同じ書類をコピーして、自分が過去に失敗したところを色ペンで囲む、補足を書き込むなどするのも効果的かと。それを見ながら、お客様に「ここは注意が必要なところですので、ご確認願えますか」と説明するなんてどうかな? 仕事でミスが続く5つの原因と、ミスを減らす11の対策とは - よわログ！. 残念ながら、能力の違いというのはあります。誰もが東大に入れるわけじゃないようにねw
じゃあ東大でれば全員、えらいのか?何でもできるのか?と言われたら違いますよね
人にはそれぞれ能力や個性があって、それを活用できてこそ社会がうまく機能していくのだと思います。
あなたには自分のミスを認め謝罪し、再発防止を鋭意努力するという、誠実さがあります。
(自分のクレームを私のせいにした、あの人とは大違いだ。ムカムカッ おかげでクレーム処理うまくなったけど・・)
3年間あなたを教育し、仕事を任してくれた場所を、もう少し信じてみてよいと思います。
どうしても窓口が苦手だというのであれば、上司に相談されるのもいいかもしれません。
でもそうすると、多くの仕事は任されず単調作業にまわされる恐れがありますが・・。
なんだか自分の中だけで思考がまわっているようなので、同僚にアドバイス求めたり、上司に何の能力がないのか質問してみたりすると改善の糸口がつかめるかもしれませんよ? 威圧的なお客様相手には、腹式呼吸して体の緊張を解いて、「この人も生まれたときは赤ん坊だったんだ」と思ってみてください。
何にも知らない相手に、わかるように説明する、それが窓口の役割なのではないかと思ったので・・・。
的外れなこと言ってたらごめんなさい。私からみれば金融機関の窓口なんて、信頼されてるようですごく羨ましいですよ。誠実さはいつか必ず実を結びます。ファイト>
仕事でミスが続く5つの原因と、ミスを減らす11の対策とは - よわログ！
仕事でミスが続く理由はなんでしょうか? 仕事で一回ミスをしました。 次の日、別のことでミスをしてミスが連鎖して嵌ってしまっています。 過去の経験から悪いパターンだと認識しています。 ミスの連鎖は何か法則や、心理が影響しているのでしょうか? また、脱出する方法があれば教えてください。 質問日 2011/04/29 解決日 2011/05/06 回答数 3 閲覧数 28258 お礼 100 共感した 3 心の問題だと思います。あのミスしたくないこのミスしたくないって思っていることにとらわれすぎて 委縮したうえでまた失敗を繰り返してしまうのだと思います 一回深呼吸を置いてまず仕事の進め方をメモをとってみたらどうでしょうか 落ち着いているときにそれを書いて、実践で何回も見直すという方法はどうでしょう? あともう一つは脳の問題だとします 脳は「否定形」を認識できないということを聞いたことがあります たとえば ゴルフプレーヤーが「右にバンカーがあるから右には飛ばしたくない」と強く思っうとします すると脳には「右」という信号がいき右を強く意識してしまう。 飛ばしたくないって信号はあくまで精神的なもので 右というのは方向を指し示すことなので、私たちは右に曲がりたいって思って曲がるわけでもなく曲がると思います ですからこの場合は右を強く意識してしまって飛ばしたくない方向に勝手に体が動いてしまいバンカーに入ってしまうということです そのために意識をしない訓練をしているそうです。 ですから、失敗のことは教訓に今日から新しい一日が始まっているのですから 後ろを振いて「あ~また失敗したらいやだな」じゃなくて、 これからの先のこと「落ち着いていつも通りにやれば大丈夫」っていう風に考えてみたらどうでしょう? 【Fleekdrive】仕事のミスは報告が基本！ミスが多い人は隠しがちって本当？ | 仕事のミス | Fleekdrive ブログ. 頑張ってください 回答日 2011/04/29 共感した 12 質問した人からのコメント 落ち着いてやれば大丈夫だと考えて、なんとかスパイラルから抜け出せました。 ありがとさん。 回答日 2011/05/06 心理的影響と、ミスを引き起こす、チェックの甘さがあるのでは? 前者は、ミスを恐れるあまり、普段の行動と違う面が出てしまい、 焦りや緊張をもたらし、おかしな行動をしてしまうことです。 後者は、くせに近い部分もあると思います。 書類など、詰めの甘さが出ていませんか? 最終的な確認で防げるものは、確認の方法を 思い切って変えるのが良いです。 先輩などに見てもらうとかなどです。 頑張ってください。 回答日 2011/04/29 共感した 2 集中力の欠如、また何かのトラブルが発生するのではないか、という思い込みが大なり小なり影響しているものと思われます。 私も経験がありますが、1度逃げてみることも大切です。 『傍目八目』という言葉があります。 だれか(この場合、後輩でもいいです)に助言を頼んでみるのも『仕事のうち』です♪ 意外と新しい解決のヒントが得られるものです♪ 回答日 2011/04/29 共感した 1
仕事のミスは100%無くせるわけではありませんが、対策によって軽減することは可能です。仕事のミスを減らす具体的な対策としては次のような方法が考えられます。 ・ダブルチェックの仕組みをつくる 作業者とチェック者を別にして、複数の目で作業を確認するとミスを減らせます。 ・ミスを防止する仕組みづくり 作業工程に合わせたチェックシートを活用するなど、ミスを減らすための仕組みをしっかり作ることが大事です。 ・短時間集中型で仕事をする だらだらと時間をかけて仕事をするのではなく、途中に休憩を挟むなどして、仕事に集中しなければならない時間を短くする方法です。集中が必要な時間を短時間にすることでうっかりミスや注意不足を減らせます。 ・ホウ・レン・ソウの徹底 業務の大小を問わず、報告、連絡、相談を徹底することで、上司が部下の業務の進捗を把握しやすくなります。コミュニケーション不足によるミスが減り、ミスが起こる前に対策を取れるようになります。 自分ひとりだけで仕事をしているという感覚で作業をしているときほどミスが起こりやすいと言えます。職場全体の協力でミスは減らせます。 詳しくは、 「仕事のミスは対策できる!ケース別ミスの対策6選!」 をご参照ください。 仕事へのモチベーション低下がミスを招く?効果的な対策とは?
「自分に合った職場を知りたい!」「専門家のアドバイスを受けたい!」「転職の成功率を上げたい!」という人には超おすすめです。 年齢を重ねるにつれ、自分の希望がかなう会社への転職はどんどん難しくなっていきます。 できれば20代、遅くても30代のうちに、思い立ったら即行動したほうがいいです。 「また今度でいいか」とためらっていたら、このままずっと変わることはありません。 現状を変えたいなら、今できる簡単な一歩から踏み出しましょう! ▼▼自分に合う職場を見つける▼▼
会社に相談して改善されるなら問題ない。 でも、そんな気配が見られないなら環境を変えた方が 精神的 に楽になれるよ。 時間はあるけど緊張して眠れないって人は、寝れる環境を整えよう。 ヒーリングミュージック アロマ お風呂 マッサージ 自分に合った枕や布団 どれが自分にとっての眠れる環境となるかは人それぞれ。 「こんなんどうせ効果ないだろ。」 とか思わずに、とりあえず色々と試してみよう。 休日を取れていない ベテランくらいの年数になれば、必然的に対応する業務も多くなる。 業務量の増大に伴って、 十分な休日 が取れていないんじゃないかな? たとえ休日があったとしても、仕事のことばかり考えていたら意味がない。 仕事を忘れてプライベートを満喫する。 この メリハリ がつけられないと、ミスに繋がりやすくなるよ。 脳内フレンド ベテラン社員のあなたは、それだけ休む難易度というのも上がってくる。 責任感が強ければなおさらだ。 たまの休みは自分の好きなことをして、 リフレッシュ に努めよう! 仕事でミスが続く時の対処法 とにかく休む 疲労が溜まっている自覚があるなら、早めに 休養 を取ろう。 なるべくなら、連休が良い。 脳内フレンド 1日だけじゃほぼ寝るだけで終わっちゃうからね。 自分が担当していた業務や仕事のことが気になってしょうがないだろうけど、 今は 休むことが仕事 だよ。 自分が抱えている業務のことは考えない 自分を責めない 自分の好きなことや趣味にのめり込む ハッと我に返った時、頭がリフレッシュされて視野が広がってるはずだよ。 今までは悪い方に考えてばかりでも、新しい視点から打開策が見えてくる。 ストレスが溜まってたり、睡眠が取れてない人は、 長い連休を取って、 本格的な休養 を取ってみよう!
証券会社を中心とした多くの金融機関で行っている 個人向け国債キャッシュバックキャンペーン 、高金利定期預金の利息以上のキャッシュバックをもらうことが出来るお得な資産運用の一つです。 本記事では、このキャッシュバックの税金、および課税された場合でも本当にお得なのかを解説・検証します。 [最終更新:2020. 9. 5]2020.
金利や購入方法をわかりやすく解説します 国債とは 国債とは、国が債券を発行するという方法で行う借金のことです。 債券を分かりやすく説明すると、一種の借用証です。一般的な借金と異なり、第三者間で売買できる仕組みになっています。 新規発行された国債の購入者(国にお金を貸...
2021年6月13日 個人向け国債 個人向け国債は毎月発行しています。 日銀がマイナス金利政策の導入を発表し、長期金利は依然として低いままです。 個人向け国債 変動10年の商品概要・特徴 個人向け国債の税引前利率 発行 固定3年 固定5年 変動10年 (初回適用利率) 今月 2021年6月(pdf) 年0. 05% 2021年5月 年0. 08% 2021年4月 2021年3月 年0. 09% 2021年2月 2021年1月 2020年12月 2020年11月 2020年10月 2020年9月 2020年8月 2020年7月 2020年6月 2020年5月 2020年4月 2020年3月 2020年2月 2020年1月 2019年12月 2019年11月 2019年10月 2019年9月 2019年8月 2019年7月 2019年6月 2019年5月 2019年4月 2019年3月 2019年2月 2019年1月 2018年12月 2018年11月 2018年10月 2018年9月 年0. 07% 2018年8月 2018年7月 2018年6月 2018年5月 2018年4月 2018年3月 2018年2月 年0. 06% 2018年1月 2017年12月 2017年11月 2017年10月 2017年9月 2017年8月 2017年7月 2017年6月 2017年5月 2017年4月 2017年3月 2017年2月 2017年1月 2016年12月 2016年11月 2016年10月 2016年9月 2016年8月 2016年7月 2016年6月 2016年5月 2016年4月 2016年3月 2016年2月 2016年1月 年0. 17% 2015年12月 年0. 21% 2015年11月 2015年10月 年0. 22% 2015年9月 年0. 28% 2015年8月 年0. 個人向け国債 | FAQ | 大和証券. 26% 2015年7月 年0. 34% 2015年6月 年0. 30% 2015年5月 2015年4月 年0. 24% 2015年3月 2015年2月 年0. 20% 2015年1月 2014年12月 年0. 31% 2014年11月 年0. 29% 2014年10月 年0. 11% 2014年9月 年0. 12% 2014年8月 年0. 10% 2014年7月 年0. 37% 2014年6月 年0.