2020 レンタルあり 長い黒髪の女性ばかりを狙った、連続殺人事件。事件を追っていた刑事の加賀谷(千葉雄大)が、連続殺人鬼の浦野(成田凌)を捕まえて事件は幕を閉じた。と、誰もが思ってい…
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1のFAQシステム「 OKBIZ. for FAQ 」やAIチャットボット「 OKBIZ. for AI Chatbot 」、サンクスカードサービス「 OKWAVE GRATICA 」、中小企業向けヘルプデスクツール「 OKWAVE IBiSE 」、AMLソリューション「 OKWAVE JaNUS 」などを提供しています。今後はこれらの製品サービスを、テレワークをはじめとする次世代の働き方に対応したソリューションとしての展開や、アジア圏への拡販を進め、社会課題の解決に寄与していきます。
※記載された商品名、製品名は各社の登録商標または商標です。
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テレワークの課題はコミュニケーション不足。解決策はLine？ │ スマートフォンやモバイルの導入とソリューション
テレワークが普及の課題となるのが従業員間のコミュニケーション不足です。その解消としてスマートフォンなどから手軽に利用できるビジネスチャットの導入があります。
1.
離職率を下げるために社内コミュニケーションを変えてみませんか？ | グループウェア アイポ
コロナ禍において、社内のコミュニケーションが不足する理由は以下の2つです。
【理由1】テレワークや時差出勤などにより、オフィス内での会話が減る
【理由2】誰がオフィスに出社しているかわからず、会話の機会が減る
1つずつ、詳細を見てみましょう。
コロナ禍で、次のような働き方に移行する企業が増えています。
テレワーク
時差出勤
サテライトオフィス設置 など
このように、さまざまな選択肢が出てきたことで、従業員が自ら働く場所を選択する自由度は上がりました。しかし、オフィス内で従業員同士が対面する機会が減り、何気ない会話やざっくばらんなコミュニケーションは減ってきています。
日経BPコンサルティングの調査によると、テレワークを実施した企業の課題として「社内コミュニケーションがとりづらい」と回答した人が61. 6%にものぼりました。
チームメンバーと話をするにしても、オンラインミーティングやチャットベースでのやりとりになったことで、コミュニケーション不足を感じる従業員が増えていることがわかります。
コミュニケーションの機会を増やすには、 オンラインでも楽しめるイベントを実施したり、オフィス環境を改善し、気軽にコミュニケーションを取れる場として変えていったりすることが有効 です。
コロナ禍をきっかけとして働き方が多様化したことで、「誰がオフィスに出社しているかわからない」といった問題も起きています。
たとえば、
久しぶりに出社しても、上司はテレワーク中だった サテライトオフィスができたことで、同僚と直接会う機会が減った
といったケースも増えているようです。
対面することがあれば上司に相談ができたり、同僚と他愛のない雑談をしたりできますが、新しい働き方が出てきたことによって圧倒的にコミュニケーションの機会が減っています。
ザイマックス総研の「大都市圏オフィス需要調査2020春」によると、東京23区にオフィスがある企業の51.
0%)で、その後に「チャットの導入」(39. 6%)が続く結果となっています。まずはビデオやチャットなど、音声や顔の見えるコミュニケーションツールの導入を優先していることがわかります
下記のコンテンツでは、ビジネスチャットによって社内のコミュニケーション課題を解決した事例を掲載しています。
ドコモの提供するビジネスチャット「WowTalk」には単なるチャット機能だけでなく、アンケートを掲載、回答を集計する機能があります。アンケート機能はどのように活用されるのでしょうか。詳しくはバナーのリンク先よりぜひご覧ください。