「メルカリ」は個人間で取引を行うサービスのため、トラブルが発生した際は、まず自分で対応しなくてはならない。不要になったものを売買するフリマアプリは、中古品のやり取りが多く、使用頻度や商品状態の見解の相違により返品が発生することも少なくない。 そこで本記事では、出品者と購入者、双方の立場から返品方法や返金方法について解説する。自分にこのようなトラブルが起きた時は、この記事を参考に対処してほしい。 【出品者】返品したいと言われたらどうする? 購入者に「返品したい」と言われたら、まずは取引メッセージで、購入者が返品したい理由を確認しよう。メルカリでは、出品者及び購入者間の合意があれば返品することが可能なため、まずは購入者に理由を聞き、相手の要求に正当性があれば返品に応じる姿勢を示す必要がある。 ただし、相手側の都合だけで返品したいと申し出てきた場合は、返品に応じる必要はない。出品者側はあくまでも自分に非があると判断できる場合のみ、返品を受け付けよう。 【購入者】返品したい時はどうする?
セラーと返品の打ち合わせをする 返品の理由を伝えて、 相手が返品に応じてくれる場合は、打ち合わせをしましょう 。 ここでの打ち合わせは、以下のことを決めていきます。 【返品の打ち合わせですること】 どのように発送するか 返品後の返金処理について 匿名配送にするかどうか 商品を、らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便で送っている場合は、お互いの住所を知らない状態で送られてきます。 そのため、運営の流れにのっとって返品する場合は、お互いが住所を教えなければなりません。 しかし、それでは匿名配送の意味がないですし、住所を教えたくない人も多いと思います。 その際は、先ほども紹介したように、 返品用の画面を立ち上げて、らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便にて商品を送りましょう ! 返金処理も、そちらのほうが楽ですし、トラブルになりづらいですよ♪ 3. 返金をしてもらう メルカリで返品をする場合、先に返金してもらったほうがベストです。 購入者はあくまでも被害者なので、多少は要望を伝えても構いません。 人によっては、 「商品が到着しないと返金できません」 という人もいます。 この場合、返品だけ済ませて返金処理をしないケースも考えられます。 それに、 受取評価をしている場合は、取引をキャンセルするのが難しい です。 スムーズな取引をするためにも、返金を先にしましょう! "住所を教えたくない" という人は、らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便にて発送すると思いますが、この方法は返金にも役に立ちます! (簡単に流れを紹介します) 【らくらくメルカリ便を使って返品・返金処理をした場合】 手数料を含めた金額で出品する 出品者が商品を購入する らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便にて発送する この場合、 出品者が商品を購入した時点で、返金処理が完了 します。 事前に返金したうえで返品手続きが進められるため、返品トラブルの防止もできますよ◎ 4. メルカリ利用したことないのですが、購入して、送ってもらうときは皆さん自宅の住所を教えてい… | ママリ. 返金確認後に返品する 返金が確認できたら、返品手続きをしましょう。 住所を教えたくないなら、らくらくメルカリ便を使って送ります。 教えても問題ないなら、出品者の住所を取引メッセージで聞きましょう。 そして、任意の発送方法で商品を送ります。 できれば、追跡ができる以下の発送方法がおすすめです! 【追跡ができる発送方法】 ヤマト運輸:宅急便 クリックポスト レターパック ゆうパケット ゆうパック できれば、メルカリが提携している "ヤマト運輸・日本郵便" で発送しましょう。 無事商品が届いて、返品が完了したら、取引を終了させます 。 キャンセル申請をするのもよいですが、その場合二重で返金を受けることになるので要注意です。 まとめ メルカリは、ECサイトに比べると、トラブルが多いアプリです。 個人取引がメインなので、商品のトラブルが起きるのは仕方ないことですけどね……。 何かしらのトラブルがあった場合、返品処理をしなければなりません。 らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便で送っているなら、匿名配送になるので、一度相手に住所を教える必要があります。 「住所を教えたくない」 という人は、 一度取引を完了させて、返品専用のページを立ち上げて返品処理するとよい でしょう。 発送方法で、らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便を指定すれば、匿名にて返送できますよ◎ MARU 今回はメルカリでの返品についてお話ししました。この他にもせどりや転売に関する有益な情報をメルマガでお届けしています。15個の特典付きメルマガは こちら から登録できます!
中国輸入品を販売しているコンサル生の話ですが、手渡し交渉をされたときに、以下のトラブルがあったようです。 【手渡しで起きたトラブル】 指定した場所に来なかった 居留守をつかわれた 直接入金を求められた 手渡しは、送料を節約する以外にメリットはありません。 そのため、わざわざ手渡しをする必要はないです。 利益ギリギリで販売しているなら、送料を購入者負担にすればいい だけの話ですからね……。 メルカリで手渡しをする際の注意点はある?
メルカリを使う メルカリガイドを見る 疑問・質問みんなで解決! 質問する メルカリボックス icon-arrow-right その他 出品者から定形外にしたので住所と名前を教えてくださいと連絡がありましたが、教えたくな... tag 出品者から定形外にしたので住所と名前を教えてくださいと連絡がありましたが、教えたくないのでどうしたらいいですか? icon-talk 19 icon-time 2019/04/28 11:20 flag 通報する 19件の回答 シュガー 評価: 579 スッキリ: 24490 解決数: 572 メルカリ便から定形外に変更の為住所氏名の開示をお願いされているのですね‼ 匿名配送だから購入されたのでしたらお断りしても良いと思いますよ(*_*) 2019/04/28 11:30 bulb スッキリ 0 いくら 6 1 初めてメルカリで購入して、住所名前を教えて下さいにビックリしてしまいましたが、皆さんからキャンセルしてもいいと回答がありましたので、少しホッとしました。回答の数にまたビックリしました。ありがとうございました。 2019/04/28 11:29 ライム☆ 221 81648 2124 断っても良いですが、メルカリ便で発送出来ない理由、例えばサイズオーバーで戻って来たとかならキャンセルになってしまいます。発送出来ないのですから。 定形外以外の発送でも住所氏名は必要です。 キャンセルで良いならお断りして下さい。 2019/04/28 11:25 berga ࿐ෆ⃛ 281 163883 1795 匿名からの定形外にする という事でしたか… では断って大丈夫です。 m 267 46527 1953 メルカリ便からの変更でしょうか? メルカリ便のトラブル、住所は教えないといけないのでしょうか？ - 社会人男です... - Yahoo!知恵袋. 教えたくない場合はキャンセルです。 普通郵便はゴールデンウイーク中は 5/2 しか配達がありませんので、お断りするほうがいいと思います。 ※もしキャンセル理由が「間違って購入された」になっていれば同意してはいけません。 2019/04/28 11:24 まゆ☆こんばんは^_^☆ 2353 59730 750 匿名希望なら、キャンセルも可能ですよ。 2019/04/28 11:23 2 即購入OK 1774 12919 123 教えないならキャンセルです。 電車とか眺めてる人 41 39609 516 教えたくない!
進撃の巨人。ヴィリー・タイバーとテオ・マガトの会話がよくわかりません。家とかネズミとか... 。ヴィリーはあのパラディに対する宣戦布告の式典で死ぬことを分かってたようですが、そうまでしてなぜ宣戦布告をした のか。 幹部を一箇所にまとめろという話も出ましたが、エレンに殺して欲しかったのでしょうか?なぜ?
「進撃の巨人」のマーレ編で登場したヴィリー・タイバーとは一体何者なのでしょうか?突如現れたその目的は?家族は?アニメでの声優は誰? 気なって調べた方や、大好きでよくご存知の方もいらっしゃるとは思いますが詳しく解説していきます。 ヴィリー・タイバーの基本情報 名前 ヴィリー・タイバー 性別 男性 所属 エルディア帝国の元貴族、現タイバー家当主 声優 井上和彦 初登場 単行本24巻97話「手から手へ」 ヴィリー・タイバーの特徴 ヴィリー・タイバーは長髪で、品のある端正な顔立ちをしています。また服装もスーツやコートなどを身にまとい今でも貴族らしい恰好をしています。またエルディア人でありながら、100年前の巨人大戦での功績で名誉マーレ人の権利を得てマーレにて裕福な暮らしをしています。 ヴィリー・タイバーの性格 ヴィリー・タイバーはタイバー家の当主であると共に、100年前の巨人大戦の秘密を守ってきました。また演説シーンからもわかるように人への影響力があり、頭がとてもキレる策士だとわかります。そしてタイバー家当主として各国と関わってきた為、各国の人々からもとても信頼されています。とても人望がある方なのでしょう。 ヴィリー・タイバー属するタイバー家とは?
ヴィリー・タイバーとは?
これまで初期の段階からさまざまな伏線が張られてきた『進撃の巨人』なので、アルミンとヴィリーの鼻の形が似ているというのは、何か関係があるからではないでしょうか。 というより、関係あるから鼻の形が似ているとしか思えません。 ついでに見た目的な問題で言うと、ヴィリーもおそらく金髪でしょう。 このように、鼻の形が似ているというのも、アルミンがタイバー家の血筋だと考察した理由です。 まとめ 今回の考察は、アルミンはタイバー家の血筋を引いているというものでした。 考察の理由として挙げたのは、アルミンのおじいちゃんが壁外の情報が記された本を持っていたこと、頭脳明晰なうえ、巧みな話術を得意とすること、そして鼻の形が似ているということです。 現段階では、アルミンの素性も詳しく語られていないので、タイバー家の血筋というのもあると思います。 いずれにしろ、貴重な調査兵団の生き残りであり、かつ超大型巨人の継承者でもあるあるので、今後もアルミンはさまざまな場面で活躍するはずです。 今後のストーリー展開に期待ですね。
別冊少年マガジン連載 『進撃の巨人』 の公式サイト。 タイバー家の正体と目的とは?