不正解 2人の上司から依頼された仕事の場合は、優先順位は自分で決めず、部長に今とりかかっている仕事の状況を伝え、判断を仰ぎます。自分で勝手に判断して引き受けてしまうと、結局、両方の仕事が時間通りに終わらない、内容が中途半端、さらにあなたは信用をなくすという最悪の状況になってしまいます。 A19. 不正解 株式会社は、会社名の一部ですから、封筒の宛名などの場合には、略すことは大変失礼になります。会社によっては、株式会社が社名の前か後かが分からないことがありますが、会社のHPで調べることもできますし、先方にうかがって確認することもできるはず。略したり、適当に書くなど、手を抜くことが一番の失礼にあたります。 A20. 社内の男性に連絡先を渡されたのですが・・ -社内の別部署の男性に突然- その他(悩み相談・人生相談) | 教えて!goo. 不正解 メモを取らないほうが失礼です。どんな内容でも、メモを取り、さらに復唱するようにします。これであなたがきちんと指示の内容を理解していることが相手に伝わりますし、あなたも指示の内容をきちんと把握でき、ミスや誤解を防ぐことができ、双方にとって安心です。 【関連記事】 お願い美人、指示受け美人 いかがでしたか? ビジネスマナーは、四角四面のものではなく、状況や相手に応じて臨機応変に対応することが大切です。自信を持つためには、経験を積むしかありません。「ビジネスマナーに自信がない・・・・・・」という人は、電話応対やお客様への接遇など、自分から積極的に経験を積むようにしてみてください。 【関連記事】 スマホのビジネスマナー。社会人が身につけるべきスマホの使い方 身だしなみとはビジネスマナー!社会人なら抑えたいポイント クールビズのマナー……だらしなくならないポイントは? 会社でのコートやブーツのマナー!オフィスや訪問先別の扱い方 ビジネスマナーで大切なこととは?新入社員が知るべき仕事の基本
珍しいお名前の方の名刺をいただきました。でも、名刺はその方の顔。あまりジロジロと名刺を見るのは失礼なので、お名前の読み方もはっきりわからないまま、名刺入れに大事にしまいました。 訪問・接遇・社内マナー 電車の線を乗り間違えた! 渋滞でタクシーが進まない! など、思わぬアクシデントに見舞われることも 【訪問の際のマナー】 Q12. 打ち合わせに他社を訪問する日。でも電車に乗り遅れて、約束の時間に遅れそう! 先方に電話をして、遅れる旨の連絡をしている時間がもったいない。とにかく急ごう。 Q13. 冬の寒い日、取引企業を訪問。寒いのでコートを着たまま、受付に直行。担当者が迎えに来てくれるまでの間に、ゆっくりコートを脱ぎました。 【接遇マナー】 Q14. 応接室でお待ちいただいているお客様にお茶をお出しすることに。お客様は、2人。どちらが上司の方かわからなかったので、年上に思えた方に先にお茶をお出ししました。 Q15. 斉藤課長あてにアポイントなしの来客が。課長の姿は、さきほど見かけたので、社内にはいるはず。「斉藤でございますね。ただ今呼んで参りますので少々お待ちください」と応対しました。 Q16. 打ち合わせが行われている応接室へお茶を出すことに。この応接室にはサイドテーブルが無いので、昔レストランでアルバイトをしていた経験をいかして、お盆を片手に持ち、もう片方の手でお茶を出しました。 【社内マナー】 良かれと思って判断したことで大目玉!なんてことも、時々あります。 Q17. 営業から先輩が帰社。「ご苦労様です」と言って労をねぎらいました。 Q18. 課長からの指示で、今日の午後一で必要な会議書類を作成中。部長から「急ぎなんだ。この下書きを清書してくれないか」と頼まれました。課長と部長であれば、やはり部長からの指示を優先と判断。すぐに部長からの仕事にとりかかりました。 Q19. 会社で行われるイベントのお知らせを郵送するため、大量の宛名書きをしなくてはなりません。「株式会社」といちいち書いていると時間がかかるので、(株)と略して書きました。 Q20. 上司の指示を受けるときは、いちいちメモなどに書き留めるのは失礼になるので、暗記するようにしています。 今までの記事を振り返り確認してみよう 【応対編】 お客様への対応は、臨機応変に。でももちろん、基本を抑えた上で。 A1. 「聞きました」の敬語表現・使い方と例文・別の敬語表現例 - 敬語に関する情報ならtap-biz. 不正解 お客様の後ろを歩いたのでは、お客様はどちらに進んでいいのかわかりません。お客様の少し斜め前をときどき振り返りながら、お客様のペースに合わせて、先導するのが基本です。 【関連記事】 来客時の応対、自信ありますか?
気になる人の連絡先を知りたい!そう思った時、あなたはどんな言葉で連絡先を聞き出しますか?連絡先を聞くのって、けっこうハードルの高い行為ですよね。 今回は 連絡先の上手な聞き方 についてご紹介します。気になる人と距離を縮めたい、付き合いたいと思っている方はぜひ参考にしてみてくださいね。また、連絡先聞くうえでの注意点もまとめたので、目を通しておくといいでしょう。 連絡先を聞くうえで大切なことは? 気になるあの人の連絡先を聞きたい。そんな時、大切にすべきことは何だか分かりますか?
A2. 不正解 どんなに「急ぎ」だといわれても、来客中に何か伝言を入れる時には、メモに書いて、そっと渡すようにすること。伝言の内容が社外秘であったり、お客様には知らせてはいけない内容かも知れず、内容にかかわらず、メモ書きを渡すようにします。 A3. 不正解 どうして休んでいるのか、または席をはずしているのか(「ただ今、トイレに行っています」など)の具体的な理由や内容を伝える必要はありません。風邪で休んでいても、「高橋は、本日お休みを頂いております」で十分です。 A4. 不正解 あなたが、もしくは先方が曜日を勘違いしていることもあります。必ず、「来週の○日水曜日」と具体的に伝えます。場合によっては、出張から戻るのは「○日水曜日」でも、出社は翌日の場合もあります。出張から戻る日よりも出社日をきちんと伝えることが必要です。 A5. 不正解 相手がたとえどんなに急いでいても、携帯電話の番号を勝手に第三者に教えるのはNGです。その方の連絡先を聞き、あなたが営業担当者に連絡をいれ、営業担当者から、先方に連絡を入れてもらうようにします。 A6. 不正解 「相手の声が小さい」という風な言い方は決してしません。相手が悪いのではなく、電話の調子が悪いか周囲が騒がしいので「聞こえにくい」という表現をすることが鉄則です。その際も、「恐れ入りますが」「申し訳ございませんが」+「お電話が少し遠いようです」という風に伝えます。 【関連記事】 ちゃんとできてる? 電話応対 【名刺の受渡し編】 自分の名刺が渡した相手にどのように扱われているかを想像したら、ぞんざいな扱いはできないですよね。 A7. 正解 名刺は、相手の名前をきちんと覚えてから、名刺入れにしまいます。先方が複数であれば、座っている順番に名刺を並べて、名前や役職を間違えないようにしながら、会話をします。商談や打ち合わせが終わった後、くれぐれもいただいた名刺を置いてくることのないように。 A8. 不正解 その人は、なぜあなたから先に名刺を渡そうとしたのでしょうか。あなたの立っている位置に問題はありませんでしたか? 名刺交換が始まりそうになった時、上司の後ろに控え目に立っていれば、あなたから渡されることはないはずですね。 A9. 不正解 名刺は、その方の顔です。もらった名刺に記載のない、携帯電話の番号やメールのアドレスを教えてもらったら、その場で書き込んでも問題ありませんが、その場は、何も書き込みません。ただしお客様が帰られてから、あるいは自分の会社に戻ってから、お会いした日付やその他必要な情報を書き込むのは構いません。 A10.
トピ内ID: 2179110779 転職経験者 2009年6月20日 17:19 「辞める」発言はストレス発散の場合が多いですね。 まあ、適度に流しておいてあげたら? ただし、チーム内にマイナスの雰囲気を出すので、要注意ですね。 こういう軽率な発言繰り返す人には大事な仕事は任せられないので、誰がいつでも出来る仕事しか回せないですね。 ちなみに自分が転職する時は極秘行動でしたよ。 (転職活動がうまくいかなくて残留する場合、 活動ばれるとあらゆる面で大きくマイナスでしょ。) オープンにしたのは正式に辞表出した時、 部長さんが系列会社の雇用の口持ってきてくれたけど、 今の会社決まっていたので辞退させていただきました。 普段から「俺は辞める」発言を繰り返していた先輩社員は今もその会社にいますけどね。 トピ内ID: 7593730329 一年を区切りに言ってみたら? 「仕事の振り分けとか教え方とか考えなきゃいけないから、7月末ってことにしておこうか?」とか 入れ替わり激しいということですし、止めさせる方向へトピ主さんが持っていったらいいんですよ。 自分が追い詰めるのが気がとがめるなら、 上司に「いつも辞める辞めると聞かされて、指導方法に迷いがあります」 と相談するとか、そのこに「上司も含めて三人で話し合いを一回しようか?」と提案してみるとか。 いずれにしても、その子に振り回されないようしないと!
回答日 2008/06/17 共感した 0 私も以前3年近く勤めた会社から転職を一度だけしましたがなかなかやめさせてもらえず、ねばりにねばってなんとかやめられました。 はじめに言ってから決まるまでは、なんだか仕事も進まない感じでしたけどね。 とにかく何を言われようと自分の意志を曲げずに頑張ってください。 それだけ必要とされているのだと思いますよ。 回答日 2008/06/17 共感した 0 1、退職届をバシッと提出 あれには「日付」を入れなきゃダメですから辞めたい日を入れてしまいます。 2、「もう次の仕事が決まりましたからこの日から来ません」とキッパリ宣言する。 3、もし万が一破られたら場合はその場で書いてまた提出。 4、最終的には会社に行かない。 そこまでウヤムヤにされれるのに「円満」なんて甘い考えだから辞めれないのです! 社会人らしく毅然と取引先と思いましょう 回答日 2008/06/17 共感した 0 これ以上辞めさせてくれないなら 裁判しますよといってみる? 回答日 2008/06/17 共感した 0
このトピを見た人は、こんなトピも見ています こんなトピも 読まれています レス 44 (トピ主 2 ) ジュネ 2009年6月19日 14:06 仕事 会社の後輩とどう付き合ったらよいのかわかりません。 彼女は入社してもうすぐ1年になりますが、当初から社風が合わないから辞めたいとこぼしていました。 わりと人の入れ替わりが激しい会社なので、またかと思いながらも なだめたりおだてたり愚痴を聞いたり、いろいろなことをしてどうにか今日まで来ました。 本当に辞めたいのならば、こちらが何を言っても辞めるだろうし・・・と思っていました。 でも、辞めないのです。 感情の起伏の激しい人で、今までに何度も「もう辞める! 」と言っているのに 辞めないのです。 こちらとしては、仕事をどこまで教えたらよいのかわかりません。 せっかく教えても、すぐに辞められたらまた次の人に一から教えなければいけません。 そんなこんなで小出しで教えている状況ですが、1年経つと深部まで来ています。 最近また「もう来月で辞める」と言いだしています。 新たな仕事をまかされ始めたところなのに、無責任だと思います。 辞めるなら辞めるで、私なぞにグチグチ言っていないで、上司に言って欲しいです。 彼女が辞めたがっていることは上司は知らないのです。 こういう人は初めてなのでどう対応したら良いのかわかりません。 皆さんの意見をお聞きしたくてトピを立てさせていただきました。 よろしくお願いします。 トピ内ID: 8875844143 1 面白い 1 びっくり 0 涙ぽろり 2 エール なるほど レス レス数 44 レスする レス一覧 トピ主のみ (2) このトピックはレスの投稿受け付けを終了しました きゅうしょく中ですよ 2009年6月20日 04:57 出てしまう職場なのですね? 入れ替わりも激しいようだし。 お気持ちはお察ししますけど 「またか」と、突き放されては如何でしょうか。 宥めたり愚痴につきあわずに.. 会社を辞めさせてくれない時こそチャンス！ガンガン強気でいきましょう。 | どぎブロ. 仕事のみにお相手されては。 何処の職場にも今の世の中では、 『辞めてやるー!! 』と思いながら我慢して 仕事している人も少なくないのではないかしら。 その方、お幸せですねぇ。仕事中に憂さをはけることができて。 家に持って帰って、家人には愚痴こぼさなくていいような感じで。 あなたの仕事に支障が出るようなら? 御上司に、 どういう状況で どういう風なことがあって 困って居りますと 相談されてみたらどうでしょうか。 トピ内ID: 4668418380 閉じる× 私も、友人がいつももう辞めると何度も行ってて、結局20年勤めて いますよ。それはそれで凄いですけど。 そういう人は、こんな仕事は嫌!って言ってるだけで、辞めません。 辞める人は転職活動をひそかにしていますよ。 振り回されるから、ほっとくのが一番です。それか、「え?じゃあ、辞めたら。来月」って言って反応を見てください。 トピ内ID: 2315855285 お稽古ごとでも何でも、やめるやめるって言う人は結局辞めないことが多いです。 おそらく口に出して誰かに聞いてもらった時点で少し気持ちが軽くなるのではないでしょうか。 トピ主さんがストレスになるのなら、あまり深刻に聞かなくてもいいのではないでしょうか?
辞めたいのに辞めさせてもらえない。あるいは辞められない…。 そんな状態では、仕事のモチベーションなど保てるわけがありません。 ミスが増え、顧客には迷惑がかかり、業績も上がらず、なにより自分の成長が止まってしまいます。 仕事を辞めさせてくれない、辞められないような状況・精神状態に追い込む会社もブラック企業のひとつの要素です。 なかなか仕事を辞めさせてくれない会社から、無事に退職するにはどうすれば良いのでしょうか? 自分では退職を言い出せない、 会社が退職を認めてくれないという人のための、 退職を支援してくれる サービス。 >>> 退職代行 『辞めるんです』 なにがなんでも 仕事を辞めるための「方法」と「心構え」 について、順を追って説明します。 1.退職させてもらえない…必要なことは「強い決意」 自分自身の中に「仕事を辞めたい」という気持ちはあると思いますが、それ以上に会社側の「辞めさせない」という意志がとても強いことが多いです。 その理由は、会社側としては人員が一人少なくなることで、会社の運営に支障が生じてしまうためです。 しかも、会社側は、退職者を減らすための「仕組み」を作っている場合があります。 例えば、部下が退職した場合、退職した部下の上司は、管理が不十分という理由でボーナスの査定に響いてしまう、というケースが見られます。そんな仕組みがあるなら、上司は必死になって退職させないようにすることでしょう。 会社側が、従業員を退職させないように必死になるなら、辞める側は、退職するという「強い意志」を持ち、自分の意志を貫くことが重要になります。 会社も本気、ならば、自分も本気で退職する手筈を整えましょう。 2.なぜ会社を辞めたいのかを明確にする あなたが会社を辞めたい理由はなぜですか?
あと3カ月でいいんだから、もうちょっと待てない?
以上のように正社員の場合には、 基本的に2週間前に会社に退職の意思を告げれば退職が認められます。 ただし会社によっては、就業規則で「1か月前に退職を申し出なければならない」など、2週間より長い期間が定められているケースもあります。 このような場合、民法と就業規則のどちらが優先されるのでしょうか?
タイミングがなぁ、あと3カ月なんてたいした期間じゃないでしょ~。 わたし自身もこれを経験しています。 最初は「あれ、わたしが悪いのかな・・・」と思ってしまうのですが、そんなことはないので安心してください。 会社をいつ辞めようが、それは確実に こちらで決めて良いこと です。 自分の人生と貴重な時間が最優先 。会社を優先に考える必要はまったくありません。 わたしも会社を辞めるまでかなり時間がかかりましたが、最終的に上司が折れた言葉はこれ。 〇〇さん(上司)にとってはたかが3カ月でも、わたしにとっては貴重な3カ月であること。 しっかりとした引継ぎマニュアルつくるから、〇月には辞めさせてほしいこと。 社内規定通り3カ月前に退職届を出したこと。 退職する権利を奪われる理由がないこと。 なにか上司にいわれたとしても、 口ごもったり、「うーん、そうですけど・・」と曖昧な返事をするのはNG。 わたしの人生に責任もってくれるの・・・? (半ギレ) くらいの勢いで、はっきりと「自分は悪くない」「自分の人生なんだから会社にどうこういわれる筋合いはない」という意思をみせましょう。 会社を辞めさせてくれないときは、絶好のチャンスでもある! 会社を辞めさせてくれない時、それはもしかしたらチャンスかもしれません。 どうしても会社側があなたを辞めさせたくないと思っているなら、 あなたにとって都合の良い仕事環境を用意してくれる可能性 があるからです。 どういうこと? わたしはすぐにでも会社を辞めたかったので、「じゃあもう辞めていいよ」といわれること前提でこう言いました。 出勤しないで、家で仕事させてくれるなら考えます。 なんとこの意見 、すんなりと通ってしまったのです。 その日からわたしは家にパソコンを持ち帰り、在宅で作業。 出勤も通勤もなしの環境を手に入れました。(結局はその数か月後に辞めるのですが。) どうせ辞めるなら、ダメもとで 自分が用意してほしい環境 を伝えてみてください。給料を10万円あげてほしいとか、在宅で仕事させてほしいとか、なんでもOKです。 意外にもその意見が通ってしまうかもしれません。 もしその意見が通らなくても、 「じゃあ辞めます」 と一言いえばいいだけです。 会社をやめさせてくれない時こそ強気でいきましょう! さて、今回は会社を辞めさせてくれない時の対処法などについて紹介しました。 会社を辞めさせてくれないとき、それがパワハラ上司相手なら本当に気苦労が多いことでしょう。 でも、結局は 辞める会社の他人 です。 あなたのやることはたった1つ、 ガンガン強気で交渉するのみ 。 もし交渉が難しい会社なのであれば、退職代行を使ってサクッと辞めてしまうのもアリです!