このページでは、ビジネスシーンやプライベートでも使える「 謝られた時の返し方 」についてご紹介しています。 人間関係を築いていく上で意見の相違や行き違いなどから言い合いをしてしまったり、不愉快な思いをする事もあります。 そんな中で相手から、 謝罪されたら どんな言葉で返事をし受け入れると良いのでしょうか?
人に謝られたとき何と言えば良いかわかりません かなり口下手な高校生です 今更ですが、人に謝られて、それを許すときどういえば良いのか教えてください 補足 本当はジャンルは恋愛では無いのですが チョイスにそれ以上に合っているカテゴリが無かったため 恋愛相談にさせてもらいました。 (どちらかと言えば人生相談(?)) 恋愛相談 ・ 43, 353 閲覧 ・ xmlns="> 25 5人 が共感しています ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました 怒ってた場合 「謝ってくれたからもういいよ」 怒ってなかった場合 「気にしてないから大丈夫だよ」 それでも空気が重かった場合 「気まずいの嫌だから、(無かった事にして)今まで通り行こうよ」 こんな感じでどうですか? ぶっきらぼうな言い方でなく、柔らかな感じでにこやかに言ってくださいね。 仲の良い友達なら「うむ、許す。」とかでもOKだと思います^^ 9人 がナイス!しています その他の回答(3件) 口下手なら『気にするなよ』とか、『いいよ』くらいでいいんじゃないでしょうか? 2人 がナイス!しています パターンによっていろいろあると思いますが代表的なのを書いてみます。 相手が一方的に悪い場合→ 「そんなに気にするなよ」「もうわかったから大丈夫だよ」など。 笑顔で優しく対応しましょう。 お互い悪かった場合→ 「コッチこそ悪かったから気にしないで」「いや俺の方が悪かったから」など。 あくまでこちらの落ち度とアピールし、許す許さないの話ではないとしましょう。 基本的に誠意をもって丁寧に対応すれば大丈夫ですよ。 1人 がナイス!しています 「こちらこそすみません」で良いのではと思います。 もしくは「いえ気になさらないで下さい」でも良いと思います。 許す時との事なので口下手でも笑顔で言ってみると相手も許してくれたんだと伝わると思いますよ。 間違ってもムスッとした表情では伝わらないので、意識してみて下さいね。
友人から「ごめんね!」と言われたら なんて返しますか? 後輩から「すみません!」と言われたら なんて返しますか? 目指せ、事務局さん認定ワード! !笑 会社員専門起業コーチ キングダム愛読隊隊長 山下さおり
英語で I'm sorry. と言われる機会があったら、言われたまま無返答にするよりも、状況に応じて適切な言葉を返してあげましょう。 英語の I'm sorry. は、日本語の「すみません」以上に謝罪のニュアンスが色濃い、とはよく言われます。つまり、I'm sorry. の一言が出てくる場面は、相手がはっきりとお詫びの気持ちを伝えているということです。 でも難しく考える必要はありません。「ごめん」と言われた場合に返す一言を英語で表現できさえすればよいのです。 I'm sorry. への返しとして使える表現はいくつかあり、状況やニュアンスによって使い分けられます。 「気にしてないよ」と伝える一言 気にしたり気に病んだりする必要は全然ないよ、と伝える一言は、相手の肩の荷を下ろす最善の言葉でしょう。 Never mind. 大丈夫。気にしないで。 安心してねというメッセージをダイレクトに伝えることができる、簡素かつ気の利いた一言です。 Don't worry. 心配しないで。 気にしなくていいよ、という意味で、Never mind. と同じように使えます。フォーマルな場面でも、 Please don't worry about it. (どうぞご心配なさらず)のように使える表現です。 It doesn't matter. CDで覚えるはじめての日常英会話 - 古藤晃 - Google ブックス. 全然かまわないよ。 問題視するような大したことじゃあないさ、気にすんなよ、というニュアンスを伝えられる言い方です。 It's not important. 大したことじゃないさ。 It doesn't matter. と同じく、深刻に扱うような事柄じゃない(から気にしなくていいよ)というニュアンス。 No problem. 問題ないよ。 何の問題もない、と簡潔に伝えるフレーズです。 「ひとまず大丈夫」と伝える一言 全く気にしていないわけじゃないけれど、気に病むことはないよ。という感じで、わずかに含みを残しつつ「大丈夫」と言ってあげる言い方もあります。 Forget about it. いいよ、忘れて。 「そんなことは忘れて」と述べることで「気にしないで」という気持ちを伝えるフレーズです。 Let's forget about it. (このことはもう忘れることにしましょう)のように表現すると、むしろ、やや深刻な事態が発生した場面でも使える表現になります。 That's OK. まあいいさ。 OK( okay )は肯定や承認を示す表現ですが、お詫びへの返しで使うと、「しょうがない事だよ」という少々ネガティブなニュアンスを含んだりそっけない雰囲気を醸したりすることがあります。 It's OK. まあ、、いいさ。 That's OK. と It's OK. は、指し示された話題と自分との間の距離感に違いがあります。お詫びに対する返しとしては、 that は遠い(過ぎた)事を指し、it は近い(今ある)事を指す というニュアンスが出てきます。It's OK. は、現在でも少し気にしている(わだかまりが残っている)という意味を含みやすく、いくらか突き放した言い方になります。 It's all right.
最後に 謝られた時の返事の仕方は、意外と難しいですよね。 特に目上の方から謝罪されると、どう答えたらいいか分からず「大丈夫です」なんてぶっきらぼうな返事をして失礼だったかも・・と悩んだ人も結構いると思います。 いざという時に困らないように、謝罪された時の返し方など覚えておくと便利です。 あなたが謝罪する時は?「 言い過ぎた時の謝り方!職場や彼氏、彼女にも 」や「 誠意ある謝罪の仕方!ビジネスで使えるお詫び例文15選 」を参考にしてください。 「コミュニケーション能力アップ」の"様々な言い方"の早見表
上司に謝られると、どう対応すればいいのか困りますよね。上司との間にしこりが生まれてしまわないよう、気をつけている人も少なくないはず。ネット上では「目上の人に謝られてしまった時の対応」に困っている人が多数見られました。 謝罪には『とんでもないです』と返すのがいい? 上司への対応に悩んでいるという男性は、「上司に謝られたけど、どう返せばいいのかわからない」とお困りのようす。「わざわざ僕の席まで謝りに来てくれたのですが、何と答えればいいのかわかりませんでした。当たりさわりのない返答方法を教えてください」と頭を抱えています。 "目上の人に謝られたとき"の返答に詰まる人は多いようで、「クライアントに謝られたとき、うやむやに返答してしまった…」「謝られる内容によるけど、僕も謝り返した方がいいのかな?」「上司に謝られても『いえいえ』『大丈夫です』としか返せない」などの経験談が続出していました。 ネット上ではお悩み中の人へ向けて、アドバイスも寄せられています。「『とんでもないです』と返すのが無難だと思います」「仕事上でのいざこざを起こさないために、上司が譲歩してくれた可能性もある。相手の立場になって考えて返事したほうがいい」「あまりほじくり返すとこじれるから、『お気になさらず』と返事する」「『いえいえ、こちらもうっかりしてました』『これからもご指導願います』と少し譲歩すれば角が立ちにくいですよ」といった返答が。 "目上の人"との信頼関係が大事!? また、謝られたときの対応には"目上の人との良好な関係が築けているかどうか"が大きく影響するそうです。例えば「普段から上司との雑談を楽しんでる」という人は、「謝られたときの対応で迷ったことはありません。いつもと変わりなく返事してます」と明かしていました。 他にも「状況や相手にもよるけど、上司の場合は『今度ご飯奢ってくださいね』とさりげなくお願いする(笑)」「僕は『誤解が解けて良かったです』と返事してます。正しい言葉遣いに迷うよりも、気持ちがこもってるほうが大切ですよね」などの意見が。 しかし「やりとりの細かいニュアンスは、日常的に会話を楽しんでないと伝わらない」「次から同じことが起こらないように、『結局どうだったのか』『どうすれば良かったのか』などの気になる点はどんどん質問するべき。そのためにも話しやすい関係を築いておきましょう」「ましてや納得がいかない場合などは、口から出まかせで返事するのはNG」といった指摘も上がっています。 「クライアントからの謝罪メール」にはどう返信すべき?
「キャッシュレス・ポイント還元事業」について知っておこう。キャッシュレスで決済した利用者にはポイントまたはキャッシュが還元されるもので、還元額は中小店舗で5%、チェーンなどフランチャイズで2%だが、登録店舗でないと対象外なので注意が必要だ。 【還元制度入門編】 Q1. 国が行っているキャッシュレス還元って何? 正式な名称は、「 キャッシュレス・ポイント還元事業 」。2018年4月に発表された「2025年までにキャッシュレス決済比率を40%にする」という目標に基づき、2019年10月1日からの消費税増税に伴う消費落ち込みも勘案しながら、経済産業省主導で実施されている政府公認のポイント還元事業である。 キャッシュレス決済を導入する中小店舗には補助金が交付されるほか、キャッシュレスで決済した利用者にはポイントまたはキャッシュが還元される。 還元額は中小店舗で5% 、 チェーンなどフランチャイズで2% だが、 登録店舗でないと対象外なので注意 したい。 このステッカーが掲示されている店舗なら還元が受けられる。 ポイント還元制度の概要 ❶ 対象になる決済方法は? →クレジットカード、電子マネー、スマホ決済 ❷ どのくらい還元される? →原則として購買金額の5%、フランチャイズチェーンの中小・小規模店舗の場合は2%を還元 ❸ 対象となる期間は? キャッシュレスの5%ポイント還元はいつまで？ - フリマアプリの教科書. →2019年10月~2020年6月 【還元制度入門編】 Q2. 還元の対象になる決済サービスは何? クレジットカードからデビットカード、電子マネー、スマホ決済まで、基本的にはすべてのキャッシュレス決済サービスが、2%または5%の還元対象となる。 注意が必要なのは、SuicaやPASMO(パスモ)。事前に専用のポイントサイトへの登録が必要で、対象となるICカード(モバイルSuicaを含む)で決済した買い物に対してのみ、ポイントでの還元が行われる。また、大手コンビニ(還元対象店)で買い物した場合は、ポイントサイトの登録の有無にかかわらず、即時2%の割引が行われる。このあたりは、ちょっとややこしいので、各サービスの付与ルールを把握しておきたい。 ◎ クレジットカードについて調べるなら 一般社団法人キャッシュレス推進協議会のサイト。クレカ各社の還元に関する特設ページにリンクしている。 ◎ 電子マネー、スマホ決済について調べるなら こちらからは電子マネーやスマホ決済(コード決済)のサービスを検索して、それぞれのリンクに飛ぶことが可能。 【還元制度入門編】 Q3.
還元の対象となる店舗はどうやって調べられるの? 経産省とともにこの事業を推進する 一般社団法人キャッシュレス推進協議会 が、還元対象となる店舗を地図上で検索できる「 ポイント還元対象店舗検索アプリ 」を、iPhone、Android向けに提供している。ただ、このアプリは、地図上に店名の表示がないなど、使いづらい面がある。 そこで利用したいのが、民間の事業者が提供するサービスだ。例えば、 「AI Credit」というアプリ では、還元事業に対応している店舗を地図上の店名と照らし合わせながら調べることができる。 ◎ 地図上で還元対象店舗を検索できる便利アプリ AI-Credit (無料) 開発:Lier Factory CO., LTD. iPhone版はコチラ Android版はコチラ 2%か5%かで絞り込めるほか、地域や駅名、店名を入力して検索することもできる。 近所のファミリーマートは2%対象店。下にある「支払いプラン」にスクロールすると、どの決済を使えばいちばん得なのかもわかる。 さらに、その店舗でどんなクレカや電子マネー、スマホ決済を使うことができるか、それぞれの決済サービスを利用したときのポイント還元率は何%かなどの情報を見ることもできるので、参考(※)になる。 ※対応の決済方法などは変更になる可能性があるため、実際に利用する際は各店舗で確認が必要。 【還元制度入門編】 Q6. ネット通販での買い物も還元対象になるの? 中小店舗のキャッシュレス化を推進するという還元事業の目的から、コンビニでもフランチャイズ店はポイント還元対象なのに対し、大資本が運営する直営店舗では還元が行われないのは前記事のとおり。 これはネット通販でも同様で、 「Amazon」のような大手の通販サイトでは、第三者が出品を行う マーケットプレイス事業者 のみが ポイント還元の対象 となる。 また、ネット通販での利用者が多いヨドバシカメラやビックカメラなども、今回の政府施策では中小企業からは除外されるため、ポイント還元の対象外だ。 一方、中小の事業者が出店している「 楽天 」「 Yahoo! キャッシュレスの5パーセント還元っていつまで？還元方法と仕組みについて | お得生活. 」といったモール型の通販サイトは 基本的に5%還元の対象 となる。 実際に対象の商品が5%還元に対応するかどうかは、その旨が掲示されているので、きちんと確認したうえで購入するといい だろう。 ◎ 大手ネット通販各社の対応 対象商品 マーケットプレイスに出店している商品 決済方法 Visa、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ、Amazonポイント、Amazonギフト券、JCBのOki Dokiポイント 還元方法 決済時に5%割引 楽天市場 対象商品 「キャッシュレス5%還元対象」マークのある商品 決済方法 キャッシュレス還元事業に対応しているクレジットカード 還元方法 楽天ポイントの付与 Yahoo!
キャッシュレス決済を行う上で気になるのは、還元される金額には上限があるのでは?ということではないでしょうか。政府が提示しているキャッシュレス還元制度では、上限金額は設けられてはいません。ただし、各キャッシュレス決済事業者ではポイント還元される金額に上限を設けているところがほとんどです。 上限金額に関しては、それぞれの事業者によって違ってきますが、いずれの場合も不正防止のために上限を設けているようです。1回あたりの還元対象金額の上限を定めていることもあれば、1か月単位などの一定期間の上限額を設けているので、使うキャッシュレス決済での上限を確認して利用しましょう。 5パーセント還元のレシート表示はどうなっているの? キャッシュレス決済を用いて買い物をしたとき、5パーセント還元のレシート表示はどうなっているのだろう?と気になる方もいるのではないでしょうか。 スーパーなどのレシートでは、キャッシュレス決済事業者や利用する店舗によって、レシートにキャッシュレス還元額が記載されているものもあれば、全くポイント還元についての表記もないものもあります。5パーセント還元のレシート表示は、すべてのレシートに浸透しているわけではないので、どのくらいの金額が還元されているのか確認する際は、ご自身が使われているキャッシュレス決済会社経由で確認する方がよいでしょう。 5パーセント還元はどのお店でも行われているの? キャッシュレス還元事業による5パーセント還元ですが、どのお店でも利用できると考えている人もいるのではないでしょうか。しかし、実際に5パーセント還元の対象となってくる店舗は、中小企業と大企業のフランチャイズ店などに限定されています。地方のスーパーの場合、会社が中小企業扱いになっている場合は、5パーセント還元のお店になっていることが多いです。また、小さな店舗であったとしても、5パーセント還元加盟店舗に申請していない限り、還元対象になりません。ただし、中小企業は5パーセントの還元対象となっているのですが、大手企業のフランチャイズ店の場合は、2パーセントの還元率となっているので注意が必要です。 対象店舗であるかどうかは、店頭入り口やレジ付近に5パーセント還元対象店舗のシールやポスターで確認をするようにしてくださいね。 5パーセント還元はタバコやお酒でも適用されるの? 【キャッシュレス還元とは】対象期間はいつまで？上限額はある？ - 特選街web. タバコやお酒といった嗜好品でも5パーセント還元が適用されるのか気になる人もいるのではないでしょうか。特にタバコはどの店舗でも基本的に定価販売されているので、少しでも安く買えたらいいなと考えている方もいることでしょう。 実はタバコもお酒も、ポイント還元対象店舗で購入するのであれば、5パーセント還元または2パーセント還元で購入することができます。さらに、雑誌もポイント還元対象となってきますから、還元事業対象店舗であれば従来割引がなかった商品を安く購入することができますよ。 最後に キャッシュレス還元事業がスタートして2か月以上経ちましたが、まだまだキャッシュレス決済を使いきれていない人も多いのではないでしょうか。確かに対象店舗が限られていたり、店舗で決済手段が限定されていたりと、利用しづらい反面もあります。ですが、現金で支払うよりもお得に購入することができますし、タバコやお酒といったものまで還元対象となっているので、これを機にぜひ利用してみてはいかがでしょうか。
対象は、Apple Pay、Google Payに登録できるJCBグループの個人カードと、一部のビジネスカード。ただし、JCBブランドが付いていても、「楽天」などのパートナー企業が発行したカードは対象外。JCBグループが発行したカードのみ対象となります。該当カードを複数持っている場合は、それぞれキャンペーンの対象になり、20%キャッシュバックが受けられます。 ■ JCB CARD W(ダブル) 還元率 1. 0~3. 0% 発行元 JCB 国際ブランド 年会費 永年無料 家族カード あり (永年無料) ポイント付与対象の 電子マネー QUICPay 高還元率キャンペーンで以前から有名な 「PayPay(ペイペイ)」は、5%還元が実施される中小規模の店舗で利用すると、上乗せで5%還元が受けられる(合計10%のポイント還元が受けられる)キャンペーンを、11月30日まで実施 しています。その一方、これまで「PayPay」残高からの決済で3%だったポイント還元率が、1. 5%に半減しているので、5%還元の対象外の店舗で利用すると、従来よりもお得度が下がることになります。 スマホのコード決済では「PayPay」と並ぶ大手の「楽天ペイ」は、 「楽天ペイ」が使える場所であれば、どこでも5%の還元が受けられるキャンペーンを、12月2日まで実施 しています。「PayPay」とは異なり、ポイント還元の対象店舗かどうかは関係なく、「楽天ペイ」が利用できさえすれば対象になります。 ⇒ 「楽天ペイ」のアプリ決済を使うと、いつでもどこでも5%分が還元される、お得なキャンペーンがスタート!「楽天カード」を紐付ければ、さらに還元率アップ! ただし、そもそも「ポイント還元事業」により「5%」還元される店舗では、「楽天ペイ」からの還元はナシ。「2%」還元の店舗では、「楽天ペイ」から3%のポイント還元が上乗せされて、合計5%の還元が受けられる仕組みです。かなり大盤振る舞いのキャンペーンなので、楽天スーパーポイントを貯めている人などは、これを機に「楽天ペイ」を導入してみると良さそうです。 ⇒「楽天ペイ」が最強のキャッシュレス決済サービスに! 2020年春に「Suica」との提携が決定し、電車やバスで使えるようになる「楽天ペイ」の利便性が大幅アップ! さて、今回は始動したばかりのポイント還元事業の仕組みや、決済事業者のキャンペーンなどについて紹介しました。まだ手探りの段階ですが、これから新たなキャンペーンなども登場する可能性があるので、今後も目を離さないようにしたいですね。 (取材/元山夏香) ⇒ 「スマホ決済」の専門家がおすすめするのは「楽天ペイ」と「d払い」の2つ!「スマホ決済」初心者が始めやすく、クレジットカードを紐づければ還元率が大幅アップ!
2019年10月1日から、ついに消費税が8%⇒10%に引き上げられました。同時に「軽減税率」も実施されているため、食料品や飲み物を買う分には、あまり変化を感じないかもしれません。しかし、その他のもの――たとえば、日用品やお酒、医薬品、衣類などを買うときや、外食するときなどは、10%の税率が適用され、じわりと出費の増加を実感する局面が増えそうです。 【※関連記事はこちら!】 ⇒消費税の「軽減税率」のルールをわかりやすく解説!10%に増税後も8%の「軽減税率」が適用される範囲、ケンタッキーなど大手外食チェーンの対応方針も紹介 ただ、増税による消費の冷え込みを防ぐため、政府はさまざまな対策を講じています。「軽減税率」の導入のほか、「保育・幼児教育の無償化」「キャッシュレス・ポイント還元事業(キャッシュレス決済時のポイント還元)」などです。 特に、 多くの人が恩恵を受けられるのが「キャッシュレス・ポイント還元事業」 です。今回はこの「ポイント還元」の制度(以下、ポイント還元事業)の内容を詳しく解説するのに加えて、クレジットカード会社などの決済事業者が、増税に合わせて実施しているキャンペーンも紹介していきましょう。 ⇒ 「キャッシュレス・ポイント還元事業」の複雑な仕組みをわかりやすく解説! 対象外のクレジットカードでも、店舗によって"2~5%還元"の対象になることが判明! ポイント還元の割合は「2%」か「5%」のどちらか コンビニなどを含む"中小事業者の運営する店舗"が対象に まず、キャッシュレス決済に伴う「ポイント還元事業」とは、 対象となる店舗でキャッシュレス決済を行った消費者に、ポイントを還元する措置 を指しています。キャッシュレス決済とは、クレジットカードや電子マネー、スマホのQRコード決済など、現金以外の決済を指しています。 ⇒ 「スマホ決済」の専門家がおすすめするのは「楽天ペイ」と「d払い」の2つ!「スマホ決済」初心者が始めやすく、クレジットカードを紐づければ還元率が大幅アップ! ただ、どの決済手段をポイント還元の対象にするかは、決済事業者がそれぞれ決めることになっているため、 「すべてのキャッシュレス決済=ポイント還元の対象」ではありません。 たとえば、VISAやJCBなどの「国際ブランド付きのプリペイドカード」が最近人気ですが、意外とポイント還元事業の対象になっていない場合もあるので、注意が必要です。 ⇒ 「キャッシュレス決済」おすすめ比較!「PayPay」や「LINE Pay」「楽天ペイ」など、主要な「スマホ決済」の還元率や利用可能なコンビニ、最新のキャンペーン情報を紹介!
「JCB」や「楽天ペイ」は大盤振る舞いのキャンペーンを実施! これを機に「スマホ決済」に挑戦するのもおすすめ 決済手段で最も幅広く普及しているのは、言うまでもなくクレジットカードです。クレジットカードを所有していて、よく行く店舗でもそのカードを活用してポイント還元を受けられるなら、特に新たな決済手段を導入しなくても問題ないでしょう。 ⇒【クレジットカード・オブ・ザ・イヤー 2020年版】「おすすめクレジットカード」を2人の専門家が選出! 全8部門の"2020年の最優秀カード"を詳しく解説!