緊急連絡先一覧 火災・救急のとき(119番) けが・急病のとき 十三休日急病診療所 病院・診療所などを探したいとき 防災 淀川区の防災マップ・災害時避難場所・非常時連絡先 災害時の各種対応について 避難所や被災証明について : 06-6308-9734 (淀川区役所) 大雨等の浸水対策用の土のうの貸し出し : 06-6306-1734 (クリアウォーターOSAKA(株)十三管路管理センター) 危険な建物やブロック塀について : 06-6208-9311 (都市計画局 建築指導部監察課) 道路や公園の木が倒れたら : 06-6309-0008 (建設局 十三公園事務所) 公共施設などの倒壊により道路が通行できないときなど : 06-6306-1881 (建設局 十三工営所) 災害ごみ : 06-6323-3511 (環境局 東北環境事業センター) おおさか防災ネット 電気・ガス・水道・下水道に関するお問い合わせ 電気 : 0800-777-3081 (関西電力) ガス : 0120-0-19424 (大阪ガス ガスもれ通報専用) 水道 : 06-6458-1132 (水道局 お客様センター) 公共下水道 : 06-6306-1734 (クリアウォーターOSAKA(株)十三管路管理センター) (注)宅地内の排水管は、宅地所有者等の対応となりますのでご注意ください。
- 関西電力 緊急連絡先 停電
- モンスタークレーマー対処法Q&A | 情報誌「戦略経営者」 | 経営者の皆様へ | TKCグループ
- Amazon.co.jp: どんな患者さんからもクレームがこない接遇のルール : 濱川博招, 島川久美子: Japanese Books
- 「病院における悪質クレーマー対策」
関西電力 緊急連絡先 停電
ホーム
新電力とは?
引越しの手続きや料金に関する質問など、関西電力に直接電話でコンタクトを取りたいときがあります。関電のコールセンター電話番号と営業時間、電話の混みあう時間を確認しましょう。また、申し込みの多くは関電のホームページ上でも行うことができます。
関西電力に連絡するのはどんな時? 関西電力は手続きや問い合わせを電話で受け付けています。
関西電力(関電) の電気を使いたい、引っ越しに伴い使用停止・使用開始の手続きをしたい 、そんな場合、関電に連絡をします。なお、現住居で関西電力から他の電力会社に切り替える場合は関西電力に連絡する必要はありません。
また、すでに 関西電力の電気を利用している方でプランを変更したい場合や、名義、支払い方法などを変えたい という場合も関電への連絡が必要です。もちろん、上記以外で電気に関する問い合わせが必要な場合もあるでしょう。
関西電力では、 大阪ガス のエリアにおいて都市ガスの販売も開始しています。さらに、 電力自由化 以降、首都圏( 東京電力 エリア)を対象とした、電気料金プランも展開しています。このような関西電力の新サービスについて興味がある場合も、電話での問い合わせが可能です。
関西エリアで安い電力会社をお探しですか?
え・・・お、応援・・・? そう、応援してやってほしいんだ。
お客さんからの応援の一言があれば、オレたちゃうれしくて、がんばっちまうのさ。
だから、オレたちをうまく使ってやってくれねーか? う、うまく使う・・・? そうよ。
オレたちはお客さんが大好きなんだ。
だから励まされると、頑張っちゃうのさ。
こんなことをお願いしてしまって、プロとして未熟なことは分かってるが、その分、頑張るからよ。
わ、分かったわ。
が、がんばってちょうだい。
ご、ごめんなさいね、大きな声をあげちゃって・・・。
いや、謝るのはこっちの方だぜ。
こんなに素敵なレディーに大きな声をあげさせたとあっちゃあ、うちの薬局の名が廃るぜ。
ま、まあ、素敵なレディーだなんて・・・! ところで・・・。
もし、よかったらだが、薬の受け取りを急いでいる理由を教えてくれないか? え、あ、実はこのあと友人との待ち合わせがあって・・・。
その時間に間に合わせたいと思っていたの。
・・・でも、いいわ。
友人には「遅れそう」って連絡するから。
友人との待ち合わせ・・・! そうだったのか・・・! 大切な友人との約束にキズをつけてしまって、ほんっとに申し訳ない! お客さんとその友人ためにできるだけ急がせてもらうぜっ。
あ、ありがとう・・・。
ちなみに、お客さんとその友人との待ち合わせは何時からだい? Amazon.co.jp: どんな患者さんからもクレームがこない接遇のルール : 濱川博招, 島川久美子: Japanese Books. え・・・えと・・・。
16時30分に青山にある喫茶店で・・・。
16時30分に青山・・・! 逆算すると・・・こいつは・・・厳しいかもしれねえな・・・。
あ、え、えと・・・。
ちょっとくらい遅れても大丈夫よ。
友人に電話することにしたから・・・。
そうか・・・! すまねえ!恩に着る! お客さんのおかげで、薬ができあがるまでの時間が長くて困るお客さんがいるってこともわかった。
本当に感謝しているぜ。
あ、あら、感謝だなんて・・・。
ほんっと、ありがとうな! ひとまず、このまま調剤室に戻って、お客さんのためにできるだけ急いで調剤するから、もう少し待っててくれよな! おい、メイ! お客さんのためにすぐに調剤作業に戻るぞ! は、はいっ! この一見おっかない男の人。
この人の名は薬剤師五郎。
実はこの薬局の薬局長なんです。
こんないかつい風貌にも関わらず、ひとりひとりの患者さんへの気配りを欠かさない、丁寧な仕事をする薬局長。
私はこの薬局長のもとで薬剤師としてのスキル、もとい、社会人としてのスキルを学んでいます。
あ、あらためて私の自己紹介をさせていただきます!
モンスタークレーマー対処法Q&A | 情報誌「戦略経営者」 | 経営者の皆様へ | Tkcグループ
NET通信」メルマガの方でも配信しております。以下よりご登録ください。
記事作成弁護士:西川 暢春
記事作成日:2019年5月22日
Amazon.Co.Jp: どんな患者さんからもクレームがこない接遇のルール : 濱川博招, 島川久美子: Japanese Books
Then you can start reading Kindle books on your smartphone, tablet, or computer - no Kindle device required. To get the free app, enter your mobile phone number. Product Details
:
エクスナレッジ (November 2, 2012)
Language
Japanese
Tankobon Softcover
175 pages
ISBN-10
4767814545
ISBN-13
978-4767814544
Amazon Bestseller:
#270, 462 in Japanese Books ( See Top 100 in Japanese Books)
#149 in Nursing Fundamentals & Skills (Japanese Books)
Customer Reviews:
Customers who viewed this item also viewed
Customer reviews Review this product Share your thoughts with other customers
Top reviews from Japan
There was a problem filtering reviews right now. モンスタークレーマー対処法Q&A | 情報誌「戦略経営者」 | 経営者の皆様へ | TKCグループ. Please try again later. Reviewed in Japan on December 8, 2015 Verified Purchase
職場で接遇の研修を受け、目標設定のため、なにか読みやすい本はないかと探していたところ、これを見つけました。 とても読みやすく、職場の本棚においてみんなで回し読みしました。
Reviewed in Japan on December 12, 2016 Verified Purchase
病院や診療所での患者の接遇について、具体的なことが記載され、勉強になったが、価格の割に、情報量が少ない点が評価を下げました。
Reviewed in Japan on March 29, 2020 Verified Purchase
参考にならなかった! Reviewed in Japan on September 26, 2016 Verified Purchase
漫画で解説してあり、ナースのマナーよりわかりやすいです。ただし、看護師の服装など、いつの時代?靴磨くとか、ワンピースの事しか書いていなかったり…と言った古い価値観が見られるので、すべてにおいて受け入れられるわけではないです。
Reviewed in Japan on March 20, 2017
冒頭から前半部分は、一般的な接遇のベーシックな内容が記載。 後半部分は漫画でよくある院内の事例を取り上げているので、共感できる部分が多いです。 一般接遇と医療接遇の違いがもう明確になればありがたい。
「病院における悪質クレーマー対策」
在日医師Red事件 (ざいにちいしれっどじけん)とは、 2001年 に 2ちゃんねる 上で殺人予告をした事件。
事件の概要 [ 編集]
2001年 10月13日 午前1時35分、 2ちゃんねる 病院・医者板 に 在日医師Red なる者が、以下のようなスレッドをたてたことから始まった。
在日医師こそ日本人をこらしめられるエリート
名前: 在日医師Red 投稿日: 01/10/13 01:35 ID:??? 日常生活では差別は受けたことないけど、2ちゃん見ていると、
朝鮮民族に対して差別的な発言が目立ち、なにかとムカツク。
近畿地方では、医師の中にかなりの割合の(約10%? )在日がいる。
もちろん俺もその一人。ネットしていてむかついた腹いせに、
日本人の患者を血祭りに上げませんか? 医師 としての人格が疑われる投稿であるため、 在日内科 (在日医師Redとは別人)が「脳塞栓症とその治療について」という題で、在日医師Redの医学知識を問うテストをしてみた。すると、6分後に素早く返答したので、本物の医師であろうという推測が得られた。
在日医師Redは、他人の忠告にも耳を貸さず益々増長し、過激になっていった。
139 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/13 15:28 ID:??? 「病院における悪質クレーマー対策」. まあとにかく、むかついたんで俺は患者に八つ当たりすることにする。
140 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/13 15:28 ID:??? 覚えとけぼけ反韓ども。
「先祖の恨み思い知れ」みたいな。
179 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/13 16:30 ID:??? 嫌韓野郎は俺は大嫌い。つーかネットでしか見たことないが。
もし患者でそれとわかる奴がいたら覚えてろ。
217 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/14 02:12 ID:??? 在日の権利を擁護するためには、俺たちのような力のある存在が
日本人に抑止力としての恐怖を与えなければならない。
220 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/14 02:25 ID:??? つーかやっぱむかつく。
やっぱ現実レヴェルで報復するのが一番スカッとする。
どうせ患者にはわからんだろうし。
222 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/14 02:27 ID:???
だからさ、医者に関係あるなら板違いでないことは間違いないだろうが。 それをいた違いだからやめろなんて暴力だろうが。 やっぱおしおき。 俺が日本人を反泣きどころか泣くこともできないようにしてやるよ。 288 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/14 04:08 ID:??? 医療行為をやるってことだよ。特別のな。 309 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/14 04:21 ID:??? なんだお前らわんさか沸いてきやがってもうマジで頭来た!!! 覚えてろ、明日だ!!明日!! 322 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/14 04:39 ID:??? 俺は医師だって言ってるだろうが。 こんな民族差別的な書き込みを見てむかつかない人間がおかしい。 俺はもうマジでむかついた。 死ねや。 337 名前: 在日医師Red ◆kLTDNHHY 投稿日: 01/10/14 04:58 ID:??? 変われ。おおいに変われ。 俺たちもやるときゃやるんだよ。舐めたら痛い目に会うってことを思い知れ。 在日医師Redの立てたスレッドや投稿-まとめ 「最新情報」 とりあえず「該当医師」は「南和歌山医療センター内科」 に今もいるみたい。 こんなやついるんだね。 おそろしか~! ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ありえん。 医師は日本人だけでいい、こんなバカ出てくるからさー!