ネットトータルサポートとは 設定に自信がない方やはじめてインターネットをご利用される方に必須のサービスです。 31日間無料でスタート頂けるのでお気軽にご利用ください。 サービス内容 通信につながる機器にまつわるあらゆるシーンをドコモがサポート!
ドコモの ネットトータルサポート 、ご存知ですか!? ドコモのスマホだけを利用している時にはあまりなじみがないかもしれません。 主に、 インターネットの接続設定の遠隔サポート を中心として、修理、訪問サポート、データ復旧、買取、そしてオンラインパソコン教室などまで、ドコモとは何の関係もないような分野まで幅広く利用することができるサービスです。 実際のところ、利用した方がいいのか、特に必要ないのか悩んでいる、という方も多いと思いますので、実際に私自身が申し込みをして利用してみた内容をご案内していきますね! ネットトータルサポートの基本は、ドコモ光申し込み時の接続設定 そもそもネットトータルサポートがまずどのタイミングで必要になるのかというと、 ドコモ光の申し込み時 が入り口となるケースがほとんどです。 何故なら、 ネットトータルサポートのサービスのほとんどがスマホの手続きや修理などに何の関係もない ので、普通に毎日スマホを利用しているだけでは、ネットトータルサポートを必要とする場面に出会うことがないんです! もうちょっと詳しく言うなら、ネットトータルサポートは少し前までは「 光リモートサポート 」という名称で、ドコモ光の接続設定に特化したサポートサービスだったんですね。 それが、パソコン以外の家電のトラブルにも対応するように機能拡張版としてリリースされたのが、ネットトータルサポートなんです! ドコモ光が繋がらない！ネットトラブルの心強い味方。ネットトータルサポートを徹底解説 | ドコモ光情報コラム. なので、今ここを読んでいただいているお客様のほとんどが、 ドコモ光を申込みされ、その際にネットトータルサポートを申込するべきかどうかで悩まれている方々 なのではないでしょうか? そういう皆様のために、 ネットトータルサポート、実際のところどうなの!? という内容を続けてご案内していきます。 以下、6つの項目、一つ一つを解説していきますね! ドコモのネットトータルサポートでできること ネットトータルサポートでできることの基本は、 ドコモ光の接続設定 、と上でご説明しました。 ではそれ以外は? という内容をここから解説していきます。 ドコモ光の接続設定も含め、大きく分けて6つ、 リモートサポート、訪問サポート、修理、データ復旧、買取、オンラインパソコン教室 です。 「リモートサポート」はドコモ光申し込み時には必須!? リモートサポートは、ネットトータルサポートの基本サービスである、ドコモ光の接続設定他(初期設定・ネットワーク接続・基本操作・利用方法・トラブル対処方法など)を、電話でのやりとりだけでなく、専門オペレーターがお客様のパソコン画面やスマホ画面を確認しながら遠隔サポートしてくれる、というものです。 接続設定についてはパソコンでなくても スマホ側からも実施ができる ので、パソコンがなかったりルーターが対応していなかったりしても、対応のスマホ(Android)があれば、問題なくリモート操作してくれるので安心です。 ここでの注意点はiPhoneを利用している場合で、 iPhoneの場合はオペレーター側での操作はしてもらえません ので、話を聞きながらお客様ご自身で設定を進めていく形になります。 例えば、ドコモ光の設定についてわからないことがあるからと言って、ドコモショップに足を運んでも何一つ解決しません!!
ドコモ光の契約時に店員さんに勧められて付けたオプションを、見直さずそのままにしていませんか? オプションの中には必要なものもあれば、無くても支障が無いものがあります、これらのオプション契約を見直し、必要なものに絞り込むだけでも月額料金をかなり節約することができます。 今回は、ドコモ光のオプションで必要なものと不必要なものを分け、とことん支払いを抑える方法を紹介しますので参考にしてくださいね。 ドコモ光のオプションは? まずドコモ光のオプションの要不要について考えるために、どういったオプションが提供されているのか詳しく見ていきましょう。 ドコモ光で提供されているオプションには以下の種類があります。 映像サービス ドコモ光電話 サポートサービス このように大きく分けて3つのオプションサービスが提供されています。 さらにこれらをそれぞれ詳しく見ていくと以下のようになります。 ドコモ光の映像サービスオプション 映像サービスには以下の4つがあります。 ひかりTV スカパー!
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ドコモ光で利用できるオプションには、「TV映像サービス」「光電話サービス」と「サポートサービス」があります。 現在、ドコモ光では「ネットトータルサポート」という名前のサポートサービスを提供しており、インターネットはしたいけど、機械のことは良く分からないという方に、広く利用されています。 これからドコモ光を契約する方や、既にドコモ光を利用中の方へ、ネット周辺機器のトラブル時に心強い味方の「ネットトータルサポート」について詳しく紹介していきますので参考にしてくださいね。 ネットトータルサポートとは ネットトータルサポートとは、「ネットにつながる機器※」に関する困りごとをまるごとサポートしてくれる、ドコモ光のオプションサービスです。 ※ネットにつながる機器とは、PC・PC周辺機器・TV・ルーターなど、ドコモが指定する機器のことです。 オプションサービスですので、ドコモ光を申込んだだけではサービスは開始されないので、別途「ネットトータルサポート」の申込みが必要です。 ネットトータルサポートのサービス内容は ドコモ光に変えてパソコンのWi-Fiを設定したいけどどうしたらいいだろう? パソコンを買ったけどメールの初期設定はどうしたらいいだろう? ドコモ光に変えてテレビをWi-Fiでインターネットにつなげたいけれどどうすればいいんだろう? ビデオカメラの電源がはいらなくなってしまった、壊れたのかな? など、ドコモ光の接続はもちろん、Wi-Fiルーターの設置・接続や、ビデオやカメラなどの機器トラブルまで幅広く専門オペレーターのサポートが受けられるので好評です。 ネットトータルサポート各種料金は? ドコモ光ネットトータルサポートは契約価値低め？上手な使い方を紹介！ | Gaming Nerd. ネットトータルサポートを利用する際の、基本料金と各種サポートで発生する料金を見ていきましょう。 ネットトータルサポートメニューと料金表 ネットトータルサポート月額料金:500円 訪問サポート 基本訪問料金:6, 000円※ 作業費:実費 修理 機器回収代金:実費※ 修理費/部品費:実費 データ復旧 買取 機器回収料金:実費※ 買取額はdポイントで受け取り オンラインPC教室 1講座30分:1, 800円 ネットトータルサポートに申込みし、基本料金として月に500円(初回31日間無料)かかります。 月々の基本料を支払っていないと、各サービスは受けられませんのでご注意ください。 ネットトータルサポートでは、「訪問サポート」「修理」「データ復旧」「買取」「オンラインPC教室」の5つのサービスが受けられます。 「訪問サポート」「修理」「データ復旧」「買取」は、アプリ/ポータルサイトか電話から申込みを行います。 ネットトータルサポート電話:0120-825-360 午前9時から午後8時 年中無休 各サービスによって受けられるサービスの内容をもう少し詳しく見ていきましょう。 訪問サポートとは?
ドコモ光を契約される方へ 騙されるな!ネットトータルサポート(初期設定)は無料じゃないぞ! - YouTube
サポートしてもらうことが一番多いパソコンですが、パソコンでもサポート対象外のものもありますので、念のためお持ちのパソコンのOSとバージョンを確認しておいてください。
<対応OS>
・Windows7・SP1以降
・Mac OS Mavericks 10. 9以降
5GHz帯と1. 7GHz帯)を終了している。また、NTTドコモの吉澤和弘社長は、3G回線サービス「FOMA」の終了時期について「2020年代の半ばをめどに、できれば終了したい」と言及している。 3Gケータイ回線が停波すると、ガラケー(一部のiPhoneとAndroidスマートフォンも含む)は使えなくなる。まだ数年の猶予があるとはいえ、そろそろスマホへの乗り換えを検討する時期でもある。 スマホの機種選びも重要だが、データ移行はとても大切な作業だ。データ移行を行う場合はぜひ本記事を参考にしていただきたい。
37 ID:nnW3Qy7Y0 便利なのは 乗り換え案内と地図ぐらいだからな けっきょく 自分は友人もいないんでLINEも入れてないがなにがいいのかわからん ショートメールだとちょっと金かかるけどなたしかに これうちの親父(78)だわ 数年前に、よく利用していたフューチャーフォン向けサイトが次々と終了されたから、あきらめてスマホにした 78 名無しさん@恐縮です 2021/06/17(木) 22:31:54. 40 ID:1y1Gwo6m0 サラリーマン時代から書類のコピーも出来ないくらいのガチの機械音痴だからね 79 名無しさん@恐縮です 2021/06/17(木) 22:39:50. 39 ID:4iwCjtn80 還暦過ぎてる俺でも使いこなせてるのに 機械音痴というより単に池沼だろw 80 名無しさん@恐縮です 2021/06/17(木) 22:42:25. 03 ID:mY7O1ikL0 >>38 伊達は教えられるがわだったし ハットトリック 今までガラケーでブログ更新してたのか 最近スマホに変えたけど、いじりたくなくなるのは操作系云々ではなく、電池の消耗が著しい ことと、バッテリー交換が自分でできないこと。 使えば使うほどバッテリー寿命が早まるので、本体の使い捨て化が進行する。 バッテリー交換のためにショップに預けるなんて危ないことしたくないしねえ。 金があれば、どんどん本体を買い換えればいいだけなんだけど、貧乏なもんでね。 83 名無しさん@恐縮です 2021/06/18(金) 11:40:52. 74 ID:aKg8vo3m0 慣れるには四六時中いじってるしかないよな まあ、そのうちエロ動画観ながらチンコいじる余裕も出てくるよw 最近サンドの好感度狙いが鼻についてきたな 不器用さ演出もその一つ 熊田曜子もウーマナイザーかばんに入れっぱなし 86 名無しさん@恐縮です 2021/06/18(金) 16:15:44. ドコモオンラインショップでガラケーからスマホに機種変更する方法【画像付き解説】 - スマホ節約ママ. 88 ID:lxiibReJ0 なんでも操作に慣れるのは楽しめるかどうかだよな やってて楽しめないなら楽しんでる人間より慣れるのに数倍時間かかる 楽屋で若手芸人に教えて貰えばすぐ使えるようになるのに 88 名無しさん@恐縮です 2021/06/18(金) 18:21:05. 85 ID:blt1fDNR0 >>84 伊達ちゃんは本当に不器用なのよ 勉強面でも不器用だから、東大や東北大出身が多い大條伊達家で唯一人の仙台商出身だし
先述したとおり、「はじめてスマホ購入サポート」との併用も可能です。 最大で3万2000円 もお得になるキャンペーンなので、ぜひこの機会にスマホに乗り換えることを検討してみてください! ドコモオンラインショップでスマホに乗り換え! 最新iPhoneの詳細はこちら 【サポートが充実】ソフトバンク「スマホデビュープラン」 ソフトバンクは、初めてスマホを使う方のために、充実なサポートとお得プランを用意しております。機種変更はもちろん、乗り換えでもご利用可能なキャンペーンとなので、ぜひチェックしてみてください。 スマホアドバイザー 出典: ソフトバンク ソフトバンクの「 スマホアドバイザー 」サービスは、iPhoneやスマホはもちろん、タブレットとネットショッピング教室も開催しております。 スマホやインターネットの使い方など、初めての方でも安心で利用できます。 スマホデビュープラン 出典: ソフトバンク 「 スマホデビュープラン 」は、初めてスマホに機種変更の方はもちろん、ソフトバンクに乗り換えも対象内になります。 しかも、基本料は980円~の低価格な値段設定で、スマホが高いというイメージが持つ方でも、気軽くスマホを始めるプランです。 ソフトバンクでスマホに乗り換え! 【基本料980円~】au「スマホスタートプラン」 出典: au 2020年10月から始まったauの「 スマホスタートプラン 」は、基本料980円からの安い金額でスマホを利用できます。 auのガラケーからスマホに機種変更以外に、他社のガラケーからauのスマホに乗り換えても利用可能なプランです。 しかも、60歳以上の方なら、さらにお得な「 スマホスタートプラン60 」が用意されています。 ▼スマホスタートプランの内容は動画でより詳しく解説しています。 auでスマホに乗り換え! スマホやiPhoneの最新情報をいち早くお知らせ!