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ホットペッパービューティーでは「口コミが多ければ多いほど新規数に影響する」と言われています。これは実際、データでも証明されています。まだ行った事の無いお客様に対して行きたい!と思わせる大事なツールなのです。 何も情報が無いサロンは不安ですが、「ここのサロンは結果が凄い。」「店員さんの接客が丁寧。」「モチがよくて、早かった!」などの口コミが沢山あると、多少値段が高くても「1回行ってみようかな」に繋がるのです。 ただ待っているだけでは、全員が全員口コミを書いてくれるという事はありません。意外と口コミの投稿方法を知らないお客様も多いので、「投稿方法をお伝えする」ということも重要です。「あのサロンよかったから、なにか一言書いてあげてもいいかな」と思ってくださったとしても、わざわざ投稿方法を調べてくれる方ってイメージするだけでも少なそうですよね。投稿方法をお伝えするだけでコミュニケーションにもなりますので、ご自身のスマホ画面などをお見せしながら説明されると距離も縮まることでしょう。 また、「口コミ記入で500円オフ」「次回オフ代無料」「施術10分プレゼント」など、口コミを書いたらお客様がお得になるようなシステム・クーポンを導入にするとこちらも促しやすいはず。口コミ数アップを目指してリピーターもゲットしていきましょう! 実際、ホットペッパービューティーに掲載しているあるサロンでは、口コミをずっと促していなかったのですが、口コミ活動を始めたところ30件以上集まった月から新規の数が前月比+5件ずつどんどん上がって行きました。 いろいろな工夫をすることで、一見面倒と思われがちな口コミ投稿も快く受け入れてくださるようになります。サロンに来店したお客さまに満足していただけるサービスを提供し、ホットペッパービューティー内の口コミ数を増やし続けてもらうことが、結果的に新規獲得にも繋がるのです。 特にエステなどのビフォーアフターの効果・実感が高い口コミが多いところは、新規の数にも大きく影響を与えます。「 口頭で書いて下さい!」とお願いするのが億劫であれば、「口コミの投稿の仕方」や「口コミのお願い」といった紙を渡して促すのもありでしょう。是非、口コミ記入に恐れずどんどんお客様に頼んでいきましょう! ちなみに、口コミの内容や点数をお客様に指定したち、施術中に口コミを書いてもらうことは、ホットペッパービューティーの口コミの規約に反することになるので、気をつけてくださいね!
12. 07 いいなと思ったらシェア
~白内障って?~ よく耳にする"白内障"。では、白内障とはどんな病気でしょうか?
犬の白内障 についてお話します 白内障という病気は、多くの方がご存知の、特にご年配の方にとってはごく身近なありふれた病気の一つと言えるでしょう。白内障は眼の中でカメラのレンズのような働きをしている〝水晶体〟のタンパク質が濁ることで起こります。タンパク質は濁ると白く変質し、再び元の状態に戻ることはありません。 濁りが生じる原因は、加齢による酸化や紫外線・外傷・衝撃などによる外的ストレス、アトピー性皮膚炎や糖尿病によって引き起こされるものなど様々ですが、人間の場合、最も多いのは加齢によるものです。老人性白内障は50代で40%程度、80代ではほぼ100%の発生率と言われており、皆さんもご自身やご家族等の体験を通じて実感されていることと思います。白内障は年を重ねれば誰もが経験するであろう病気であり、また、「日帰り手術」で簡単に治療できるというようなイメージも定着しているため、病気というよりは老化現象として捉えていらっしゃる方も多いかもしれません。 犬の白内障も同じ?ちがう? さて、犬の場合はどうでしょうか。人間の白内障と同じだと思われますか?
犬も人間と同じように、 白内障 を発症してしまう可能性があります。 では、愛犬が白内障にかかってしまったとき私たちはどうすれば良いのでしょうか。 今回は手術の方法や相場などを紹介していきます。 ■犬の白内障とはどんな病気? 白内障 というのは、 目の中にある水晶体が白く濁ってしまう病気のことです。 この病気を発症すると 視界がぼやけてしまうこと や 最悪の場合 には 失明してしまうこともあります。 ■かかりやすい犬種 遺伝性の白内障を発生しやすい犬種 シベリアン・ハスキー ジャック・ラッセルテリア プードル 等々… これ以外の犬種、雑種であっても、 白内障にかかることがあります ので、油断はできません。 犬を飼われている方は、 普段から目の状態をよくチェックしておいたほうが良いでしょう。 ■白内障にかかってしまう原因 犬が白内障になってしまう原因はさまざまですが、代表的な3つのパターンがあります。 ①加齢…若いころは何もなくても、シニア犬になると発症しやすくなります。 ②遺伝性…若いうちから発症することも珍しくありません。 ③糖尿病…合併症を起こして白内障になってしまうケースも多いです。 犬が糖尿病になると、 100%に近い確率で白内障になると言われています ので、 普段から 食事管理 、 健康管理 はしっかりと行っておく必要があります。 ■どんな症状が起こる? 犬の白内障を発症すると、 眼球の白濁 が起こります。 もしも、犬の眼球に白い濁りが見られる場合には、白内障を疑ってみたほうが良いかもしれません。 症状が進行して視力が低下すると次のような症状が現れます。 ・動きがおぼつかない、足取りがおかしい、ふらふらした動きをする。 ・散歩に行きたがらなくなり、引きこもりがちになる。 ・歩いていてよくものにぶつかる。(白内障が進行している可能性あり) 何か気になる症状があるとき、最近愛犬の挙動がおかしいなと感じた時には、できるだけすぐに、 かかりつけの獣医師の診察を受けることや相談するようにしてください。 ■白内障手術の方法について 犬の白内障の治療方法は次のいずれかの方法を選択しなければなりません。 ①白内障用目薬をさす ②サプリメントや内服薬を飲ませての治療 ③外科手術による治療 白内障は、お薬やサプリメントの処方だけでは完全に治すことは難しく、 あくまで 進行を遅らせるための処置 となります。 完治させるためには、外科的手術を行う以外にありません。 犬の白内障の手術方法はいくつかありますが、一般的なのは、 一度水晶体を摘出して、眼内レンズを挿入する方法です。 また、眼球への負担を減らすために、ホワイトスターを用いて白内障手術を行っている動物病院もあります。 ■手術費用の相場料金はどのくらい?
30代女性Kさんが、飼っているトイプードルの白内障の治療でペット保険を利用した時の体験談です。 大型犬にはない「頼りなげな可愛さ」に惹かれてトイプードルを飼うことに。 私が今の犬を飼うことになったのは、ブリーダーをしている親戚がきっかけでした。 親戚の飼っているトイプードルと知人のトイプードルとの間に1匹だけ生まれた仔犬だったのですが、「遠くにやるのは寂しく、いつでも会える距離で育ててもらいたい。どうか飼ってもらえないか」と頼まれたのでした。 我が家では当時、既に2匹の大型犬を飼っていたのですが、小型犬ならではの「頼りなげな可愛さ」に魅了され、飼うことにしました。 先に飼っていた大型犬のうちの1匹の皮膚が弱く、またストレスにも弱い体質でよく獣医にかかっていました。 またもう1匹は年若くして癌を発病してしまい、他界しました。 2匹とも一緒に長い時間を過ごした家族だったので、「できるだけのことはしてあげたい」という思いから、何かあればすぐに獣医にかかっていました。 しかし、ペット保険には加入していなかったため、毎回全額自己負担になっていました。 お金に替えることのできない存在ですから、獣医にかかるのにためらいはありませんでしたが、それでも診察代の負担は大きく感じていました。 小型犬は大型犬よりも怪我をしやすい……?
手術を行うか否か決めるのに 決め手となるリスクの一つに 成功率がある でしょう。 まず、犬の白内障の場合、 手術で何を求めるかというと、 白内障による視力の低下を改善することが 目的 となります。 ただし、すべてがすべて 手術が可能なわけでなく、 犬の白内障はいくつかに分類され、 その中でも 手術を行うことが 治療方法としてベストだと 選択される種類 があります。 その場合、現代の医療技術だと、 約90%の確率で成功する と言われています。 これを高いと考えるか、 低いと考えるかは とらえ方は様々 ですね。 2.再発の可能性は? 次に考えるべきリスクは 再発の可能性です。 費用もそれなりにかかる 手術であるということ、 そして犬に全身麻酔をかけて行う 手術であるということを踏まえて、 何度も受けることは難しい でしょう。 せっかく受けるのに 再発をすぐにしてしまうようでは、 全身麻酔など犬の体にかける負担を 天秤にかけると 考えてしまう部分も あります。 再発という意味では 再度白内障になる可能性は低い ですが、 まれに 後発白内障と呼ばれる 術後の白内障になるケース もあります。 3.合併症を起こす可能性もある? 白内障の手術を行うことで 合併症を起こすこともあります 。 考えられる合併症は以下のとおりです。 白内障手術で考えられる合併症 炎症 感染症 角膜の浮腫 緑内障 網膜剥離 などが挙げられます。 犬の白内障の もう一つの 大きなリスクとして 挙げられるのが合併症 です。 白内障には進行していく過程があり、 適切なタイミングで手術を行わないと、 合併症を引き起こして、 予後が悪くなるケースや 治療期間が長くなって、 犬にもより負担をかける結果に 終わってしまうこともあります 。 手術が必要な場合、 適切な時期に手術を行なえるように、 しっかりと 動物病院と 連携をとって行けるといい ですね。 犬の白内障の手術をしない選択肢とは?