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0) 矛盾だらけのアンドロイドとの恋愛 モコさん 投稿日:2018/10/17 20年前からずっと身の回りの世話をしてくれるアンドロイドのルーに恋心を持つ主人のジャニス。でも相手は機械で恋を理解しないため夜な夜な遊びに出掛けていたがルーにもエッチなお相手ができると知り…! 恋を理解しない相手とはできない(要はルーとは もっとみる▼ すごい好き Hana*さん 投稿日:2021/2/2 【このレビューはネタバレを含みます】 続きを読む▼ こういうお話好きです(*´ω`*) たまちゃんさん 投稿日:2018/10/11 アンドロイドの従者に密かに片想いをしているご主人様という王道な感じのお話です。シリアスではなくコメディ寄りですが、ほどよい切なさもあり私はすごく気に入りました。続きがあったら嬉しいな(*゜д゜*) エロは控えめですよ。 面白いです ラスクさん 投稿日:2020/2/7 発情期から大好きな作者さんです ジャニスのヌケタ所とかルーがカッコよすぎでまだまだ楽しみな作品でした 3巻あるといいなぁ よき話です! ちまちゃんさん 投稿日:2020/1/30 ルーがカッコかわいい!ジャニス様もなんだかんだと素直でかわいい!話もしっかりしてて読みやすかったです。 27件すべてのレビューをみる BLコミックランキング 1位 立ち読み 寄宿舎の黒猫は夜をしらない 鯛野ニッケ 2位 僕のおまわりさん3【単行本版(初回限定小冊子&電子限定描き下ろし付)】 にやま 3位 君を愛した10年間【タテヨミ】 EUN / wuyiningsi 4位 恋愛感情論 相葉キョウコ 5位 夜明けの唄【単行本版(電子限定描き下ろし付)】 ユノイチカ ⇒ BLコミックランキングをもっと見る 先行作品(BLコミック)ランキング αの花嫁 ─共鳴恋情─ 岩本薫 / 幸村佳苗 腐男子召喚~異世界で神獣にハメられました~ 分冊版 藤咲もえ 魔王イブロギアに身を捧げよ 梶原伊緒 南くんはその声に焦らされたい【分冊版】 相野ココ ⇒ 先行作品(BLコミック)ランキングをもっと見る
何歳になっても人との交流や会話は楽しみですが、高齢になると聞こえが悪くなる方が増えてきます。話し手が気をつけることでコミュニケーションが取りやすくなることがあります。 高齢期になぜ聞こえにくくなるか? 高齢になると音を伝える役割の細胞が減少し、耳の「聞こえ」の力が衰えてきます。これを加齢性難聴といいます。 話し方のポイント 相手の注意を引いてから話し始める 〈○マル〉声かけをする、視線を合わせる、身振りで合図する 顔を見ながら相手に向かって話す 〈×バツ〉好ましくない話し方 ・耳元で話す、後ろや横から話す ゆっくり、ハッキリと話す 〈○マル〉言葉の始まりやパ行・タ行・カ行・サ行を明確にハッキリと発声する 大声ではなく、普通より少し大きめの声で話す 近づいて話す リーフレット(高齢期の難聴とコミュニケーションのポイント) (PDFファイル: 378. 4KB) 補聴器 補聴器は、「若いころの聞こえ方に戻す」という機器ではなく、「聞こえなくなった音を補う」機器です。自分で気づかないうちに難聴が進行することもあるので、気になることがあったら早めに耳鼻科医院に相談しましょう。相談する際は、生活や仕事のどんな場面で困っているかなど、聞こえ方を改善したい場面をご自身で整理してから行くと良いでしょう。 この記事に関するお問い合わせ先
オープンクエスチョンは 「今日は何を食べたい?」 と相手に自由に話してもらう質問方法です。話を広げたい時や、相手の気持ちを聞き出す時に効果的です。 余談ですが、もしモチベーションを落としているオペレーターさんや後輩から、話を聞くならこのオープンクエスチョンです。 「元気がないけど、どうしたの?」 と相手に自由に話してもらいましょう。 対して、クローズドクエスチョンは 「今日の晩御飯はカレーにする?ラーメンにする?」 「今日の晩御飯は外食にしますか?」 のように、「はい・いいえ」で答えられるものや「AとBのどちらか」と答えが限定される質問方法です。 高齢者にとって難しい話をしているときに、判断しやすいのはクローズドクエスチョンです。 「ボタンを押すと電源ははいりますか?」 と、一つづつ質問をしていきましょう。 伝わりにくい言葉を避ける おばあちゃんの原宿、巣鴨のマクドナルドに行ったことはありますか? 私はありませんが、こんなことを聞きました。 マクドナルドのメニューを見ると、ポテトの横には「おいも」、チキンマックナゲットの横には「鶏のからあげ」、サイズのS・M・Lには、「小・中・大」と補足をいれているのだそうです。 なるほど、素晴らしい!そう思いました。 私たちは、コールセンターで1日に何通話も似通った話をお客様にします。 使いなれた言葉が、高齢者相手に伝わりにくい言葉だということに気がつきにくいんですよね。 今一度、自分が使っている言葉にわかりにくいものはないか、どう言い換えればいいか、考えてみましょう。 特に高齢者はカタカナの理解が難しいようです。 (例)メール便で送ります→ご自宅の郵便受けに届くよう手配します もし、聞き返された時には「聞こえなかったのかな?」と同じ言葉で繰り返し話すより、伝え方を変えて話すといいでしょう。 ※「先ほども申し上げましたが…」と話すのはNGですよ!これ、相手にとっては不快です。 私たちも、知らない言葉や聞きなれない言葉は入ってきにくいですよね。 それと同じです。 年寄りの困った話にはこう答える!
コールセンターにおける評価指標も解説 高齢者対応時には、 専門用語は控えて言葉を言い換えたり、話を要約してわかりやすくまとめたりする ことでお客様の理解が進む可能性があります。お客様の伝えたいことをスムーズに引き出すために、 こちらから質問を投げかける のも一案です。 最適なコンタクトチャネルの設置 高齢者の特徴に合わせた最適なコンタクトチャネルの設置が三つ目のポイントとなります。 MMD研究所では60歳~79歳のシニア層1万人を対象に行った「 シニアのコロナ禍におけるスマホ利用について 」の調査結果を発表しました。 本調査では、 シニア層におけるモバイル端末の所有率が92.