スケジュールを決定する 最初に、マニュアル作成のスケジュールを決定しましょう。 なぜなら、スケジュールを決めていないと後回しになってしまう可能性があるためです。 マニュアルの使用開始はいつなのか、どれくらいの作成時間が必要なのか、問題が発生する可能性も考慮して完成までのスケジュールを決めましょう。 ステップ2. 範囲を決める ここでいう範囲とは どの担当者に向けてのマニュアルか どんなシーンで利用されるか どの業務に関する内容か が当てはまります。 範囲を考える際に、具体的な利用場面を想像することで利用用途や目的を明確化し、読みやすいマニュアルにつながります。 この範囲を決めていないと、マニュアルに記入する内容が多すぎてしまい、作成時に多くの時間を割かないといけなくなったり、読みづらくなったりしてしまいます。 万が一に備えて多くの情報を載せたくなりますが、「業務の範囲を広げすぎない」で、必要な情報だけが記載されたマニュアルにしましょう。 ステップ3. 目次(構成案)を考える 目次を考えずに内容から書き始めると、マニュアルに関係のない事柄まで書いてしまう危険性があります。 また、全ての範囲をカバーするためにも、内容に取り掛かる前に大枠の構成をしっかり考える必要があります。 ここでは電話対応マニュアルの作成を例にとって考えてみましょう。 まず、下の例のように大きな目次を決めましょう。 次に、「1. 電話を受ける時のマナー」のように1つの目次に対しての小項目を追加していきましょう。 この時点では、内容を詳細に書く必要はありません。 ステップ4. 医事課の業務マニュアル？それ本当に意味ありますか。目的を考えよう。 | 医事ラボ. 時系列順に詳細な内容を書いていく 小項目まで決まったら、詳細な内容まで書いていきましょう。 仕事の流れに沿ってあると分かりやすいので、時系列順に並び替えましょう。 また、担当者が複数人いる場合は、作業が混同しないように、作業者別に分類すると分かりやすいです。 書いていく時は、マニュアルの読み手を想定して、難しい言葉は使わず分かりやすいマニュアルを心がけましょう。 ステップ5. 図表を入れて分かりやすくする 文字だけで伝わりにくい部分があれば、画像や図表を入れて理解しやすくすることも大事です。 無理やり文字のみで伝えようとするのではなく、最も伝わりやすい方法を考えて臨機応変に対応しましょう。 ステップ6. 仮運用 マニュアルが完成したらすぐに配布するのではなく、一度仮運用しましょう。 完璧に思えても、見落としてる部分がある場合も考えられるので、作成したマニュアルを元に作業を行ってみましょう。 2、3回作業をしてみると、何かしら改善点が出てくるはずです。 運用中には、どんどん改善点を出し、マニュアルをアップデートしていきましょう。 ステップ7.
医療事務の働き方 2020. 05. 20 この記事は 約4分 で読めます。 上司の指示で様々なマニュアルを整備する計画がスタートしました。 病院に限らずどんな職場でもマニュアルがあります。職務マニュアルを読めばどんな仕事もできるようになるのが理想です。 マニュアルがなければ各スタッフが好き勝手に作業をしてしまい会社や組織が機能不全になります。 でもね、そのマニュアルって本当に機能していますか? もしかしたら多くの職場ではマニュアルを有効活用出来ていないのでは? 少なくともぼくの働いている職場ではマニュアルは存在していてもあまり意味のないものになっていました。 ほんの 誰も読まないマニュアル…。 なので、今回はマニュアルの整備を行う必要性について考えてみました。 なぜマニュアル整備を進めようとしたのでしょうか? それではいってみましょう!! そもそもマニュアルの必要性はなんだろう?病院で本当に必要とされている? マニュアルの必要性や存在意義はなんでしょう? あまり考えた事が無かったので調べてみました。簡単にググってみるとマニュアルを整備する理由は以下の通りです。 「業務の標準化・統一化」 「品質管理」 「新人の早期戦力化」 なんてキーワードが多く書いてありました。 確かにどれも必要な要素でしょう。やはり業務マニュアルは必要みたいです。 ほんの 医療事務の仕事でもその通りですね。 受付で各自がバラバラ好き放題に動いては混乱が生じてきます。完璧なマニュアルではなくともある程度のマニュアルは必要なんでしょうね。 患者さんだって 職員が変わる度に違う事を言われたら混乱します 。 その為に、マニュアルを作成して誰が対応しても一定のレベルで回答できるようにしておくのは、チームとして当然です。 では、マニュアルの目的はなんだろう?どうしたら医事課で有効活用されるの?
by · 公開済み 2019年7月15日 · 更新済み 2019年7月31日 医療事務パートマニュアル(サンプル版 ~1~) 医療事務パート用のマニュアルサンプル版を掲載致します。 PDFファイルをダウンロードの上、ご利用ください。 クリニック医療事務パートマニュアル2019-07(DSS2) (1) 《 主な内容 》・・・上記ファイルには詳細が記載されています。 ◆一日の流れ タイムスケジュール ◆朝にやること 朝の準備について ◆再来患者受付 再来患者の受付手順 ◆新規患者受付 新規患者の受付手順 ◆受付時の注意事項 ◆保険証のPC取り込み方法 ◆お会計 会計手順 ◆午前診察終了後 午前診療終了後にやること ◆終わったらすること 締め作業手順 タグ: マニュアル 医療事務 パート管理 人事 クリニックの受付 病院の受付 医療事務マニュアル おすすめ
町名別収集日一覧表 あ行 (PDF形式, 98. 36KB) あ行の地域の収集日を記載 か行 (PDF形式, 52. 22KB) か行の地域の収集日を記載 さ行 (PDF形式, 45. 19KB) さ行の地域の収集日を記載 た行 (PDF形式, 45. 名古屋市:不燃ごみと粗大ごみの収集日についての説明（暮らしの情報）. 72KB) た行の地域の収集日を記載 な行 (PDF形式, 40. 56KB) な行の地域の収集日を記載 は行 (PDF形式, 40. 37KB) は行の地域の収集日を記載 ま行 (PDF形式, 38. 14KB) ま行の地域の収集日を記載 や行 (PDF形式, 42. 41KB) や行の地域の収集日を記載 ら行 (PDF形式, 87. 53KB) ら行の地域の収集日を記載 わ行 (PDF形式, 63. 93KB) わ行の地域の収集日を記載 お問い合わせ ごみの収集に関するお問合せは下記のお住まいの区の環境事業所へお問合せください。 担当:北環境事業所 所在地:名古屋市北区辻本通1丁目39番地 電話番号:052-981-0421 ファックス番号:052-981-5399 電子メールアドレス: 開庁時間 午前8時から午後4時45分(土曜日・日曜日を除く) 関連リンク
収集申込み 粗大ごみ収集を申し込む 粗大ごみ収集はこちらからお申込みください。 申込み内容の変更・取消し 申込み内容を変更する インターネットで申込んだ内容についてのみ変更を行うことができます。 ・品目の追加は、 収集日の1週間前の同じ曜日(年末年始を除く)まで に行ってください。 ・品目の減少は、 収集日の1日前(年末年始を除く)まで に行ってください。 申込みを取消す インターネットで申込んだ内容についてのみ取消しを行うことができます。 受付の取消は、 収集日の1日前(年末年始を除く)まで に行ってください。
申し込み期限を過ぎてしまった場合、行政(名古屋市)に回収してもらう方法は、翌月の収集日まで待つ他ありません。 その他の方法として ・不用品回収業者やリサイクル業者に依頼 ・引越し業者に依頼 ・引越し先に持っていく という方法があります。 また、近隣の地区や市の収集日を調べてそちらで依頼する方法や自分で処理施設へ持っていく方法もあります。 回収依頼品目の個数上限などはありますか? はい。 インターネットで申し込みを行う際は、1品目10個までという上限個数があります。 行政(名古屋市)に回収してもらえないものは具体的にどんなものがありますか? 家電リサイクル法対象機器 ・エアコン ・テレビ ・冷蔵冷凍庫 ・洗濯機 ・衣類乾燥機 パソコンリサイクル法対象機器 ・デスクトップパソコン本体 ・ノートパソコン本体 ・液晶ディスプレイ など 処理困難なもの ・ガスボンベや消化器、金庫 その他にも「二輪車」「市で収集しない電池類」「事業系のごみ」は回収してもらえません。 参考サイト: 行政(名古屋市)でテレビや冷蔵庫などは回収してもらえますか? 家電リサイクル法対象機器なため、回収することはできません。 不用品回収業者やリサイクル業者に相談してください。 行政(名古屋市)でパソコンは回収してもらえますか? 名古屋市名東区の粗大ゴミ回収情報. パソコンリサイクル法対象機器なため、回収することはできません。 行政(名古屋市)でピアノは回収してもらえますか? 「処理困難なもの」に当てはまるため、回収することはできません。 粗大ゴミの回収日はどこの地区でも同じですか いいえ。地区や市によって回収日は異なります。 場合によっては、申し込み期限や申込みの方法、ルールなどが異なることがありますので、事前に調べてから問い合わせすることをオススメします。 回収日は異なりますが、回収は基本月1回という自治体や行政が多いため、申込み期限を過ぎていた場合は、ご相談ください。 行政(名古屋市)の受付センターへの問い合わせ方法を教えてください こちらのURLよりインターネット申し込みが可能です。 電話番号もURL先に記載されていますので、ご参考ください。 URL: 事業系の粗大ゴミ回収はどのようにしたらいいですか? 会社や店舗といった営利目的とするものや、学校や社会福祉施設などの公共サービスなどから発生する粗大ゴミは、一般廃棄物・産業廃棄物として扱われるため市では回収しておりません。 一般廃棄物は「名古屋市一般廃棄物事業協同組合」産業廃棄物は「愛知県産業廃棄物協会」へ収集を依頼してください。 途中で処分品を追加したい場合はどうしたらいいですか?
不燃ごみと粗大ごみの収集曜日は、「第3水」や「第4水」などと表現していますが、これは、「その月の3回目の水曜日」や「その月の4回目の水曜日」という意味になります。 具体的に、2012年3月の「第3水」がいつになるか考えてみましょう。 水曜日のみを見ていただいて、その月の3回目の水曜日が「第3水」になりますので、21日が「第3水」になります。 一方、カレンダーの横列を見て、上から「第1週」「第2週」と数える方法は間違いですので、気をつけてください。
粗大ゴミとは、家具類や寝具類・電化製品(家電リサイクル対商品やパソコンを除く)といったもので、1辺が30cmを超えるものです。 30cm未満のものは、基本可燃ごみ・不燃ごみとして処分されますのでご注意ください(素材による) 粗大ゴミを回収してもらう手段はなにがありますか? 手段は大きく分けて4つあります。この他にも友人に譲ったり、フリマアプリで売ったりする方法も最近はあります。 1. 行政(名古屋市)の粗大ゴミ受付センターに申し込みをして回収日に回収してもらう 2. 不用品回収業者やリサイクル業者に依頼する 3. 引越し業者に依頼する 4. 自分で処理施設に持っていく 行政(名古屋市)に回収してもらいたいのですが 行政や自治体に回収をお願いする場合は、 1. 電話またはインターネットで申し込みを行う(インターネットの場合は仮受付になるので注意) 2. 納付券を購入し、回収品に貼る(コンビニなどで購入が可能) 3. 指定された場所に回収品を置く という手順があります 行政(名古屋市)に回収をお願いする際に気をつけることはありますか はい、申し込み日というものがあります。その期限を超えると、依頼できなくなるため注意してください。 ・電話申し込みの場合:収集日の7日前(収集日が水曜日の場合、その前の週の水曜日までに申し込みをする必要があります) ・インターネット申し込みの場合:収集日の10日前(収集日が水曜日の場合、その前の週の日曜日までに申し込みをする必要があります) 行政(名古屋市)の受付センターにインターネットで申し込みしたいのですが インターネットでの申し込みは、電話申し込みと手順が異なります。 1. インターネットで申し込みを行う 2. 名古屋市:北区 町名別収集日一覧表（暮らしの情報）. 「仮受付メール」が届く(この時点では仮受付の状態です) 3. 行政より電話で確認がある(申し込み内容に不明点がある場合のみです。得に不明点がなければ4. に飛びます) 4. 「受付完了メール」が届く(申し込みから2営業日以内に届きます) 「受付完了メール」には受付番号や手数料・収集日といった重要事項が記載されていますので、このメールが届いてから納付券などの購入を行ったほうが良いです。 インターネット申し込みができない場合はありますか はい、あります。 ・回収を依頼したい品目が一覧にない場合 ・回収品目の追加や変更をしたい場合 ・回収品目の減少や依頼を取り消す場合 この3つを行いたい場合は、インターネットではなく電話での申し込みとなります。 申し込み期限を過ぎてしまったのですが、行政(名古屋市)に回収してもらう方法はありますか?