珍しいお名前の方の名刺をいただきました。でも、名刺はその方の顔。あまりジロジロと名刺を見るのは失礼なので、お名前の読み方もはっきりわからないまま、名刺入れに大事にしまいました。 訪問・接遇・社内マナー 電車の線を乗り間違えた! 渋滞でタクシーが進まない! など、思わぬアクシデントに見舞われることも 【訪問の際のマナー】 Q12. 打ち合わせに他社を訪問する日。でも電車に乗り遅れて、約束の時間に遅れそう! 先方に電話をして、遅れる旨の連絡をしている時間がもったいない。とにかく急ごう。 Q13. 冬の寒い日、取引企業を訪問。寒いのでコートを着たまま、受付に直行。担当者が迎えに来てくれるまでの間に、ゆっくりコートを脱ぎました。 【接遇マナー】 Q14. 応接室でお待ちいただいているお客様にお茶をお出しすることに。お客様は、2人。どちらが上司の方かわからなかったので、年上に思えた方に先にお茶をお出ししました。 Q15. 斉藤課長あてにアポイントなしの来客が。課長の姿は、さきほど見かけたので、社内にはいるはず。「斉藤でございますね。ただ今呼んで参りますので少々お待ちください」と応対しました。 Q16. 敬語に関してですが、お客様に対して、自分社内の人間から名刺を見せて... - Yahoo!知恵袋. 打ち合わせが行われている応接室へお茶を出すことに。この応接室にはサイドテーブルが無いので、昔レストランでアルバイトをしていた経験をいかして、お盆を片手に持ち、もう片方の手でお茶を出しました。 【社内マナー】 良かれと思って判断したことで大目玉!なんてことも、時々あります。 Q17. 営業から先輩が帰社。「ご苦労様です」と言って労をねぎらいました。 Q18. 課長からの指示で、今日の午後一で必要な会議書類を作成中。部長から「急ぎなんだ。この下書きを清書してくれないか」と頼まれました。課長と部長であれば、やはり部長からの指示を優先と判断。すぐに部長からの仕事にとりかかりました。 Q19. 会社で行われるイベントのお知らせを郵送するため、大量の宛名書きをしなくてはなりません。「株式会社」といちいち書いていると時間がかかるので、(株)と略して書きました。 Q20. 上司の指示を受けるときは、いちいちメモなどに書き留めるのは失礼になるので、暗記するようにしています。 今までの記事を振り返り確認してみよう 【応対編】 お客様への対応は、臨機応変に。でももちろん、基本を抑えた上で。 A1. 不正解 お客様の後ろを歩いたのでは、お客様はどちらに進んでいいのかわかりません。お客様の少し斜め前をときどき振り返りながら、お客様のペースに合わせて、先導するのが基本です。 【関連記事】 来客時の応対、自信ありますか?
皆さんは気になる女の子の連絡先がなかなか聞けない、なんて悩みはありませんか? 特に、相手が同じ会社の女の子の場合 タイミングを逃した、そもそも普段あまり交流がないのに… なんて考えていつまでも聞けずにいたり そこで、タイミングを逃しても大丈夫!
仕事を円滑に進める上で重要なコミュニケーション能力。それゆえに悩む人も多く、また悩み自体も環境によって異なるものです。「解決のヒント」では、電話応対に関するお悩みや日常的なコミュニケーションに関する相談事を、「もしもし検定指導者級資格保持者」の方々からアドバイスしていただきます。 つなぎ先の名前が聞こえなかったとき、適切な聞き返し方は?
貴方はとりあえずその場を繕う為にメモを受け取っただけ。 受け取った事自体に責任を負う必要は無い。 受け取らないという選択だってあったのに、 その場の空気を読んで、貴方は受け取った訳だから。 ただ、 受け取るまでは「選べて」も。 そこから動く動かないは空気読みレベルでは「選べない」。 相手が貴方にとって興味の対象ならまだしも、 貴方にとっては心動かされる相手(印象)も無い。 現時点で進行形の意欲は無い。 尚且つ、 貴方自身がそういう付き合いが苦手。 貴方が出来る事は無いんだよ。 無い=動かない。 貴方にも貴方の自由があるんだから。 あまり深刻に考えなくても大丈夫だよ? 貴方は貴方のペース(スタイル)を大切にね☆ 4 件 この回答へのお礼 アドバイスありがとうございました。 そう、そういう事なんだよ!と納得しながら読ませて頂きました。 おかげで気持ちが楽になりました。 友人経由でこの話がまた出てきたら、うまくかわそうと思います。 お礼日時:2013/11/08 21:38 No. 4 Pagopago 回答日時: 2013/11/07 10:21 無視・放置でしょうね。 以下、あなたの会社の社風により多少の違いがあるかもしれませんけど…。 Aさんの行為を友人が知っているということは、メモを受け取ったことはすでに社内に筒抜け 状態ですし、今後のあなたの動向も逐一社内に漏れます。 安易に食事などに行くと「付き合ったけどスグ別れた」などと尾ひれがついてデマが流れますし、 あなたに社内に意中の人がいるならばその人と親しくなる可能性がグッと落ちますよね。 (表現に問題ありますが「お手付き、中古、軽い女」と見做される可能性があります。) 今後、社内で配偶者を探す可能性があるなら、その気がない相手は全てスルーすべきです。 2 そうなんです、すでにこの事はそこそこ知られているようなんです。 なので不用意に動けません。 知らんぷりで「薄情な女」と言われそうですが、「軽い女」と思われるよりましなのでスルーしようと思います。 お礼日時:2013/11/08 21:56 No. ビジネスマナーのチェック！そのマナー非常識かも？ [ビジネスマナー] All About. 3 nitto3 回答日時: 2013/11/07 08:16 それは誘ってくれてありがとうの返事で、 お誘いお受けしますにはなっていませんよ。 いやならそのまま何もしなくていいです、 そこで返事をしてしまったら、 歓迎しますになってしまいます。 次に促されたら、はっきりどちらか、 この場合お断りしますと、答えるといいです。 「誘ってくれて」ありがとうとは思ってもいませんでした。 なるほどー!と思わず感心してしまいました。 次、何かアクションがあったらはっきりさせます。 お礼日時:2013/11/08 21:50 No.
A2. 不正解 どんなに「急ぎ」だといわれても、来客中に何か伝言を入れる時には、メモに書いて、そっと渡すようにすること。伝言の内容が社外秘であったり、お客様には知らせてはいけない内容かも知れず、内容にかかわらず、メモ書きを渡すようにします。 A3. 不正解 どうして休んでいるのか、または席をはずしているのか(「ただ今、トイレに行っています」など)の具体的な理由や内容を伝える必要はありません。風邪で休んでいても、「高橋は、本日お休みを頂いております」で十分です。 A4. 不正解 あなたが、もしくは先方が曜日を勘違いしていることもあります。必ず、「来週の○日水曜日」と具体的に伝えます。場合によっては、出張から戻るのは「○日水曜日」でも、出社は翌日の場合もあります。出張から戻る日よりも出社日をきちんと伝えることが必要です。 A5. 不正解 相手がたとえどんなに急いでいても、携帯電話の番号を勝手に第三者に教えるのはNGです。その方の連絡先を聞き、あなたが営業担当者に連絡をいれ、営業担当者から、先方に連絡を入れてもらうようにします。 A6. 社内で連絡先を聞くタイミングはいつがいい？社内の気になる女の子の連絡先をスムーズに聞く方法 | コイヨミ. 不正解 「相手の声が小さい」という風な言い方は決してしません。相手が悪いのではなく、電話の調子が悪いか周囲が騒がしいので「聞こえにくい」という表現をすることが鉄則です。その際も、「恐れ入りますが」「申し訳ございませんが」+「お電話が少し遠いようです」という風に伝えます。 【関連記事】 ちゃんとできてる? 電話応対 【名刺の受渡し編】 自分の名刺が渡した相手にどのように扱われているかを想像したら、ぞんざいな扱いはできないですよね。 A7. 正解 名刺は、相手の名前をきちんと覚えてから、名刺入れにしまいます。先方が複数であれば、座っている順番に名刺を並べて、名前や役職を間違えないようにしながら、会話をします。商談や打ち合わせが終わった後、くれぐれもいただいた名刺を置いてくることのないように。 A8. 不正解 その人は、なぜあなたから先に名刺を渡そうとしたのでしょうか。あなたの立っている位置に問題はありませんでしたか? 名刺交換が始まりそうになった時、上司の後ろに控え目に立っていれば、あなたから渡されることはないはずですね。 A9. 不正解 名刺は、その方の顔です。もらった名刺に記載のない、携帯電話の番号やメールのアドレスを教えてもらったら、その場で書き込んでも問題ありませんが、その場は、何も書き込みません。ただしお客様が帰られてから、あるいは自分の会社に戻ってから、お会いした日付やその他必要な情報を書き込むのは構いません。 A10.
たとえば「弊社の坂本からそのように伺いました」という文章は敬意を示す矛先が話をしている相手ではなく「弊社の坂本」に向いてしまっています。敬意を表すべき相手に敬語が正しく使われていないため、この文章は正しいとは言えません。 この場合は「弊社の坂本がそのように申しておりました」が正しい表現です。 「身内」から聞いたことに対して それでは、家族や親せきから聞いたことに対して、第三者に伝える時はどうでしょうか? 「父からそのように伺っております」を例にみると、これも敬意がが身内の「父親」に向いてしまっています。この場合、正しくは「父からそのように聞いております。」になります。 まとめ 「聞く」の丁寧語は「聞きます」「聞いています」、尊敬語は「お聞きになる」「聞かれる」、謙譲語は「お聞きする」「伺う」「拝聴する」「拝聞する」になります。 直属の上司や取引先の相手にはできるだけ尊敬語を使うようにし、社長やCEO、初めて取引を行う相手などには「謙譲語」を用いるようにしましょう。 謙譲語の「拝聴する」「拝聞する」は手紙やビジネスメールなどの「文章」において活躍する言葉です。ぜひ状況に合わせて活用してみて下さい。
2 chiychiy 回答日時: 2013/11/07 00:46 こんにちは その同僚の方も余計なことをいいますね。 頼まれたんだったら、まだしも・・・。 そういう場合は、その同僚の方をだしに使うという方法もあります。 咄嗟に受取っちゃったんですが、プライベートで食事に行ったりはちょっと困るので、 お断りしてもらえますか? と頼むか、一緒に付き合って貰えますか? と言ってみるか?です。 直接、電話をしてはっきりプライベートはお断りすれば、一番いいのですが こちらの連絡先も判ってしまいますしね。 別に無理に付き合う必要はないと思います。 適当にご飯食べに行って、楽しめるのなら別ですが苦痛ならお断りするしか ないです。 どうやら始めは友人がAさんの連絡先を私に渡す予定だったようで、 それで友人が「よろしくー」と言ってきたのです。 顔見知りでもあまりよく知らない人に連絡先は教えたくないので 友人をうまく使ってかわそうと思います。 お礼日時:2013/11/08 21:47 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう!
超豪華! 母の日の押し寿司ケーキ(娘作) by KEI〜☆ 娘よりコメントします。サプライズで作りました。母の感動の笑顔が見たくて。バラを作るの... 材料: すし用ごはん、すし酢、昆布(あれば)、刺身 ブリ、サーモン、マグロ、タイ、大葉、とび... 母の日に卵のケーキ Kaizer13 カスタードムースのケーキにチョコレートのコーディングをしたケーキです。 無塩バター、小麦粉、卵黄、砂糖、牛乳、生クリーム(カスタード用)、砂糖(カスタード用... 母の日ケーキ・いちごのカスタードタルト _Mami_ 母の日やクリスマスのケーキに。 甘さ控えめのタルトでいちご以外のフルーツをのせても美... バター、粉砂糖(グラニュー糖でも○)、卵黄、アーモンドパウダー、薄力粉、バター、グラ...
母の日の手作りお菓子のレシピ特集!
母の日に心を込めた手作りケーキを贈ってみませんか?
【休日ごはんの楽しみ方特集】母の日などのイベントにぴったりなレシピの紹介や、家族みんなで盛り上がるためのアイデアをご提案します。今回のクックパッドニュースでは、母の日に喜ばれる華やかなメニューをご紹介します。 母の日にはママに手作りごはんをプレゼント。サーモンや生ハムのお花を飾ったお寿司やサラダ、ハート形のピザなど、ビジュアルにワンポイントを入れると、いつもより華やかに!
母の日にありがとうの気持ちを込めて手作りケーキやお菓子をプレゼントするなら、ラッピングにもぜひこだわりましょう。 お花のアイテムを一緒に添えて 贈ると一気に華やかになります。 お母さんの好きな色やデザイン、イメージに合う ラッピング用品 や ギフトバッグ を使用して、リボンやシール、レースペーパーなどでかわいい見た目に仕上げるとGood! 手作りのケーキを持ち運ぶ際には、つぶれる心配のない紙製のキャリーボックスがおすすめです。 メッセージが入れられるラッピング を選んでお母さんに感謝の思いを伝えるのも素敵ですね。 母の日|手作り以外のおすすめ通販ケーキ&お菓子13選 母の日に「手作りしたいけど作る時間がない」「うまく作れる自信がない」と言う方は、おいしい通販ケーキ&お菓子をプレゼントしましょう! 母の日に手作り以外でおすすめの 通販ケーキ&お菓子 を13選ご紹介します。華やかなデコレーションやメッセージ入りなど、お母さんに喜ばれるプレゼントをご用意しました。 母の日を豪華に《華やかなケーキ》 カーネーションやお花がデコレーションされた華やかなケーキは、まさに母の日にぴったり!家族で一緒に楽しめるホールケーキやメッセージ入りなど、特別感のあるおいしいケーキをセレクトしました。 華やかな食べられるフラワーケーキ お花のデコレーションが華やかなフラワーケーキです。一枚一枚手作業で作る濃厚かつあっさりとしたバタークリームの花びらと、キャロット入りのスポンジが相性抜群!
晩ごはん 19 昼ごはん 12 くらし 朝ごはん 7 パン 6 イベント 5 子ども 3 お菓子 健康 お買い物 2 趣味 お弁当 1 テーブルウェア お酒・おつまみ 2021/05/11 11:14 2日前の事ですが、母の日のプレゼントをもらいました!! 右側が長女、左側が次女。 この年の3歳の年齢差って、すごいなぁと感じさせられる瞬間でした!! ちなみにケーキは、旦那じゃなくて、レジデンスからです🤣 きりりのチーズ 食育インストラクターの資格をとりました!! 最近は、自粛生活につき、子供と料理作ってます!! 166 レシピ 324 つくれぽ 0 献立