本社サービスに云っても改善されるどころかクレーマー認定されて酷い目に遭うんだよね。 結局の所、泣き寝入りするか、利用するのを止めるかどちらかしかない。 「嫌なら利用してもらわなくてもいいんだよ」クロネコからのメッセージなんだなと私は受け取ってる。 利用さえしなければ被害を被ることもない巻き込まれることもないから・・・・・ でも受取人を蔑ろにしていいわけないよね。馬鹿にしたりさも面倒くさそうに扱ったり。 会社ぐるみでやっていることだから質が悪いよ。 近づかない、関わらないのが自衛策かなと最近になって思うようになった。 みんなのコメント読むと胸が痛くなる・・・・・。私も半年近く不眠症で苦しんだから。 私もつい先週の土曜日 午前中配達指定していたのに 配達されず終いには大雨警報出て 家の外には屋根はないのに 勝手に置き配され 翌日出勤の時気が付きましたが 荷物はびしょ濡れ。 カスタマーのヤマト運輸に電話したら ドライバーから電話ありましたが 何も対応はできませんとのこと。 再びカスタマーに電話をして 確認してから折り返すと言われ 4日目。。 いつまで待てば良いのでしょうかね。 泣き寝入りしろって事ですか? 本当に最悪ですね。 自身でも2度とヤマトは使いません。 皆さんのコメントのようにこれだけ酷いことばかりの会社なのに、訴えられないのが本当に不思議です。私は配送トラブルについて問い合わせ、営業所や本社とのやり取りをする中で、商品の代替品がない為ヤマト側は示談したいとのことで、いくらで納得してもらえるのか?と言ってきたので、こちらの希望を伝えたところ、その金額が分かる資料の提示を求められた為、資料を作成しヤマト側へ提示、その後いくら経っても連絡なし、金額の入金も無し。連絡を待つ間に再度配送トラブルがあり、連絡したところまともに取り合ってもらえないどころか、人を馬鹿にしたような態度を取られました。挙句の果てにこちらが嘘をついている、詐欺で訴えるという勝手なことを言い出しました。こちらは我慢、ストレス、時間を削ってまで誠意ある対応を求め、あちら側も1度は納得したにも関わらず、対応を待たされてお客様のことを詐欺呼ばわり。大変不愉快であり、人として許されることではありません。悪びれる様子もなく、お客様対応もまともにできない会社が信頼されている理由が少しも見当たりません。警察にまで勝手に連絡され、ヤマト側に連絡しましたが何もかもめちゃくちゃです。こちらが訴えられる要素はありません。こちらが訴えたいくらいです。 完全に人のことを舐めていると思います。
全然話が噛み合ってないじゃん。 つまり謝りにきたいつものおっちゃんは、 約束のことなんか言われずに空いてる時間だけ聞かれて答えて、 謝罪と返金に行ったら僕が意味不明に怒っていたと。 おっちゃんはそもそも何も悪くないので、 おっちゃんが帰ったあとにすぐにヤマト運輸に電話しました。 言い忘れてました!ごめんなさい! (*^_^*) 電話の受話器を取ったのは昨日対応した人。 さすがに頭に来てたので言いました。 『あのさぁ、ドライバーに確認したらあなたの言ってることと違うんだけど?』 『10時から11時の間って約束なんて知らないって言ってるんだけど?』 って聞いたら 『そうでした?すいません、伝え忘れたかもしれませんね(*^_^*)』 (*^_^*)←こんな顔してたかどうかは知らんが、 声のトーンはこんな感じで謝る気ゼロ。 『人間ミスはあるんだから仕方ないよ(*^_^*)』 とでも言いたげな勢いでした。 じゃあ2回目の電話確認を受けてないって言ってたのはなんだ? 100歩譲って約束の件は伝え忘れてたのは良いとして(良くないが)、 電話確認したって言ってたのはウソか? 『それに関しては申し訳ございません(*^_^*)』 『別の者が申し上げた内容なので私はわかりません(*^_^*)』 『で、別の者は休みなので電話は代われません(*^_^*)』 もう無理。 さすがに我慢できん。 いいから休みだろうがなんだろうが電話よこせや。 クレーマーに絡まれて対応できませんって言え。 どこまでバカにしてんの? で、電話を1時間ほど待つことに。 で、電話が来たのが1時間15分後。 私の伝え方が悪くお客様に勘違いをさせてしまいました。 で、約束の時刻も過ぎた頃に電話が鳴る。 で、言ったことがこの2種類だけ。 『私の伝え方が悪くお客様に勘違いさせてしまいました』 『私は2回目の確認はしておりません』 お前… いや、担当は2人だからお前らか… 本気でふざけてんのか? お前が昨日の電話で2回目の確認をしたが結果は同じだったって言ったんだろ? 何度も念を押して確認したのに『担当ドライバーがそう言った』の一点張りだったろ? それがそもそも確認自体をしてなかった? 伝え方が悪く勘違いさせた? もう意味がわからん。 その後は何を聞いても回答せずにひたすら 『申し訳ございません』 これしか言わなくなりました。 あなたもお客さんに同じことしてませんか?
2019/08/12 もじゃこ@ほっこりハンター ( @mojaco117)さんが、クロネコヤマトの荷物を待っていたときのこと。 ヤマトさんが指定時間に来ず、店舗受取に変更して取りに行ったら 何故か持出中で しかたなく家に戻り 謝罪と荷物を受け取るも 不満が消えず 「待っててください」 と伝え 不安顔で待つ彼にお菓子をたんまり握らせてやった ふん 不備が続くなんて、疲れてるのよ 甘いの食べて少し休んだらいいわっ — もじゃこ@ほっこりハンター (@mojaco117) 2019年8月10日 素晴らしい…!! (*´∀`*) とっても優しい対応です!! 素敵な心遣い 酷暑の中、多くの荷物を届けるために走り回る配達員さんたちには、本当に頭が下がります。 ヤマトのベースで働いてます! お盆前から延着続きでドライバーさん達もクタクタになってお仕事してます(´;ω;`) ドライバーさんはめっちゃ癒されたと思います!! 同じヤマトの従業員としてごめんねとありがとうが溢れました!! — そにー@高松 渚 (@naginagi_sora) 2019年8月11日 お、お疲れ様です…!!! 本当に大変なお仕事ですよね。いつもしっかり届けていただいてて助かってます。 わたしもこれからはもっともっとありがとうを伝えるようにします(`・⊝・´) — もじゃこ@ほっこりハンター (@mojaco117) 2019年8月11日 相手の事情を思いやる心遣い。 我々もぜひ、見習っていきたいですね。 関連: 配達員が来ることを見越して…。とある男性が、宅配BOXに仕掛けた「罠」がヤバイ みんなの反応 ●攻撃的優しさに激しく同感! ●コンビニ店員と宅配の人には優しくしなきゃ。人手不足でいなくならなれると困るんだよ〜と毎回思う ●旦那が元ヤマトです。8月は繁忙期で朝7:00〜夜22:00まで働いていて、死ぬんじゃ?と思っていました。時間を5分過ぎただけで怒鳴られたり、逆に指定時間に不在だったり…クレームが入ると本社で事情聴取もありました。もじゃこさんのようにみんなが寛容になってくれればいいですね ●や、優しいー!!! 通販ばっかでいつも宅急便屋さんにお世話になっているので、うちもやってみます! 心温まるエピソードに、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました! 今、あなたにオススメの記事
ヤマト運輸ムカつく!! で終わってしまうとせどりブログにならないので(笑) ここで考えてほしいのは 『あなたもお客様に同じことしてないか?』ってこと。 ヤマト運輸のようにここまでお客さんを煽るような人はいないでしょうが… ヤマト運輸の主張はこうです。 『金返すんだから黙っとけや』 『金返すんだから文句言うなや』 『金返すんだから何やってもいいだろ』 『金返すんだから謝る必要なんてない』 今回のケースで僕が望んでいたことは、 無事に商品を届けてもらうことであって返金や謝罪ではないです。 僕が商品を販売する際に、 返金や返品を謳うことをオススメしないのはこういった理由です。 お客さんは返品や返金を望んでいるわけではないのです。 お客さんは楽しい時間を過ごすために商品を買っているのです。 返品や返金すれば全てが許されるわけではないのです。 お客さんは最もメリットを感じるところから商品を買います。 お客さんにとって最も重要なメリットとは返品や返金でしょうか? 問題なく遊べて、楽しい時間を過ごせることだとは思いませんか? お客さんに対する本当のメリットはなんなのか? 考えてみてください。 p. s. あぁ、最後に一つ。 ヤマト運輸の人が言っていた言葉で印象に残っているのがこれです。 『今日はお金を返しに行く日です』 お金を返しに行く日じゃなくて不手際を詫びる日なんですよね。 実際家に来てくれたドライバーのおっちゃんはきちんと誠意を持って謝ってくれました。 金返すんだから何も言われる筋合いはない。 と訴えているように感じましたね。 自分はこういった対応をしないように気をつけたいところです。 投稿ナビゲーション こんにちは。 最近、初ヤフオク経験しました横山です(実名)。 2, 000円でローゼンタールの未使用のペアカップを着払で落札。 相手は東京、こちらは千葉。 翌日ヤマト運輸から配達連絡のラインが。そこには送料1, 311円と。 サイズ60で楽勝の品物を何故120で送る?? 出品者さんに質問したら、適当な箱がなかった+割れると困るので等の回答。 サイズ60でも問題なく無いですか?と再度伝えたい所「だから、神経質な方はご遠慮くださいと書いてあります」? ?と。 もういいや、諦めよう。事前に送料確認しなかった自分も悪い。 で品物が届いて開封。口の金のラインは剥がれ、中には食べ残しのような黄色い汚れも。って言うか、それ以前に1客は割れてる!
じゃあなんで『何時にしますか?』って聞いたんだよ? あんたも 担当ドライバーってやつも まちがってんじゃないの? って思ったので17時は家にいないので、 当初の予定通り10時にしてくれって伝えると、 『申し訳ございません。』 『午前中は時間指定などが多くて忙しいんです…』 『お客様との約束は守らなければいけませんし…』 『あとお釣り用のお金が尽きてしまうとそのあとの業務にも差し支えますので…』 『17時が難しいなら本日以外のこちらが都合の良い時間に家にいてください』 おいおいおいおいおいおいおいおいおいおいおい。 え? なにいってんの? そもそもヤマトが水没させたんだよね? だから弁償だの補償だのって話になってるんだよね? あんたらの責任だよね? それを認めてるから弁償するって言ってるんだよね? それでいてヤマト側の都合に合わせて家にいないとダメ? 『ふざけんなゴルァァアアアァアァアァアアァ!!!!! !ヽ(`Д´#)ノ』 さすがにイラつきました(^^) 舐めすぎでしょ? で、そりゃないでしょ。 ウンヌンカンヌンと伝えると、 『担当ドライバーにもう一度聞いてみます』 と電話は切られました。 『もう一度聞きましたが…』 で、10分後ぐらいに再度電話が鳴りました。 結果は 『もう一度聞きましたがやはり17時以外には行けないそうです』 ………. ほぉ。 ここまで言ってもまだこちらの都合には合わせられないと言うのか… ってか、ならなぜこちらの都合を聞いたのか尋ねると 『間違えました(*^_^*)』 あぁ、なるほどね。 本来はヤマト側の都合を飲まなければいけないのに、 間違ってこっちの都合を聞いてしまったってことかい。 ほー。 ドライバーは直接家に来るのにすげーもんだな。 根性座ってないとドライバーできねぇんだな。 とか思いつつ、 どうしても17時以外には来ないというならそれでいいです。 予定もキャンセルして17時に待機することに。 一体どんな根性のやつが来るのかと待つことにしました。 そんな話聞いてません。 で、当日の朝10時。 なぜか10時にいつものヤマト運輸のドライバーのおっちゃんが、 神妙な面持ちで登場。 この気さくなおっちゃんがあんなこと言うのか。 人間わからんもんだな。 なんて思って事情を聞いたらとんでもないことが発覚。 『10時から11時の間に行くという約束は今知った』 『何時なら手が空くかって聞かれたから17時って答えただけ』 『2回目の確認についてはそもそもされていない』 なんだこれ?
1 9129 58908 わんこーる速報 【悲報】ミニ四駆大会、子供に混ざり「ヤバイおじさん」が現れてしまう 【画像】Twitter民「ポケットに『手裏剣』入れて外国人の前でわざと落としたろかw」パシャ 【悲報】陰キャ除けになりそうな『朝礼』をする会社、発見されるwwww 【悲報】Twitterで「ポケモンの交換進化」募集したら騙し取られたんだが…? 【朗報】五輪メダリスト、強靭メンタルで「とある国」からの誹謗中傷を煽り返してしまうwwww 2 5233 17132 ああ言えばForYou 声優の花澤香菜(32)、未だ正統派メインヒロインの経験ゼロ 『ハンターハンター』で一番哀れなやつといえば 『小林さんちのメイドラゴンS (2期)』4話感想 小林さん一家、遊園地へ! 『月が導く異世界道中』4話感想 これじゃあ世直しする前に世が消えそう 『チート薬師のスローライフ』4話感想 エモーショナル・ドライブの効果すごい 3 4839 6503 fig速 【機動戦士ガンダム】「ペンサンダー(ジオン公国軍)」発売決定、ジオン公国軍の官給品をイメージした電動サンダー 【シャーマンキング】Lucrea「恐山アンナ」フィギュア 明日予約開始 【機甲戦記ドラグナー】HI-METAL R「ドラグナー2カスタム」明日16時プレバン受注開始 【ウルトラマンゼロ】threezeroX大山竜氏コラボ「ウルトラマンベリアル」アクションフィギュア 商品情報公開 【書籍】「トランスフォーマーFANBOOK2021」本日発売、特別付録「オプティマスプライム」「バンブルビー」変形フィギュア 4 4490 3586 ニュー速VIPブログ dualtail最新作「VenusBlood Savior」公式サイトOPEN!!!! !ジャンル『勇者悪堕ち触手SLG』☆ 「私の名前は風のフウカ……風に愛された女」(ああ、空を飛んでいる ……!私はこれを覚えている ……! )アリスソフト『超昂大戦』新イベント『風に揺れる勿忘草』 Navel「Princess×Princess」マスターアップ!! 食べたいものがない…原因＆食べたいものがわからないときの対処法5つ - 料理 - noel(ノエル)｜取り入れたくなる素敵が見つかる、女性のためのwebマガジン. !『私と頼斗くんに今一番必要なもの……それはね、側室なんだよ!』 ………………集団暗示。 この島は何なのか。自分が何者なのか。どうしてここに居るのか。 「アサガオは夜を識らない。」(体験版) 5 4121 12209 ジャンプ速報 藤本タツキの読み切り、漫画家志望のゴミだった俺に刺さって死ぬ ピッコロさんのお家クソワロタwwwwwww ハンターハンターで一番哀れなやつwww 魔人ブウの計算が合わないからちょっと来て教えてや ワンピース、フランスで一番人気のアニメだった 6 3674 12706 ぐら速 大西沙織ちゃんが好き過ぎて胸が苦しい・・・ 【朗報】伊瀬茉莉也さん(32)、シコ欲が出てしまうw 【朗報】田中美海さん、意外とデカいw w w 種田梨沙さんの代表作、分からない・・・ 【急募】礒部花凜さんという声優について知っていること・・・ 7 3383 14951 おたくみくす 【急募】マジで見ないと損するぞってレベルの神アニメwwwww 【画像】声優の伊瀬茉莉也さん(32)、シコられ欲が出てしまうw ドラゴンボールの声優の世代交代って無理じゃね?
今後は季節のメニューとかも作りたいです🍴笑 — nono inaba (@inaba_nono) August 10, 2020 「色んな料理本や動画を見て自分の好みの味と作り方をまとめた」というお料理ノート ――メニュ―を作ってみて発見したことは? 発見といいますか、夫は中華が好きなので、以前よりも中華メニューを頼むことが多くなった気がします(笑)あとはメインと副菜を決めるときもメニューを見ながらだと味付けが被ったりすることも少なくなり、バランスがよくなりました。 ――ちなみに、お気に入りのメニューはどれ? 夫は青椒肉絲と坦々麺とチキンカチャトラ、私はお酒を飲むのでおつまみになるような小鉢系が好きです。作っていても楽しいので、気がつくと何品も作ってることがあります。 ちなみに、仕事以外に個人でジャズサイトを作っており多忙な毎日を過ごしているという旦那さんだが、休日に時々お料理をすることもあるそうで、「ボルシチとかローストビーフとか、私が普段あまり作らないようなかっこいい料理を作りたがります(笑)」と話してくれた。 「自分と夫が少しでも楽できるように」 また、このメニュー表が共感を集めたもうひとつのポイントが、表紙に書かれていた 「『美味しい!』と言ってもらえると次回のパフォーマンス向上につながります」 というメッセージ。 現在、絵本の出版を目指して活動中という稲葉さんだが、別の投稿では 「これやっておいたら相手が楽かな、をベースに考えながら楽しく生活しています」「メニュー表も自分と夫が少しでも楽できるように作ってみました」 と、イラストで夫婦で分担しない家事のスタイルを紹介している。 投稿には 「夫婦お互いが思いやりを持ってると思える」 との感想も寄せられていたが、そんな小さな気遣いが快適な生活に繋がるのだろう。 ――今後もメニュー表は活用していく? 何が食べたいかわからない時. メニュー表は一度作ってしまえばあとは足していくだけなので、今後も活用していく予定です! いつもなんとなく作りやすいものとか、思いつきやすいものを作っていたので献立が単調だったのですが、レパートリーが整理できたおかげで食卓のバリエーションが増えた気がします。 ――投稿への反響について… 気軽な気持ちだったので、ここまで反響があるとは思ってもみませんでした。しかも前向きであたたかいコメントばかりで、 「いつか誰かにメニュー表を渡せるように料理もがんばりたい!」とか、DMでも「メニュー表を使用してもいいですか?」と新婚さんから連絡が来たりして、もうなんか泣けてきました(笑) こんな時期なので、精神的負担が減って、家での時間を楽しく過ごすきっかけになったのならよかったです!
最近何を食べたいかよくわからない。 おなかはすいているんだけど、食べたいものがない。 そんなことありませんか? こんにちは、かなえ()です🎀 あなたはきっと今まで我慢して生きていたり、他人を優先にして生きてきたのかもしれません。 女性は他人より自分ですよ。 まずは自分に優しくしてね(*˙ᵕ˙ *) ご訪問ありがとうございます。当ブログはアフィリエイトブログです。ブログ内のリンクからお買い物いただけると、私に報酬が入るシステムになっています。情報がいいと思ったらポチっとしていただけると嬉しいです。記事の一番下に100円からの応援リンクもあります。いつもサポートありがとうございます! *2018年の記事を加筆・修正して再アップ。 食べたいものの前に、本当におなかすいてる? 以前こんな記事を書きました。 私がなんとなく満たされないのは、食べたいものを食べていないからかもしれない 最近、なんとなく満たされない。 仕事もパートナーとの関係も今のところ良好で、幸せを感じることも多い。 だけどっ!なんとなく満... この中でも書いたのですが、食べたいものがわからない時は、 「本当におなかがすいていますか?」 これをまず考えてほしいです。 よっぽどの重労働でない限り1日3食は食べ過ぎ。 「食べない」ことこそ、最高の健康法。1日3食は食べすぎ。 健康情報ってあふれてて、何がいいのかよくわからなかったりしませんか? こんにちは、かなえ()ですἸ... 何が食べたいかわからない 診断. 食べたいものが浮かばない時は、思い切って 「食べない」という選択 をしてみるのはいかがでしょう。 もしくは、スープだけとかごく軽いものにする。 食べたいものがない時は、体に優しいものを食べよう 本当におなかがすいていない時は、目やアタマが食べたいだけ。 あとは、ストレスがある時も自律神経の関係で何か食べたくなります。 本当に食べたいというより、見たら食べたくなった、とか アタマが糖分欲しているだけ、とか。 こういう時ほど雑なものを食べがちになります。 すぐ食べられるカップラーメンとかお菓子とかね。 でも、 食べたいものじゃないから満足しなくて他にも色々食べちゃったりする。 結局満たされなくて、食べ過ぎちゃったりするの! 食べても食べても満たされないあなたは、きっと優しいひと。 時間や習慣に縛られていたら、食べたいものはわからない これ、すっごく多いと思うのですが、 「 時間がきたから何か食べよう 、でも何食べよう」ってこと。 12時になったから、ランチだって思っても、毎日同じ日々ではないですよね。 つきあいがあって、前日の夜に食べ過ぎていたらお昼になってもあまりおなかはすいていないかもしれない。 体調や気候によっても変わるし、女性は生理周期でも変わる。 身体の声も聴かずに、時間や習慣に縛られていたら、自分の本当の声がわからなくなってきます。 🔻こちらの本もおすすめ。 食べたいものがわからない理由 食べたいものがわからないってささいなことですが、 食べたいものがわからない人は、日々自分の気持ちに向き合うことが少ないんじゃないかな。 自分がどうしたいかより、時間や習慣、他人の価値観を優先していたら何が食べたいかなんてわからなくなる。 つまり、食べたいものがわからないのは 自分の気持ちをごまかしてない?