はじめに 最終面接が終わり、 内定かどうかを待っている際の期間は、すごく緊張しますよね。 結果の連絡が来るまでの期間は企業によって異なってきますが、 大抵の場合は電話で通知されるようですが、 電話に慣れていない側からすると、マナーや対応方法がわからず、不安な方もいるかもしれません。 筆者も、内定の電話をもらった時は特に準備をしていなかったため、 非常に焦ってしまいましたし、 自分でも何を言ったかわからないほど緊張してしまいました。 その時の受け答えの仕方によって、 入社後の立ち位置や、 辞退する場合にすんなり辞退できるのか、というところにまで関わってきてしまいます。 本記事では ・内定連絡が来るタイミング ・電話に出られなかった時の対処法 ・電話の受け答え方の例文と注意点 などを紹介していきます。 就活生は事前にしっかりと確認し、 感じの良い受け答えができるよう、頭に入れておくようにしましょう。 1. 内定通知が来るタイミングはいつ?
言葉づかいをマスターしよう! 敬語や丁寧語はできるだけマスターしましょう。 <よく使う言い回し> ・ありがとうございます ・こちらこそ、ありがとうございます ・ご丁寧にありがとうございました ・お忙しいところ恐れ入ります ・お手数ですが、伝言をお願いできませんでしょうか ・失礼ですが、お名前をお教えいただけますでしょうか ・失礼いたします こういった言葉づかいをできるかどうか。 それが大人か子供、どちらに見られるの分かれ目となります。慣れていないと「早口になる」「どもる」「言い間違える」という失敗の元になるので、練習しておきましょう。 また、参考までに間違えやすい言葉についてもご紹介します。 <間違えやすい言葉> ・了解しました→承知いたしました 「了解しました」でも意味は通りますが人によっては不愉快に思われることもあるので、一般的に使われている「承知いたしました」を使いましょう。 ・貴社→御社 書き言葉では「貴社」が正しいが、話し言葉では「御社」が正しいです。 ・課長様→課長 役職名は、それ自体が敬称なので、課長様(役職名+様)という言葉は二重の敬語となり不適切です。「課長の佐藤様」というように名前の後ろに様をつけましょう。 間違えやすい言葉だからこそ、きちんと正しく使うことで「おっ、この子は違うね!」という印象を与えることにもつながります。 3. 電話コミュニケーションの型を覚えよう!
就活の電話にも、マナーがあります。 就活中の連絡手段と言えば、そのほとんどがweb(インターネット)やメール。その反動なのか、学生の電話応対の対応が年々下手になっている気がします。 今回は、就活の電話マナーについてポイントを体系的にまとめました。ぜひ、実践いただければと思いますʕ•ᴥ•ʔ <目次> 就活の電話マナー4つのポイント 1. 姿勢正しく気持ちを乗せて! 2. 言葉づかいをマスターしよう! 3. 電話コミュニケーションの型を覚えよう! 4. 電話は正しく受けよう! 就活の電話マナーFAQ(よくある質問)編 1. 電話をかける時間帯 2. 電話に出るスピード 3. 就活の電話マナーかけ方 出方 切り方の基本！もしもしはNG！｜暮らしのヒント. 電話の相手が名乗らない場合 4. 電話相手の声が聞き取りにくい場合 就活の電話マナークイズ 第1問:電話をとった際の第一声 第2問:OB訪問の電話 第3問:電車の中で着信があった場合 第4問:電話で呼び出した相手の本人確認 シチュエーション別の就活の電話マナー 1. 面接選考を辞退する場合の電話マナー 2. 遅刻連絡をする場合の電話マナー まとめ:就活の電話マナーは、なぜ必要なのか? 就活の電話マナー4つのポイント 1. 姿勢正しく気持ちを乗せて! ・明るくハキハキした声 ・小さくて聞きとり難い声 ・暗くてこもった声 ・緊張した固い話し方 ・のびのびと落ち着いた話し方 ・せっかちで早口 電話でのコミュニケーションは対面とは違って表情が見えませんから、声の大きさやトーン、話し方で印象が決まります。 つまり、明るくハキハキした声×のびのびと落ち着いた話し方をするAさんと、小さくて聞きとり難い声×せっかちな早口なBさん。この二人の印象には相当な差がつくことになります。 Bさん向けのアドバイスとしては2つあります。 ・姿勢を正しく! 姿勢って意外と声に影響するんですね。うつむいて話すのと、背筋を伸ばして肩の力を抜いて顎をひいて話すのを比べると、まるで違ってきます。試しに友人と一緒に実験してみることをお勧めします。 ・気持ちを乗せて! 選考通過の連絡を聞いた時の嬉しい気持ち。面接日程を自分都合で変更いただくお願いをする時の申し訳ない気持ち。そういった気持ちはできるだけ声に、電波に乗せるようにしましょう。 気持ちが乗ると声の調子が変わってきます。その変化は電話の相手にも、きちんと伝わるものです。当然印象も良くなります。 2.
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就活の電話マナーは、なぜ必要なのか? 「就活マナーは印象評価に影響する。そして人が人を評価する際には主観が入り込むので、印象評価は無視できない」。 これが理由の一つですが、本質的な理由は「小さな約束」を守ることにあります。 ビジネスは多くの約束事で成立しています。契約書はもちろん、納期(いつまでに仕事を完了させます)の約束や目標達成(これぐらいの成果を出します)の約束など、ビジネスでは様々な約束を守ることの積み重ねで周囲から信用をいただくことができます。 しかし、そうやって築き上げてきた信用も、約束を破ることで(その内容次第では)一瞬で吹き飛んでしまう。それがビジネスの世界の厳しさです。 だからこそ、企業はビジネスの世界の入り口に差し掛かっている就職活動期の学生に対しても約束を守ることを期待しています。 就活マナーを守るということは「小さな約束」を守るということなのですʕ•ᴥ•ʔ (ジョブ吉) 公開日 2019-07-25 最終更新日 2021-04-11 スポンサーリンク
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1: 名無しのちょいエロさん 2021/07/08(木) 15:30:34. 01 ID:FpPM7cIO 3日連続で同じエロアニメGIFで抜いたわ・・・ 5: 名無しのちょいエロさん 2021/07/08(木) 15:37:21. 73 ID:U++VkGRe みゃー姉のやつだけでずっと足りてるわ 9: 名無しのちょいエロさん 2021/07/08(木) 17:06:22. 13 ID:fXlZET+y コンドームの漫画の人のやつ好き 15: 名無しのちょいエロさん 2021/07/08(木) 17:49:39. 44 ID:OCWsgYI0 >>9 あのギフのせいで全巻買った 14: 名無しのちょいエロさん 2021/07/08(木) 17:48:18. 11 ID:9T6Gtq7u 16: 名無しのちょいエロさん 2021/07/08(木) 17:52:01. 03 ID:QpqhMpCS 22: 名無しのちょいエロさん 2021/07/08(木) 20:41:13. 72 ID:Yanv67LR 24: 名無しのちょいエロさん 2021/07/09(金) 09:17:07. 72 ID:6Ua4WSpZ >>22 君、有能って言われるよね 25: 名無しのちょいエロさん 2021/07/09(金) 12:11:53. 46 ID:Z007xeub >>22 こういうのはブラウザエロゲ? 26: 名無しのちょいエロさん 2021/07/09(金) 12:17:41. 29 ID:RHvLNleY >>25 美少女万華鏡シリーズの4や 28: 名無しのちょいエロさん 2021/07/09(金) 12:24:33. 99 ID:xnVCi1vf >>22 付いとるやないかいw 29: 名無しのちょいエロさん 2021/07/09(金) 12:32:42. 53 ID:aQECT3uO びしょまんってやつか 30: 名無しのちょいエロさん 2021/07/09(金) 12:58:22. 【画像】人生で初めてエッチなフィギュア買ったｗｗｗｗｗｗｗ | たるん爺. 52 ID:NYZAp2R+ このタイトルにはお世話になった 35: 名無しのちょいエロさん 2021/07/09(金) 16:23:00. 56 ID:LTvwFHCl >>30 これも美少女万華鏡シリーズ? 36: 名無しのちょいエロさん 2021/07/09(金) 16:24:18.