多くの人と接する仕事では、時にお客さんにイライラしたり困惑することはあるものですが、高齢者と長い時間接している 介護職の場合、そのような場面は日常的によくあります よね。 考え方の違いによる誤解や、認知症などの病気、その他いろいろな原因がもとで、利用者との関係がうまくいかなかったり、 相手の言動に感情的になってしまう こともあるかもしれません。 介護職員の高齢者に対する虐待のニュースに、他人ごとではないと感じている方もいるでしょう。そんな風にならないように、 小さなイライラの段階で解消するにはどうしたらよいのでしょうか? 利用者本位とは. 利用者との関係を良くする考え方の工夫や、イライラの解消法など、介護職員と利用者の信頼関係の築き方について考えてみたいと思います。 目次(読みたい所をタップ) 利用者から嫌われる人と好かれる人の違い 介護する相手との関係を良くする近道は 「利用者から好かれる人になること」 です。 利用者は、高齢になり徐々にできないことが増えて、介護者の手を借りなければいけなくなったわけですが、元気だったときには 社会的に地位 があったり、 仕事をバリバリ頑張っていた人 や家庭を切り盛りし 多くの子供を育て上げた人 もいらっしゃいます。 また、人の手を借りることには抵抗を感じていたり、排せつなどのケアを受けなければならなくなったことに プライドが傷ついている人も少なくありません 。 そういう場合に、自分が快く思っている人と、嫌いな人、どちらの手を借りたいと思うでしょうか? 好かれ親しまれる介護職員になること は、利用者のためにも良いことですが、職員自身にとっても 介護がスムーズに行えて、ストレスも溜めずにすむという利点 があります。 では、介護の現場で好かれる人、嫌われる人とはどんなひとでしょうか? 利用者に好かれる人とは?
介護保険制度には、 「利用者本位」「利用者の選択の尊重」 という考え方があるため、ケアマネジャーも利用者のニーズに合わせた支援をおこなっていくこととなります。 しかし実際に利用者のニーズを把握しようと思っても、なかなか上手くはいきません。利用者本人がそういった話をしたがらないかもしれないし、家族の思いが強くてなかなか聴取できないかもしれません。 そのような時に利用者の強みと弱みを整理することで、ニーズを明確にするヒントが得られます。 今回は、利用者の持つ強みや弱みとは何かを考え、そこからニーズへ繋げてくことができるようにしていきましょう。 "強み""弱み"を知るメリット できることは自分でおこなうよう、自立支援の姿勢で関わることができる 個別性のあるケアプランを作ることができる いざ状況が変わっても、柔軟な対応ができる 利用者の持つ強みと弱みとは?
オンライン 2021年6月15日(火)14:00~16:00 ( 受付 13:30~) 介護職 相談援助職 場所 Zoom 参加費用の詳細 一般: 3, 000円 法人会員: 2, 000円 個人会員: 2, 000円 内容 【概要】 介護保険、障害者福祉のどちらのサービスを提供する場合にも、まずは利用者の方をアセスメントすることが必要です。 本セミナーでは、基本に立ち返り、アセスメントに関する考え方と支援者としての視点を2部構成で、オンラインで配信します。 【内容】 <カリキュラム> 〇アセスメントとは 〇アセスメントに必要な情報とは? 〇ICFの視点を活用したアセスメント 《オンラインセミナー受講にむけて》 □本セミナーは、会場で開催しているかなふくセミナーをZoomのウェビナーを使用してそのまま配信します。 □パソコン・タブレット・スマホなどのデバイスからご参加いただけます(※パソコン推奨)。 □セミナー開催の前日までに、視聴用サイトのURLとID・パスワード・講義資料をメールにて送付します。 □操作方法の説明がありますので、セミナー開始20分前には視聴サイトに入室ください。 ※お申し込み完了後、受付メールが自動的に届くように設定されています。 (メールが届かない場合には、迷惑メールに振り分けられることもありますので、そちらもご確認ください) ※テストミーティングに参加する等インターネット接続をご確認ください。 【講師】 山影 彰大 氏 公益社団法人かながわ福祉サービス振興会 【対象】 介護福祉関係者及び興味のある方 ---------------------------------------------------------------------- 【申込方法】 下記ホームページをご確認ください。 ※2021/4/30時点の情報です 主催・問い合わせ先 公益社団法人 かながわ福祉サービス振興会 電話 045-210-0788 FAX 045-671-0295 ホームページ
✔自立支援=本人の肯定的な気づきを促すプロセス ✔最も大切なことは、利用者本人が自分自身を知るということ 相談支援者は、一見弱みに見えるご本人の特性も、リフレーミングで肯定的にみる視点をやしない支援していきます。 ●わがまま → 自分を持っている! ●おせっかい → お世話好き! ●だらしない → おっとりしてる! 自分の価値観、ものの見方を知る「自己覚知」を養っていくことの大切さを学びました 。 ケアマネ自身が、ご本人・家族の資源となる視点です。 ケアマネはサービス紹介業ではない! ただの紹介業では、依存を生み、自己実現も自立支援も荷が重くなる! あくまでも、ケアプランは共に作るもの! 【自己紹介】管理者の長谷川です！｜発達障害のある方の「働く」をサポートする就労移行支援事業所 ディーキャリア. ケアマネの仕事!手ごわいけれどおもしろい! 最後まで読んでくださり、ありがとうございました☆ ☆アドラー心理学に学ぶ相談支援・リフレーミング! 上谷 実礼 メディカ出版 2017年05月17日頃 再研修参加中です!その①はこちらから(^^) 【介護支援専門員】再研修参加中!ケアマネの仕事について考えたこと 介護支援専門員(ケアマネ)の再研修参加中です。資格取得後、5年ごとの更新を行っていない実務未経験者がケアマネとして勤務するために必要となる研修です。コロナ禍での研修内容の変更点、ケアマネという仕事について、これまでの経験から思うところを書きました。...
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台風情報 8/8(日) 18:50 台風09号は、薩摩川内市の南西130kmを、時速35kmで北東に移動中。
【ご利用可能なカード会社】 周辺の関連情報 いつもNAVIの地図データについて いつもNAVIは、住宅地図やカーナビで認知されているゼンリンの地図を利用しています。全国約1, 100都市以上をカバーする高精度なゼンリンの地図は、建物の形まで詳細に表示が可能です。駅や高速道路出入口、ルート検索やアクセス情報、住所や観光地、周辺の店舗・施設の電話番号情報など、600万件以上の地図・地域に関する情報に掲載しています。
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