無料のメールマガジンに登録 平日17時にBusiness Insider Japanのメルマガをお届け。 利用規約を確認 Joe Raedle/Getty Images 汚れた部屋から口うるさい客まで、ホテルの客室係には我慢しなければならないことがたくさんある。 Business Insiderでは、ホテルの現役の客室係と元客室係に、自分たちの仕事がやりやすくなる、宿泊客に言いたいけど言えないことを尋ねた。 ホテルの客室係が言いたくても言えない9つのこととは? 一覧表示 スライドショー 1. チェックアウトのときは、部屋の中の全てのものを「オフ」に BrunoRosa/Shutterstock 「部屋をチェックアウトするとき、テレビをつけっぱなしにしないで」と、ある客室係はBusiness Insiderに語った。「テレビがついていると、部屋にいるのかどうか分からなくて困ります(受付のスタッフに連絡が取れるまで分からないし、受付はものすごく忙しいので)。あとは、チェックアウトのときに『起こさないでください(Do Not Disturb)』のサインをそのままにしておかないでほしい」 2. ホテルで髪を染めないで Shutterstock 「ホテルでは髪を染めないでください。バスタブをきれいにするのに1時間はかかるし、掃除用品も信じられないほどたくさん使うことになるので」 と、あるホテルの客室係はBusiness Insiderに語った。 3. 使ったリネン、タオルはまとめて置いておいて stillframe/Flickr 「そうする必要はないし、期待はしていないけれど、時間内にものすごくたくさんの部屋をきれいにしなければならないので、部屋を出るときに(使ったリネンを)ベッドからはがしてまとめておいてくれると、すごく助かります。あと、使用済みのタオルは床にまとめておいてくれると、ありがたいです」と、あるホテルの客室係はBusiness Insiderに語った。 4. 客室 清掃 時間 が かからの. チェックアウトの前に、ベッドメイクはしないで Joe Raedle/Getty Images 「ベッドで寝たなら、部屋を出るときにベッドメイクする必要はありません。ベッドが全く使われていないように見えると、わたしたちはシーツを変えないかもしれません。使ったかどうか、分かりやすい方がありがたいです」と、リゾートホテルの元客室係はBusiness Insiderに語った。 5.
浴場施設やホテル関係者の皆さん、浴室清掃を少しでも早く終わらせたいと思いませんか? ご商売をされているのでしたら、「いかに短い時間で掃除を終わらせられるか?」は非常に重要なポイントです。 例えば、温泉宿であれば清掃時間が短ければ短いほど、浴場をお客様に長く開放でき、お客様サービスの向上につながります。 ホテルであれば客室掃除の掃除時間が短くなるので人員を減らすことができたり、客室清掃作業の時間短縮が可能になり、結果大きなコストダウンが可能になります。 ではどんなことをすれば、浴室清掃の作業時間を短くすることができるのか? とても簡単でお金のかからない方法があります。 それは、花鳥風月で浴室清掃をするだけです! なぜ、花鳥風月を使うと浴室清掃の時間短縮ができるのか? ホテルの客室清掃を行うときの心構え！トラブルを避けるにはどうしたらいい？｜ホテル・宿泊業界情報コラム｜おもてなしHR. 理由は2つあります。 1つ目が「泡切れの速さ」です。 浴室清掃で結構時間がかかるのが洗った後のすすぎです。 大きな浴場だとタイルの泡をシャワーの水圧で、隅の方から排水溝の方まで押していくのにかなり時間がかかります。 またホテルのような小さなバスタブでも排水口が小さいため、なかなか泡が抜けてくれず時間がかかります。 花鳥風月は、洗浄力もさることながら泡切れの速さにこだわって開発したバスクリーナーなので、すすぎ作業が確実に短くなります。 2つ目が「弱酸性」だからです。 通常のバスクリーナーは中性です。 中性タイプなので中和作用という汚れを落とす働きがないので、皮脂汚れしか落とすことができません。 なのでバスクリーナーで洗った後、次のステップとして石けんカスや水垢を落とす作業を行うのが基本です。 しかし花鳥風月は弱酸性なので、アルカリ性汚れの石けんカスや水垢に対し中和作用が働きます。 もちろん皮脂汚れもしっかり落としますのでご安心ください。 なのでひどい水垢汚れでない限りは、1つのステップだけで汚れを落としてくれるので、大幅な時間短縮が可能になります。 そんな魅力いっぱいのバスクリーナーだけど最も魅力的「価格」です。 超コスパがいいんです! なので先ずはお気軽にお試しになれますよね! スケール落としならコレ! シリカスケールならコッチ! 赤鬼、瞬間水あかクリーナーと一緒に使うと効果的! ハーフサイズもあるよ!
あれ、めちゃくちゃきついです!もう二度とやりたくありません…。 まず、清掃は「一人○部屋、午後○時まで」というノルマがあります。 時間内にきっちり仕上げないといけないし、出来ないとホテルにも仲間にも迷惑がかかるので、出来ない人は勤務時間より前に来て掃除してました(残業は出来ません。時間までに仕上げないとお客さんが来てしまうので)もちろんそれは時給が出ません。お昼ごはんを食べる時間もありませんでしたが、苦情は受け入れてもらえませんでした。 それにお部屋を綺麗に使ってくれるお客ばかりではありません。どうすればこうなるの!
客室清掃の仕事はコツさえ掴んでしまえば、意外と簡単です。そして、コツさえつかんでしまえば時間短縮にもなるし効率化を図れます。単純作業に感じていた客室清掃は意外に奥が深いんだなってこともわかるし、すごくやりがいもでて、楽しいものになります。 今回は約4年間、学生時代に客室清掃のバイトで働いた私が、客室清掃の仕事のコツや流れについてお話ししていきたいと思います。 この記事を書いた人について 私は高校生だった学生時代、友達と一緒に軽い流れで一番初めてやったバイトが客室清掃のお仕事でした。 当時16歳だった私は仕事が全くできず、気が使えず、効率のいい仕事の進め方も全く分からず、さらに先輩からもあまり可愛がられてなかったんで、怒られることも多かったです。 とにかく無我夢中で仕事に専念していたのを覚えています。 そんな私が、20代後半となり、次は旅館の客室清掃のお仕事に携わるようになり、ここで、仕事のできる社員さんと出会い、 やっと・・・やっと・・・10年以上たった後に、客室清掃の極意(? )やり方を身に着けることができました。 客室清掃の仕事が効率よくできうようになると下記のようなメリットがあります。 客室清掃効率化で得られるメリット ・客室清掃の仕事が楽しくなる ・先輩の見る目が変わる ・気が使えるねと言われるようになる ・先輩から頼られて仕事を任されるようになる ・他のバイトさん・パートさんと差をつけることができる PS:この年齢になり、客室清掃のお仕事がめちゃくちゃ楽しいと思えるようになりましたよ(笑) 一般的な客室清掃の流れ 客室清掃の一般的な流れについてお話していきます。 当たり前ですが客室清掃はお客さんがチェックアウトしてからが本番。全部屋のお客さんがチェックアウトした体で話を進めて行きます! お客さんがチェックアウト ➡ ・シーツをはぐ係 ・ゴミをとる係 ・トイレとお風呂掃除係 ・トイレとお風呂の水を拭く係 ・ベッドメイク係 ・掃除機係 ・最終チェック係(これはほとんどの現場で、リーダーが行います) POINT :まず、どのホテルでも、出勤時に、リーダーが予約状況を見て、それぞれ分担がわけられます。自分がどの分担かによって仕事の仕方も変わってきます。 それではこれから、効率よく進める方法やできるだけミスを少なくする仕事の進め方についてお話ししていきたいと思います!
ゴミ袋や洗濯物袋の追加は、気軽に頼んでください Shutterstock/fotoinfot 「多くの人が、ゴミ袋がいっぱいになると追加の袋を頼むのではなく、そのまま床に捨てています。わたしたちは宿泊客の部屋をきれいな状態で維持する手助けをすることを厭いませんし、床に散らばった汚れた服の上を歩きたくはありません」と、あるホテルの客室係はBusiness Insiderに語った。 6. ゴミは散らかさず、1か所に集めておいて Shutterstock/Daniel S. Edwards 「できれば、全てのゴミは1か所に集めておいてほしいです。そうすれば、部屋中のゴミを拾うために走り回らずに済むので。時間の節約になります」と、あるホテルの客室係はBusiness Insiderに語った。 7. 使い捨ての医療関係のものは適切に処理して AP Photo/Reed Saxon 「糖尿病患者が使うインスリン注射の針が、むき出しの状態でゴミ箱に捨てられていることがあります。わたし自身、一度それでけがをして、半年間、血液検査を受けたり、薬を飲んだりすることになりました」と、あるホテルの客室係はBusiness Insiderに語った。 8. 「起こさないでください(Do Not Disturb)」のサインを使ってください Kenishirotie / Shutterstock 「わたしたちに邪魔されたくないときは、『起こさないでください(Do Not Disturb)』のサインを使ってください。サインが出ていないので部屋に入ったら、怒鳴られたということが何度もあります」と、あるホテルの客室係はBusiness Insiderに語った。 9. ベッドメイク4.5時間で13室は過酷です。 | キャリア・職場 | 発言小町. 客室係を人間として扱って Jeffrey Greenberg/UIG via Getty Images 「わたしたちは客室係です。流ちょうな英語をしゃべる客室係もいれば、そうでない客室係もいます。部屋にいるときに客室係が部屋の掃除に入ってくると、気まずいと思いますが、わたしたちも気まずいのです。わたしたちにはやらなければならない仕事があり、あなたとあなたの部屋を気にかけることがその仕事なのです」と、あるホテルの客室係は語った。 [原文: 10 things hotel maids wish they could tell you, but can't] (翻訳、編集:山口佳美)
客室清掃で手荒れしないための対策とケアとは? 絶体絶命!
クリスタルの使い道 クリスタルの主な使い道は ガチャをまわす。 カード所持数の上限を増やす。 スタミナを回復させる。 があります。 プレイスタイルは人それぞれなのですが、自分的にはカード所持数の上限を増やすことをオススメします。 増やさないままでいると、進化用素材や強化合成用のカードで、すぐにいっぱいになってしまい、ガチャで引いたレアカードやカードコレクションしたい場合などに困ってしまうことがあるので、最低でも50~60枚くらいまで増やしておくと、今後楽になってきますのでオススメです。 ガチャの場合は、定期的に行われているガチャイベントの時を狙うといいです! (50個貯めてから、10連ガチャをするとランクA以上のカードが必ず1枚手に入れられるので、がんばって貯めてみるのもいいです。) スタミナ回復の場合は、ゲリラクエストやトーナメント全国大会の魔道杯でランクインを目指すときなどに使いましょう。 クエスト失敗時のコンティニューには、クリスタルを使わないようにしたほうがいいです。 もしゲームオーバーになっても、そこは潔く諦めることが大切です。 クエストなどは、カード強化をすればいずれ攻略できるようになります。 3. イベントクエストのオススメ イベントクエストの目的など 曜日クエストで、進化素材を集める。 ゲリラクエストの魔道書クエストで、合成経験値が高いカードを手に入れる。 日曜限定で、売ると高くゴールドを稼げるカードを手に入れる。 時々に行われているイベントクエストで、レアカードを手に入れる。 などがあります。 曜日クエストやゲリラクエストは、定期的に行われていて強化合成用のカードを集める、ゴールドを稼ぐなどはっきり分かれているので、スタミナをためておいてここで消費させるのも良いでしょう。 4. 【黒ウィズ】初心者から廃人へ！黒猫をガチで極める為の効率重視な5つのTIPS | 黒猫のウィズ考察＆攻略データベース. 序盤のおすすめデッキ編成 デッキ編成で重要になるのが、クイズを5秒以内に答えると発動するAS(アンサースキル)と、答えた問題数により発動できるSS(スペシャルスキル)をどう考えるかです。 そこで序盤を攻略する上で、どんなスキルがあると良いのかを紹介します。(ガチャで手に入るレアカードと、メイトガチャやストーリーを進めていくと手に入るカードがあります。) AS(アンサースキル)、SS(スペシャルスキル)を知ろう 敵全体へのダーメジを与えるスキルや、味方を回復させるスキルなどがある、とても便利なスキルです。 これらのスキルを持つカードをデッキに組み込むと、序盤からクエスト攻略がスムーズに進められます。 [敵全体へ攻撃することができるSSを持つカード] 心優しき魔道士サーシャ 最初に選べるモンスターは初期状態から、敵全体へ攻撃することができるSSを持っているので、優先的に育てるのがオススメです。 そして、このゲームでは回復をするスキルだけが唯一の回復方法なので、回復スキルを持つカードを手に入れたら1枚は必ず入れるようにしましょう。 クエスト攻略でも精神的にも楽になります。 属性はどうしたらいいの?
3 ▶AS倍率強化について解説 ASのダメージを最大で3倍にできる!?「AS倍率強化」について解説! 3 ▶ASスキルコピーについて解説 左隣の精霊のASをコピーだ!「ASスキルコピー」について解説! 3 ▶純属性大魔術について解説 デッキを単属性だけにすると威力がやばい!SS「純属性大魔術」について解説! 3 ▶弱体化大魔術について解説 硬い敵もフニャフニャに!「弱体化大魔術」について解説! 3 ▶解答時間が関わるスキルについて解説 早く答えるほど効果値アップ?解答時間により効果値が変動するスキルを解説! 魔法使いと黒猫のウィズ 攻略. 3 ▶ブーストSSとクリティカルについて解説 クリティカルの発生確率は○○%!?続きは記事でチェックだ! 3 ▶精霊強化について解説 精霊は動けなくなるけど強いの?「精霊強化」について知りたいならここ! 3 ▶残滅大魔術について解説 ターン終了後も敵を攻撃!!SS「残滅大魔術」について解説! 3 ▶エーテルビーナスの使い道と入手方法 エーテルビーナスって何??使い道と入手方法をチェックだ!! 3 ▶種族マナの効率の良い集め方を紹介 ALTERNAよりも、黒ウィズミュージアムの方が楽?種族マナの効率の良い集め方を紹介! 3 ▶属性反転・反転強化について解説 反転強化とは?複雑なスキルを徹底解説! 3 ▶無属性について解説 無属性って何だ?特殊なスキル効果を徹底解説! 3
最終更新:2014/05/24 11:29:01 このページでは、序盤をスムーズに進めるために役立つ【抑えておきたい7つのポイント】を紹介します。 クイズRPGというジャンルなので、クイズ力も必要なのはもちろんですが、RPG要素のシステムを理解しておくと、序盤も楽に進めることができるでしょう。 1.
属性(色)の組み合わせは、クエストやイベントによって、敵の属性パターンなどがかわってくるので基本的になんでも良いのですが、2色デッキといわれる、赤と青などの2属性(色)で編成されたデッキが良いでしょう。 クイズ選択時に自分の属性がないとターンが無駄になってしまうので、単色で編成するのはあまり良くないのです。 なので、序盤は2属性(色)で編成することをおすすめします。 2色デッキ(例:青色2枚と赤色3枚の場合) こんなかんじにしてみよう!! 序盤のクエストを効率よく進めるパーティー編成のコツ☆ バランス重視!! 2色デッキの組み方のコツ 5. トーナメント対策 クエストを進めていると[魔道士ランク]というものを上げる必要が でてきます。 この[魔道士ランク]を上げるためには、トーナメントに参加をしポイントをかせがなければ上げることができません。 トーナメントを攻略する上で大切なことは、自分のランクでのモンスター出現パターンを知ること、敵全体へのダメージを与えるSSを持つカードをデッキに組み込むことなどがあります。 なので、これらを頭にいれてデッキ編成をすると、上位を狙えるので効率的にランクをあげることができます。 トーナメント、魔道杯を制覇するデッキの組み方 6. フォローとフォロワー フォローとは? 他のプレイヤーをフォローすることで、魔力が1上がる フォローしているプレイヤーを応援することで、メイトポイントがもらえる フォロワーとは 自分のキャラが戦闘不能になったとき、フォローしているプレイヤーが助けにきてくれる。(高レベルのプレイヤーをフォローすると、攻略がしやすくなります。) 初心者必見!フレンド~フォロー・フォロワーを増やすメリット~ 7. 問題を覚えよう 問題を答えて、不正解の場合でも正解が一瞬ですが表示されるので、その答えを覚えておくようにしましょう。 クエストやトーナメントでも同じ問題がでることがあるので、プレイしていて「あっ!この問題見たことある!」ということが、時々あります。 難しい問題でも答えることができます。 結果的に正解率があがるのでAS(アンサースキル)やSS(スペシャルスキル)を発動しやすくなったり、クエストやトーナメントが攻略しやすくなります。 なのでできる限り覚えておくことをオススメします。 最後に 気になる点や、ここはこうしたほうがいいなどありましたらコメントよろしくお願いします!