ペッパーくん&オペレーターによるチャットサービスは24時間問い合わせを受け付けています。営業時間が限られているコールセンターとは違い、その時の疑問を時間に縛られずその場で質問することが可能。夜間にどうしても気になることが発生したらチャットを起動してペッパーくんに尋ねてみましょう! ただしチャットサービスはいつでも立ち上げることができますが、一定時間こちらの返答がない場合は終了したとみなされチャットがリセットされます。 【2】 契約内容・利用料金の確認ができる 先ほどご紹介したTwitterサポートにはないメリットがこちら。個人情報である契約内容の確認もチャット上で行うことができます。本人認証機能が備わっていて、必要な情報を入力すればペッパーくんがお客様ごとの回答をしてくれます。 【3】 操作が簡単 チャットサポートと言っても、こちらが文字入力する手間がほとんどありません。 というのも、ペッパーくんがあらかじめ質問内容を選択肢で提示してくれるからです。はじめは大まかなカテゴリ→次に詳細な内容・・・と、選択肢をどんどん細分化して提示してくれるので、こちら側はチャート式に選択を進めていけばOK。ペッパーくんが問い合わせ内容の回答まで導いてくれます。 注意点はWEB上でのやりとりのためインターネット環境が必須ということです。ただしパソコン・携帯電話(スマートフォン)どちらでも利用することができるので、緊急時はスマートフォンを利用して立ち上げると良いでしょう。 ■ソフトバンクチャットサポート推奨環境 OS PC Windowsの場合:Windows7以降 Macの場合:Mac OS 10. カスタマーサポート（お問い合わせ） | SoftBank 光 | インターネット・固定電話 | ソフトバンク. 10 以降 スマートフォン Android 4. 0.
会員規約 重要事項詳細 本ページはソフトバンク株式会社が運営しています。電気通信事業登録番号:第72号
問い合わせ電話番号「0800-111-2009」 電話番号 0800-111-2009 受付時間 10:00~19:00 固定電話だけでなく、携帯電話やPHSからでも通話料無料で利用できます。ただし、受付時間は年中無休で10時から19時までです。10時の受付開始直後は電話が混雑するため繋がりにくい場合があります。 サポート窓口に無理やり電話をつなげる方法 こうやって公開している時点でマル秘情報とは言えませんが、ソフトバンクに対応されるのを防ぐためにも内緒でお願いしますw ソフトバンク光のサポート窓口は、普通に電話してアナウンスに沿って進めてもなかなか繋がりません。しかし、以下の方法なら 一瞬で人間のオペレーターに繋げることができ 、待たされるイライラを感じなくて済むかもしれません。 関連記事 非通知で発信する 希望するカテゴリーに進む 契約番号の入力を無視する ①非通知で発信する 非通知で発信する理由は諸説ありますが、最も有力な説は「 新規客と思わせるため 」というもの。発信番号通知してしまうとソフトバンクユーザーだとバレてしまい、対応を後手後手にされる?と話題になってことも。 電話番号の頭に「 184 」をプッシュするだけなので是非試してみましょう!
ソフトバンク 2017. 01. 06 2014. 27 携帯やスマホでの問い合わせで、自動音声返答でのガイダンスメニューってややこしいですよね。求めている物と違う答えに導かれたり。 どうしても会話で確認したい事って結構あります。販売店に電話しても個人情報保護がどーたらこーたらで、現在の契約状態や解約時の残金確認などは来店が必要だと言われます。 そこでソフトバンクに電話でオペレーターに直接問い合わせる方法です。 2015年3月更新!どんどんとソフトバンクも問い合わせの窓口を変えるのでオペレーターへの問い合わせも変更するんですよ! まずソフトバンクの携帯スマホから無料である番号「 157 」に掛け、音声ガイダンスが流れている間に「 #10 」をプッシュします! すると本人確認のための暗証番号入力を求められるので 4桁のパスワードを入力 してください。 するとオペレーターに直接つながります! オペレーターにつながったら直接解約までの残り期間や残債額、質問やトラブル、聞きたい内容が伝えられますよね。 オペレーターと直接話せるけど この方法だと直接オペレーターと話が出来ますが、最初に電話に出る人は各担当への電話振り分け役なので専門的な事は答えてもらえません。 まず本人確認の応対があり質問内容を聞いてくれます。 例えば「料金の事で聞きたい」と電話口で伝えると 「料金の専門部署におつなぎします」という事でまた少し保留音が流れ待たされるのでそれは覚悟しておいてください。 ある意味ここでも軽ーいたらいまわしが発生します w 料金担当に電話がつながればまた本人確認のくだりが始まりますが、心を平常に保って答えましょう。コレが終われば本題に入れます(笑) 平日の夕方5時に掛けた 実際にこの方法で電話をかけて、目的の料金の中のオプションの内訳を オペレーターに聞くのに保留などの待ち時間も合わせて3分ほど掛かりました。 当然ソフトバンクの携帯から掛けているので電話料金は掛かりません。 自動音声にたらいまわしにされるよりはいいですが、思っているより時間がかかるのも覚悟しておきましょう! 色々ソフトバンクに直接繋がる電話番語をお探しの方、 この方法が一番確実にオペレーターと話す事ができます よ。 ソフトバンクでの契約解除時の支払い金額の「月月割残金額」の表示がややこしすぎる
おなかがすっきりしますよ」 ●だしパックを選ぶときの注意点 レシピに使用するだしパックですが、たくさん種類があって選べない! という人は、ぜひ下記の点を参考に選んでみてください。 「食物繊維にダイエット効果があるので、食物繊維を含む昆布とシイタケが入っていることを確認して。それから、代謝を上げてくれるビタミンB群が含まれるカツオ節が入っているといいです。料理に使いやすいよう、なるべく粉末が細かく、塩分や化学調味料無添加のものを選んでみてください」 『 はんにゃ川島の魔法のだしパックダイエット 』(扶桑社刊)では、ほかにもだしパックを使った家族が喜ぶダイエットレシピや、なぜ川島さんがレシピ本を出版するに至ったかの「道のり」などを紹介しています。 ぜひ手に取ってみてくださいね。 <監修/日本ダイエット健康協会理事長 古谷暢基 撮影/山田耕司 取材・文/ESSEonline編集部> ●教えてくれた人 【川島章良さん】 お笑いコンビ・はんにゃのツッコミ担当。祖父は京懐石の料理人で、子どもの頃からだしに親しんで育つ。独自に考案した「だしパックダイエット」で、3か月で12kgの減量に成功し、話題に。だしソムリエ1級、ダイエット検定1級、食育アドバイザーなど健康や食・育児に関する幅広い資格をもち、全国で公演活動を行う。 がまんなしでやせる はんにゃ川島の魔法のだしパックダイエット 川島章良 お笑いコンビ・はんにゃのツッコミ担当。祖父は京懐石の料理人で、子どもの頃からだしに親しんで育つ。 購入 この記事を シェア
川島: 腎臓がんと言っても緊急を要するわけではないので、告知から3カ月後ぐらいに手術しました。年末で病院も忙しかったんですよね。 ──手術まで食事制限などはあったんですか? 川島: 暴飲暴食は論外ですけど、特に食事制限はなかったです。ただ、おのずと辛いものや塩分の多いものは食べなくなりましたね。バラエティで激辛や大食いの仕事もめちゃめちゃやってましたけど、それは危険だろうとNGにしました。 ──手術はどれぐらい時間がかかりましたか? 川島: あばらの一部を切り取って、慎重に取り出さないといけなかったらしいんですけど、思ったよりも短くて3時間半ぐらいでした。でも手術が成功したからといって完治するわけではなく、5年間は再発しやすいと言われました。 ──その5年間は不安だったでしょうね。 川島: それが喉元過ぎれば熱さを忘れると言いますか、普段は大病を患ったことを忘れているんですよ。ただ 年に1回の定期健診が迫ってくると、恐怖を思い出す んです。 ──病気の影響で痩せることはあったんですか? 川島: それが食生活はあんまり変わらなかったので、なんなら手術前よりも太ってしまいました……。このままだとヤバいなって気持ちは常にあったんです。自分の体のことですし、家族もいますから、ずっと痩せようと思っていたんですけど、なかなか決心できなかったんですよね。 ──ダイエットを決意したのはいつ頃ですか? 川島: 手術から3年後です。僕は飽き性なんですけど、ふと、だしを使えば痩せられるんじゃないかと閃いたんです。病気になる前に、仕事の幅が広がるかもしれないと、だしソムリエ1級の資格を取得していたので、ちょっとした知識はあったんですよ。 ──資格を持っている芸人さんは多いですけど、だしソムリエは珍しいですよね。 川島: まさに、芸能界で誰も取っていないだろうから取得したんです。あとオヤジの実家が 京都 ・祇園にある京懐石屋で、たまに食べに連れていかれることもあった影響で、小さい頃からだしに興味があったのもあります。 ──どうして、だしがダイエットに適していると考えたんですか? 川島: まず食物繊維の豊富なキノコ類や海藻類、豆類や根菜類を食べるのがダイエットには重要なんですけど、食物繊維はうま味成分に乏しいんですよね。でも、 だしを使えば余計な調味料を使わなくても、だしのうま味で美味しくなる なと。これはダイエットに適しているかもしれないと思ったんですよね。だったら、自分の体で実践すればいいんじゃないかと考えたんです。 父親の実家は棟方志功も愛した祇園の京懐石屋 ──だしパックダイエットのお話の前に、レシピ本も出した川島さんの料理歴をお伺いしたいんですが、先ほどお話に出た祇園の京懐石屋は川島さんのおじいさんが経営していたんですか?
お笑い芸人のはんにゃ・川島章良さんが3か月で12kgやせた秘密のだし料理を公開! 『だしパックでおいしくやせる! はんにゃ川島のだしダイエット』5月27日(水)、(株)扶桑社より発売決定! 全国の書店・ネット書店で予約受付を開始いたしました。 ※書影は現在鋭意製作中です。 著者・川島章良さん 2015年に腎臓がんが発覚した川島さん。 手術を経て5年経った現在は、がんから「卒業」できたと言いますが、当時のことは健康を見直すきっかけになったそう。 芸人としての 不規則な生活や暴飲暴食を見直すために、食事に取り入れたのが「だし」 。 だしソムリエやダイエット検定など、健康に役立つ資格を取得しながら、自身の食事にだしを取り入れていくと、なんと 3か月で12kgの減量に成功 ! ダイエットの様子やだしを使った料理をブログやYoutubeで公開したところ、反響が続々。 本書には、 これまでYoutubeで公開したレシピのなかで人気上位だったものから、家族も食べられる満足メインレシピ、酢やオイルと組み合わせたバル風レシピなど計56品 を詰め込んでいます。 川島さんが考案しただし料理の数々をご紹介 また、本書で使用するだしは、だしと言っても気軽に使用することのできる「だしパック」。 だしをとるのは手間…という人でも簡単にだし料理に挑戦することができます! 「だしパック」を使った美味しい煮卵 ■主な内容 ●Youtubeでバズった人気レシピベスト10 ●家族も喜ぶ満足メイン料理 ●混ぜるだけで完成! だしオイル&だし酢 ●パパっと完成! 手間なしつまみ ●どうしても食べたいときの 太らない麺&ご飯 ●ご飯がなくても大満足 スープ&鍋 どれもだしパックを使って簡単にできる料理ばかり! すべてのレシピに「なぜやせるのか」をわかりやすく解説するため、「やせるポイント」が必ず入っています。 ぜひ本書を手に取り「だしパック」を使ったレシピを試してみてください! ■著者プロフィール 川島 章良(かわしま・あきよし) お笑いコンビ・はんにゃのツッコミ担当。祖父は京懐石の料理人で、子どもの頃からだしに親しんで育つ。独自に考案した「かわだしダイエット」で、12kgの減量に成功し、話題に。だしソムリエ1級、ダイエットインストラクター、食育アドバイザーなど健康や食・育児に関する幅広い資格をもち、全国で公演活動を行う。 ■新刊概要 タイトル:『だしパックでおいしくやせる!
川島: だしのうま味を吸わせた食物繊維をふんだんに摂ることで 血糖値の上昇を抑えて、お通じも良くなって腸内環境を整えられます。また塩分が控えられるので、むくみが抑えられます。 ダイエットには、だしパック選びも重要で、昆布、シイタケ、カツオ節の3種が含まれていることがポイントです。昆布とシイタケ自体が食物繊維ですし、カツオ節は風味が強いので味付けが薄く感じないんです。できれば塩分や化学調味料が無添加のだしパックがおすすめです。あと食感を滑らかにするために微粉末のものを選んでください。 ──どうして飽き性の川島さんが、だしパックダイエットは続けられたのでしょうか? 川島: だしパックダイエットは「無理なく痩せる」がコンセプトです。極端な食事制限、過度な糖質オフ、運動をめちゃくちゃするなど、ダイエットって無理をする方が多いじゃないですか。でも、だしパックダイエットは、 朝・昼は好きなものを食べて、夜は炭水化物を控えて、だしの効いた料理を食べるだけ なんです。それを続けることで痩せやすい体になっていくんです。 ──朝・昼にカロリーの高いものを食べてもいいんですか? 川島: 大丈夫です。今でも僕はカツカレーやラーメンを食べますし、お酒も毎日のように飲んでいます。ただダイエットの効果が出始めると、周りから「痩せたね」と言われるようになってうれしくなるんです。そうすると夜だけじゃなくて朝もやってみようと、意識改革に繋がっていくんです。 ──ご家族の中で、だしパック料理の評判はいかがですか? 川島: 美味しいと言って一緒に食べてますよ。ちょっと娘は飽きちゃってますけどね(笑)。おかげで娘は味にうるさくなって、外食で顆粒だしなんかを使っているみそ汁が出てくると、黙って残すんです。小さい頃から、「外では美味しくなくても、まずいと言っちゃいけないんだよ」と教えているので、そこは守っていますね。 ──だしパックレシピを考案するときは、ご家族の感想も聞くんですか? 川島: 聞きます。しかも妻より、娘の意見を大切にしています。 子供が美味しいということは、どこの家庭にも合う食べやすい味付けのはず という持論があるんです。 病気を経て仕事との向き合い方にも変化 ──川島さんは2018年に、芸人の中でいち早く料理系YouTubeチャンネル「かわだしクッキング」を立ち上げました。 精力的に全国で講演活動を行う一方で、アイドルグループ「吉本坂46」のメンバーでもありますし、ゲーム系YouTubeチャンネル「元はんにゃ川島のeスポーツ芸人生活」で定期的にライブ配信を行うなど、芸人の枠にとどまらない幅広い活動を行っていますが、何かきっかけはあったんですか?