スマートフォン(スマホ)は現代人の生活には欠かせない、非常に便利なツールです。しかし、精密なパーツでできているからこそ繊細で、使っているうちにさまざまなトラブルに遭遇することもあります。 インターネットにつながらない、タッチパネルが反応しない、メールが送れない、バッテリーの消耗が激しい、本体が熱くなる、カメラが起動しない、アプリがインストールできないなど、トラブルはさまざまです。 その中でも、非常に困るものが通話トラブルではないでしょうか。いざというときに、スマホのメイン機能である通話機能が使えず、相手に発信できない、通話が正常に行えない、着信できないといったことになってしまっては、相手と連絡が取れず、何かあったときに事態の把握や収拾をすることもできなくなってしまいます。 今回は、そんなスマホの通話トラブルが起きたときに役立つ対処法や、トラブルの原因についてご紹介します。 1. スマホの通話トラブルについて スマホで起きる通話トラブルにはさまざまものがあります。 まず、よく起こる通話トラブルとしては 相手の音声が聞こえない 自分の音声が相手に届かない 音声が聞き取りにくい 特定の相手に発信できない 発信がまったくできない などの、 発信や着信に関するトラブル が挙げられます。 2. スマホの通話トラブル全般に対する対処法 まず、スマホで起こる通話トラブル全般を改善できる可能性がある対処法をご紹介します。 2-1. トラブル診断 | au. 電源の入れ直し スマホで何かしらの通話トラブルが起きた場合、一時的な動作不良や接触不良などのエラーが起きている可能性があります。そのようなときは、 スマホの電源を一度切り、再起動させることで、症状が改善される場合が多くあります。 再起動を試す際は、データ消失の可能性に備えて、念のため、大切なデータのバックアップを取っておきましょう。 また、バッテリーが取り外し可能な機種の場合には、バッテリーの着脱も試してみてください。バッテリーの取り外しは、無理に行うと本体の破損やけがをする可能性もあるため、取扱説明書をよく読んで正しい手順で行うことをおすすめします。 2-2. マイク部分・レシーバー部分・スピーカー部分の清掃 相手の声が聞こえない、こちらの声が相手に届かないなどの場合、スマホのマイク部分(送話口)やレシーバー部分(受話口)、スピーカー部分にたまったゴミやホコリなどの物理的な原因でトラブルが起きている可能性があります。 これらの部分の清掃を行い、症状が改善されないかを確認してみましょう。なお、清掃の際は、綿棒や柔らかい布などを使用すると部品を傷付けずに済みます。 2-3.
自分のメールアドレスを簡単に入力したい お気に入りの音楽の一部を切り取って着メロに設定したい やりとりした画像をまとめて見たい! あとで見かえしたいメールが見つからない メールのやりとりをまとめて見たい いつも同じメールを送っていてちょっとメンドウ 受信BOXがメルマガ等でいっぱいになってしまっている 自分のいる場所をメールで知らせたい メール作成中に別のメールが見たい NEW ドコモメールでは、自分のメールアドレスを簡単にコピーする機能があります。 メールマガジンの登録や、アカウントの作成時などに使うと打ち間違いもなく、便利です! メールアドレスをコピーしよう ドコモメールアプリのバージョンにより、異なる動作や表示がされる場合があります。 ご利用のOSがAndroid TM 8. 0以上の機種では、ドコモメールアプリで着信音の時間設定ができなくなってしまいました。 ですが!!着メロ設定アプリを使えばお気に入りの曲の好きな部分を着信音に設定することができます!ぜひお試しください! STEP1:着メロを編集する Playストアや dアプリ&レビューサイト で「着信音 編集」といったキーワードでアプリ検索してダウンロード!ダウンロードしたアプリを使用して、スマホのなかに保存している音楽ファイルの特定部分を切り取って保存することにより、お好みの着メロを作成することができます! 着メロ設定アプリのダウンロード、音楽ファイルの編集については、お客さまの責任において実施願います。 STEP2:ドコモメールアプリで着メロを設定する STEP1で作成した着メロをドコモメールの着信音に設定する方法をご紹介します! OSのバージョンによって表示が異なりますのでご注意ください。 やりとりした画像をまとめて見たい ドコモメールでは、メールでやりとりした画像が、年月別、送信者別でアルバムのように見ることができます! STEP1:フォルダ一覧画面から写真ビューア画面に切り替える STEP2:画像を年月別・送信者別に確認する ドコモメールアプリでは、メールを見落とさないようにするために目印(フラグ)を付けることができます! 後でメールを見返すのが楽になりますよ♪ STEP1:受信メールにフラグをつける 重要なメールを受信したら、左側にあるチェックボックスをタップします。 続いて下部に表示される「フラグ」アイコンをタップします。 STEP2:メールを確認する 検索機能を応用すると、受信メールと送信メールをまとめてやりとり表示することができます!