遅ればせながら、みなさん明けましておめでとうございます! インフォバーンKYOTOの井登です。 前回コラム からしばらく経ってしまいましたが、良い年末年始をお過ごしになられましたでしょうか? 企業ウェブ担当者にとっての「UX」 | あやとり - 戦略的ウェブサイト構築集団 -. 暦の上では今年は少し長めのお休みだったので、その間にこの1年の計をじっくりと考えて「さぁ今年もやるぞ!」と真新しい気持ちで日々の生活をスタートされている方も多いことでしょう。 かくいうぼくも、毎月毎月「インフォバーンKYOTO:今月の掟」と題して、毎月のちょっとした仕事上の心がけを決めて、アジしかないヘタな書にしたためているんですが、この1月は通年の思いもこめて、「ビバ! 三方よし」という掟を今年の計としました。 この近江商人の、利害関与者すべてをWin-Winにする商いの心構えにあやかり、お客さまであるクライアント企業と自分たち(ぼくらです)が、お互いその先のエンドユーザーやカスタマーのことをともに見て、そのユーザーにとって、とにかく"イイこと"ができるようにしたい。 その結果として、クライアントとユーザーがともにすごく幸せに、そしてお手伝いするぼくらも、ほんのちょっと幸せのおすそ分けをいただいて、皆ハッピーになりたい! そんな、とてもシンプルな思いからです。 でも、実際には難しいですよね…… 現代の"三方よし"を実現するためのたったひとつの冴えた方法? 企業には企業のビジネスとしての期待や都合、そして制約条件などがあり、ユーザーにはユーザーの期待や欲しいものがあります。八方まーるく利害が一致、とはなかなかいかないのが浮世の常です。 そのうえ、 前々回のコラム でも書きましたが、ユーザー自身「何が欲しいのか」、本当には意識していないし、なので明確に言ってくれない、という中で(ぼくらはまぁ、後回しでいいとして)、企業とエンドユーザーの双方にとってのゴールを両立させるのは大変困難なことであることは言うまでもありません。 個人的な私感で断言するなら、「簡単にこの問題を解決する魔法なんてない」と思います。 ただ、この難しい問題に少なからず正しくアプローチできる方法があるとしたら、それは企業のゴールとユーザーのゴールの双方をつなぐ"何か"を、ユーザー中心の発想で探しだしていくことではないでしょうか? ユーザーにとっての理想的な経験を理解し、発想することによって、ユーザーにとっての理想の経験と自社のビジネスゴールが両立し得るポイントを、製品やサービスにフィードバックし、一連の仕組みとして組み込んでいく、というアプローチです。 この"ユーザーにとっての理想的な経験"のことを、 ユーザー・エクスペリエンス (以下UXと略記)と呼びます(UXという言葉の定義については語る人によって諸説あります。ここでは井登個人の理解と認識での定義・理解であることをご理解ください)。 手っ取り早く"UX戦略とは何か?
書誌事項 ウェブ戦略としての「ユーザーエクスペリエンス」: 5つの段階で考えるユーザー中心デザイン Jesse James Garrett著; ソシオメディア株式会社訳 (Web designing books) 毎日コミュニケーションズ, 2005. 2 タイトル別名 The elements of user experience: user-centered design for the web ウェブ戦略としてのユーザーエクスペリエンス: 5つの段階で考えるユーザー中心デザイン タイトル読み ウェブ センリャク トシテノ ユーザー エクスペリエンス: 5ツ ノ ダンカイ デ カンガエル ユーザー チュウシン デザイン 大学図書館所蔵 件 / 全 42 件 この図書・雑誌をさがす 内容説明・目次 内容説明 成功するウェブデザインの「本当の勝因」を知っていますか?戦略、要件、構造、骨格、表層。5つの段階で考えるウェブのためのUCD(User‐Centered Design)の画期的な指針!ウェブプロデューサー、ウェブデザイナー、コンテンツエディター、プログラマー、ウェブ制作に関わるすべてのクリエーター必携のウェブ構築のガイドラインです。 目次 1 ユーザーエクスペリエンスが重要なわけ 2 段階という考え方 3 戦略段階 4 要求段階 5 構造段階 6 骨格段階 7 表層段階 8 段階の適用 SUPPLEMENT IAの再考 「BOOKデータベース」 より 関連文献: 1件中 1-1を表示 ページトップへ
を考え始めてみませんか? ぼくも、このテーマについては自分なりに引き続き学び、考え、色々な方々と議論させていただくことで、理解のアップデートを図っていきたいと思います。 では、今年も微力ながら少しでも皆さんのお役に立てる情報を発信してまいりたいと思いますので、よろしくお願いいたします。 京の都より敬愛をこめて、ごきげんよう。 日本プロジェクトマネジメント協会認定 プロジェクトマネジメントスペシャリスト 人間中心設計推進機構 評議委員 認定人間中心設計スペシャリスト 1972年 奈良市生まれ。鹿と大仏に見守られて少年時代を過ごす。 1995年 同志社大学文学部社会学科新聞学専攻 卒業。 同年4月 デザインコンサルティング会社入社。 2000年代 初頭にデザインリサーチの専門部署立ち上げに参画し、プロジェクト現場にて定性的なユーザーインサイトを起点とした「ユーザー中心発想」によるコミュニケーションデザインと、Webサイトの企画・プロデュース・ 設計に従事。 大手住宅メーカー、ウェディングプロデュース企業、大手製薬企業など、数多くの企業のマーケティングコミュニケーションを支援。 2011年 株式会社インフォバーン入社。京都支社の立ち上げを担当し責任者を務める。 同年 執行役員京都支社長に就任。 2014年 7月 取締役執行役員に就任。現在に至る。
UXはホームページやアプリ、製品などによる直接的なユーザー体験であるのに対し、 CXはホームページ、アプリを利用して製品について疑問を持ち、コールセンターに電話やメールを行い対応してもらうといった、一連の流れの中で生まれる体験のこと と定義されています。 イメージで言うと、 CXの中にUXが含まれている といった感覚です。CXがUXと言われることもありますが、CXは「広義のUX」と捉えるとわかりやすいでしょう。 WebデザインとUXの関係とは?
15歳未満の方は 移動 してください。 この作品には 〔残酷描写〕 が含まれています。 転生した薔薇の剣帝は英雄狂の愛娘 「お前の望んだ幸せなど一つも叶わぬ」 何度生まれ変わっても16歳の誕生日に死ぬ呪いをかけられて、3度目に生まれ変わったのは最初の人生の世界の16年後。 0歳児からスタートしたが、どうやら人身売買中。自分を買ったのは前々世で因縁のある英雄狂いの糞野郎。娘になったので、公爵令嬢になりました。え?お前、結婚したの?まぁいいや。 生まれ変わって新たな人生、それとも過去にできなかったことをやるか……ところで……この悪女って私のことかな? ブックマーク登録する場合は ログイン してください。 +注意+ 特に記載なき場合、掲載されている小説はすべてフィクションであり実在の人物・団体等とは一切関係ありません。 特に記載なき場合、掲載されている小説の著作権は作者にあります(一部作品除く)。 作者以外の方による小説の引用を超える無断転載は禁止しており、行った場合、著作権法の違反となります。 この小説はリンクフリーです。ご自由にリンク(紹介)してください。 この小説はスマートフォン対応です。スマートフォンかパソコンかを自動で判別し、適切なページを表示します。 小説の読了時間は毎分500文字を読むと想定した場合の時間です。目安にして下さい。 この小説をブックマークしている人はこんな小説も読んでいます! 転生幼女はあきらめない 【王都編:完結】【コミカライズもしました! :2021年6月14日コミックス2巻巻発売!】気がついたら赤ちゃんとして転生していました。母は亡くなり、父からは疎まれ// ハイファンタジー〔ファンタジー〕 連載(全247部分) 446 user 最終掲載日:2021/06/12 06:00 転生したら悪役令嬢だったので引きニートになります 書籍は一迅社のアイリスNEOより発売となっております! 薔薇は修羅場で生まれるebookjapan. イラストレーターは八美☆わん先生です。重版決定! コミカライズはゼロサムオンラインで炬とうや先生によ// 異世界〔恋愛〕 連載(全207部分) 513 user 最終掲載日:2021/07/27 09:00 転生しまして、現在は侍女でございます。 ※アリアンローズから書籍版 1~7巻、コミックス3巻が現在発売中。 ※オトモブックスで書籍付ドラマCDも発売中です!
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