そもそも精神的なエネルギーとは奪ったり奪われたりするものなのか?
こんばんは! 休日は、家でゆっくりと本を読んでゆっくりしていたい!いのりょです(/・ω・)/ さて、皆さんは 「内向型」「外向型」 という言葉を聞いたことがあるでしょうか?
「人と会うと疲れる」を減らすために HSP気質は生まれながらのものなので、これを変えることは難しいです。 しかし、成長する過程で身に付けた考え方や習慣は変えることができます。 ここでは、「変化させることができるもの」を変化させることで、より楽に人と会えるようになる方法をお伝えします。 本当の自分ですか? まずはじめに、 「人と会って疲れる」 というとき、人と会っているときの自分は「本当の自分」ですか? 人間だれしも、いろいろな「顔」を持っています。 たとえば子どもは、 「家でひとりでのんびりしているときの顔」と 「学校で先生と接するときの顔」 は多くの場合、違います。 「親に対する顔」 「仲のよい友人に対する顔」 「おばあちゃんに対する顔」 というように、いくつも「顔」を持っているわけです。 しかし、「本当の自分」と「作っている自分」があまりに離れていて、それが長時間続いた場合、人は疲れてしまいます。 「本当の自分」を押し込めながら、 「こうあるべき」 「こうしなきゃダメ」 という強い縛りで自分を作っている人ほど、疲れてしまうのです。 「こうあるべき」という考え方を持っていませんか?
こんなことでこれから(あなたは)どうするんだ!」 という「あなた」を主語にしたYOU(あなた)メッセージではなく、 「(私は)あなたの繰り返すミスが心配だ。まわりに負担もかけているし、なにより安心して仕事を任せることができないことに(私は)困っている」 という「私」を主語にしたI(私)メッセージを使っていただきたいのです。 「あなたは」「君は」「お前は」と突きつけられると、逃げ場なく責められるようで心理的に委縮しがちです。それよりも「私は心配だ」「私は困っている」と「私」を主語にすると、言われた側はどうでしょう。「心配かけてしまった」「困らせてしまった」という気になりませんか。 怒りのままに強い言葉で責めたてるのではなく、冷静に落ち着いて自分の気持ちを伝えることで、相手も落ち着いて真摯に受け止めることができるのです。 期待されている役割をしっかり伝える 3つめは、この管理職の方の「職場の雰囲気」への認識です。 「和気あいあい」は悪いことではありませんが、「ミスがあっても波風立てず見て見ぬふり」「適当」「いい加減」「なあなあの雰囲気」になってはいないでしょうか?
悩み多きビジネスパーソン。それぞれの悩みに効くビジネス書を、「書評執筆本数日本一」に認定された、作家・書評家の印南敦史さんに選書していただきます。今回は、「部下が何度注意しても同じミスを繰り返す」という悩みへのビジネス書です。 【図表】管理職1, 070人に聞いた、部下とのコミュニケーション時間はどのくらい?
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残念ながら、仕事は毎日が充実感に溢れたものばかりとは限りません。ちょっとしたミスでお客様や周りに迷惑をかけることもあります。大きなミスや小さなミス、どんなに優秀な人でもミスをしない人はいません。でも何度もミスを繰り返す人と、一度のミスで終わらせる人に分かれているのが現実です。その差はどこから生まれてくるのでしょうか?そこで今回は広告代理店勤務時代に3, 000人以上のVIPと交流し、彼らの「ミスを繰り返さないための工夫」を研究している気配りのプロフェッショナル・後田良輔さんに「仕事でミスを『繰り返す人』と『繰り返さない人』の違い」について話を伺いました。 プロフィール 後田良輔氏/ビジネス書作家・コラムニスト 1972年生まれ。大手3大広告代理店に勤務し、「誰でも使える気配り術」を駆使する気配りのプロフェッショナル。これまで応対したVIPは、東証一部上場社長、世界企業のCEO、政治家、医者、弁護士、大学教授、大物俳優・女優、ミリオンセラー作家、世界No. 1クリエイターなど総勢3000名を超える。この特別丁寧に接しなければならない顧客との交流で磨かれたスキルと「東京・名古屋・大阪」の現場勤務で身につけたリアルな経験を組み合わせた、独自の「誰でも使える気配り術」に定評がある。 著書に、『気配りの正解』(ダイヤモンド社)『<落ちこぼれでも3秒で社内エースに変わる!>ぶっちぎり理論38』(ダイヤモンド社)、『逆境を活かす!
この失敗から学べる教訓はないか?
リモートワークの情報共有がうまくいかない理由と解決法 「年上の部下」への向き合い方 面倒な仕事の上手な「断り方」とは 「職場恋愛」は組織のバランスを崩す? 守るべきルールとは