管理職研修の種類 外部に研修を委託する場合、自社の管理職に足りないスキルは何か、管理職に会社として求められることは何かなどを理解した上で選択することをおすすめします。 今管理職に求められること、また実際に管理職研修にはどのようなコースがあるのかなどを紹介します。 2-1. 現代の管理職に求められる能力とは 近年、管理職への研修ニーズが高まっています。管理職は組織を管理する役割があり、特に重要な業務として部下の育成や指導があります。具体的に管理職にはどのような能力が必要なのか調べてみました。 部下の動機づけと環境づくり 一人ひとりが意欲的に働けるような良い組織を作るためには、部下の仕事への意欲を引き出せる環境づくりが重要です。管理職は、部下が前向きに仕事に取り組めるよう動機付けできる能力が求められます。 適切な指導をおこなう 管理職の仕事は管理することだけではありません。部下の仕事をしっかりと把握し、適切な指導をおこなうことが重要です。部下の成長を第一に考えることに加え、部下が自らの課題を理解し、努力できるようにサポートすることが重要です。 目標設計をおこなう 部下へ仕事を割り振る前に、どのような特性があり、どういった部分を伸ばすことが重要なのか、また本人がどうなりたいのかなどを理解した上で、目標を設計することも重要な役割です。 定期的に評価をおこなう 定期的に仕事内容や業績を部下と一緒に振り返りをおこない、フィードバックすることが重要です。良い組織を作るためには、 管理職が部下と課題を共有 し合うことも必要です。そのために、きちんと時間を設け、フィードバックの場を設けることをおすすめします。 2-3. 管理職研修にはどのようなものがあるのか 管理職といってもいくつか階層に分かれており、研修にもいくつか種類があります。座学で研修をおこなうものもあれば、ゲーム形式でワークをおこなう研修も多いようです。 新任管理職研修 新任管理職としての仕事の始め方を具体的に学び、役割を遂行するために必要なスキルを身につける研修になります。 チームビルディング研修 チームビルディング研修では、チームワーク力をアップさせるため、さまざまな手法が取り入れられています。ゲームを用いた研修が多く、チーム力を身につけるためにはどうすればよいかを学ぶ研修です。 管理職研修 管理職として持つべき行動基準と、「組織」「業務」「カネ」「ヒト」を適切にマネジメントするうえでのポイントを学ぶための研修です。 上級管理職研修 メイン業務となる1.
マニュアル作成ツールを導入すれば、高い品質のマニュアルを短時間で作成することが可能です。それにより、マニュアル作成や新人教育に要する人件費を削減し、業務効率を高めることができるようになります。ただ、そのためには自社の実情に合ったツールを選別することが大切です。それぞれの特徴をよく理解したうえで、自社にとって最適なマニュアル作成ツールを選ぶようにしましょう。 おすすめの情報共有ツール NotePM(ノートピーエム) は、ナレッジ共有に特化した 社内版ウィキペディア です。検索に強く、情報を整理しやすいのが特徴です。「ほしい情報を探すのが大変」「社内のナレッジ共有が上手くいっていない」とお悩みの方は、 NotePMの無料トライアル をお試しください。 NotePMの資料請求はこちら
最後まで視聴しやすく、必要な情報を網羅できる 動画のマニュアルは3〜5分ほどのため、 テキストほど読み込んで理解するのに時間がかかりません。 また必要な情報を数分におさめることができるため、入手できる情報量は圧倒的に多くなります。 必要な情報を網羅的に取得でき、 不明点を減らすことができる でしょう。 メリット3. 作成コストと手間を省ける マニュアル動画は最初こそ費用や時間がかかるものの、 1度制作すれば何度も使用することが可能 です。 講義形式の研修はその都度会場の確保など業務が発生し、その金額も決して安いものではありません。 動画のマニュアルは1度に手間を集約できるため、結果的に費用と時間はこれまでより節約できます。 社内のマニュアルを動画で制作するデメリット 次はマニュアル動画のデメリットとして、 初回の作成にはコストと時間がかかる 情報の取捨選択が求められる 専門知識を必要とする の3つを紹介します。 デメリット1. 初めて作成するときはコストと手間がかかる 動画のマニュアルは作成時間と費用がおさえられるとお伝えしましたが、 初回の制作にはある程度の時間と費用が発生 します。 特に自社に撮影機材がない場合は新たに購入し、編集ソフトなどもそろえることになります。 講師や会場の手配に比べると安いですが、 数万〜数十万円の予算は確保しておきましょう。 デメリット2. 情報を取捨選択しないとダラダラとした動画になる 動画は伝えたいことを数分におさめられますが、すべての情報を盛り込むとダラダラとした雰囲気になります。 情報は取捨選択して、要点をまとめながら伝えるようにしましょう。 デメリット3. 動画の撮影や編集には専門知識が必要となる 動画の撮影と編集には、 専門知識 が必要です。 パソコンの無料ソフトでも作成は可能ですが、勉強しながら取りかかるぶん完成までの時間は長いです。 編集は動画制作会社に依頼するなど、プロの力を借りながら作成することも検討してみてください。 動画のマニュアルを作成する手順とコツ ここからは、自社でマニュアル動画を制作する人に向けて、手順とコツを紹介します。 ステップ1. 東商イベントカレンダー ｜東京商工会議所. 構成を考え、情報を集める まず構成を考えて、作成に必要な情報を集めましょう。 構成とは目次のようなもので、全体の流れを組み立てる大切な要素。 自社のターゲットが知りたいと思う情報、そして起承転結を意識することで伝わりやすくなります。 ステップ2.
データベース型とコミュニケーション型、どちらも捨てがたいという場合は それぞれの良いところをうまく取り入れた、バランスの良い 日報アプリ gamba! がオススメです。 まずは部署のメンバーで無料トライアルを試してみましょう 。みんなで試してそれぞ れの視点から意見を募ることで、運用のイメージが掴めます。 たとえ部下の抵抗が多くても、「これ面白そうだな」と感じる部下がいれば、きっと 味方になってくれるでしょう。ぜひ、あなたの会社にぴったりな業務日報アプリを見 つけてください。
No. 103307 日程変更7/23→7/21【オンライン開催】(J27-1W)仕事の見える化を進める業務マニュアルの作成・管理の基本講座 開催日:2021年07月21日(水) 【好評につき追加開催決定】 2022年2月17日(木) イベントNo.
昨今のテレワークやITの浸透を背景として、「日報」の意義が見直されています。 日報ツールを導入する企業も増えているようです。 しかし、巷にはたくさんの日報アプリが存在します。 自社に合った日報ツールがどれなのかよくわからない方も多いことでしょう。 「 部下が楽しんで報告をしてくれそうな日報ツールはないだろうか? 」 「 上司に良さそうな営業日報アプリを調べろと言われて困っている… 」 そんなあなたのために、この記事では 厳選した日報アプリの機能やメリットを徹底比較して ご紹介 。 あなたの会社にあった業務日報アプリを見つけてください。 日報アプリは大きく分けて コミュニケーション型とデータベース型 の2つに分類されます。 コミュニケーション型日報アプリの特徴 最大の特徴は、部署、支店、店舗などをまたいで日報を共有すること。互いの仕事を見える 化することで、成功事例などを共有できます。それらの蓄積された情報は、組織の知的資産 になります。 またコメント欄にアドバイスをしたり、チャットで会話ができるなど、社内コミュニケーシ ョンの改善にも繋がります。いわば 人材育成ツール とも言えるでしょう。 データベース型日報アプリの特徴 報告フォームに沿って入力すると、内容が自動的にデータベース化され、「誰がいつどの顧 客に訪問したのか」などの情報が、簡単に集計できるようになっているのが特徴です。 基本的には部下→上司への報告なので、会社は 欲しい情報だけを確実かつスムーズに吸い上 げることができます 。 コミュニケーション型 or データベース型、どちらがいいのか? 一概にどちらがいいとは言えません。あなたのチームが「 何を目的としているのか 」をはっきりさせましょう。 まずは、日報アプリのプロがオススメするコミュニケーション型日報アプリ6選をご紹介します。 目標を意識した動きに変わる ガンバ ▶︎豊富な日報テンプレート機能 gamba! 管理職研修の内容と目的とは？｜具体的カリキュラムと費用相場をご紹介 | ネオキャリア｜採用支援サービスポータルサイト. は日報・商談記録・議事録・業務連絡など、さまざまな報告の テンプレート を設定で きるので、かんたん&スピーディな報告を実現します。 gamba! の日報テンプレート ▶︎ 「日報×社内SNS」だから心理的ハードルが低い 日報は、メンバーにとっては心理的負担があるのも事実。そこで、gamba! は日報に 社内SNS の仕組み を取り入れました。 Facebookのような形で、日報をベースに業務に関わる情報を共有することでメンバーの心理 的負担をなくし、 楽しく日報共有ができます 。共有が活性化すれば、メンバーのスキルとモ チベーションの向上にも繋がります。 ▶︎目標管理もできる 売上や契約数など、 目標達成状況をグラフで可視化 します。 「もっと上にいきたい」「褒められたい」といったモチベーションに繋がり、メンバー同士 がこれまで以上に切磋琢磨するように。日報で目標と成果を振り返ることが習慣化され、仕 事への意識が変わります。 日報共有アプリgamba!
なぜ業務マニュアルが必要か 2. 業務マニュアル作成の流れ 3. 業務洗い出しと可視化 ~基礎スキル編~ 4. 業務洗い出しと可視化 ~実践編~ 5. 業務マニュアルの書き方 ~デザイン・図解編~ 6. 業務マニュアルの書き方 ~文章構成・文章表現編~ 7.
その他、好印象を与える挨拶を組み立てるコツ・例文をご紹介します。 中途も新卒も! 好印象を与える入社の挨拶・スピーチ [話し方・伝え方] All About 歓迎会・送別会、それぞれいくつかのパターンの乾杯の挨拶の例文をご紹介します。 どのシチュエーションでも、ポイントは ・長くなりすぎないように注意する ・会の趣旨を盛り込む の2つです。きっと早くビールを飲みたくてみんなウズウズしているので、乾杯の挨拶はコンパクトにまとめてください!
年度末や新年度の時期は、歓送会(送別会)や歓迎会なども増える時期でもあります。 この時期、歓送迎会の幹事や司会を頼まれて、どうすればいいのか戸惑っている方も多いかもしれませんね。 歓送会や歓迎会それぞれの流れや、送別会と歓迎会を同時に行う歓送迎会の流れなど、それぞれに応じて司会進行も異なるもの。 今回は、歓送迎会の挨拶 順番や司会進行の流れについてポイントつきでご紹介 します。 歓送迎会の挨拶 順番や司会進行の流れは?ポイントつきでご紹介! 送別会の流れとは? 会社や職場などで、異動や退職、または定年退職される相手に対し、惜別の意味をこめて催される会のことで、これまでの労をねぎらい、お世話になったことを感謝し、新任地や新天地、または退職後の健康や活躍を祈り激励する会を歓送会(送別会)といいます。 送別会の流れ・送別会の進行 ①開会の言葉 ②上司代表あいさつ ③乾杯 ④歓談 ⑤送る側の送辞 ⑥プレゼント贈呈など ⑦送られる側のあいさつ ⑧締めのあいさつ ⑨閉会のあいさつ 送別会の挨拶&司会進行のポイントは?
歓送迎会を行う場合、新任者(迎える方)と転任者(送られる方)の両方がいるため、挨拶の順番など戸惑うことも多いものです。 一般的には、 新任者(迎える方)→転任者(送られる方) の挨拶といった流れが多いようですが、挨拶の順番にこうしなければならない!といった厳密な決まりがあるわけではありませんので、会社や部署のいつもの流れがあるようでしたら、それを優先しても構いません。 会社によっては、転任者(送られる方)→新任者(迎える方)の挨拶といった順番で行うところもあるようです。 幹事を任された場合は、会社や部署などである際は、 幹事経験者の方や上司の方に主な流れなど聞いてみるのもおすすめ です。 歓送迎会には、栄転や円満退職だけでなく、左遷や体調不良による退職などもあるものです。 大切なのは、幹事や司会の方がそれぞれの諸事情を鑑みて、和やかな会にできるよう心を配りをすることかもしれません。 歓送迎会の挨拶 新任者と転任者が複数いる場合の順番は? 転任者や新任者の人が複数人いる場合、予定時間に限りがあるときには、その中で最も 役職の高い人に代表して挨拶をしてもらう とよいでしょう。 また、転任者・新任者全員に挨拶をしてもらうときは、 役職が高い順に挨拶を述べるのが一般的 です。 一般的には、 転任者(送られる方)【役職順】→新任者(迎える方)【役職順】の挨拶の流れ となります。 ポイント 会社によっては、 転任者(送られる方)【役職順】→新任者(迎える方)【役職順】の挨拶といった順番で行うところもある ようです。 また、挨拶をしてもらうときは、必ず事前に打ち合わせをしておくようにすると、当日の時間配分など流れをつかみやすくなります。 まとめ 歓送迎会などは、日程調整、店選びといった段取りから、参加者への気遣いまで、幹事の役割は多岐にわたります。 よく、「飲み会の幹事ができる人は仕事もできる」といわれたりもしますが、さまざまな状況に対応できる対応力も身につくからかもしれません。 誰でも、最初から対応力が身についているわけではありません。 できる限り対応できるよう、事前の準備をしっかりと行うことが何よりも大切なのかもしれませんね。
歓送会(送別会)や歓迎会、それぞれ別に行われることもありますが、歓迎会と歓送会を併せて行うことをさす歓送迎会を行うこともあるものです。 送る方と、迎える方、それぞれいる歓送迎会の場合は、挨拶の順番なども悩むものです。 下記の流れを参考に、ポイントも交えてご紹介します。 歓送迎会の流れ・進行 ⑤新任者のあいさつ ⑥記念品、花束贈呈 ⑦転任者のあいさつ 歓送迎会の挨拶&司会進行のポイントは?