ぜひ、参考にしてください。 また、大手大企業のスローガンだと、 「からだにピース」(カルピス)→「からだに身だしなみ、顔に笑顔」 「あったらいいなをカタチにする」(小林製薬)→「あったらいいなを行動にする」 「やがて、いのちに変わるもの。」(ミツカン)→「やがて、信頼に変わるもの」 など、パッと思い浮かんだものを書いてみました。 その他に、標語などは五七五的なリズムのものもありますね。 「その人の 心を照らす 一言を」 「挨拶3秒 印象 一生」 「笑顔も 心も 無償の愛」 この五七五のリズムは、とても深いのでセンスが要求されますね。 自分で書いてみて、センスのなさに少し恥ずかしいです。 でも、日本人にはとても馴染みやすいものなので、ぜひチャレンジしてみて下さい。 まとめ スローガンに関して、話しました。 こちらの記事を書いていて、言葉って深いと実感します。 特に、日本語は、世界でも有数のボキャブラリーの多い言葉です。 その表現力は、どの国にも負けないのではないでしょうか?! ぜひ、心に響くスローガンを見つけて欲しいと願います。 そのためには、プロが作ったようなキャッチーなフレーズはとても参考になります。 至るところに、大企業のスローガンや、本の題名などヒントはあるので、気にして見て下さい。 新しい発見があるはずです。 私自身も、ブログのタイトルなど、本の題名などよく参考にします。 そして、こんなスローガン考えました、とかあれば、ぜひコメントにでも残していただき、沢山の方々でシェア出来ればと思います。 また、こちらのサイトでは、接遇について参考になる沢山の記事があります。 ぜひ、ご覧下さい。 ▷▶︎▷ 接客で必要な笑顔のトレーニング法【筋肉の図解で説明】 ▷▶︎▷ 病院の窓口、接遇は出来ていますか? クレームが来る前に改善する方法 何か、ご質問などありましたら、気軽にコンタクトよりお問い合わせ下さい。
接遇マナーを向上させるためにすべきこととは?
この記事の監修者 岡本 健太郎 不動産・建設業界・メーカー領域を中心に転職エージェント歴5年。前職である不動産業界での法人融資経験やファイナンシャルプランナーの切り口を活かした提案を実践。 関連リンク(その他の面接マナー) 関連リンク(その他のマナー) 面接対策完全ガイド 言葉遣い・受け答えのマナーページ。転職エージェントならマイナビエージェント。マイナビの転職エージェントだからできる、転職支援サービス。毎日更新の豊富な求人情報と人材紹介会社ならではの確かな転職コンサルティングであなたの転職をサポート。転職エージェントならではの転職成功ノウハウ、お役立ち情報も多数掲載。
これらの接客用語を自信をもって使うことができれば、失礼のない言葉遣いでお客様満足度を高めることができるようになります。 ※この記事は公開時点、または更新時点の情報を元に作成しています。 この記事を書いた人 Airレジ マガジン編集部 「0円でカンタンに使えるPOSレジアプリ『Airレジ』」のメディア「Airレジ マガジン」の編集部。お店を経営している方向けに、業務課題の解決のヒントとなるような記事を制作しています。 中野 裕哲(なかの ひろあき) 起業コンサルタント(R) 起業コンサルタント(R)、税理士、特定社労士、行政書士、CFP(R)。起業コンサルV-Spiritsグループ/税理士法人V-Spirits代表。年間約200件の起業相談を無料で受託し、起業家をまるごと支援。起業支援サイト 「DREAM GATE」で6年連続相談数日本一。 「一日も早く 起業したい人が『やっておくべきこと・知っておくべきこと』」 など、起業・経営関連の著書・監修書多数。
あいさつ あいさつは、ビジネスマナーや接遇において最も基本的な項目です。相手をもてなすための「接遇」以前に必要な最低限の礼儀であり、「できて当たり前」「仕事や人間関係はあいさつから」とされています。 接遇・マナーにおける最も基本的な項目でありますが、接遇面で課題を抱える職場では意外とこの初歩的なあいさつができていません。基本的なことですが、これが徹底できていないと、印象度も上がりません。 3-3. 【受付の接遇とマナーとは】身に付ければ一生もの失敗する前に読もう | Office Smile. 言葉遣い 相手との関係に合わせて「正しい敬語」を使用できているか、適切な言葉を使い分けられているか、といった言葉遣いも大切です。 敬語には、尊敬語・謙譲語・丁寧語といった使い分けが求められますが、正しい敬語の使い方が分からない、と苦手意識を感じられる方も多いようです。 コンビニ言葉、「ら」抜き言葉など、正しい日本語を美しく使うことで、言葉にも気を遣うマナー美人を目指しましょう。 3-4. 表情 表情は、その人の内面や雰囲気を表すものです。目元や視線(目の動き)、口角によって印象が変化しますが、「歓迎」や「好意」を伝えるには、明るい笑顔が必要となるでしょうし、親しみやすい雰囲気としたい際には、それに適した表情があります。 たくさんの仕事を依頼されて忙しい際に、「忙しい・・」「声をかけないで・・・」と内面で感じている際には、それが表情として表れてしまいます。 接遇が求められる職種では、「声をかけやすいか」「親しみやすいか」「安心感・優しさが感じられるか」といった点を表情で表現できるとよいでしょう。 3-5. 態度 表情と同様に、その人の心の状態が表れるのが「態度」です。壁に寄りかかりながら話をしていたり、お客様や患者様がいるのにスタッフ同士の私語が多い、座っている際に肘をついている、足を組んで横柄な印象を与えている、といった際には、好感度が下がるばかりか、悪い印象を与えてしまうこともあり、クレームにつながってしまうこともあるでしょう。 仕事中であれば「オン」モードで、職場の代表として見られている意識を持つことが求められます。 以上5つの要素が「接遇マナー5原則」と呼ばれるものですが、これらは接遇マナーの基本であり、「よい第一印象」を形成するうえで欠かせないポイントです。 詳しくは、「接遇マナー5原則」のページで詳しく解説しておりますので、よろしければ参考にご覧ください。 なお、当社では、よりよい第一印象に必要な点として、「態度」の項目に含まれることが多い「立ち居振る舞い」を加えた6つのポイントを接遇研修等で紹介させていただいております。 4.
接遇マナーを身に付けて最高の接客を! contrastwerkstatt – 接遇マナー は、挨拶・身だしなみ・表情・態度・言葉遣いの5つの原則から成り立っていますが、そのどれが欠けても満足とは言えない状態になるのが接遇マナーの難しいところです。 しかし、「お客様に寄り添った接客」を行うことを意識していれば、自然と接遇マナーも身に付くことでしょう。 基本的な接客マナーを身に付けている方であれば、さらに接客力を向上するために、日々接遇マナーを意識した接客を行ってみてくださいね。 また、一流の接遇マナーを学びたいという方であれば、ホテル業界へ就職・転職を検討してみてもよいかも知れません。 当サイト「おもてなしHR」では、ホテル・旅館などの宿泊業界に特化した求人検索をはじめ、厚生労働省認可・完全無料の就職・転職サポートを行っております。 専属アドバイザーがあなたの職歴、適性などを考慮し、勤めるにあたり最適なホテル・旅館を一緒に探しますので、気になる方はぜひお気軽にご登録くださいね。接遇マナーを身に付け、さらにレベルの高い接客ができるようになることを、心より願っています。 ページ上部へ戻る
こんにちは! 久しぶりの学校紹介。なぜかとても忙しいんです。。 そんな中、学校訪問して参りました! 駒込学園はお寺が近くに多いからでしょうか、、とても落ち着いた雰囲気を醸し出していました。勉学に励むには最適なのではないでしょうか! 文京区には学校が多くあり、学校間の競争も激しい中、駒込中高は確固たるポジションをキープしているような気がします。 また、中学のレベルはそこまでなのですが、高校になると途端に偏差値レベルが上がる駒込高校。どんな学校なのか、実際に訪問して参りました。 まずは、学校情報メモから!
【1759543】駒込高校について教えてください 掲示板の使い方 投稿者: Tの母 (ID:t9Pixp. /KZM) 投稿日時:2010年 06月 09日 13:22 現在中学3年生、男子の母です。 転勤で現在東北地方に住んでいますが、高校は私たち夫婦の出身地である 東京で受験したいと考えています。 ネットで調べて駒込高校はどうかと思いました。 入試に関すること以外で、生徒さんの雰囲気(地味とか派手とか 生活態度など)、コースの違いによって先生の力の入れように 差があるのか、指定校推薦はどの程度あるのかなどが知りたいです。 よろしくお願いします。 【1777002】 投稿者: Tの母 (ID:t9Pixp. /KZM) 投稿日時:2010年 06月 23日 13:22 >千駄木在住様 情報ありがとうございます。 なんかあまり良い情報は出てきませんね。 ほかの学校も検討してみます。 >推薦枠様 現在住んでいる地方の公立高校では、指定校推薦は成績上位の生徒にしか 回ってこないということなので、 東京の私立の推薦枠のお話は、もうそれが普通のことなのですね。 東京の高校を受験すると決めたのに、知識がなさ過ぎてお恥ずかしいです。 【1778275】 投稿者: ご自分の目で確かめて (ID:VQAdEIvbgXg) 投稿日時:2010年 06月 24日 12:53 現在東北在住とのことですが、 高校受験される息子さんと、親御さんと一緒に 実際にいろいろな高校を見学してみなくてはいけません。 偏差値とネットだけで判断するのは危険です。 【1785029】 投稿者: 。。。 (ID:yPo/BcruuyU) 投稿日時:2010年 06月 30日 16:30 ここは、アドバンスクラスと進学クラスとあります。 アドバンスと進学ではかなりの差が有る様なのでそこを注意して 見学された方がよいと思います。 【1918107】 投稿者: rara (ID:Lo2WXunAeZg) 投稿日時:2010年 11月 13日 10:48 私立駒込高校を受けようと思うのですが、 校風とかってどうなんでしょうか? 高校入試 | 駒込中学校・高等学校. コース別だし、 勉強ばっかりな高校なんですか? ほかにも駒込と同じくらいのレベルの高校知ってたら教えてください。 できるだけ自由な私立が希望です。 【1929601】 投稿者: 親 (ID:jEt0n5Ughd6) 投稿日時:2010年 11月 23日 02:26 現在、高校一年に通わせている親です。 アドバンスのクラスでは、国立・難関私立の合格者も多数出していて、 伸び盛りの高校ですよ。 生徒もどちらかといえば、おとなしく、真面目な子供が多いです。 昔は知りませんが、現在はとても良い高校です。 【1929616】 投稿者: 内進生 (ID:C3Fr6kRhZRY) 投稿日時:2010年 11月 23日 04:10 駒込高校の進学実績2010 内進生(89人) 早稲田3 慶應1 上智5 東京理科15 高入生(282人) 早稲田1 慶應1 上智0 東京理科4 サンデー毎日の志望校を決めるという、私立中学受験生向け雑誌に載っていた情報です。 進学実績に関しては、内進生がかなりを稼いでいるとみたほうがよさそうです。 【2000667】 投稿者: 駒込病院すぐに在住 (ID:xxuza1fTw.
s) 投稿日時:2011年 02月 01日 18:34 近隣の方の声はあまり過剰に気にする必要ないと思います。 西日暮里の超有名進学校でも、近くのマクドナルドや、一駅離れた日暮里のファーストフードでゲームしてダラダラしてます。 髪型だってそうですよ。 駒込高校でも、超有名進学校でも、みーんな石川遼君もどきみたいな髪型で髪の毛いじりながら歩いてます。 でも、高校生の時ってそんなもんじゃないですかね? 駒込高校２年です指定校推薦で日大、東洋、駒沢を狙っています現在、評定... - Yahoo!知恵袋. 駒込高校近隣で、おススメしないとおっしゃっている方は、西日暮里の超有名進学校の近くに住まれてても同じようにおススメしないとおっしゃるでしょう。 ご子息と実際に学校のまわりを歩くなどして、高校生活が一番イメージしやすいところを選べばよいと思います。 駒込高校近辺などは、東洋大学の学生なども多く歩いており、雰囲気は悪くないのではないでしょうか? 【2005613】 投稿者: 通りすがりの受験生の親 (ID:SaoY5ILWql2) 投稿日時:2011年 02月 04日 22:20 内進者が進学実績を稼いでいるような見方? そんなのどうでもいいレベルの違いと思います。 早稲田、慶應の合格実績で何の差があると見るのか理解できません。 考え方によってですが、内進者は中学から高い私立に入れているわけでコストパフォーマンスで見ればますます差はないように思います。 要するに比較して云々議論するほどの差はないと思います。 内進だろうが、高校から入学だろうがしっかりやればよいのです。 高校生の頑張りに期待!
今回の訪問で、私も勉強になりましたm(__)m それでは、この辺で! (.. )φメモメモ
みんなの高校情報TOP >> 東京都の高校 >> 駒込高等学校 >> 進学実績 偏差値: 60 - 66 口コミ: 3. 41 ( 103 件) 2020年度 難関大学合格者数 国立大 (旧帝大+一工を除く) 17 人 早慶上理ICU 56 人 GMARCH 148 人 この高校のコンテンツ一覧 この高校への進学を検討している受験生のため、投稿をお願いします! おすすめのコンテンツ 東京都の偏差値が近い高校 東京都の評判が良い高校 東京都のおすすめコンテンツ ご利用の際にお読みください 「 利用規約 」を必ずご確認ください。学校の情報やレビュー、偏差値など掲載している全ての情報につきまして、万全を期しておりますが保障はいたしかねます。出願等の際には、必ず各校の公式HPをご確認ください。 この学校と偏差値が近い高校 基本情報 学校名 駒込高等学校 ふりがな こまごめこうとうがっこう 学科 - TEL 03-3828-4141 公式HP 生徒数 中規模:400人以上~1000人未満 所在地 東京都 文京区 千駄木5-6-25 地図を見る 最寄り駅 >> 進学実績
【1759686】 投稿者: とおりすがり (ID:XRUSskBA13E) 投稿日時:2010年 06月 09日 15:41 昨年度見学に行きました(受験はしていません)が、 あくまでも説明会レベルの印象です。 〉ネットで調べて駒込高校はどうかと思いました。 数ある高校の中から、ここをピックアップされた理由は何でしょうか? 何にこだわるかによって、答えは変わってくるかも知れません。 偏差値が50以上で、第一志望が都立私立を問わず、 条件を満たせば併願優遇で確約に近いものがいただける高校として、併願校としては人気の高い学校かと存じます。 生徒さんの雰囲気は、微妙でした。^^; しかしこのクラスの学校としては、平均的かと思います。(とりたてて悪いという程ではありません) アドバンスコースとそれ以外で力の入れ具合に差があるかですが、駒込のことはよくわかりませんが、現在通う高校の印象です。特進でも同じ教師が授業をすることに変わりはありませんので、学校の力の入れ具合というよりむしろ、違うのは授業時間数とクラスの雰囲気だと思います。たとえば特進はもともと授業数が多い上に、放課後の進学補習が強制だったりします。 推薦枠はどちらかというと普通クラスに配分され、特進の生徒は実力があるのだから一般受験で一流大学を目指せという感じです。 駒込の指定校推薦は数が多く、学校や学部にこだわらなければ、全員にいきわたるくらいの枠があるということでした。 私立はどこもそうですが、早めに説明会に参加し、できれば個別相談をうけるのが早道かと思います。
現在中3の受験生です。 京華高校の特進コースと駒込高校のSコースではどちらがおすすめでしょうか?