きっとモヤモヤした感情が残ることでしょう。 なぜなら、気持ちに寄り添っていないからです。 「わかりますよ」と気持ちに共感しているという姿勢を見せると、「ちゃんと聞いてもらえた」と満足感を得るものですよ。 それから、相手の目を見て頷きながら、適度にあいづちをすることでも話を聞いていますというメッセージを示すことになります。 ただし、あいづちは弱すぎても「本当に聞いているのか?」と思わせてしまいますし、オーバーにしても相手からすると良い気分にはならないので注意が必要です。 難しいですが、「ほどよい加減」であいづちを打つようにしてみてください。 あいづちにもいろいろバリエーションがあります。「はい」「へぇ」「なるほど」など状況に応じて使い分けることをおすすめします。 身近な人に聞き上手の人がいれば、その人を参考にするのも有効です! 聞き上手になれば、保護者もどんどん心を開いてくれるはずです! 勇気づけも大切 人はつい欠点に目がいきがちです。長所より短所の方が目につきやすいかと思います。しかし、欠点を指摘されればされるほど、気分は萎えてしまいますよね。 反対に、褒められると嬉しくなるものです。 保護者の「良いところ」「頑張っていること」を見つけて、伝えてみてください。 どんな保護者でも、良い点は必ずあるはずです! 「○○なところ、素敵です」などと勇気づけると、保護者は心が満たされますし、保育士に対する信頼度も上がるでしょう。 それから、感謝の言葉を伝えるのも、勇気づけになります。提出物を期限内に出してくれた、など当然のことであっても「ありがとうございます」と感謝の言葉をかけるようにしてください。 保護者の子育てに対する意欲も上がるかもしれません! 信頼関係を築くことができれば、クレームは減少! 保育園に保護者から苦情やクレームが！事例と対応。 | ほいくなび. 信頼関係はすぐに構築できるものではありませんが、日ごろから積極的にコミュニケーションを取っていれば、少しずつ信用してくれるようになるはずです。 双方に時間の余裕がありそうなときには世間話などもしてください。 この先生は子どもをちゃんと見ていてくれている、相談にも親身になって乗ってくれる、と保護者が感じるようになれば、必然的にクレームの数は減るでしょう!
保育園に子どもを預ける保護者は、それぞれ仕事を持っており、必ずしも土日祝日が休みの職業ばかりではありません。そのため、行事やイベントの日程はなるべく早く決定し、保護者に連絡するように努めましょう。 しかし、天候の都合や各種手配・調整の関係でどうしても連絡するのが遅くなってしまうことは実際にあります。 連絡が遅くなってしまった場合は、まずは謝罪をしたうえで、やむを得ない事情があったことを真摯に伝えるように努めましょう。 行事・イベントの写真に我が子が写っていない! せっかくのイベントで我が子の写真が 1枚もないというのは、保護者にしてみればやはりガッカリしてしまいます。 イベントに参加する子どもの人数が多い場合は満遍なく撮影するのは難しいですが、まずは謝罪をし、平均的に全員の写真を撮れるための今後の対策を伝えましょう。 発熱など急病時の対応に関するクレームへの対処法 表3:発熱など急病時の対応に関するクレームへの対処法 発熱時のお迎え要請が頻繁過ぎる! 発熱時のお迎えは、保育園によって「 37. 6度以上はお迎え要請する」などのルールがあるはずなので、まずはルールについて率直に伝えて理解してもらいましょう。また、子どもが元気そうにしていても熱がある以上は病気の可能性があり、保育園が判断することができない以上、どうしてもお迎えにきてもらう必要があることを真摯に伝えましょう。 発熱したら保育士が病院を受診させてほしい! 保育士コミュニケーション講座「難しい保護者への対応の仕方」 | 講座実績 | 保育士コミュニケーション研修 UmehanaChildcareCommunications 公式HP. 保育士が病院を受診させられるのは怪我の場合に限っているなど、保育園の方針やルールを伝えて理解してもらえるように努めましょう。 但し、保護者もそれぞれ働いている中で、頻繁には休みが取りにくい、何度も子どもの急病で早退・休暇を繰り返して社内の人間関係がうまくいかなくなっているなどの事情を抱えていることもあります。 保護者の立場にはきちんと理解を示して話をするように注意が必要です。 保育園での過ごし方についてのクレームへの対処法 表4:保育園での過ごし方についてのクレームへの対処法 子どもが嫌いなものは食べさせないでほしい! 食物アレルギーに触れない範囲で、様々な食材を知ることやバランスの良い食事をとることは、子どもにとって大切であること、とはいえ保育園では無理やり食べさせているわけではないことを伝えると良いでしょう。 子どもが家で気に入っているおもちゃを保育園にも置いてほしい!
負担なく楽ではないですか?
<ワーク1> 「ある朝、時間がないことを保育士に伝えたら、 みなさん、オムツ換えをしていかれるんですけど・・・と言われた。 オムツの取換えのた めに会社を遅刻し、処分を受けた場合には、 市や保育所に賠償をもとめることができるのか、 また、遅刻証明書など法的に効力を持つ証明書の発行ができるの か」 と連絡帳に書かれていた。 ●保護者の"ねがい"は? ●園・保育士として大切にしたいこと・ラインは? 保護者対応の一場面をロールプレイ!
保護者からのクレームが入ったり 問題が起こった場合に・・・ 問題の渦中にいる保育士に 保護者対応を丸投げするのでは なくて・・・ きちんと保育園側として、 園長や経営陣が保育士を守る 体制が整っているのか? ⇒保育園でのパワハラの事例・実態とは? 今回の保護者対応の失敗から、 再度、同じような保護者対応での 失敗をくりかえさない為の対策は されているのか? ありえない?!保育園が受ける、保護者の理不尽クレーム事例 | 保育のお仕事レポート. という事も、 今後その保育園で保育士として 働き続けていく為には重要な部分です。 保育士として成長するには? 保育士としての 保護者対応の失敗の経験を 活かしながら・・・ 今後も成長してゆくには、 保育士をきちんと守ってくれる 保育園の体制。 そして、 正しい方向に導いてくれる 先輩保育士の存在が不可欠です。 この先も保育士として、 成長してゆきたいと考えている 場合は・・・ 保育士としてキャリアアップできる 保育園を探してみましょう♪ ☆全国優良求人数トップクラス ☆履歴書・職務経歴書の自動作成 ☆今ならお祝い金もらえる♪ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ⇒「ジョブメドレー保育士」
藤田医科大学(愛知県豊明市沓掛町田楽ヶ窪1番地98)の村田貴之教授(ウイルス・寄生虫学)らの研究グループは、低濃度(0. 05または0. 1ppm)のオゾンガスでも新型コロナウイルスに対して除染効果があるということを、世界に先駆けて実験的に明らかにしました。 この発見により、医療施設や公共交通機関など人が集まる場所でも常時、人体に許容される濃度でオゾン発生器(低濃度かつ適切な濃度管理が維持できる機器)による新型コロナウイルス感染防護のための使用が可能となります。藤田医科大学病院では既に導入済みのオゾン発生器を使用して、病院内の待合所や病室などでの感染リスクを低減させる取り組みを、9月初旬より開始いたします。 研究の背景 オゾンガスは多くの病原体を不活化する効果があることが知られており、新型コロナウイルスにも効果があることがすでに報告されています。しかし、既報の実験は、1. 0〜6. 空気清浄機Kirala Air（キララエアー）の評判を紹介！オゾンの力で安全除菌 │除菌消毒ラボ. 0ppmという高濃度のオゾンガスを使用しており、人体への毒性が懸念されていました。 今回、本学の村田教授研究グループは、人体に許容される低濃度(0. 05と0. 1ppmで実験)でもオゾンガスが新型コロナウイルスに対して除染効果があるということを明らかにしました。感染拡大の抑制・予防に向けての基礎的なエビデンスになると考えます。 実験方法と材料 新型コロナウイルスのウイルス液をステンレスの担体に付着、乾燥させ、アクリル製の気密容器に納めます。気密容器内には、オゾンガス発生装置、オゾンガス濃度測定装置、温度計、湿度計を入れており、システムによって0.
国内メーカー自社工場で一貫生産。 信頼できるメーカーの製品のみ取り扱っています。 業務用紫外線空気清浄機 取扱一覧 装置内へ室内の空気を取り込み殺菌灯の紫外線(UVC)を照射する事で、ウィルスや細菌を除菌し、その空気を再び室内へ送り出すことで、きれいな空間を実現します。 UV-Cは紫外線の中でも最もエネルギーが高く、カビ、ウイルス類のDNA組織を破壊し、再生を阻止する事で除菌させる事が出来ます。 そのエネルギーの高さから除菌消毒などに広く利用されていて、トイレやキッチン、調理器具など、衛生管理が必要な箇所で見かける殺菌灯は、UV-Cを人工的に発生させて使用しているものです。 さらに次亜塩素酸方式やオゾン方式と比べ、臭いが全くないので臭いに敏感な方でも気にならないです。 UVCエアステリライザー (一財)北里環境科学センターJEM1467規格に基づいた試験実施済み 《紫外線空気清浄機・発生装置専門店スタッフ》 キルウィルZ (一財)北里環境科学センターJEM1467規格認証済み ライトニックUV 九州大学と共同開発 殺菌ランプと 光触媒 でウイルスをハイパワー除菌! エアネックス/IQフレッシャーゼロ 九州大学と共同開発 殺菌ランプと 光触媒 でウイルスをハイパワー除菌! さらに活性炭の力で脱臭・化学物質の分解も可能! 業務用紫外線除菌装置 取扱一覧 毎日触れるおもちゃ・スマホ・家具等を、254nmの紫外線を直接照射する事でスピーディに除菌し、安心してご使用頂けます。 紫外線の中でも特に細菌・ウイルスの除菌効率が高い事が確認された深紫外線(254nm)を使用した商品だから除菌効果も抜群! 消毒や拭き掃除が難しい物も、紫外線を直接照射することで簡単に除菌ができるから、感染予防に最適! マクセル、低濃度オゾン除菌消臭器による新型コロナの不活化を確認 | TECH+. らいおんクリーン45 保育園/幼稚園/養護施設などでのおもちゃや絵本、文房具、スマホ等の除菌に。 除菌後に拭き掃除必要なし。操作も簡単。ボタンを押して たったの45秒 で除菌!! 通常のおもちゃ除菌庫より 40倍 の除菌処理スピード!! SALMENO(サルメノ) ハンディータイプの紫外線除菌装置で、直接UVC254nmの紫外線を短時間照射するだけで人が触る物や家具、壁など幅広く除菌できます! UVC254nmの紫外線を短時間照射(0. 3秒)するだけで 99. 9%のウイルス除去、除菌が可能!
試験を行なったボックス内でのオゾン曝露の様子 マクセルは27日、同社製オゾン除菌消臭器「オゾネオエアロ MXAP-AE270」で生成された低濃度のオゾンにおいて、新型コロナウイルス(SARS-CoV-2)に対する不活化効果を確認したと発表。奈良県立医科大学(微生物感染症学講座 矢野寿一教授、中野竜一准教授)との共同研究結果を明らかにした。 今回の研究では、同製品を使用して、日本産業衛生学会が定めたオゾン許容濃度以下の0. 05ppmの空間において、新型コロナウイルスを不活化する効果が確認された。なお、バイオセーフティレベル3(BSL3)の実験施設内で行なっており、実使用環境での効果を示すものではないという。 マクセル「オゾネオエアロ MXAP-AE270」 密閉したアクリルボックス(520×400×340mm、板厚8mm、容積約62L)内に同製品を設置して動作させ、紫外線吸収式オゾン濃度モニターでボックス内の濃度を0. 05ppmとなるように制御した空間を準備。試験中のボックス内の温湿度環境は、一般生活環境と同様の温度23±5℃、湿度60±5%の範囲とした。 ウイルス液20μlをシャーレに付着させて一定時間静置し乾燥させたものを試験片とし、同空間内に所定時間静置してオゾンを曝露させた。対照群として、オゾンを曝露せずに同時間静置した試験片を用意している。 所定時間経過後、それぞれの試験片に培地2mlを滴下し、セルスクレーパーを用いてウイルスを回収、ウイルス量をプラーク法で算出。試験は各2回実施した。 試験の結果、オゾンを新型コロナウイルスに曝露させると、5. 25×10 6 PFU/mlだったウイルス量が、12/16/24時間後に検出限界値以下の1. 00×10 2 PFU/ml以下まで減少した。この時のウイルスの減少率はいずれも99. 9%以上。数値は2回の試験の平均値。 オゾンによるウイルス量の推移 (単位:PFU/ml) オゾン曝露によるウイルス量の変化(左)とウイルス感染評価結果の例(右) 空間にオゾンを放出することによる新型コロナウイルスに対する効果確認については、高濃度(6. 0ppm、1. 0ppm)による報告や、低濃度(0. 実証済！低濃度オゾン発生器でもコロナ対策には有効！ | 企業の災害対策・井戸水活用の水道代コスト削減のご相談は水都環境サービス株式会社まで. 1ppm、0. 05ppm)による報告がすでに行なわれていたが、これまで一般生活環境同等の温湿度環境での効果確認は発表されていなかったという。 同社は「本機器により生成されたオゾンを低濃度で空間に放出することにより、物質の表面についた新型コロナウイルスによる接触感染防止に対して有効である可能性が示唆される」としている。なお、試験設備などの制約上、浮遊するウイルスへの効果確認は行なっていない。 新型コロナウイルスに対する効果として同社は「空間にオゾンを放出する利用法において、いわゆる燻蒸処理のような無人環境での高濃度の利用に限ることなく、有人環境で利用可能な低濃度でも広く一般公衆衛生用途において充分に活用できる可能性が示されたことに意義がある」としている。 なお、奈良県立医科大学とマクセルの1例目の共同研究として、マクセル製業務用オゾン水生成器「オゾネオアクア ウォーターミックス MXZW-WM100J」で生成された低濃度のオゾン水において、新型コロナウイルスに対する不活化効果を確認したことを10月15日に発表している。この研究と合わせて、「低濃度のオゾン水およびオゾンが人々の生活に充分に活用できる可能性があわせて示された」(マクセル)とコメントしている。
※限定プレゼントもらえるチャンス、LINE友だち登録で簡単応募! 詳細は最下部より、クリックしてご確認ください※ 健康への意識が高まっている昨今。自身の生活を改めて見直すにあたり、手洗いやうがい・食生活・運動・睡眠…健康体でいるため、あらゆる生活リズムにこだわりを持ち始めた方も多いのではないでしょうか? そこにもう一つプラスして見直してほしいのが、わたしたちが呼吸を繰り返す上で必要不可欠である「空気」。外気、ダニ、煙草の煙、カビ、消臭スプレーや柔軟剤…お部屋の空気は目に見えないだけで、意外と汚れている可能性が…。 「空気の汚れを目に見えるようにして、常に清潔な呼吸がしたい!」 それを叶えるために誕生したのが、今回のプロジェクトである空気清浄機「Mage(メイジ)」なのです。 しきりに記載している「世界基準CADR」。そもそもCADRとは一体何…?と思う方が大半だと思います。 CADRとは、Clean Air Delivery Rateの略で、米国家電製品協会(AHAM)が定めた、1分間に供給するきれいな空気量を表した指標のこと。数値が高ければ高いほどより空気を清浄することができ、最高値は煙草の煙・花粉を対象に450㎥、ホコリを対象に400㎥とされています。 例えば、世界中で愛用されている大手メーカー"ブルーエア"はこのCADR値の世界No. 1を取得しています。 一方で、日本の空気清浄機メーカーは、実はほとんどがこの世界基準CADRを導入していないのです。 本製品「Mage」の CADR値は367. 4㎥/h !この圧倒的なCADR値で、空気を浮遊するあらゆる汚れを除去。常に家族の清潔な呼吸を促します。 「Mage」の集塵フィルターは高性能な3段階ブロック! 第1層目の初級フィルターは、毛髪やホコリ等の大きな浮遊物をブロックする役割を果たします。 第2層目はH11級HEPAフィルター。ここでは、あらゆる小さな浮遊物をブロックします。 花粉・ホコリ・細菌・PM2. 5・煙草の煙等、0. 3μm以上の汚染物質は、このH11級HEPAフィルターで99. 5%の除去が可能! 浮遊物の他に気になる室内の悩みと言えば、臭いではないでしょうか。 第3層目は、消臭が得意分野の活性炭フィルターを採用!有害物質であるホルムアルデヒドはもちろんのこと、ペット臭や生活臭に効果的です。 ▲「Mage」の除菌効果を実証する、実際の試験データがこちら。大腸菌・黄色ブドウ球菌等に対して、最大99.
はじめに 新型コロナウイルスをはじめ、毎年悩みの種となるインフルエンザ、花粉、黄砂の飛散、PM2. 5による大気汚染などの対策のため、様々なところで導入され始めている空気清浄機。私たちが日々利用する公共施設や医療機関、オフィス、店舗・施設など、家庭以外の場所でも空気清浄機が使われているのを目にすることが増えたのではないでしょうか。ただ、空気清浄機と一口にいってもいろいろな種類があります。どんな空気清浄機ならオフィスや店舗・施設等、環境を快適にできるのか分からないという声もよく耳にします。 狭い空間で威力を十分に発揮する家庭用空気清浄機や、広い場所でも対応できる業務用空気清浄機など利用用途や利用シーンによっても様々あります。 今回はオフィスや店舗・施設で使える「業務用の空気清浄機」を、どう選ぶべきか、スペックや機能、コストなど違いを比較していきます。 ▼目次 1. 業務用で空気清浄機を導入する意味 2. 業務用と家庭用の違いは?家庭用空気清浄機でオフィスや店舗でも使えるの? 3-1. 空気清浄機の選び方のポイント 3-2. 使用スペースの広さにあったサイズを選ぼう 3-3. 集じん方式(ゴミを集めるしくみ)は2タイプ 3-1. お手入れやメンテナンスのしやすさも重要 3-2. 除菌・脱臭。花粉・ウイルス対策について 3-3. 適用床面積のチェック方法 3-3. 適用床面積(適用畳数)とは? 3-4. 適用床面積の目安 3-3. ランニングコストはどのくらい? 4. 業務用空気清浄機のおすすめ6選 4-1. 比較表 今注目の光触媒を使った業務用空気清浄機とは? 3-3. 光触媒と通常の空気清浄機との違い 3-4. 光触媒を塗布した空気消臭除菌装置「MC-T101」 3-5. 業務用だから安心と安全。選ばれる理由 3-6. 導入されている業種 まとめ 1.職場に業務用の空気清浄機を導入する意味 人の集まる広い場所で使用する業務用の商品は、広範囲の空気を一気にキレイにする高い性能を持っています。そのため、大きなファンやフィルターを搭載していて、サイズも家庭用のものより大きいのが一般的です。また、エアコンやクーラー、ヒーターなどと同じように空気清浄機にも適用床面積(適用畳数)というものがあり、空気清浄機が空気中の汚れ(菌、ニオイ、花粉等)を綺麗にできる部屋の広さ、綺麗にできるスピードやパワー、最小吸着粒子(菌の大きさ)等の、効果や機能的な面で業務用が優れています。 また業務用空気清浄機の場合、特殊なフィルターを採用しているケースが多いため、空気中に存在するウイルス(新型コロナウイルス含む)を90%以上減少させることや、後半でご紹介する光触媒フィルターではウイルスが検出限界値未満となったことが確認されるなど、家庭用よりも抗菌性・抗ウイルス性・消臭性に優れた機能や効果をもっているので、人の出入りが多い職場や店舗・施設などにおすすめです!ただしメーカーによって設置方法も様々で、それぞれの機能や効果を確認つつ、どういった目的で使うのかを考えた上で検討しましょう。 2.業務用と家庭用の違いは?家庭用空気清浄機でオフィスや店舗でも使えるの?
2~10. 2ppmと大変高濃度で、8. 7畳相当の室内で30分間運転すると最大0. 1~1. 0ppmと、室内環境基準や労働環境における許容濃度の0. 1ppmを超えて危険であった。 ・空気中のみで使用できる3銘柄のうち、1銘柄は長時間使用すると室内のオゾン濃度が0.
除菌後に乾燥させたり、1つ1つ拭く必要がありません。他の作業に時間を使うことができます。 操作も簡単。スタートボタンを押すだけ。45秒で除菌完了! 機械が苦手な方も簡単に使用することができます。 必要な処理が迅速に行えて、子どもたちに安全な環境を作ることができます。 通常のおもちゃ殺菌庫より 40倍 の除菌処理スピード! !開閉時は除菌灯が自動消灯で安心。 紫外線波長254nmの4本のUV冷陰極管を配置、さらに庫内は鏡面仕上げで四方除菌照射で強力除菌処理スピードに。 除菌灯は人間の目や皮膚に危険ですが、動作中に扉を開けると除菌灯が消灯するように設計されているので安心してご使用頂けます! 除菌ランプの寿命は5万時間。約17年使用可能! 除菌ランプは新型紫外線ランプ「UV冷陰極管」で、耐久性に優れています。ランプ寿命は50000時間!1日8時間使用した場合、約17年使用可能で交換の手間がかかりません。 メーカー標準価格 ¥582, 120 (税込) UV40C アルコール・薬剤などを使用せずに濡らさずにドライ除菌! 図書館や本屋さんで採用されています! 1秒間に2mの照射移動スピードで99. 9%のウイルス、菌を不活性化! ハンディタイプで様々な場所を除菌できます! 株式会社ONZ 電源部:1. 7kg/照射部:800g 4, 000時間 電源部:W11 × D38 × H12. 5 照射部:W11 × D38 × H5 紫外線照射照度 20mw/cm² 有効照射 エリアサイズ (cm) W9 × D28 電源コード長さ 2m 【例えばこんな場所で使われています】 床全般/壁全般/テーブル/椅子/ソファー/受付カウンター/洗面トイレ/浴室/EV内医療機器/OA機器/ベッド/シーツ/カーテン/買い物かご/カート/陳列商品/什器食器/厨房内/ドアノブ/飛沫感染防止パーテーション/フェイスシールド/マスク/エアコン/その他航空機/鉄道車両/バス/タクシーなどの車両内など UVC254nmの紫外線を人が触る物や壁などに短時間照射するだけでウイルス、菌を99. 9%不活性化します。 40Wコンパクトハンディータイプ。片手で思い立った時、手軽でスピーディーに除菌が可能。 ウイルス・菌に、2cmの距離で1秒間に1. 2mの照射移動スピードで除菌対策ができます。 0. 3秒でウイルス99.