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解決済み Tポイントカードで連携したYahooIDを解除せず削除してしまい、連携が取れなくて困っているのですが Tポイントカードで連携したYahooIDを解除せず削除してしまい、連携が取れなくて困っているのですが問い合わせた所、 いつもご利用いただき、ありがとうございます。 お問い合わせいただいた件ですが、 すでにYahoo! JAPAN IDとの連携が完了しているTカード番号は、 異なるYahoo! JAPAN IDとのTポイント利用手続きができません。 お客様ご自身でTサイトからT会員ネットサービス登録解除を行うか、 Yahoo! JAPAN IDとTカードとの連携を解除することで、 異なるYahoo! JAPAN IDでTポイント利用手続きが行えます。 と来たのですが、TオンラインやT会員ネットサービス登録解除を行うと溜まっているTポイントは無くなってしまうのでしょうか? Tサイト[Tポイント/Tカード]. 回答数: 2 閲覧数: 15, 046 共感した: 1 ベストアンサーに選ばれた回答 もともとTカードだけでも利用できるわけですから、ネットサービスを解除したからと言って、すでに貯まっている通常のTポイントが失効するとは思えません。 また、ポイントが失効するなら、メールでその旨の注意喚起があってしかるべきです。 T会員ネットサービス登録解除時の注意点 ヤフーIDを削除されたわけですから、そのID関連のポイントについて失効することはお分かりだったと思いますので、おそらく期間固定ポイントや未確定ポイントは無かったということですよね? でしたら、上記のヘルプにもありますように、T会員ネットサービスの登録解除を行ってもポイントがなくなることはないと思われます。 *Tカード番号と連携しているYahoo! JAPAN IDが利用できなくなりました。 ※連携解除に関する注意事項 ・Yahoo! JAPAN のポイント通帳では、0ポイントと表示されます ・Yahoo! JAPAN IDに貯まっていた期期間固定Tポイント (Yahoo! JAPAN専用)は、失効いたします ・Yahoo! JAPAN IDに貯まっている仮ポイントは、Tカードに移行しません ということで、溜まったTポイントは、無くなってしまうのよ~(><) 何で確認しないで削除しちゃったの? (^_^;) もっとみる 投資初心者の方でも興味のある金融商品から最適な証券会社を探せます 口座開設数が多い順 データ更新日:2021/08/04
解決済み Tサイトの登録解除がしたいです。 Yahoo! JAPAN ID連携解除やT会員ネットサービス登録解除をしたのにまだメールが届きます。 これはどういうことですか? Tカードは持っていません。 Tサイトの登録解除がしたいです。 Tカードは持っていません。 回答数: 1 閲覧数: 390 共感した: 0 ベストアンサーに選ばれた回答 >これはどういうことですか? 処理の締め日があるんだと思います。 ID非公開 さん もっとみる 投資初心者の方でも興味のある金融商品から最適な証券会社を探せます 口座開設数が多い順 データ更新日:2021/08/04
(1) より ということで、 CCCのサイト を見てみると、 各種届出書について というページがありました。 規約による退会は、"退会の請求"だけでいいのだと思います。 "訂正、追加または削除の請求"、"利用の停止または消去の請求・第三者への提供停止の請求"も同時にしておくと、Tポイントカードにかかるデータを完全に削除してもらうことが出来ると思います。(この2つの請求の削除と消去の違いがわからないのは私だけ?) それぞれのPDFファイルから届出書を印刷し、必要事項を記入・押印し、本人確認書類を同封して、届出書受付係まで郵送すれば退会の手続きは完了します。 私のケースでは大体2週間くらいでT-SITEからTポイントカード番号を登録できなくなりました。(退会完了の通知とかは特にありませんでした) TポイントカードはTSUTAYA各店舗で簡単に作ることができ、TSUTAYAレンタルカードとしての期限が切れた後もTポイントカードとして利用し続けることができます。 退会が店舗でできず、郵送による手続きしかないというのは少し残念で面倒に感じます。 T SITEのQ&Aページにもこの退会方法について書かれていないのも不親切だと思います。 せめて店舗に退会届出書くらい置いておけばいいと思うのですが…
Japan IDとTカード番号の連携解除について、Yahoo! Japanでは説明が なくてTサイトでしか説明されていないことについての合理性が説明されていません。 また、「ヤフー株式会社に問い合わせいただいた場合、カルチュア・コンビニエンス・クラブ (株)が運営するTサイトもしくはTカードサポートセンターをご案内しております。」という ご回答は、利用者が連携解除を自ずから問い合わせをして、はじめて案内がなされるというこ とを表しています。 連携解除について御社がYahoo! Japanのドメインにあるページで利用者に知らせなければ、利 用者はその方法が存在すること自体を知らない結果となるおそれが高く、ご回答内容を慎重に 検討いたしましても、利用者としては納得しにくく感じられました。 > 2. Tポイントのサイトにある「原則、一度、Tカード番号をYahoo! JAPAN IDに連携すると、 > 解除することはでき」ないという記載について、申込時にその内容が > 表示されなかったとすれば、なぜ表示されなかったのですか。 > > ⇒ > Yahoo! JAPAN IDにTカード番号を登録していたお客様が連携解除をご希望の場合、 > 解除したい理由によって、弊社でのご案内させていただく内容が異なるため、 > 連携解除理由をご確認させていただく必要があります。 原則として連携を解除できないという表示は、御社の規約解釈として、利用者の判断に影響を 与えていると考えられます。 連携解除理由を確認する必要があるとのことですが、原則として連携を解除できないという表 示が利用者に与える影響の大きさに鑑みると、ご回答内容にある理由と結果として表示された 内容との関係には、一般的な利用者としては許容できない程度に合理性が欠けていると判断せ ざるを得ません。 また、私は無理由での解除を希望しているのですが、その場合は > (1)Yahoo! JAPAN IDに登録しているTカードを別のTカードに変更したい > → > (2)Yahoo! JAPAN IDに登録しているTカードが利用できなくなった > → > (3)Tカードを登録しているYahoo! JAPAN IDが利用できなくなった > → > (4)Yahoo! JAPAN IDでTカードにTポイントを貯めるのをやめたい > →Tカードでのインターネットサービスのご利用手続きを一旦解除していただく必要あります。 のどれを選択すればよいのでしょうか。 質問を重ねており、ご多忙のところ誠に申し訳ないのですが、ご教示くださいますよう、お願いします。 公開していい内容だけを公開するとはいえ、メールの中身を公開することを返信で一方的に通知して(公開中止を求められても拒否して)おいてもよかったな_| ̄|○
カッテミル
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