発生原因から見た製造現場の不良の分類 設計・工程の問題、人のスキル・能力の問題 2. 不良を未然に防ぐ仕組み 検証(FMEAなど)システムで防止 3. ヒューマンエラーとその対策 認知・判断の各段階で生じるヒューマンエラー ヒューマンエラーが起きない方法とその考え方 4. ミスを誘発する組織の問題 社会的手抜き、リスキーシフト 5.ヒューマンエラーを発見する仕組み 変化点管理、4M変更と3H管理 6.不良未然防止演習 ヒューマンエラー対策演習 講師 株式会社アイリンク 代表取締役・中小企業診断士 コンサルタントブレーン株式会社 登録講師 照井 清一 (てるい せいいち)氏 産業機械メーカーで、24年間、機械技術者として、製品開発、品質保証、生産技術に従事、多くの中小企業と、共同開発や新規取引、品質指導を行う。2011年独立、中小の製造業の技術PRや原価計算と見積、価格交渉などの支援を行っている。 お問い合わせ先 姫路商工会議所 中小企業相談所 企業支援担当 TEL. 未然防止のヒューマンエラー対策: 製造業：品質改善の進め方・工場品質管理 基本マニュアル. 079-223-6557 FAX. 079-222-6005 インターネットで申し込む PDFをダウンロード docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。 以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。 インターネットの場合(申込フォームに必要事項を入力して送信) 〈受講証の送信・発送ありの場合〉・・・・・受付完了メール(自動返信)→受講証の送信・発送→当日受付 〈受講証の送信・発送なしの場合〉・・・・・受付完了メール(自動返信)→当日受付 FAX・郵送の場合(申込フォームに必要事項を記入して送信) 〈受講証の送信・発送ありの場合〉・・・・・受講証の送信・発送→当日受付 〈受講証の送信・発送なしの場合〉・・・・・当日受付
製造業のヒューマンエラー要因と再発防止策について体系的にまとめて説明します。 ヒューマンエラーの対策は、かつては直接の加工作業や組立など繰り返し作業中のミスが主な対象でした。 そこでは、人の認知、判断、行動に伴うミスに注目しできるだけミスを 引き起こさないようにする「ポカヨケ」対策が主体となっていました。 つまり、個別の案件ごとに製造工程の「カイゼン」によって対策されてきました。しかし、小量の受注で多品種化された工場のヒューマンエラーは、いままで の「ポカヨケ」の考え方では対応が難しくなってきました。 手順書をいくら直しても、作業者をいくら再教育しても「次から注意しなさい!」 と言っているに過ぎず、ポカミスは無くなりません。「未然防止」をどうやったら実現できるのか? それは、ずばり以下の3つのしくみづくりを指します。 ①作業指示しょなどの現場のルール・・・QC工程表(図)、作業指示書、マニュアル ②日常管理のルール・・・OJT、5S、異常の発見と処置、情報伝達ルールなど ③共通のルール・・・工程設計、生産管理、4M管理、検査設計ルールなど 第1章 ヒューマンエラーはうっかりミスか? 第2章 ヒューマンエラーの実態をどう捉えるのか? ヒューマンエラー対策教育・研修｜再発防止｜ANAビジネスソリューション. 第3章 ヒューマンエラーが発生したらどうするか? 第4章 ヒューマンエラーの予防策 第5章 不良率管理からリスク管理へ 【ヒューマンエラー・キーワード解説】 ★ヒューマンエラー 4つの要因【 1 】【 2 】 ★「異常」の検出【 1 】 ★ヒューマンエラーの再発防止策【 1 】 ★オフィス業務のヒューマンエラー対策【 1 】 ★準備作業、間接作業のヒューマンエラー対策【 1 】 ★ヒューマンエラーをゼロにする7つのアプローチ【 1 】【 2 】【 3 】【 4 】【 5 】【 6 】 ★ヒューマンエラー(ポカミス)対策とリスク評価【 1 】【 2 】【 3 】 ★ヒューマンエラー(ポカミス)対策のうまくいかない理由【 1 】 ★ヒューマンエラー(ポカミス)未然防止対策【 1 】 ★IOT活用によるヒューマンエラー対策【 1 】 ★自工程完結【 1 】 ★自主検査【 1 】 ★指差し呼称【 1 】 ★ヒヤリハット【 1 】【 2 】 ★ハインリッヒの法則【 1 】 リンクはこちら
一人ひとりが責任感を持つことは、ヒューマンエラー撲滅だけでなく、仕事の成果の面でも効果的です!責任感が足りないと感じるなら、⇧の記事を参考にして下さい! 方法④判断基準を明確にする ルールや決まりがあいまいなほど、ヒューマンエラーの発生率は上がっていきます。 そこで、あなたの職場のルールや決まりを見直してみましょう。 きっと、あいまいな判断基準が多くあるのではないでしょう? 判断基準は、極力明確にしないといけません。 あいまいだと 「う~ん、これで当たっているのか分からないけど、まあいいか。」 「どっちとも言えないから、セーフでしょ!」 このようになってしまいます。 白黒はっきり判断できるような明確な基準を設ける ことで、各自が勝手な思い込みで判断することで発生するヒューマンエラーを防止することができます。 あいまいさは無くす!これを徹底するだけでも、ヒューマンエラーは劇的に減ります! 方法⑤チェックシートを作る ヒューマンエラーを防止する対策として、 最も早く効果が出るのが、チェックシートの作成 です。 チェックシートの作り方の切り口 ・どこをチェックしないといけないのか? ・どのよう チェックしないといけないのか? ・いつチェックしないといけないのか? 製造業における人的要因 – パート1｜. ・誰がチェックしないといけないのか? ・何をチェックしないといけないの に か? ・なぜチェックしないといけないのか? このような 5W1Hの目線 から、チェックシートを作成しましょう。 5W1Hとは? ①Who(だれが) ②When(いつ) ③Where(どこで) ④What(なにを) ⑤Why(なぜ) ⑥How(どのように) チェックシートが抜け漏れなく作れたなら、ヒューマンエラーは驚くほど減るでしょう。 VSヒューマンエラーにおいて、チェックシートほど効果的なツールはありません。5W1Hで質の高いチェックシートを作りましょう! 方法⑥思い込みや思考停止しない思考方法を全員が身に付ける 「これはたぶんこうだろう。」 「考えるのがめんどくさいし、このまま進めよう。」 このように、思い込みや思考停止をしてしまうと、ヒューマンエラーの発生率は劇的に高まってしまいます。 思い込みや思考停止を無くすための10の思考方法を下記します。 ①結論ありきで考えない ②新しい情報やデータを軽視しない ③新しいものを重視し過ぎない ④古い慣習に縛られずに常識を疑う ⑤経験やカンコツに依存しすぎない ⑥自責で考える ⑦希望的観測で考えない ⑧自分の記憶を頼りにせず確認する ⑨時にはネガティブな思考を持つ ⑩運のせいにしない 引用元: 【完全保存版】思い込み対策10選!仕事で思考停止を改善する思考法 しかし、この思考方法はあなた一人が身に付けても効果は薄いでしょう。 職場のメンバー全員が身に付けて、大きな効果を発揮 します。 みんなで思い込みや思考停止をする思考方法をしないように、情報共有を図りましょう。 なお、上記した思い込みや思考停止を無くす10の思考方法については、下記の記事にて詳細にまとめていますので、ぜひ参考にしてください。 【完全保存版】思い込み対策10選!仕事で思考停止を改善する思考法 思考停止を防ぐ思考法をみんなが身に付ければ、ヒューマンエラーを撲滅できます!ぜひ⇧の記事もさらっと目を通して下さい!
(例えば、事象/ハザード) 何がそうでないか: 論理的には間違っている可能性があるが、間違っていないのは何か? これらの体系的な質問では、以下のものに注目することもできるでしょう。 どの部分が (関わっているか)? (その部分の) どこが? (物理的な場所/部署) のどこが? いつ (問題が発覚したか)? いくつの (部分が影響を受けたか)? (作業者/監督者は) だれか? 答えがわからない場合、チームがもっと情報を求めることはよくあります。チームは、可能性のあるすべての根本原因 (人的要因) をテストして、意味の通らない原因は消去し、場合によってはそれぞれ「可能性があるか」を百分率で表すこともあります。ファシリテーターは、チームに下の空欄を埋めるよう促します。 「もし ___________________ が ___________________ の根本原因であるなら」 「そうである」と「そうではない」の両方をどのように説明するか? 前提がもっとも少ないのは (%) どの根本原因か? では、どうしたら前提をチェックすることができるでしょうか?
6 noharm 444 0 2004/08/28 15:49:59 4)(上にくる副詞を強めて)驚きいぶかしむ気持ちを表す。それにつけても No. 7 noboru 94 0 2004/08/28 15:53:19 13 pt 「それにつけても」は何かに付けるという意味ではありません。これは「それにつけても」で一組の言葉で「それに」と「つけても」を切り放してはいけません。 「それにつけても」の意味は「そのことに関連しても」なのですが、カールのコマーシャルでは文脈が無視された形でいきなり出て来て何に関連しているのか意味不明です。しかしこれはコマーシャルですので意味不明で何だか分からない方がそれを聞いた人の記憶に残るためコマーシャルとしては良いコマーシャルなのかも知れません。(更にあなたのように意味を勘違いして益々分けがわからない状態になって広まって人々の記憶に残ればコマーシャルとしては大成功かも知れません。とにかく商品名は忘れられずに済みますから)。 No. 8 TREK 498 1 2004/08/28 15:54:22 なににせよ とか どんな時のも か いつでも といった意味でしょう。 No. ｢それにつけてもおやつはカール｣ってどーゆー意味ですか????? -... - Yahoo!知恵袋. 9 Lynx716 41 0 2004/08/28 16:00:32 同じ疑問を持つ方の掲示板書き込みと、その回答です。 ちなみに辞書を引くと。。。。 【それにつけても】:そのことに関連しても。 例文「――大変お世話になりました」 大辞林より 「あの人に答えてほしい」「この質問はあの人が答えられそう」というときに、回答リクエストを送ってみてましょう。 これ以上回答リクエストを送信することはできません。 制限について 回答リクエストを送信したユーザーはいません
」キャンペーンのうち、「食べてみたい!
「それにつけてもおやつはカール」ってどーゆー意味ですか????? 1人 が共感しています ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました 「それにつけても」は話題を転換する時に用いる言葉で、 前段を踏まえて「そのことに関連しても」という意味です。 コピーに前段はないですが、 0点取った 会社クビになった 妊娠した など、みなさんにいろいろあったとしても、 「おやつはカール」ってのは定説ですよという意味の キャッチコピーですね。 3人 がナイス!しています その他の回答(3件) 『広辞苑』 ○ 其につけても (それにつけても) ある話題から呼び起こされる事柄を述べることを示す。そのことと関連しても。 源氏物語桐壺「―世のそしりのみ多かれど」。「―いろいろな事があった」 「それにつけてもおやつはカール♪」 … 明治製菓「カール」の名コピー 「それにつけても金の欲しさよ」 … 狂歌の汎用下の句 「やっぱカールだよな」 「今おれもちょうどそう思ってた」 という意味です。 そうそう、思い出したわ、(おやつは、カールですね。 でしょう。