倉庫にも息づく、ブックオフらしさ ブックオフの店舗には鉄のおきて「出し切り」があります。買い取った商品を、迅速に棚に並べていく、という意味です。倉庫でも、スタッフが1秒でも速くお客様に商品を届けよう、という熱意を持って働いています。働く場所は違っても、そこに変わらぬブックオフらしさが息づいているのを感じました。ブックオフオンラインで買い物をすることがあったら裏側にも、ちょっぴり思いをはせてみてください。 TEXT 伊藤奈緒子 PHOTO 伊藤奈緒子・片倉陽
段ボールでは、約2, 000個にも上ります。 日々、たくさんの品物を送っていただいています。いつもありがとうございます! 届いた箱は、買取専門のスタッフが丁寧に開封。1点ずつ手作業で、査定していきます。 査定の段階では ・すぐ買取を希望されるお客様 ・査定額を知ってから買取を希望されるお客様 がいらっしゃるため、返送をさせていただくこともあり得ます。いずれの場合でも、お客様をお待たせしないよう、丁寧なだけではなく迅速な作業が期待されるというわけです。 スタッフに求められるのは 【秒単位の世界】。 時間を短縮するために、さまざまなオペレーションが細かく決められています。 一例を挙げてみましょう。 お客様が送ってくださった段ボールは、 スタッフ1人ひとりが4秒で開封できるようにトレーニング を重ねているのだそうです。 トレーニングをする際は、スタッフの動きを固定カメラで撮影。オペレーションと違ったり、無駄な動作が含まれていたりしないかを、社員と一緒に確認しています。 「動きに無駄がありますよ」と指摘されると、「いや、そんなことないし」と思うのが人の性ですが、動画では一目瞭然。撮影された人は「あ~! 確かに(無駄な動きを)やっちゃってますね」と思わず笑ってしまうこともあるそうです。平和な世界。 1つ1つの動作を極めていくことで、神業レベルのパフォーマンスに昇華させてくるスタッフも現れます。 では、ここで買取チームのベテラン(勤務歴8年)による、滑らかな段ボールの開封をご覧ください。 技を極めしベテランスタッフの動作です。 箱を開封したら、その場ですぐ査定。書籍などに日焼けや歪み、書き込みがないかどうかを素早くチェックし、バーコードをスキャンして買取金額を出します。 1点ずつピッピッと正確に査定。めちゃくちゃ速い……。動作に全く無駄がありません。 こうして査定を終えた品物はサイズごとに仕分けされ、別のフロアへと運ばれていきます。 本棚がズラリ! ブックオフオンライン は代引き支払がオススメ « ズレズレなるままに. ここがブックオフ倉庫の名所だっ……!! 査定、仕分けなどの工程を進んだら、いよいよ本棚がズラリと立ち並ぶあのフロアへ……! ここにある在庫は、 およそ300万点! 端から端まで歩いてみましたが、どこまで行っても本棚でした。むしろもう、ブックオフ倉庫の代名詞と言っても過言ではないフロアなのでは……? ということで、勝手に「ブックオフ倉庫の名所」と名付けました。 ブックオフ倉庫の名所をご覧ください。 やっぱり壮観……!
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貯めたら即使うよう心がけていれば、ポイント交換期限を逃すといった失敗はないでしょう。 ポイントはANAマイルとも交換可能 またタカシマヤカードで貯めたポイントは、お買物券だけでなくANAマイルへの交換も可能です。 但しカードの種類によって対応が違うことにご注意ください。タカシマヤセゾンカードだとANAマイルに交換できません。 カードの種類 ポイント → ANAマイル ANAマイル → ポイント ○ × タカシマヤカードゴールド タカシマヤセゾンカード 高島屋お買物券をANAマイルに交換する 「ポイント → ANAマイル」は直接交換できるのではなく、一旦お買物券にしてからマイル移行という手順となります。 ①2, 000ポイントを2, 000円分のお買物券と交換 ②タカシマヤカードカウンターでマイル交換を申し込む ③約1ヶ月後に500マイルが口座に移行 なお「ANAマイル → ポイント」はゴールドでしかできませんが、その移行レートは以下の通りです。 ■10, 000マイル単位で交換できる 年間累計20, 000マイルまで・・・10, 000マイル=10, 000ポイント 年間累計30, 000マイル以上・・・10, 000マイル=5, 000ポイント ポイントカードからのポイント移行も可能! ところで今あなたが高島屋のポイントカードをお使いなら、タカシマヤカードに入会した場合、これまで貯めたポイントがどうなるのか気になりますよね。 せっせと貯めたポイントが無効になっては大変ですが、そんなことはないのでご安心ください。この図の通り、ポイント移行サービスがあるからです。 今ポイントカードをお使いの方は、タカシマヤカードに入会後、タカシマヤポイントカードカウンターまで両方のカードを持参してください。 3種類の内どのカードに新規入会する場合も、あなたが今保有しているポイントはちゃんと新しいカードに移行できます。 但し複数のポイントカードを1枚のカードに移行することはできませんのでご注意ください。ポイントカードを何枚かお持ちなら、どのカードを優先するか決めてから移行しましょう。 ルイ・ヴィトンはポイント対象外!? タカシマヤカードは高還元率が最大の特徴ですが、ポイント付与対象外の商品にご注意ください。高島屋の店内商品の中には、以下のようにポイントが一切つかないものもあります。 商品券、ギフトカード 書籍 カード年会費 たばこ 一部ブランド品 例えばエルメス、カルティエ、シャネル、ティファニー、パテックフィリップ、フォクシー、ブルガリ、ベルルッティ、ルイ・ヴィトンといった高級ブランド品は、残念ながらポイント獲得には繋がりません。 タカシマヤカードの基本情報 以下はタカシマヤカードの基本情報です。通常タイプのほか、ゴールドカードとセゾンカードの基本情報も併せて記載しています。それぞれをよく比較して、あなたにとって最適な1枚を選んでくださいね。 2, 200円(税込) 申込資格 18歳以上 27歳以上 家族カード 無料 1, 000円 – ETCカード 海外旅行傷害保険 最高2, 000万円 利用付帯 最高1億円 国内旅行傷害保険 最高1, 000万円 最高5, 000万円 その他付帯保険 お買物安心保険 電子マネー 0.
C. 専門店 ★ 玉川高島屋S・C専門店 ★ 立川高島屋S.
最近、高島屋のお得意様カードである高島屋カード プレミアムを取得しました 高島屋カード プレミアムの案内には、詳細が書かれていないんですけど、割引対象外・ポイント対象外のブランドが多くあります どのブランドが割引になるか?
でも高島屋オンラインストアなら還元率は8%ですよ。タカシマヤカードで決済すれば、以下のような対象商品が8%還元で購入できます。 ギフト商品 フード・スイーツ コスメ 紳士服、婦人服 キッズ スポーツ用品、その他 オンラインストアを上手に使いこなせば、よりおトクに高島屋でショッピングできますね。 また高島屋グループの通販サイトSELECT SQUARE(セレクトスクエア)も、タカシマヤカードを使えば還元率は3%です。 高島屋以外でもポイントが3%つくお店がある また以下のお店でも、それぞれ3%のポイントがつきます。但しやはり食料品など一部1%しかポイントのつかない商品もあるのでご注意ください。 玉川高島屋S・C専門店 柏高島屋ステーションモールS館・新館・専門店街 流山おおたかの森S・C専門店 全国の優待店舗でサービスを受けることができる またタカシマヤカード会員になると、全国の優待店舗でも割引きや優待サービスを受けることができます。以下はその一例です。 新宿中村屋:ドリンクサービス ザ ミートロッカー:一品サービス 富士急ハイランド:フリーパス割引き 各種チケットサイト:優待サービス 事前予約や当日のカード提示など、利用方法は店舗によって異なります。実際のご利用の際には、必ずタカシマヤカードの公式サイトにてチェックしてください。 ドコモ料金の決済でもポイントアップ! ところで最近、高島屋とNTTドコモのサービス提携が始まったことをご存知ですか? 【プロの解説】高島屋カードの重大な注意点やメリット・特典など. その結果、高島屋でもdポイントが貯まるようになりましたが、その一環でタカシマヤカードにもドコモ関連のメリットが付与されました。 それがドコモ料金についてのポイントアップサービスです。ドコモ料金をタカシマヤカードで支払うと、通常の倍のポイントが貯まります。 タカシマヤカードなら200円ごとに2ポイント、タカシマヤカードゴールドで支払えば倍の100円ごとに2ポイントが付与されるので、ドコモユーザーの方なら見逃せませんよ。 なおゴールドタイプのタカシマヤカードゴールドについては、次章で詳しくご紹介しましょう。 タカシマヤカードは年会費の異なる3通りのバージョンを選べる! ここまでご紹介してきたのはスタンダードタイプのタカシマヤカードですが、実はタカシマヤカードには、これ以外にも2種類のバージョンがあります。 つまり3通りのタカシマヤカードの中から、あなたのライフスタイルに最も合ったものを選べる訳ですね。では早速その2種類のカードと、それぞれの特徴ご説明しましょう。 スタンダードのタカシマヤカードの年会費は2, 200円(税込) クレジットカードを選ぶ際に、最も基準にしやすいのが年会費です。 実はこれまでご説明してきたタカシマヤカードの年会費は、初年度無料で次年度以降2, 200円(税込)となっています。確かにお得なカードですが、果たしてこの年会費を支払う価値はあるのでしょうか?