この お客さんにとっての価値 の事を マーケティングの世界では、 ベネフィット ( benefit ) と呼んでいます。 いくら商品知識が豊富でも、 ベネフィットを意識していないと、 いつまで経っても 売れない可能性があります。 逆に、細かい知識がなくても、 このベネフィット さえ理解していれば、 売れてしまうこともあります。 そういう意味で、 商品知識が少なくても売れる のです。 P. S ↑で列挙した 『あなたがチョコを買う時は、 どんな時でしょうか?』 という質問について、 この記事を読んでくれた読者の方から コメントを頂いたので引用します。 私のチョコが欲しいときは、 自分が頑張ったときのご褒美です。 自分が頑張ったという 達成感を味わう為に チョコを用います。 確かにある! (笑) プチ贅沢的なもので、 私もチョコを食べます^^ その裏にある欲求、価値は、 自分を認めてあげたい 、という 自己肯定感になりそうかな?? 「車が売れない…」営業成績が伸び悩んでいる営業マンのマインドを劇的に変える5つの思考法とは？｜現役営業マンお悩み解決ブログ. こうやって ベネフィットを理解すると、 例えば、 以下のようなキャッチコピーを 考える際の参考になります。 『いつも頑張っているあなたに、 ちょっぴり贅沢なひと時を』 少し高めの食品とかで、 ありそうなコピーですね(笑) 素晴らしいコメント、 ありがとうございましたm(__)m まとめ 商品知識はあるに越したことはない 商品を買った先にある お客さんにとっての価値 のことを ベネフィットと言う 商品知識が豊富でも 売れない理由は、 ベネフィットを伝えてないから ベネフィットを伝えれば、 商品知識が少なくても売れる 今回は以上です。 営業にとっては、 基本中の基本なので、 ぜひマスターして下さいね! 色んな商品の ベネフィットを考えると、 かなり力が付きますよ٩( 'ω')و このように、 営業職がマーケティングを学ぶと、 それまでとは違った視点で 物事を捉えられるようになります。 ▼▼『マーケティング』を学んで希少価値を高めたいなら▼▼ 本日もお疲れ様でした(*^_^*)
課題発見力 課題発見力 は、顧客が抱えるビジネスでの課題を把握して、それを解決する力です。 営業の仕事は先程お伝えした通り、自社商品を活用することで顧客が抱える悩みを解決することです。 しかし、多くの場合、顧客自身が自分の課題に気づいていないことがあります。 そんな時、優秀な営業パーソンは 様々な情報から顧客の情報を把握、顧客自身が気づいていない本質的な課題を発見し、その課題を自社商品によって解決する方法を提案する ことができるのです。 3-2. ヒアリング力 顧客の話を聞く力がなければ、営業としての仕事が始まらないといえます。 よく勘違いされるのが、営業には喋りが最も重要だと思われる方がいますが、それは誤りです。 営業にとって最も重要なのは課題を発見し、それを解決する力ですが、そのために顧客の現状をしっかりヒアリングする力になります。 ただ聞く、といよりも顧客が話したくなるように誘導し、課題を発見するための情報を引き出すヒアリング力が重要になってくるのです。 3-3. コミュニケーション力 営業で一番必要なスキルは、コミュニケーション力だと考えている人も多いです。 コミュニケーションスキルというと、人と話すことだと思われるかもしれませんが、そうではありません。 営業に求められるコミュニケーションスキルというのは「 顧客の話を正しく理解し、自分の伝えたいことを的確に伝えることができる 」能力のことです。 もちろん、人に好かれる、というのはそれだけで価値がありますが、それよりも重要なのはお互いの認識に齟齬がなく、ストレスなくコミュニケーションが行えることです。 顧客の話をよく聞き、その内容を分析して課題が見えたとしても、情報を正しく理解したうえで、伝えたいことを的確に伝えられなければ、販売や契約にはつながりません。 4. 営業職に就く前の注意点 ほかの仕事や職種と比較して、営業職の特徴は以下の2点があげられます。 ●成果が数字でハッキリと出る ●初対面の人との会話が多い その特徴を、もう少し詳しくみていきましょう。 4-1. 成果が数字に出る仕事 多くの会社で、営業にはノルマや目標値が設定されています。そのため、売上げや契約数、顧客獲得数などの数字を常に気にしなければならず、成果がでないときはストレスになることも少なくありません。 もしご自身が、プレッシャーにより心身の健康を保てないタイプであれば、別の職種を検討すべきです。 4-2.
『 商品知識がないと売れない 』 今回は、こんな 誤解 を されている人が対象です。 ぐり 商品知識はあるに越したことはない 始めに注意点です。 これから 商品知識が少なくても売れる という話をしますが、 これは 決して商品知識の事を 軽視しているわけではありません。 商品知識が豊富な方が、 お客さんからの質問や疑問にも 答えやすくなりますし、 知識が増えることは 自信にもつながります。 だから、 商品知識は、ないよりはあった方が良い。 商 品知識は、 あるに越したことはない のです。 お金も、 ないよりはあった方が良いですよね? お金は、あるに越したことはないのです。 これと一緒です。 これらを踏まえた上で、 『でもね…』 という話をしていきます。 商品知識が豊富な人は誰か? 商品知識が豊富な人は誰か? これを考えてみると、 一番商品知識を持っている人が、 必ずしも営業ではない事に気付けます。 社長?役員?部長クラス? マーケティング担当者? この辺りが思いつくと思いますが、 おそらくみんなが一番納得するのは、 技術職の人たちです。 最近はIT系のサービスも多く、 プログラマーとか システムエンジニアの人たちも 技術職にあたります。 技術畑出身でない限り、 社長や役員でも技術職の人たちには、 知識では敵わないはずです。 そうだとすると、 技術職の人が営業やれば売れそうですよね? 『売るためには、商品知識が 豊富でなければいけない』 こう考えている人からは、 実に理に適った意見だと思います。 でも、 現実はそうではありません 。 ITシステムの会社に問い合わせて、 受発注システムの営業を 受けたことがありますが、 その際来たのが、技術職の人が1人。 そしてもう1人、 営業職の人もいらっしゃいました。 こちらの要望に対して、 それが技術的に対応可能か?
雪の関越湯沢IC左から抜いていった車がスリップスピン壁に激突 - YouTube
【車載動画】冬の関越道 - YouTube
関越自動車道で立ち往生する車の列(17日朝、新潟県南魚沼市)=東日本高速道路のライブカメラから、共同 今季最強の寒気が上空に流れ込んだ影響で、日本海側を中心に大雪となり、新潟、群馬県境の関越自動車道では16日夜から交通障害が起こり、17日午前の時点で約千台の車が立ち往生した。東日本高速道路によると、下り線で16.
電車遅延・事故・渋滞情報サイト ナウティス 渋滞・最新道路状況 道路状況 関越自動車道 "関越自動車道 道路状況"に関する今日・現在のリアルタイムなツイッター速報を集めてお届けしています。公式ツイッター @nowtice でも最新速報を配信しています。 現在の"関越自動車道"道路状況(β版) 8/9 14:07現在 30分以内に渋滞・事故・通行止情報はありません 30~60分以内に渋滞・事故・通行止情報はありません 60分~本日中に 渋滞 ( 4 件)、 事故 ( 4 件)、 規制 ( 2 件)の情報が発生 一緒につぶやかれている道路情報 リアルタイム・現在のツイッター速報 関越道上り、六日町から塩沢石打にかけて、事故による車線規制が、おこなわれておりました。路肩には5台の乗用車。そのすぐ先にも発煙筒でもうひとつ車線規制。しばらく進んで、パンクの車。合計3箇所です。ご注意を。 関越道上り、六日町から塩沢石打にかけて、事故による車線規制が、おこなわれておりました。路肩には5台の乗用車。そのすぐ先にも発煙筒でもうひとつ車線規制。しばらく進んで、パンクの車。合計3箇所です。ご馳走を。 ドラEVER交通情報 「AI渋滞予知」で高精度な渋滞予測を実施中! E17関越道 上り線及びCAアクアライン 上り線を対象に、当日14時以降の所要時間をAIで予測し、毎日14時に配信しています。 予測結果はこちら!… #関越自動車道 【事故渋滞:解消】 解消:18:20 区間:E17関越道(上り線)小出IC⇒六日町IC #関越自動車道 【事故渋滞:発生】《17:32現在》 原因:(上り線)192. 7KP付近 事故車線規制 渋滞:約1㎞(延伸) ご迷惑をおかけしますが、 今年の帰省ラッシュはどんな感じかなぁ、とか思いながら、おもむろに渋滞情報アプリを開いたら、事故画像が… 関越道下り湯沢橋でガッツリ事故ってますね。皆様ご安全に。 お客さまにはご迷惑をおかけしました。 現在(17:56)、首都圏の渋滞情報(1/2)です。 ・3号渋谷線 上り 大橋JCT付近-渋滞2km ・中央環状線 外回 堀切JCT付近-混雑1km ・中央道 上り 八王子料金所付近-渋滞5km 小仏TN付近-渋滞3km ・関越道 上り 麓BS付近-渋滞1km #3号渋谷線 #中央環状線 #中央道 #関越道 ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。 予測結果はこちら!
5 山梨県 E20 中央道 須玉IC~長坂IC 8. 7 長野県 E19 飯田山本IC~園原IC 9. 6 石川県・福井県 E8 北陸道 丸岡IC~加賀IC 17. 8 福井県・滋賀県 木之本IC~今庄IC 44. 7 岡山県・鳥取県 E73 米子道 湯原IC~江府IC 33. 3 広島県・島根県 E74 浜田道 大朝IC~旭IC 26. 6 チェーン着脱はどこでする?