また、既に送っております商品につきましては、 【着払い】で構いませんのでご都合のよろしい時にご返送いただけますでしょうか?
「キャンセルを申請する」ボタンが押せない A. 入力項目が不足している可能性がございます。理由については下記をご確認ください。 「理由の詳細」は記載されていますか? 入力必須の項目となりますため、キャンセルを申請する理由をご記載ください。 なお、「理由の詳細」は取引相手に「申請理由」としてそのまま表示されますので、取引相手と更なるトラブルが発生しないよう、問題のない表記でご記載ください。 キャンセル申請時、チェック項目の2つにチェックは入っていますか? ※返品などの必要がない場合にも、「返品が必要な場合は、キャンセル申請前に返品を完了してください」の表記にもチェックが必要です Q. キャンセル申請フォームの表示がない A. キャンセル申請フォームの表示条件を満たしていない可能性がございます。詳細については下記をご確認ください。 現在メルカリでのキャンセル申請フォームはアプリ版のみのご利用となっており、Web版に適用されておりません。 また、商品代金の支払い期日内である場合や、商品の発送期日内の場合は、購入者側の取引画面上にキャンセル申請フォームは表示されない仕組みです。 ※出品者には常時キャンセル申請フォームが表示されております 大変ご不便をおかけいたしますが、キャンセルをご希望の場合には、取引相手へご依頼いただくか、事務局までお問い合わせください。 お問い合わせ方法 「マイページ>お問い合わせ>お問い合わせ項目を選ぶ>取引中の商品について」 ※お問い合わせには順次対応しているため、お時間がかかる場合があります 出品者には常時キャンセル申請フォームが表示されておりますので、出品者からキャンセル申請いただくこともご検討ください Q. メルカリ便で発送した商品が入れ違いで届いた（出品者） - メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ. キャンセル後の返金方法について A. キャンセル後は支払い方法に応じて返金されます。返金方法の詳細は こちら をご確認ください 関連ガイド 取引をキャンセルしたい(梱包・発送たのメル便) いつキャンセルできるようになりますか? 購入者が支払いを完了しない 商品が発送されません 取引相手と連絡がとれない 配送を止めたい/送った商品を引き戻したい この記事は役に立ちましたか? ご協力ありがとうございました ご協力ありがとうございました
ゆうプリタッチ/コンビニ店頭端末で送り状を発行した後でも、別のサイズであれば送り状の再発行が可能です。 取引画面で正しいサイズを選択しなおし、二次元コードを再表示させた上で、送り状を再度発行してください。 別サイズでの発送が難しい場合はゆうゆうメルカリ便以外の配送方法をご利用ください。 同サイズでの送り状再発行はできません。 ゆうパック内でのサイズ変更はできません。 2次元コードの発行上限回数は20回です。 関連ガイド 発送通知後にメルカリ便のサイズ変更はできますか? この記事は役に立ちましたか? ご協力ありがとうございました ご協力ありがとうございました
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らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便なら誤配送の対応も事務局任せでOK! らくらくメルカリ便、ゆうゆうメルカリ便を利用して誤配送・テレコ配送が起きてしまった場合、事務局に問い合わせをするとメルカリ事務局とヤマト運輸が状況を確認した上で、 購入者宅へ訪問し商品の回収、出品者へ商品返送、また再発送までを送料が別途がかからず行ってくれる 場合があります。 (※誤配送・テレコ配送の内容によるようです) ですが、メルカリ事務局に問い合わせをしてから状況確認、メルカリ事務局がヤマト運輸に連絡を入れ商品回収などを行ってくれるまでに、長い時間がかかると思われます。 もし購入者が「急ぎで新しい商品が欲しい!」などと言う場合は、上で説明をした通り、出品者・購入者間でやりとりをして早急に対応しあったほうがいい場合もありますので、その際は上の「①異なる商品を発送してしまった場合(購入者は1人)」「②商品を入れ違って発送してしまった場合(購入者は2人以上)」の通り行うようにしてみてください。 誤配送・テレコ配送がもし起きてしまったら早急の対応を! 以上が、メルカリ・ラクマ・ヤフオクなどで誤配送・テレコ配送が起きてしまった時の対応についてでした。 私はメルカリ、ラクマ、ヤフオクで日々物を販売し、今では1500件以上の発送を一人でやってきましたが、現在のところ、そのような配送ミスはありません。 なぜなら前職のネット通販会社の仕事で、何度か誤配送に関するクレーム対応・再配送指示などを行ってきて、 かーなーり!キツイ思いをした からです。 前職の仕事では、倉庫の担当者のミスでこのような発送ミスが起きてしまい、「ごらあああああああ!!! 購入者へ誤った商品が到着している - メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ. !」とお客様からの怒りのクレームで誤発送・テレコ発送が発覚する、という経験が何度もあります。(本来はあってはいけないことですが・・・) 誤配送、特にテレコ配送が起きると、出品者は「どうしよう! ?」とパニックになってしまうかと思いますが、 しっかり事情を購入者に説明をして謝罪をすれば、理解してくれる方が多いので安心してください。 また、誤配送の場合はすぐに正しい商品を発送すれば解決することが多いですが、テレコ配送の場合は再発送をするまでに時間がかかってしまうので、購入者も出品者も取引完了までにイライラしてしまうこともあるでしょう。 ですが、しっかり最後まで対応をすれば解決しますので、上で書いた内容を落ち着いて行ってみてくださいね。
異なる商品を送ってしまった 本ガイドは異なる商品を発送してしまった場合についてご案内いたします。 なお、異なる商品を発送してしまったことにより、以下に該当する場合はリンク先のガイドを参考にご対応ください。 取引継続をご希望の場合は、受取評価/評価/キャンセル申請はお控えください。 ※取引が完了している場合、またはキャンセル済みの場合は、事務局でのサポートが困難です ▼ 再発送・追加発送について ▼ よくある質問 異なる商品が購入者のお手元に到着している場合、まずは出品者に返送し、返送商品が到着次第、再度正しい商品をお送りください。 再発送・追加発送について 一度押した発送通知の取り消しや、取引を発送前の状態に戻すことはできない仕組みです。 そのため、同取引で再度発送が必要な場合、双方でお話し合いのうえ配送方法や送料のご負担をお決めいただく必要がございます。 ■メルカリ便をご利用の場合 メルカリ便の発送は1取引に1発送までのため、発送通知後に再度メルカリ便での発送や追加発送はできません。 双方でお話し合いのうえ、メルカリ便以外の配送方法をご検討ください。 ※匿名配送をご利用の場合、配送先情報は取引メッセージでご確認ください ※メルカリ便の送料は、取引完了と同時に差し引かれます ▲トップへ戻る よくある質問 Q. 返送や再発送時の送料は、出品者・購入者どちらが負担すべきですか? 異なる商品を送ってしまった - メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ. A. 送料をどちらが負担するかは、出品者と購入者の双方でお話し合いのうえお決めください。 出品者が商品を入れ間違えた・配送先住所の記載を間違えたなどが起因の場合、着払いでの返送をご検討ください。 Q. 返送や再発送時、取引相手の配送先情報がわからないときはどうすべきですか? A. 配送先情報が不明な場合は、取引メッセージでご確認ください。 取引メッセージは第三者に公開されませんので、ご安心ください。 ▲トップへ戻る
自宅の不用品をできるだけ高額で売るコツ 【メルカリ】家電を購入するときの注意点 安すぎる物や年式が古い物はNG 【フリマアプリ】お得に買える商品「3ジャンル」 高額 or ハイリスクな商品「3ジャンル」
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10島の各クエストのサブミッションで、宝箱の場所が分かりにくいものをまとめています。「全ての宝箱をオープン」のサブミッションクリアにお役立てください。 10島の攻略情報まとめ ノーマルクエスト一覧 ノーマル表2-3 宝箱の位置 クエスト番号 2-3(表) タイトル 焦土の入り江 宝箱の数 5個 クイーン種の下やボムでしか破壊できない岩の下に、スイッチが各1個あるので忘れずに! ノーマル裏5-2 宝箱の位置 クエスト番号 5-2(裏) タイトル 登りの降り道 宝箱の数 4個 1面の入れない部屋には、2面に入ってすぐの落とし穴から入れる。宝箱4個を回収しクリアしよう。 ノーマル表8-1シークレット 宝箱の位置 クエスト番号 8-1 (表シークレット) タイトル 灼熱の河 宝箱の数 1個 時間制限内に目的地に到達するクエストだが、時間経過で宝箱とゴールが移動床で到着する。 ステルスがあるとクリアがかなり楽になる。 ノーマル表8-2シークレット 宝箱の位置 クエスト番号 8-2ノーマル(表シークレット) タイトル 火炎の滝壺 宝箱の数 8個 キャッスル裏の宝箱が忘れがち。マグマに注意しつつ、回収しよう。 遠距離攻撃持ちが必須。ビームスキル持ちのキャラまたは、アーチャーのキャラを連れて行こう。 ハードクエスト一覧 ハード10-1 宝箱の位置 クエスト番号 10-1ハード タイトル 坂路を走破 宝箱の数 3個 宝箱は全部で3つ。マップの水色の部分は全てハズレのワープなので入らないよう注意! 宝箱の位置を画像で確認! 白 猫 熟達 した 位置 取扱説. ハード10-3 宝箱の位置 クエスト番号 10-3ハード タイトル 適切なペース配分 宝箱の数 3個 宝箱の位置まとめ 開幕すぐの暴走兵士を全滅 →右手の桟橋に宝箱出現 左奥の暴走兵士を全滅 →左手の桟橋に宝箱出現 上側右の桟橋の更に下 宝箱の位置を画像で確認! ハード11-2 宝箱の位置 クエスト番号 11-2ハード タイトル 熟達した位置取り 宝箱の数 5個 4箇所のワープを周り、敵を倒せば次のステージへのワープが出現する。そのまま進んでしまうと「敵の全滅」も「全ての宝箱」も達成できないので注意しよう。 宝箱の位置を画像で確認! ハード12-2 宝箱の位置 クエスト番号 12-2ハード タイトル 空の海中 宝箱の数 5個 ステージ移動3回目の開始時の背後にある大砲に乗ろう。遠く離れた宝箱のエリアに到達できるぞ!
白猫プロジェクトの「ルーペのルーン」の必要数とおすすめ周回場所(入手方法)をまとめています。 イベントルーン必要数と入手期限一覧 ルーペのルーン必要数と入手方法 ルーペのルーンの集め方 特定のクエストの宝箱で入手 ルーペのルーンは、下記に記載した10島の3つのクエスト内の宝箱より入手が可能です。 H9-3「またそれ以外も多少は」 2面の敵全滅後、奥の宝箱を開けると入手。 H11-2「熟達した位置取り」 2面の敵全滅後、中央の島で一定時間待機すると敵が出現。全て倒し中央に出現する宝箱を開けると入手。 H14-2「天地往復する視線」 2面右手のトロッコの上の宝箱を開けると入手。 ルーペのルーンの使い道 イベントルーン必要数と入手期限一覧へ