食品アレルギー 低グルテンまたは低乳糖のお食事やその他の医療上の条件に配慮したお食事をご用意しています。 機内食がナッツフリーであることは保証できません。エミレーツ航空の全便で、お食事の材料、またはおつまみとしてナッツ類をお出ししています。他のお客様がナッツ類を含むお食事を機内にお持ち込みになる場合があるため、ナッツの残りかすが機内の表面に付着したり、機内空調システムを経由して機内に循環したりする可能性があります。ナッツアレルギーのお客様は、ご旅行前にかかりつけの医師にご旅行プランについてご相談されることをお勧めいたします。 特別食の予約方法 特別食をご希望のお客様は、機内食メニューの代わりに、特別食メニューの中からお選びいただけます。旅程フライトの24時間前までに、予約管理から特別食をご予約ください。 飛行時間が2時間未満のフライトでは、エコノミークラスで一部の特別食をご利用いただけない場合がございます。 ご予約内の乳幼児のお子様に特別食をご用意する必要がない場合は、お子様のお食事をご予約いただく必要はありません。ご予約のお子様には自動的にお食事をご用意いたします。 機内食はすべてハラルです。 特別な機会ですか?
出発24時間前までサービスセンターまたはホームページで特別機内食の申し込み可能 3月17日より大 韓航空の自社ホームページに「特別機内食の申請、および変更機能」が追加されました。 以前までは、韓国国内のサイトからのみ申請が可能でしたが、 これからは日本語のサイトからでも申し込みが出来るようになり、韓国発のフライトに限定されていたのが国際線全てのフライトを対象にと変わりました。 特別機内食の申請は、出発時刻基準に24時間前まで申請が可能です。 特別機内食とは?
ぜひ、これを会得しましょう♪ ぶっちゃけた話、ここまでキッチリした言葉遣いを使ってる人はそうそういません! 丁寧(真面目)だけど、フレンドリー感がない(面白くない)ですよね? 数ヶ月すれば解ると思いますが、最低限の対応さえしていれば全然オッケーです(笑) 常連さんと仲良くなれば、ゆるい感じでも問題ないですね。(多少のミスも許されます) 楽しそうに仕事してれば自然とお客さんから話しかけて来ますから! 「今日の天気は〇〇だね」「〇〇君、今日は何時まで仕事なの?」「君、歳はいくつなの?」「君、カッコいいねorカワイイね」などなど…こう来たら、仲良くなれるチャンス到来! レジ会計係の心得!注意点3つをマスターしよう お札と小銭は触って確認せよ! お客様がお金を出したら、 必ず触ってチェックする習慣 をつけましょう。 手渡しの時は、直接お金に触れるので大丈夫なんですが、気をつけたいのはキャッシュトレイなどにお金を置いてもらうタイプのお店の場合。 トレイを引き寄せて、目視のみで確認……お金に一切触れない店員さんが、ときどきいます。 コレ、絶対ダメ〜!!! お札や硬貨が重なっていたら、レジのお金が合わなくなっちゃうぞ!? 客側としても「アレ?さっきのお金、多く出してなかったか…?」なんて、いらぬ不安感や不信感が残ることも。 お互いの安心のためにも、しっかり触って確認しておくのが吉! これは超絶やりますね。 間違えるのは店員側だけじゃないですからね!お客さんだって間違える可能性はある!人間だもの! そのミスを見つけられなかった私たちが悪いと感じざるを得ません。 だ か ら 触って確認するのが大切。 片手での横柄な釣銭渡しはクレーム対象になるぞ! 金銭の授受でたまに気になるのが、 "片手での現金の受け渡し" 。 これ、店員側で慣れてる人に多いようです。 でもお客側からは、やられるとかなり気になるんですよね~! クレーム が入ることもありますよ。 クレームをしたことは無いですが、あれメッチャ腹たつ!そいつの事、一瞬でキライになれるもん(笑) だから自分が店員側の時はゼッタイ両手で渡します。 お金は、必ず両手で!と意識すると、ガチガチに硬い接客態度になってしまいがち。 【片手を添えて丁寧に】と意識した方が無理なくできるかもしれませんね。 大事なのは安心感。お客様と一緒に確認を! お金を返すときというのは、とても神経をつかうべき大事なポイント。 どんなに忙しい時でも、 お札を重ねて、そのまま返す … なんてことがないよう徹底しましょう。 レジから出すときに枚数を数えたから大丈夫!揃えてそのままお客さんへ~という店員さん、 意外といますが、ダメダメ!
◎「3点で、800円でございます!」 ◎「ハイ、800円頂戴します!」 「800円になります」なんて言うぐらいなら「800円です」とシンプルに言うほうがマシですよ。 でも「〇〇円になります」って言っちゃう時あります(爆)まッ、お客さんは気にしてないですけどネ。 次に「〜から」のNG例です。 ×「1000円からお預かりです〜」 正解はコレだ! ◎「では、1000円お預かりしますね!」 おそらく、「1000円から~」というのは、 「1000円(お預かりした中)から、(代金の800円を)頂戴します」の略として、 こんなに世間に広まったのかな…?と思いますが、それにしたってさすがに略しすぎです! この2つをなくすだけでも、かなり正しい言葉遣いになると思いますよ。 4〜お客様に見えやすいように数えた方がいいのかな?〜 これは、 YES! お札の釣銭を返すときは、お客様から見えるように枚数をチェックをするのがイイですね。 お客様にも一緒に、間違いがないかを確認してもらうのがベストというコト♪ 「ご確認お願いします」とひとこと伝えて、カウントしましょう。 お客さんの納得する感じが表情や雰囲気に出ますよ。 5〜スポンジなどの"指を湿らせるもの"が無い場合は…?〜 レジ仕事をしてお札を触ったりビニール袋を触ったりが続くと、どうしても指がカサカサになりますよね。 海綿・スポンジ、指サック などが使用できればいいですが、無い場合や、お店の方針で使えないこともあります。 ハンドクリーム等で対応できれば一番ですが、それでもお札を数えるのが困難なときは、 「縦読み」ではなく、 扇形に広げて数える「横読み」がオススメ。 指を湿らせなくても、お札が数えやすいですよ! 6〜お金の預かりからお釣りを渡すまでの一連の流れとセリフを知りたい!〜 この動画がとってもわかりやすいですよ♪ この動画なら、1000円の会計で10000円札を出された場合ですね。 「10000円お預かりいたします」 (レジより、9000円を数えながら出す) (手元で一度揃え、まずは自分だけで9000円があることを札勘定する) 「では、9000円のお返しでございます。一緒にご確認お願いいたします。」 (お客様の前で札勘定をはじめる) 「5千、6千、7千、8千、9千円 ↑ のお返しでございます、お確かめくださいませ。ありがとうございました。」 ※ 小銭がある時は↑に「残り〇〇円」を追加 ※ このようにできたら、チェックも完璧で、とてもスムーズな流れですね!
持つ場所が変わるだけ なんですね〜。 お札を横に持って長辺を、左手の中指と薬指の間に挟む 札束を上へ反らせて、右上のあたりを右手人差し指と親指で軽く挟む 右手の親指の腹で下に一枚ずつずらして数える コツは 「右の親指だけを動かして、他の指は固定させる」 こと♪ 横読み(横勘とも言う)をマスターしよう 銀行員とかがやってるお札を 扇型 にするヤツ。あれ、カッコイイですよね~! あれは、「横読み」「横勘」などと呼ばれる、 お札の枚数が多い時などに使う数え方 なんです。 動画で見てみましょう! 指の使い方や、お札を広げる時のコツから、ひとつずつトライして覚えてみましょう! この説明はどれも右利き用です。 左利きの人は持ち手を左右反対 にしてトライしてみてくださいね。 うん、これコンビニでは99%必要ないです。(切実)デキるにこしたことはないですが! みんなどうしてる?お釣りの気になる6つのコトに回答します! 1〜お釣りを渡す時のお札の上下や顔の向きは?〜 これは、 お客様に正面を向けて返す のが良いでしょう。 決まりがあるわけではありませんが、スーパーや百貨店などのマニュアルでも、そのようにしているところが多いです。 「お札を逆向きで返した方が、お客様が受け取った紙幣を財布に入れやすいのでは?」 という説もあります。 が、全てのお客さんがそう捉えてくれるとは限らないので、やはり正面から返す方が無難ですね。 財布にしまう段階のことよりも、受け渡しのときの向きに気を付けるべきと言えるでしょう。 もちろん、人や場所が変われば習慣も変わりますので、所属する店や上司に従うのがイチバンですよ! 2〜お札何枚以上から数えるべき?〜 これも決まりはありませんが、 お札を渡すときは、 1、2枚 であっても数えるクセをつけておいたほうが良い ですね。 四方を触って重なっていないか確認する習慣が身についていれば、違算などを起こすミスはグッと減るでしょう。 これは凄く迷うところ!私は2枚から数えてますね。 3〜数え方(言い方)に正解は?〜 会計時の店員さんのセリフで、よく問題としてとりあげられるのが 「~になります」と「~から」 これ、 2つともNG な言葉 です! 例えば、800円の商品を買ったお客様が、1000円札でお会計をするシーン… まずは、「〜なります」のダメな例から。 ×「えーと、800円になりま〜す」 良い例はこの2つですね!
ちなみに日本銀行のYouTube動画『おうちで、さつかん!』では、タテ読みの持ち方を「 人差し指と中指で挟む 」(1:20〜)としています。 実際にお客様の面前で数える(一般的な)銀行と特殊銀行との差でしょうか…? おうちで、さつかん / 日本銀行動画チャンネル 横に数える(ヨコ勘・ヨコ読み) ヨコ勘定、これを覚えると数え間違いが劇的に減ると思います。タテ勘で見逃しがちな重なりや折れが容易に発見できます。新札なんかには特に有効。 【札勘プロの技! 】レジでのお札の数え方(横読み)札勘練習 札勘練習用の模擬紙幣も売っている 札勘を自宅等で練習するための模造紙幣をネットショップで入手可能です。 ワークアップ ¥1, 288 (2021/05/31 13:11時点) 札勘練習用の模擬紙幣は種類も色々!
お札の数え方を教えて欲しいのですが 初めてレジのアルバイトをする事になりました。 しかしどうしても、お札お釣の渡し方が上手く出来ません…。 例えば 7千円のお釣をお渡しする場合 「5、6、7千円のお返しになります」と数えながらお渡ししますよね? その数えるのが上手くできません。 先輩方にも教えて頂いたのですが、一度も上手く出来ませんでした… 詳しいコツややり方を教えて頂けないでしょうか? ちなみに一般的で早く正確に数える方法であれば問題は無いらしいです。 本当に困っています。 よろしくお願い致します 6人 が共感しています ─お札の数え方─ 1、お札を横長にして、左側を左手の"中指と薬指"の間に持つ 2、左手の中指・薬指・小指を(お札を持ったまま)丸める 3、ぐいっとひねってお札の右下の方を左手の親指と人差し指に持たせる 4、良い感じにお札をずらして、数え易くする 5、右手の親指と人差し指(これはどの指でもw)でパチパチ 慣れると速くできるようになります(^ω^) 参考にどぞー(動画です) 10人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント 回答ありがとうございました(*^_^*) 大変参考になりました!! 他の研修が忙しく、お札の数え方を復習出来なかったので凄く助かりました。 お二方共ありがとうございました!! お礼日時: 2009/4/12 22:16 その他の回答(1件) お札を数えながら一枚一枚上手くめくる?事が出来ないのでしょうか? ちょっとその動作を言葉に表せないくて申しわけないのですが、出来ないのであればお札全部が一目で見えるように軽く広げて7千円のお返しになりますと言うやり方もありますよ。 あとはレジ閉めとか数える機会が出てくれば自然に上手くなります。 1人 がナイス!しています
バイトのレジでお客さんにおつりでお札を返す時のお札の数え方を教えて下さい! お札に書いてある人物が自分側にくるようにするのか、それともお客様側か。 お札を弾く時は手前でいいのか。 8000円だった場合、5000円札と1000円札の並び順(何が1番上か)など細かく教えて下さい。 中指と薬指の間に挟むのは知ってますが、表と裏どちらが最初見える位置にあるかなどわかりません。 至急お願いします!! 質問日 2010/07/15 解決日 2010/07/29 回答数 3 閲覧数 16292 お礼 50 共感した 0 お金を渡す際の向きは特に基準はありません。 強いて言うなら、8000円返却なら最初に大きいお金から返却してあとから小さいお金を返却するふうにするとわかりやすいです。 方向は客から見て、顔が見える方向で一枚づつ、パチンと音を立てて、お返しします。と言うのはどうですか? 回答日 2010/07/15 共感した 2 百貨店の研修で・・・教えてもらった事です。。。 例の8000円だと、5000円を一番上にして、お札の正面がお客様側で、「5000円まじりまして、5, 6, 7, 8、8000円のお返しになります。ご確認下さい。」全て1000円だと、「細かくなって、申し訳ございません」と一言付けてからが良いと思います。 中指と薬指に挟むのは、慣れるまでは無理にしなくても、きちんと枚数が分かるように数え、できるだけ早くお渡しする方が良いと思います。早くしてって言うお客様がたまにいるので・・・ 店が、絶対このやり方! !と言う所でなければ大丈夫です。 基本的に、お客様に正面(文字がきちんと見える方向・お札の顔がきちんと正面向く方)を向ければ良いのです。 自分が確認するのではなく。お客様が確認するので、そうなります。 間違いがないように、自分でしっかり、レジでお客様に向かって数える前に確認して、 最終的に一緒に確認してもらう、それだけの話です。 なので、最初は自分が見て、お客様には確認してもらうように正面を向けるんです。 最後にお客様に渡して、「ご確認下さい」と言って渡すと、 お客様も自分で確認したり、3重チェックしてくださる方もいますよ。 こんな事でよかったのかな?ご参考までに・・・・・・・ 回答日 2010/07/15 共感した 3 私はおつりはレジから取るとき五千を自分がわにとり、その向こう側に千円を重ね自分が数えて確認するときに、五千をさきに弾き、プラス千円ごとに六千、七千とかぞえます、そして渡すときは両手でもちお客様が真ん中を取りうけとれるように、お財布に終うときに文字が逆にならずに終えるように、文字を逆さにして手渡します。縦にわたすのですか?ならば人物が見えるより、五千とか千円が見えるほうがひとめでわかりやすいと思うので、数字をお客様がわにむけます。 回答日 2010/07/15 共感した 1
質問日時: 2008/07/20 16:40 回答数: 3 件 こんばんは。 アルバイトでレジ係を任されました。そこでなのですが、お札のお返しはめくってお客様に確かめてもらうようにしますよね。これをどのようにするのか分からないのですが、どなたか教えてもらえないでしょうか? 参考サイトや動画などがあればより助かります。 お願いいたします。 No. 3 ベストアンサー 回答者: icchiroo 回答日時: 2008/07/21 00:06 実は、私も質問したことがあります。 自分で探しましたが。 それで見つけたのが下記のやつです。 勝手に載せていいのか分かりませんが、私にはすごく参考になったので。 タテ勘だけ練習すればいいと思いますよ。 私の場合は、最初は1000円札を10枚くらいで練習しました。 ちょっと汗ばんでる方がやりやすいかもしれません。 その方が滑りにくいので。 参考URL: … 13 件 この回答へのお礼 ご回答ありがとうございました!参考にさせていただきます^^ お礼日時:2010/05/04 02:55 No. 2 ojisan-man 回答日時: 2008/07/20 17:46 レジでは通常お札を「たて読み」をします。 「たて読み」とは、左手の中指と薬指で何枚かのお札の下の部分を挟んで、右手の親指と人差し指でピッピッと数えるやり方です。 最初はお札がバラバラと落ちることもありますが、何度か練習すれば慣れます。 たとえアルバイトといえども、そこで働く以上は客から一人前の行動を要求されます。 先輩や上司に教えてもらってしっかり身につけてください。 ちなみに銀行のお姉さんは、「たて読み」だけでなく「よこ読み」も必ずします。 「よこ読み」はお札をトランプのように扇型に広げて、右側から数えていくやり方です。 You Tubeで検索すればいくつか動画が出てきますよ。 6 No. 1 yoshy1980 回答日時: 2008/07/20 16:57 直接の回答ではないですが、そういうのって こういうサイトで聞くのではなく、まずは バイトの責任者とかに聞くものではないでしょうか。 店によってやり方も違ったりしますし、 一人で抱え込んじゃうのもどうかと思います。 3 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています