※この取材記事の内容は、2019年5月に行った取材に基づき作成しています。 ABOUT ME
地域包括支援センターでの社会福祉士としての主な業務としては、 親の介護が必要になったがどうしたらいいのかわからない 介護保険の申請をどうやってやればいいのか などといった、高齢者本人や家族の相談に乗り、必要な支援をしていくお仕事です。 また、虐待の相談や通報があれば事実確認を行い、必要に応じて虐待を受けている人の保護も行っています。 認知症高齢者で、家族から経済的虐待等を受けているケースであれば、成年後見制度の利用や、他にも何からの事情で金銭管理ができない人に対して、あんしんサポート事業へつなぐなど、その人に合わせた機関につなぐことが必要です。 地域包括支援センターで働く社会福祉士(相談員)の役割は?
中村:そうですね……。あんまり考えたことがなかったので難しいのですが、はじめのころは 電話対応が苦手 でした。 居宅ケアマネの場合 、担当の利用者さんやそのご家族、関係する他職種の方など知っている方から連絡がくることが多いです。 また、新規の利用者さんから連絡がきた場合も、 「介護保険を利用する前提」で相談が進む ことがほとんどです。 その前提があるので、 相談内容が想定しやすくスムーズに答えられることが多かった と思います。 一方、 包括は何でも相談できるので、相談内容がまったく想定できません 。 頭をまっさらにして、ゼロベースで考えて答えなければいけないため、最初は電話をとるのがこわかったですね(笑)。 というのも、「 自分でも何を相談したいのかよくわからないけれど、とにかく困っているから電話をしている 」という相談者の方が少なくないのです。話がまとまっていないので、 主訴がつかみづらい 。そのため、一生懸命 想像しながら一番の困りごとを探る ことを意識して、話を聞いています。 必ずしも介護保険を利用するとは限らないので、主訴がつかめたあとも、どのサービスにつなげるのが最適なのか考えをめぐらせています。 ___とても難しいですね……。では、電話を恐れずに主訴をつかむスキルがある人が、包括に向いているのでしょうか? 中村:そんなことはないですよ。 電話は、最初はこわかったけれど、 慣れれば問題ありません 。「まぁ、訪問すればいいんだな」って思えるようになりましたね。 実際、訪問してみなければわからないことも多い んです。電話ですべてを把握することはできないので、そんなに気負う必要はありません。 だから、 今主訴をつかむスキルがなかったとしても、包括に向いていない、なんてことはありません 。 そのようなスキルは、経験すればおのずとできるようになります。 大事なのは、「人が好きなこと」 。 人が好きな人はみんな、包括に向いていると思います。 孤独な環境から相談しやすい環境になった今だからわかる、「まわりを頼ること」の大切さ ___さいごに、地域包括支援センターで働く中村さんが感じていることを教えていただけますか?
堀兼:立石は、土曜日は交代で出勤し、 日曜祝日年末年始がお休み 。 ほかの地域包括支援センターでも、土日休みや日曜祝日年末年始が休みのところは多いようです。 固定休みのため、予定が立てやすいのは地域包括支援センターの魅力のひとつ だと思います。 ▲電話相談に対応する堀兼さん ーーーーー介護求人をお探しの方へーーーー ー 興味のなかった高齢者福祉の世界で見つけた、大きなやりがい ___堀兼さんのこれまでのご経歴を教えてください。 堀兼:大学で社会福祉士の資格を取得し、卒業後は児童館の職員として3年ほど勤務しました。その後転職し、地域包括支援センターで約3年、社会福祉協議会で約1年勤め、現在の社会福祉法人共生会に就職。今年で6年目になります。 ___最初は、児童館で働いていたのですか? 堀兼:はい。実は、 もともと児童館の職員になりたかった んです。 高校時代に児童館でボランティアをした経験から、児童福祉の分野で働きたいと思い、保育士資格を取得できる大学を選びました。 私が通っていた大学は、希望する資格のコースを途中で選択するシステム。そのコース選択のときに、はじめて「 社会福祉士 」資格の存在を知りました。社会福祉士についていろいろ調べてみると、 児童福祉分野のなかでも幅広く活躍できる ことがわかり、社会福祉士コースを選択したんです。 無事に社会福祉士資格を取得し、大学卒業後はめざしていた児童館職員として勤務することになりました。 ___どうして、児童から高齢者の分野に? 堀兼:実は……自分から希望したのではなく、 まったくの偶然 なんです。 児童館から、児童福祉分野の事業も手がけている社会福祉法人に転職したのですが、私が社会福祉士の資格をもっていることもあり、 「地域包括支援センター」への配属 になったのです。 面接で「児童福祉の分野で働きたい」旨は伝えていたので、当時は包括へ配属されるなんて予想もしていませんでした……。 ___それは、びっくりしますね!
働く場所 地域包括支援センター 対象者 地域で生活する高齢者、また医療機関から在宅へ戻る高齢者 施設の役割・社会福祉士の仕事 地域包括支援センターとは高齢者が住み慣れた地域で安心してその人らしい生活を継続できるように、その生活を支える役割を果たす総合機関として各市町村が設置している施設です。介護保険の申請手続きや、虐待等困難事例の防止・早期発見、権利擁護に関する支援をします。また、他の職種と協働の上で介護予防事業(イベント等)の実施をしています。近年増加している地域における個人や世帯の孤立等にも対応することが求められています。顕在化している地域課題のみでなく、潜在的な課題をすくい上げる力も必要です。 仕事の魅力 求められる役割は多様化していますが、地域の他機関、地域住民と関係づくりができるところに醍醐味があります。専門家のみならず、地域住民の元々持つ力を引き出しサポートして問題解決に向かいます。また、発生した問題への対処だけでなく、早期発見や予防的観点から地域に貢献できます。 資料請求
キャラクターグッズ 6, 600円 (税込)以上で 送料無料 3, 300円(税込) 150 ポイント(5%還元) 発売日: 2021年02月 中旬 発売予定 販売状況: - 特典: - この商品はお支払い方法が限られております。 ご利用可能なお支払い方法: 代金引換、 クレジット、 キャリア、 PAYPAL、 後払い、 銀聯、 ALIPAY、 アニメイトコイン 予約バーコード表示: 4580656105459 店舗受取り対象 商品詳細 ※ご予約期間~2020/12/14 ※ご予約受付期間中であっても、上限数に達し次第受付を終了する場合があります。 サイズ:長辺約60cm×短辺約35cm 厚さ2mm 素材:表面ポリエステル、裏面ラバー素材 発売元:カーテン魂 販売元:株式会社Key-th 関連ワード: まいてつLR この商品を買った人はこんな商品も買っています RECOMMENDED ITEM
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