今回のテーマは 第2回 マーケティングと心理学について。 >>第1回はコチラ<< 「認知的不協和理論」 を用いたコピーライティングの方法をご紹介します。 認知的不協和理論とは? 自身の認知とは矛盾する認知を抱えたときに覚える不快感のこと。その不快感に人は強く惹かれ、不快感を解消するためにアクションを起こす とのこと。 もっと分かりやすく説明すると・・ 「家事は女性がするべきである」という認知を持つ男性。 好きになって結婚した女性が、まったく家事をしなかった。 その認知のズレ(違和感)を強烈に脳裏に焼き付け、感情が動かされる。 大きなケンカが勃発。その後離婚。 男性は自己肯定をするために「家事をしない妻が悪く、自分は悪くない」と思い続ける。友人や知人に「別れた嫁さん、まったく家事しないんだぜ?俺、悪くないよな?」と愚痴るだけ愚痴り、今度は家事をしてくれる女性を恋人にしようとする。 これが、マーケティング(広告コピー)と抜群の組み合わせなんですよ。 例えば最近流行っているのは、 【ビールなのに糖質ゼロ! ?】 なんてコピー。これを聞くと、「ビールは太るから飲まない」という常識的な認知でビールを遠ざけていた人が、「え?糖質がないの?」←ここで興味喚起 「どうせ美味しくないんでしょ? 認知的不協和とは｜リサーチ・市場調査ならネオマーケティング. まぁ、1回飲んで試してみるか!」←これでアクション という行動を起こすのです。 実際に、昨年末に登場したKIRIN一番搾り 糖質ゼロは、認知的不協和の効果で、初動1ヶ月100万ケースを突破しました。同ブランドでは過去10年のビール新商品で最速となる累計1億本を突破する勢いとのこと。(以降、徐々に右肩下がり中。がんばれKIRIN!) ▼さらに化石時代の通販でも・・・ 【1万円の化粧品! ?】 (←知ってる人いますかねw) という広告コピーがありましたが、これも 「通販化粧品といえば2, 980円」 が常識化していた風潮を覆して大ヒットしました。 【ん~~まずい!もう1杯!】 (←知ってる人いますかねw)というTV-CMでのワードも、それまでは 「CMで飲み物を飲んだ役者は、美味しい!と言うハズ」 なんて常識を覆したことで、世間の注目を集めました。 広告のキャッチコピーで重要なのは 「!」 というアテンション力です。そしてそのアテンション力の最高峰の一角が、読者の常識を覆す「認知的不協和」なのです。 もしもあなたが、複数のキャッチコピー案を提案しないといけない状況になっているのなら、その中の1本に「認知的不協和」のコピーを追加してみてはいかがでしょうか?
タバコをやめられない例 認知的不協和理論の説明によく使われる具体例として 「喫煙者の不協和」 があります。 自らは喫煙者でありながら「タバコは体に悪い」と認知していた場合、その人は「タバコは体にとって害である」「自分は喫煙者である」という2つの相反する認知を抱え込むことになり、そこに認知の不協和が生まれます。 この不協和とは、言い換えれば 「自己矛盾」 です。そこでこの内なる自己矛盾を解消するために、禁煙することで「自分は喫煙者である」と認知を変える方法が、本来的には正しい方法です。 ところが禁煙は難しいため、今度は「私の父も喫煙者だったか90歳まで息災だった。私はタバコの健康被害を受けにくい体質だ」と、タバコは害であるという認知の方を変化させることで認知の不協和を解消しようとする場合があります。これが喫煙者の不協和といわれる現象です。 例2.
KNOWLEDGE ナレッジ マーケティング基礎知識から実践的ノウハウまで理解できる情報を発信 リサーチ・マーケティング用語集 認知的不協和とは、矛盾する二つの認知をした場合に自分にとって不都合な方の認知を変えようとする心理を指す。 ある購入商品が満足のいくものであれば「選択は正しかった」という認知と「協和」するが、不満足なものであった場合には、認知的不協和を解消するために肯定的な口コミを積極的に探すなどの行動をとることがある。 < 用語一覧に戻る Contact まずは、お気軽にお問い合わせください。
2020/11/02 (更新日: 2021/05/22) webマーケティング 次の日が仕事なので早く寝なければならない時ほど夜ふかししてしまい、自分の中の矛盾になんだかモヤモヤしてしまった経験はありませんか? このようなモヤモヤは認知的不協和から生じるものです。 この記事では認知的不協和とは何かからWebマーケティングでの便利な活用法まで詳しく説明します。 目次 ■ 認知的不協和とは? ■ 認知的不協和をWebマーケティングで活用する方法 矛盾を利用したキャッチコピー 購入意欲を高める広告文 顧客との関係を良くする ■ まとめ ■ 認知的不協和とは? 認知的不協和とは？つじつまを合わせようとする心理現象・マーケティングへの活用事例も解説 | 口コミラボ. 認知的不協和 とは自分の考えと行動に矛盾が生じた時、考えを変更することで行動を正当化し不安を解消しようとする心理現象 です。 1965年にアメリカの心理学者レオン・フェスティンガーによって提唱されました。 レオン・フェスティンガーは著書「認知的不協和の理論―社会心理学序説」内で認知的不協和は何かを決断する際につじつまを合わせるため、日常的に起こりうると述べています。 認知的不協和を利用した交渉方法についても知りたい方は、次の記事をごらんください。 ローボールテクニック(特典除去法)とは?Webマーケティングに使える心理学 仕事をしていく中で、今日の交渉事は顧客に断ってほしくないと強く感じたことはありませんか?
ダイエットに悩んでいるあなたは考えます。「え、甘いものを食べても痩せる? まさか! 認知的不協和 マーケティング 事例. …でも、そこまで言うならほんとかも。試す価値あるかも。糖質抜きはつらくてイヤだし」常識として糖質と痩身は明らかな矛盾で、両者の間にはとても大きなギャップがあります。そこで、夏を前にメリハリがほしいあなたは、その強い願望で商品ベネフィットを都合よく捻じ曲げ、矛盾を解消しようとしています。食生活や睡眠、運動、生活習慣すべてを見直して正しく痩せよう、なんてことにはならないわけです。にんげんだもの。 【購入後】買った商品の価値を再認識して 愛用するケース 期待を胸に買った商品でも、後から「ほんとに効くのかしら」と不安を覚えることもあるでしょう。こんなとき、私たちがよくとる行動が、よい評判だけを見聞きしたり、他を無理やりけなして、自分の選択の正しさを確認すること。私Kのことですね、はい。そしていったん不協和が解消されて商品を愛用するようになると、今度はそれ以外の商品に否定的な態度をとります。リピート決定。もう不協和は抱えたくないですからね。逆に、不安を払拭できない場合は買った商品を否定するほかなく、今後も同様のストレスを抱えることになりそうです(泣)。 まとめ では最後に。ここまで書き進んできて、私Kは今、不協和状態にあります。「にんげんだもの、それでいいさ」と思う一方で「言い訳が多くていいのか自分は!」とも思える…。 〜コーヒーブレーク〜 はい、決めました。3日に1回なら言い訳してよし! としておきます。あースッキリした。
自分の中で矛盾する2つの認知(事柄)を同時に抱えた場合、不快な感情を引き起こします。この状態を心理学では、 認知的不協和 と言います。 例えば、 タバコを吸うとリラックスできる。だけど、タバコは体に悪い。 といった矛盾です。 人はこの不快感を解消するために、次のどちらかを選びます。 新しい認知を肯定するために、今までの自分を否定する 新しい認知を否定するために、今までの自分を肯定する この記事では、 認知的不協和とは何か? 「酸っぱい葡萄の理論」と「甘いレモンの理論」 認知的不協和を使った商品の提案の仕方 認知的不協和を使った注意を引くブログ記事のタイトルの作り方 について解説します。 認知的不協和を理解して、恋愛の場面やマーケティング、コピーライティングなど、様々な場面での応用に役立ててください。 スポンサード リンク 認知的不協和とは 認知的不協和(Cognitive dissonance)とは、 自分の持っている価値観と矛盾する新しい認知(事柄)と出会った際に、不快感を抱える心理現象 です。 例えば、『肥満は健康の大敵だ』という情報を知ってダイエットを決意したとします。ですが、冷蔵庫には大好きなチョコレートケーキが入っています。 この場合、「食べたい!
64 ID:rzG+5fEs0 かわいそすぎる… 65 名無しさん@恐縮です 2018/07/19(木) 21:30:44. 79 ID:ZH3ZbCW10 せめてスレタイにフィギュアソチメダリストくらい書こうぜ ご冥福をお祈りします 全然信じられないけど そういやテレサ・テンも早死だったよな チャオズは置いてきたから無事だった ダメだったのか なんてこった 70 名無しさん@恐縮です 2018/07/19(木) 21:30:52. 96 ID:vU1kITCy0 何があったんだ・・・ 71 名無しさん@恐縮です 2018/07/19(木) 21:30:53. 59 ID:Ao+EjihL0 えええ…何でテン君が死ななきゃいけないの(;ω;) 羽生ファンをディスってたひとでしょ 暴漢に襲われ出血が酷く3リットルの輸血をして彼は必死に戦っていると twitterで見かけたけど駄目だったか… ご冥福をお祈りいたします。 76 名無しさん@恐縮です 2018/07/19(木) 21:31:09. 61 ID:ikNkLSMd0 空港で? 77 名無しさん@恐縮です 2018/07/19(木) 21:31:12. 19 ID:Wt2zmH7j0 チョンだろ 織田くん大丈夫かな… つい先日テンくんのアイスショー出たばかりだよ… 79 名無しさん@恐縮です 2018/07/19(木) 21:31:18. 【閲覧注意】海で釣った魚を料理して遭遇した寄生虫8種を紹介！ | ORETSURI｜俺釣. 68 ID:tWZXAG2r0 天さん・・・ 羽生結弦と練習中に接触しただかで羽生オタから罵詈雑言と脅迫されてたよね まさか 25はさすがにかわいそうだな やっぱり羽生に嫌がらせすれば天罰がくる 宇野真央は覚悟したほうがいいよ 高橋大輔のおかげで羽生連覇出来たという発言で弁護士は業務停止処分 そしてデニステンのやらかしたこと=死 83 名無しさん@恐縮です 2018/07/19(木) 21:31:23. 51 ID:4lXVqmyd0 恐らく現地では珍しい事件では無いのだろうしたまたま被害者が著名人だっただけなのかもしれないが それにしても五輪メダリストがこんな死に方って 時の流れに身を任せ 86 名無しさん@恐縮です 2018/07/19(木) 21:31:31. 57 ID:4CKySPdO0 は? >>43 羽生が最初の金メダルをとった時、表彰台が全員アジア系で話題になった なんかお坊ちゃんっぽいおっとりした感じの選手だったよなぁ 狙われたのか通り魔だったのか… 悲しいなぁ >>43 カザフスタンの英雄だよ… >>80 やっぱり羽生に嫌がらせすれば天罰がくる 宇野真央は覚悟したほうがいいよ 高橋大輔のおかげで羽生連覇出来たという発言で弁護士は業務停止処分 そしてデニステンのやらかしたこと=死 国際大会で見ると実感ないけど、カザフスタンだもんなぁ。。。。 92 名無しさん@恐縮です 2018/07/19(木) 21:31:35.
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