝手にこんな事したら駄目でしょ?」 まだ保育所入園してないんだけど、なんで言わないと駄目なの? ○○施設「もう連絡しちゃったのは仕方ないからいいですけど、今度からはちゃんと保育所なりに相談をしてからこういう事してもらえますか。場所提供に関しては11月○日になりますから。」 ・・・・・・・・・・・。 切れてもよかですか? しかし小心者にはそんな勇気は出ず。 自分「すいませんでした。その日で大丈夫です。」 なぜ自分が謝らなければいけないのか、 3歳児検診の時そちらさんは問題ないと言ったよね? 保育所だって自分と2人っきりでストレスで噛んだりなんだりするんだというし、 そんな人に相談しろと? 自分で行動を起こして怒られるってどゆこと??? 自分の子供の為に自分で行動を起こして何が悪い? 「うちの子、発達障がい？」エンタメ系ライターが抱いた息子への違和感｜たまひよ. 周りは言うだけでしょ? 自分の子供が障害児かもしれないと考えて、 それを親である自分がどんな思いで発達支援センターに電話してると思ってんの? 発達障害児と違っていてほしいと思ってる。 でも、多分ヒーくんは確かに発達に障害があると、親が一番わかってんだよ。 ハーちゃんが出来過ぎてるからヒーくんの言動が家で凄く目立つ。 でも自分がヒーくんに何が出来るのか、ヒーくんの為にどうすればいいのかわからなくて、 毎日毎日ひたすら笑わせて、外に散歩に連れて行っては簡単な単語を何度も何度も言い聞かせて、 それでも喋らねぇんだから、自分にはこれ以上はどうしようも無いと思ったから、調べて勇気出して旦那にも相談すらせずに電話してんのに、なんでそこまで言われないといけない?
大竹 インターネットでは、赤ちゃんと触れ合える遊びの方法がたくさん紹介されています。 公共の「赤ちゃん体操」などの教室に参加してみるのも良いかも! 【赤ちゃんへのタッチケアの例】 ↓お母さんお父さんも一緒に楽しんでマッサージしましょう! 参考動画:YouTube「赤ちゃんが喜ぶ手遊びタッチケア 「らららぞうきん♪」Loving Touchcare」 724aroma ↓ お子さんをひざの上などに載せてあげてもGood! 青木 「首すわり」がまだの場合の遊びには、「乳幼児揺さぶられ症候群」の危険があります! 赤ちゃんの首に負担のかかる激しい動きにならないように注意して下さいね。 参考動画:YouTube「おこのみやきのうた」 しかのてつや ↓向かい合って手遊びするのもオススメです! 参考動画:YouTube「【1歳児】子どもに大人気の手遊び歌メドレー【保育園】」 【保育系YouTuber】 mocaちゃんTime 苦しい時は……:誰かに相談・カウンセリングも検討しましょう 青木 赤ちゃんがお母さんを求めてくれないことは、お母さんにとっては寂しいですよね 「ママに興味が無いのかな……」「全然懐いてくれないな……」と落ち込んでしまうこともあるかも知れません。 お母さんからのコミュニケーションに対して赤ちゃんの反応が返ってこないことで、 母性が満たされず、精神的につらい思いをするお母さんもいらっしゃいます 。違和感に苦しむこともあるでしょう。 育児で気持ちが苦しくなる時は、誰かに相談することで気持ちが落ち着くかも知れません 。 身近に相談相手がいなければ、公共の窓口(市区町村の「子育て支援」の窓口、保健センター、児童相談所など)でもこうした悩みを相談することができます。 ノイローゼを感じるほどつらい時はカウンセリングも検討しましょう。 青木 つらい時・苦しい時は無理をしないで下さいね。 勇気を出して周囲を頼ってみて! まとめ それでは、これまでの情報をまとめてみましょう。 「手がかからない」は、状態によっては発達障害のサインかも知れない 発達障害の診断ができるようになるのは早くて2~3歳頃から 発達障害の心配や不安は、公共の窓口・乳幼児健診で相談できる (市区町村の「子育て支援」の窓口、保健センター など) コミュニケーション不足による愛着障害にも気をつけましょう つらい気持ちがあれば、相談やカウンセリングも検討しましょう 赤ちゃんの成長スピードや性格には個人差があるとはいえ、お子さんに発達障害の予兆があれば、お母さんお父さんはさぞ心配なことと思います。 はじめての育児であれば「赤ちゃんってこんなものなのかな……」と思いつつも、なんとなく気に掛かってしまうこともありますよね。 日頃から気になる点はメモしておいて、公共の窓口や発達相談ができる小児科、乳幼児健診のタイミングで、保健士や医師に相談してみましょう。 今しか経験できない、お子さんが日々成長していく大切な時間です!
電話を切った後、思わず泣いてしまいました。 心の中がぐちゃぐちゃで、 でも、隣で寝むるヒーくんの寝顔に癒されながら涙を拭って発達支援センターの人と会う日を希望にした。