今回の特集「コミュニケーション」 *国試によくでるレビューブックコードTOP10* シリーズ 今回ご紹介するのは、TOP8のコミュニケーションです。 □① 受容 と 共感 の態度をもって患者や家族に接する. □② 専門用語 の使用は必要最小限とし,理解しやすい表現を心がける. □③ 対象者との会話を増やすことで信頼関係が深まるとは限らない.また,言葉だけではない 非言語的コミュニケーション (表情,視線,ジェスチャー, タッチング など)も活用する. □④ タッチングは,触れるタイミングや箇所などを意識して 意図的 に行うもので,看護師と患者の 相互作用 で成り立つ.患者の 心理的状態 で有効性が異なる.実施する際は,患者の 価値観 や 社会的背景を考慮する必要がある. □⑤ 面接の意義として,❶対象者理解のための 情報収集 ,❷医療者-対象者の 信頼関係 ( ラポール )の構築,❸対象者の教育・調整・動機づけがあり,その結果,対象者の満足度も上がることがある. □⑥ 病気の原因,病状,経過,希望する検査や治療などについての 患者自身の考え , 価値観 , ニーズ を聞くことが重要である. 【基礎】コミュニケーションにおけるラポールはどれか。:ナーススクエア【ナース専科】. □⑦ 面接の最初では 開かれた ( 開いた ) 質問 (open-ended question)を心がけ,次に 閉じられた ( 閉じた ) 質問 (closed-ended question)で細部を補うようにする. ❶開かれた質問……患者が症状や来院理由を自由に話せる.身体症状だけでなく,心理的・社会的情報も得られる.例: 「今日はどのようなことでいらっしゃいましたか」 ❷閉じられた質問……はい/いいえで答えられるような質問のこと.病歴の不足部分を補う.例: 「吐き気はありますか」 □⑧ 話を途中で遮らずに 傾聴 することで対象者は話しやすくなる.具体的な方法は,以下のようである. ● 沈黙……対象者が考えを整理する時間を十分にとる. ● うなずき・あいづち…… 表情や言葉で促すことで対象者を安心させ,会話を促進させる. ● 繰り返し……「~なのですね」等,対象者の話を一つひとつ確認し,次の話を促す. ● 要約……対象者の話を手短に整理し,確認を求める. レビューブックの付録 『コレダケ』 で得点力をアップしましょう! ●さまざまなコミュニケーション技法が問われているが,そのなかでも受容と共感(13問中4問)や開かれた質問・閉じられた質問(13問中3問)についてよく問われている.また,コミュニケーションにおけるラポールを意味するものについて問われている(13問中2問).
お疲れ様です さぁ~解答です 問題36:コミュニケーションにおけるラポールはどれか. 1. 問題の本質を把握 2. 言語を用いない表現 3. 信頼し合う人間関係 4. 侵されたくない個人の空間 【解説】 1. × コミュニケーションをうまく取ることによって,率直に話し合える状況や問題解決の糸口をつかむことはできるが,問題の本質の把握には至らない. 2. × 非言語的コミュニケーションとは,表情,視線,ジェスチャーなどの言葉を用いない表現で気持ちを伝えたり,相手の気持ちを受け取ったりする方法であり,必ずしもラポールを指すわけではない. 3. ○ ラポールとは疎通性のよい対人関係を指し,医療スタッフと患者・家族などとの間に高い信頼関係があるこという. 4. × プライバシーにかかわる情報は良好な関係を築いたうえで聞き,その際は個人情報が保護される空間(個室)や同室者に配慮する必要がある. 問題37:タッチングで正しいのはどれか. 1. 看護者の身体を道具として用いる. 2. 対象者との非意図的な接触である. 3. 感情よりも認知に作用しやすい. 4. 身体的な安楽を図る効果はない. 1. ○ タッチングの方法には,手を握る,患者の腕や手,顔をなでる,肩に手を置くなどの方法があり,看護者自身の身体が道具になる. 2. × タッチングは看護者が患者へ意図的に身体的接触を図ることである. 3. × 皮膚から受け取る刺激は感情に作用しやすい. 4. × 痛みのある部位に圧を加えたり,なでたりすることで,痛みが和らぐなどの効果がある. 問題38:減量が上手くいかない肥満の患者への理解的な対応はどれか. 1. 「体重が減るようにもっとがんばりましょうね」 2. 「体重が減らないのは運動が足りないからですよ」 3. 「体重が増えるようなものを食べていませんか」 4. 「体重が減らなくて困っているのですね」 1. × 「もっとがんばりましょう」というのは,こちらからの提案,指示にあたる.指示的態度は共感とは異なる. 2. 信頼関係を深める、効果的なコミュニケーションの方法. × 「運動が足りない」というのは,こちらの価値観で判断していることになる.こちらの判断を伝えることは共感とは違う. 3. × 「体重が増えるようなものを食べている」というのは,こちらの解釈である.こちらで解釈したことを伝えることも共感とは異なる. 4. ○ 「困っている」という気持ちを受け止めているので,対応としてふさわしい.
最近では、「オンライン飲み会疲れ」と言った言葉も聞かれるようになりました。いつ終わるとも知れないイライラや、同居する方々の不満…etc. 。気心しれた間柄でも、 オンラインコミュニケーションならでは不具合 が生じていそうです。 そして、このような不具合はラポールを途切れさせてしまいかねないものでもあります(不安やイライラを持っていると相手と良い関係は築けませんよね)。 気軽な一方で、日常との境界線が引きにくいオンラインコミュニケーション。ご自宅はその人の日常生活が営まれている場でもあると言うことを念頭においておくことも大切になってきそうです。 さて、前置きが長くなりましたが、以上のことを踏まえ私が日頃実践している 「誰でも簡単にできるオンラインコミュニケーションのポイント」 をいくつかご紹介していきたいと思います。 オンラインコミュニケーションのポイント ポイント①ジェスチャーは大げさに すでにいろんなところで言われていることですが、まずはジェスチャーを意識するのが有効です。「なるほどね」といううなづきや、「そうなの!?」といった驚き、「面白いね! !」という笑いなどの感情を、 小さな画面上でも伝わるように 、表情や仕草を少し大げさなくらい(通常の3割増程度?
ラポールって何? | NLPとは?はじめてのNLP入門(日本NLP協会 監修) ラポールとは. ラポールとは「信頼関係」のことです。 nlpでは、コミュニケーションの大前提と言われています。まずは信頼関係を 築くことがコミュニケーションにおけるあなたの目的を満たすために大切です。 人はどんなときに心を開くのか? コーチングの肝は、コミュニケーションです。部下やクライアントとどれだけ信頼関係を築くことができるのか。その中で、どのようなコミュニケーションを展開していくのかが重要であることは言うまでもないでしょう。 このコミュニケーションによる信頼関係の構築は、心理学用語で. 【第107回看護師国家試験】国試によくでるレビューブックコード「コミュニケーション」 | がんばれ看護学生. 患者と看護師の関係において,ラポールを意味するのはどれか. 1.侵されたくない個人の空間 2.人間対人間の関係の確立 3.意図的な身体への接触 4.自己開示 ラポールとは、臨床心理学の用語。相互に信頼し合い「安心・安全の欲求」が満たされている状態をラポールが構築されていると呼ぶ。それでは. コミュニケーションする上で大切な「ラポール」を構築するコツとは? | ライフハッカー[日本版] コミュニケーションで主導権を握るためには、まず、上司、同僚、部下など相手の「ラポール」(信頼関係)が不可欠。著者の解説によればラポールとは、心理学用語で「親密な信頼関係にあること」。それはコーチングやnlp(ニューロ・リングイス・プログラミング、神経言語プログラミング)でも最重要キーワードとして紹介される概念。 前回はラポールの形成はコーチングにおいて生命線だという話をした。 今回はラポール形成のために、最もベーシックとなる考え方、スキルをご紹介。 コーチングにおけるペーシング ペーシングとは、ペースを合わせるということ。 photo credit: Tim simpson1 via photopin cc コミュニケーションにおい. 薬剤師国家試験 第104回 問80 過去問解説 - e-REC | わかりやすい解説動画! 薬剤師国家試験 平成31年度 第104回 - 必須問題 - 問 80. コミュニケーションにおける言語メッセージはどれか。. 1つ選べ。. 1 手話. 2 対人距離. 3 声の調子. 4 姿勢.
話題 妊娠中の体の中の様子を漫画にして話題になった人気ブログが本として出版されます。 子宮の中の様子を描いた漫画 出典: EMIさんのブログより 目次 「腎臓完成! 納品です!! 」「脊髄(せきずい)が遅れてる!? 何故報告しなかった!!
実体験と空想がごちゃまぜな本作ですが、 少しでも楽しんで頂けたら、幸いです。 EMI EMI [エミ] 内容説明 妊娠を知った瞬間、これまで子どもに一切興味がなかったEMIは衝撃を受ける。BlogやTwitterにその日々をマンガで綴り始め、新たな生活が夫婦におとずれていた。2人が直面することは、当然はじめてのことばかり。いろんな壁にぶち打ち当たりながら、パートナーとのケンカ、EMIの家出などを経て、妊婦生活を邁進する日々。そしてついに出産の日を迎えることに―! ?外の人と中の人たちが繰り広げるミクロでマクロな笑いと感動のドラマ。 目次 0~3週 妊娠1ヵ月 4~7週 妊娠2ヵ月 8~11週 妊娠3ヵ月 12~15週 妊娠4ヵ月 16~19週 妊娠5ヵ月 20~23週 妊娠6ヵ月 24~27週 妊娠7ヵ月 28~31週 妊娠8ヵ月 32~35週 妊娠9ヵ月 36週~39週 妊娠10ヵ月